VeloHOUSE
21 yorum
29 Mayıs
Отдал велосипед в понедельник. Задача поверхностное обслуживание. + замена задней втулки, если понадобиться, замена цепи, регулировка и настройка заднего колеса от 8-ки, настройка тормозов, настройка передач. Позвонил в пятницу - велосипед не готов, позвонил в субботу - выходной (суббота и воскресенье) (хочу заметить, что все реммастерские по вело и электро работают в выходные). Позвонил в понедельник утором - не готов еще. Понедельник после обеда - звонит мастер, объясняет что не так с велосипедом. - я: _ Ок, заменяйте по возможности, оплачу. Все вроде ок. Вторник - мастер: все готово,можно забирать. Рабочий день до 19.00 у велохаус. Приехал за велосипедом в 18.10 - закрыто, Ждал минут 20 , никто не пришел. Позвонил - не ответили. Уехал домой. Ближе к 19.00 перезвонили. Среда еду снова за велосипедом. За ранее перезвонил, что бы не получилось как во вторник. Приехал. Выводят велик. Боже, ты где побывал?! Все что я увидел это смазанную цепь. Далее Тормоза не настроены, скорости как задержка была с 5 на 4 и на 3 так и осталась, Заднее колесо как ходило 8-кой так и ходит, + колесо в холостом обороте просто останавливается через 5-6 секунд. Поменяли спицу - не увидел этой замены. Показали спицу , типа мою, согнутую. Выкатил, сел проехать и тут же, вуаля,! руль в право скрутило... (( Позвал мастера - нате возьмите и проедьте на велосипеде?! Проехал - Ну, да руль забыл зажать. Да уже за это можно было лишать всего. Специально для мастера которы утверждал сколько стоит замена задней втулки. - Прайс лист
Наименование услуг Цены (BYN)
Переборка для технического обслуживания или ремонта передней конусной втулки колеса с нанесением новой смазки (без стоимости замененных деталей) 9,00 р.
Ремонт передней втулки на промподшипниках с нанесением новой смазки (без стоимости замененных деталей) 10,50 р.
Ремонт задней конусной втулки с нанесением новой смазки (без стоимости замененных деталей) 9,00 р.
Переборка для Т.О. задней втулки на промподшипниках с нанесением новой смазки (без стоимости замененных комплектующих) 10,00 р.
Переборка для Т.О. задней втулки дорожных велосипедов с нанесением новой смазки (без стоимости замененных комплектующих) 10,50 р.
Переборка для технического обслуживания или ремонта планетарной втулки с нанесением новой смазки (при наличии, но без стоимости замененных запчастей) 35,00 р.
Ремонт трещетки заднего колеса (при наличии, но без учета стоимости замененных деталей) от 8,00 р.
Переборка для Т.О. или ремонта трещетки (фрихаба) кассетной втулки (при наличии, но без учета стоимости замененных комплектующих) от 8,00 р.
Переборка кассет или индивидуальная сборка кассеты (при наличии необходимых звезд, но без учета их стоимости) 9,00 р.
Выпрессовка промподшипников на передней втулке (при наличии, но без учета стоимости подшипников) 9,00 р.
Выпрессовка промподшипников на задней втулке (при наличии, но без учета стоимости подшипников) 15,00 р.
Устранение люфта в передней втулке (без съема колеса) 3,00 р.
Устранение люфта в задней втулке (без съема велосипедного колеса и трещетки) 4,00 р.
Устранение люфта в задней втулке (со съемом колеса и трещетки) 9,00 р. И это все только без ваших запчасте, втулка стоит от 14 рублей + ремент (установка) - 9 рублей - ГДЕ ТУТ 40 рублей еще +????
Хотя я приехал на целом велосипеде, ничего подозрительного не было. Запросили 90 рублей - спрашивается за какую работу 90 рублей. Я оплатил только 50. Пусть им будет хоть приятно за смазку цепи. Я категорически не советую эту веломастерскую и веломагазин под названием "ВелоХаус" ... Я очень был огорчен и недаволен, Мастер - сказал давайте вы не будете платить и просто уедете? Я готов был заплатит хоть что то, за хотя бы, что попытались. Нет же надо позвонить было главному по удомастерской и вставлять претензию по неоплате. 50 заплатил, но можно было не платить и я был бы прав на все 100 %. Даже не знаю как вам советовать?!) Я считаю данную организацию не достаточно компетентной в своих ремонтных вопросах, а также не готовую стать магазином, так как не предлагаю замену деталей с заказом. Ребята, может у вас выручки нет или нет запаса бюджета на закупку необходимых запчастей? Когда чините и есть потребность в замене, почему не предлагаете? Закупите и поменяйте?!) не нужно втюхивать обратно испорченный продукт - это не ремонт...! Я все Сказал...
