Побывал на ночи распродаж. Помогли подобрать велосипед по моим пожеланиям. Велосипедом доволен. Превзошёл мои ожидания . Большая благодарность работникам магазина. Ненавязчиво и по делу. Буду обращаться в дальнейшем?
Хороший магазин, один из флагманских.
На данной площадке наибольший ассортимент из наличия. Оказавшись здесь - можно разом охватить много всего для осмотра и тестирования.
Здесь мы купили свой первый "Format" для сына. Теперь у нас их уже достаточное количество. В последнюю ночь распродаж спонтанно выбрали тут же электросамокат "Halten Flash". Мы им очень довольны во всех отношениях, в отличие от многих самокатов других фирм, которые тоже покупали в ВелоДрайве и эксплуатируем. Странно, что этот классный самокат был один в сети и больше его не закупали. Повторюсь, модель, на наш взгляд, - крайне удачная и хотелось бы, чтоб она была доступна для покупки.
Касаемо гарантии на самокаты - практически каждая фирма имеет свои сервисные центры и с ВелоДрайвом работой они не делятся. При любом ремонте вне этих мастерских - слёт с гарантии. А мне хотелось бы в ВелоДрайве эти вопросы разрешать, т.к. рейтинг мастерских выше, порой, и доверия с нашей стороны тоже больше. Но, официальные письма от представителей производителей не дают такой возможности, во всяком случае в гарантийный период.
В Меркурии и ещё нескольких точках электромеханики есть. Хотелось бы с ними взаимодействовать.
Персонал в Меркурии дружелюбный и отзывчивый.
Единственная просьба к руководству: проводить обучение среди сотрудников для корректной подачи информации о имеющихся товарах. Это касается всей сети. Не написал бы это, если не любил ВелоДрайв.
Выбор большой, но сотрудников приходится долго ждать из-за потока людей на аренду, ремонт и консультации. В целом, на все вопросы ответили, подобрали велосипед, оборудовали и настроили. Дома обнаружила, что отсутствуют катафоты на руле и колесах, хотя они должны идти в комплектации, вроде мелочь, но неприятно. Пришлось ехать в ближайший филиал, где мне всё что положено установили без лишних вопросов.