О станции ничего сказать не могу, кроме того, что наблюдаю здесь застрявший велосипед уже неделю. Пару раз писал об этом в поддержку Велобайка, но кроме обещаний прислать специалиста, ничего не делается. А на станции этой я часто по причине просто невозможности найти нормальный заряженный электровелосипед с тех пор, как всем раздали промокод на чуть ли не бесплатный прокат! Приходится ехать от станции к станции в надежде урвать велосипед хоть с какой-то зарядкой. На этой станции обычно уже с утра в любой день стоит хоть и много, но только разряженных великов.
Пользуюсь прокатом у велобайк с 2018 года, удобно и хорошо, что стоянки расширяются по городу. Но велосипеды))) очень тяжёлые и жёсткие, сменить бы модели
Пишу, чтобы восстановить справедливость)
Оценка Велобайка явно занижена. Пользуюсь данным сервисом второй сезон и никогда никаких нареканий у меня не было. При правильном выборе велосипеда и его своевременной сдаче на станцию без проблем можно преодолеть самые разные расстояния по Москве.
А теперь я развею миф о плохой работе службы поддержки. Буквально на прошлой неделе со мной произошёл первый и, я надеюсь последний, форс мажор: довольно поздним вечером я не смогла сдать велосипед на станцию. Время истекало, а я никогда не превышаю бесплатный лимит. Я позвонила в тех поддержку. Дозвонилась, кстати, в течение пяти минут. Оператор висела со мной на трубке минут 20 и всячески пыталась мне помочь закрепить велосипед. В итоге она сказала идти домой спать, а выездной специалист приедет и завершит прокат. Конечно, в ту ночь мне было неспокойно, и именно тогда я начиталась разных страшилок про Велобайк. Честно говоря, я мысленно уже прощалась с 30 000 руб. Но всё оказалось совсем не так. Выездной специалист завершил прокат - правда, только через 8 часов, т.е. утром. С моей карты сразу же списали чуть больше 1000 руб. , чему я уже была рада, ведь всё таки не 30 000. Однако я, естественно, решила вернуть эти деньги. Позвонила в тех поддержку, мне сказали написать на почту, что я и сделала. Ответили мне на следующий день и в тот же день сделали перерасчет, деньги вернулись в течение нескольких часов.
Вот вам моя история :)
А всем хейтерам предлагаю прежде, чем пользоваться каким либо сервисом, хоть немножко вникнуть в правила пользования, а перед тем, как брать велосипед, проверить его исправность, не отъезжая от станции, чтобы была возможность поменять. Их, действительно, много неисправных, но большинство в хорошем состоянии. Главное, уметь выбирать. Я бы посоветовала, как выбрать велик, его боюсь, тогда все хорошие велосипеды будут разобраны, и мне не на чем будет ездить ))
Всем добра!