Магаз отличный. Есть всё что надо и по ценам был приятно удивлён. Тут же сервис этого же магазина. Сдал велик сказал что надо сделать а вечером поехал с работы и забрал готовый велик.
Про магазин на Вилонова не в курсе, про вела мастерскую есть что рассказать. . .
Крайне негативное впечатление осталось. . .
За замену втулки в колесе озвучили 3 цены. . .
Их походу шиномонтаж автомобилей больше интересует. . .
я не кому не рекомендую. . .
Старого деда отправить на пенсию, пусть внукам своим сказки расказывает.
Отличный велосервис!!! Наша семья много лет пользуется услугой зимнего хранения. Заодно и небольшие сервисные работы . Весной получаем велосипеды, сразу на седло и за руль
Официальный дилер крупных российских брендов. В магазинах всегда большой выбор товаров, инструментов, зап. частей по приятным ценам. Высоко квалифицированный сервис. Заезжайте, найдете что-нибудь интересное.
Так получилось, что я попал под машину, ехал на велосипеде. Переднее колесо вдребезги. На счастье по близости оказался этот велосервис. Состояние было не из приятных. В считанные минуты нашли колесо и поставили. Уехал домой на своем обновленном велосипеде. Ни разу не видел никакой очереди, делают все очень быстро и качественно, всегда можно дозвониться, есть менеджер, который работает профессионально, точная диагностика и ремонт. Причем заметил, что при диагностике они исходят не из собственной выгоды, а думают в первую очередь о клиентах, и советуют бюджетные варианты решения проблемы. Хорошие, отзывчивые мастера, которые все быстро принесут и сделают, так же обьяснят как правильно пользоваться. Приятно находиться, есть даже 2 аквариума, один с рыбками, другой аш с черепахами, можно бесплатно выпить чашечку кофе. Так что кроме прфессионализма присутствует еще и эмоциональный момент.
С ужасом вспоминаю заваленного детскими велосипедами одинокого "мастера" на Таганской у Пятерочки, котрый сначала своим вмешательством испортил мне всю радость езды на велосипеде, т.к. безобразно произвел замену деталей и петуха, а потом, когда я пытался несколько раз добиться аудиенции, врал вместе с женой и под разными предлогами отказывался от помощи, короче просто вел себя, мягко выражаясь, по хамски. И вот сравнивая этот сервис на Вилонова с этим КОШМАРОМ (другого слова не могу найти) мне просто приятно, что в нашем городе есть люди, который могут правильно организовать бизнес и имеют профессиональную этику.
Андрей Овчинников.
Хороший магазин. Огромный выбор велосипедов и самокатов. Сотрудники отзывчивые, готовы помочь с ремонтом, консультацией и т.д.
Сам лично обращался к ним за помощью. Нужно было поменять педали. взяли сего 500 рублей, других магазинах за это просят 1000-1500 рублей.
3
Kurumun yanıtını göster
Евгений
7. seviye şehir uzmanı
29 Ağustos 2023
Отличный сервис, отличный специалист. Все четко и по делу, не навязывают лишних услуг и з/ч.
Заказала велосипед дочери в подарок на день рождения по интернету. Мне перезвонили, всё уточнили. Доставка была вовремя, велосипед был собран. Всё, как заказывала. Я довольна!!! Приятно сотрудничать с такими профессионалами!!! Рекомендую!!!
Не знаю, как формируются розничные цены, но у китайских производителей на aliexpress аналог получается дороже. По крайней мере, с учётом факта наличия образцов - в городе конкурентов у Велкома просто нет. Ассортимент широкий, многие позиции уникальные. Не нашёл, пожалуй, вчера только сликов на дорожный 26" 1,5. Удачно расположены точки. Поэтому именно у них я регулярно закупаю запчасти и аксессуары. 👍
Большой ассортимент велозапчастей и велосипедов. Персонал вежлив и профи в своём деле. Пользуюсь услугами этой компании. Имею оптовую скидку для своего маленького бизнеса велопроката. Как партнер компания Велком самый лучший.
Менеджер магазина все наглядно и подробно объяснил тем самым помог нам сделать правильный выбор и купить велосипеды. Единственное не сразу понял как проехать к магазину. Большое спасибо.
Покупали велосипед подростку. Всё понравилось, не хватило выбора велосипедов в наличии, разной ростовки, но в течении двух дней обещали доставить. Консультанты приветливы и профессиональны. Подготовили и настроили велосипед. Пригласили на первое Т.О. бесплатно. Есть сезонное хранение.
Грубят. Мекают. Ничего не обещают. Ссылаются на отношение к ним. Ни о чём не предупреждают. Обижаются как девочки. Удаляют заказы не согласовав актуальность. Одна звезда слишком много для них.
В целом нормальный веломагазин. Но большинство товаров что представлено в аксессуарах это товары с известной китайской платформы с наценкой 2х а иногда и 3х.