3
17 Temmuz
Информация на сайте не соответствует действительности. ТО велосипедов они не делают от слова совсем. Так что уточняйте по телефону,а лучше обратитесь в в другую веломастерскую
5 Eylül
Отличный магазин! Для электротранспорта нашлось все что нужно)
3 Eylül 2023
Вчера здесь мне поменяли камеру на заднем колесе велосипеда, я уточнял причину. В итоге заплатил 15 рублей за работу и 20 за камеру. Проехав сегодня 20 км вновь колесо спустило. В другом сервисе мне сказали, что дело в покрышке и надо ее менять. В итоге мне опять пришлось менять и камеру и покрышку. Думаю, что это можно было сделать вчера в этом центре, но специалист ничего не сказал, только содрал деньги. НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот сервис. Больше обращаться сюда не буду.
1
15 Haziran 2023
Всего доброго, понадобилась быстрая скорая помощь по ремонту , поняли , потому что обратилась уже после закрытия магазина, спасибо, лучшую помощь в это время я ещё не получала, быстро и экономно, срапасибо.
9 Ekim 2023
Они могут чинить велосипеды, но электровелосипеды чинят плохо, думаю дело скорее в неопытности. В моем не работающем мотор-колесе, поставили неверный диагноз, предложили контроллер менять, хотя проблема была в датчике
2
4 Nisan 2023
Очень не советую к ним обращаться!Т.к обратился на свой эл.байк купить PAS датчик ,не предоставили схемы подключения ,к тому при них в магазине предложили самому подключить методом тыка ,к чему мой контроллер вышел из строя .А позже оказалось ,нужно было +к + и -к - и так бы я не произвел возгорания контроллера .Им лучше заниматься простыми велосипедами ,и даже не советовать в электронике никому !
1 Mayıs 2022
Просто хочу выразить огромную благодарность ребятам с velohouse.by за качественную разборку и упаковку двух велов) сами велики: на фото 3- фэтбайк весом 26 кг. Колеса поехали отдельной коробкой, в одну не влазили) второй вел- на фото 4 с розовой бутылочкой, примостился рядом с такими же двумя ласточками, закупленными dominos.by для курьеров. Так сказать, свой среди чужих, чужой среди своих) вес составил с коробкой: 20,5 кг
По итогу два велика уехали на Грузию в трёх коробках, на почте приняли без вопросов, если кому интересно, за примерно 50кг общего веса цена вопроса пересылки составила 370р, разборка и упаковка всего в 60р. Так что если эмигрируете/релоцируетесь и не хотите оставлять здесь любимый вел- рекомендую ребят с @velohouse.by 😊
1
1
4 Haziran 2022
Супер магазин, супер ребята. Помогли с переключателями, и за одно по доброте душевной настроили тормоза и немного подтянули болты.
Место прямо отличное, буду заглядывать и всем советую.
2
1
25 Temmuz
Единственный магазин где нашел нужное
28 Haziran 2022
А можно звезду не ставить? После дорогостоящего ремонта велик скрепит дико. Особенно "не убиваемая" педаль. После обращения по гарантии (14 дней типо) попытались взять деньги за замену, по их вине, повторно. Хамоватый юноша попытается сделать из вас дурочка, если у вас будет претензия. Внимательно читайте их ТО. И помните, вы всегда неправы и ничего не понимаете.
2
1 Temmuz 2022
Качественный и быстрый сервис, крутые мастера знающие своё дело и важное вежливость персонала!советую!
1
1
11 Temmuz 2022
Всё чётко , на вело прогулке пробил колесо ... позвонил , прикатил вел , заменили ... поехал дальше ))) . Главное , что быстро .
1
3 Kasım 2022
Хороший магазин. Отличное обслуживание. Запчасти покупаю только там
27 Ekim 2021
парни бесплатно помогли накачать колёса и пошаманить немного с рулём :)
спасибо ещё раз! уютный магазин 🙌
P.S. заезжал сюда ещё раз - ТЕПЕРЬ ЭТО САМЫЙ МОЙ ЛЮБИМЫЙ МАГАЗИН НА РАЙОНЕ. Парни не то что от всей души помогут, так и ещё весело пошутят!
10/10
+++ юмор, общение, велопомощь +++
3
5 Haziran 2023
Отличный магазин и приятные продавцы
10 Mayıs 2022
Отличный магазин ,и мастерская , делали электровел тут , пушка )
1
1 Eylül 2021
Наконец-то открылся в сухарево веломагазин , велоремонт , толковые ребята , много всего из велозапчастей
3
4 Aralık 2021
Хороший выбор и приятные консультанты. Рекомендую
2
15 Ağustos 2023
Отличный магазин.
22 Haziran 2022
Быстро, четко!
1