Хороший сервис. Велосипед починили быстро и качественно. Персонал грамотный и трудолюбивый. Выпоавили "петух" на велосипеде и настроили переключатель. Кружку кофе не успеете допить как вам починят вашего железного коня. Рекомендую.
Персонал отличный,со всем поможет и подскажет.
Качество так же на уровне, ремонтируют быстро и качественно!
Расположение тоже хорошее,в середине района
Ну что всем привет не любит меня Яндекс блокирует половину отзывов.
Велком из этого названия все гуд только если речь идет о приветствии, позвонил по телефону все грамотно и дружелюбно. Пришел улыбка все имеется на этом плюсы закончились. Переобувал шины, надо было срочно поэтому пришел именно сюда. Забыли колпачки одеть обратно сперли считай ладно хоть ратацию учли. Знаю человека который менял роторы ему их поставили наоборот!! Так что персонал работает долго , а толку 0 все теже ошибки. Неплохой мастер Макс, но узнал что он там работает когда забирал вело. Так себе сервис итог лучше подыскать другое место
Огромное спасибо Ивану за ремонт велосипеда. Очень грамотный сотрудник и прекрасный человек!
1
Юратэ Бердышева
6. seviye şehir uzmanı
30 Haziran 2024
Очень нравится этот велосервис, все чётко, оперативно и по существу. Спасибо огромное коллективу, который там трудится, постоянно велосипеды только там обслуживаем. Тк у нас папа постоянно на вахтах, мы только туда обращаемся. Цены адекватные, можно оплатить картой и самое главное можно ребёнка 10 лет одного туда отправить 🤗
Хороший магазин, много запчастей, работают быстро. Неплохой выбор велосипедов. Цены на работу завышены. Возле магазина нет парковки. Академ ужасный район
Приехал со спустившим колесом, хотел поменять золотник , таких золотников не оказалось, пришлось покупать всю новую камеру.
Старую целую камеру не вернули, когда спросил "а вы что, не возвращаете части которые вам отдают на ремонт?", в ответ "ну обычно возвращаем, но вы не спросили, поэтому уже ничего нет".
Отстутсвует даже попытка как то помочь. Сам виноват говорят.
У меня сдулась камера, проблему, конечно, решили быстро, но есть большое НО! Саму причину не устранили, то есть осколочек стекла не убрали, вследствие чего камера опять сдулась. Очень расстроен потраченными средствами (как деньгами с нервами, так и временем)
Дополнение:
Мне бесплатно поменяли камеру на ту же самую, так что все не так плохо
Категорически не рекомендую.
Год назад заезжал с небольшой проблемой. Сделали всё при мне. И писал тут хвалебный отзыв.
После зимы, перед сезоном, решил отдать велосипед в этот же сервис.
Настроить задний и передний переключатель. Немного прокачать тормоза. В одном пузырь плавал.
Приняли, через 2 дня позвоним.
Позвонили через 6. Но, это не в претензию. Начало сезона, загруженность. Всё понятно.
Удивило другое. С велосипедом не делали практически ничего. Да, один тормоз стал чуть получше прожиматься. И всё.
Переключатели, что задние, что передние не трогали. Они как были в пыли, так и остались. Их даже не смазали.
На вопрос, почему не сделали (А деньги взяли) — попробовали вел на стенде. Переключает. На улице, когда садишься — нет. Сотрудник сам два раза выходил с велосипедом, катался, заносил назад. Что то делал.
В итоге — развёл руками. Часть денег вернули (40%). Времени не вернуть.
Очень разочарован.
Ассортимент большой, одно не понравилось: покупал велосипед - забрал в коробке, дома выяснилось, что некомплект, - нет корзины и насоса, корзину через неделю привезли в магазин а носос, сказали что брак и не будет!
Брал stels navigator 345, качество на 2, задняя камера за ночь в ноль спустилась, оказалось, что как тряпка разорвалась, толщина камеры просто мусор ща 11к вообще велосипед не стоит
Отдавал велосипед на ремонт с проблемой заднего переключателя,срок обозначили в районе 4-5 дней,сделали все за 2 что приятно удивило,велосипед полностью исправен, персонал вежливый,перед ремонтом все объяснили и показали возможные варианты
Нужную деталь покупаю здесь дешевле чем в других магазинах (конкретно покупал лыжу для снегоката 2 раза). Удобное расположение магазинов по городу, выбрал тот, который был ближе к приезду в Екатеринбург.
Покупал тут велосипед, Остался доволен. Сам магазин небольшой, со своей мастерской. Приятный персонал, которые готовы рекомендовать не только для плана продаж, но реально хорошие товары. Не очень удобный подъезд, имейте это ввиду
На данный момент опыт общения с магазином небольшой, но при этом каждый раз максимально положительный:
1) У ребенка в самокате рассыпался подшипник, пришел сюда случайно в надежде купить колесо в сборе. Мне объяснили, что делать этого не надо и предложили просто заменить подшипники. Подробно объяснили как произвести замену и в тот же день ребенок с удовольствием катался.
2) Я своими руками при замене системы убил левый шатун педалью, сорвал резьбу. К огромному сожалению, отдельно купить шатун Шимано не представляется возможным, но мне повезло и ребята бесплатно отдали побитый жизнью, но подходящий из старых запасов. Опять же помогли советом как проследить чтобы подобного не повторялось.
В следующий раз на замену системы денег жалеть не буду и сразу привезу велосипед профессионалам
Думала что большой выбор велосипедов представлен в магазине. Для подростка не смогла найти нужный велосипед. Но очень понравились продавцы консультанты. Очень вежливые, приветливые. Помог молодой человек определиться хотя бы с размером рамы.
Недавно покупали велосипед дочери 10 лет и остались весьма довольны тем как нас обслужили. Вежливая и грамотная продавец помогла с моделью и примеркой, мастер провёл настройку после покупки. В общем все в восторге, особенно дочь 👍