VeloMarket
102 yorum
17 Eylül
Ремонтировали два велосипеда, быстро, удобно, всё подсказали. Был ремонт тормозов, замена брызговиков. Погуляли пару часов, за это время всё отремонтировали. Единственный неудобный момент - нужно спускать велосипеды с лестницы, чтобы зайти в магазин и , соответственно, поднимать, чтобы выйти. В остальном хороший магазин/ремонт. Если расширят ассортимент, будет ещё лучше.
7 Eylül
Рекомендую! Классные ребята, быстро и качественно собрали велосипед, подобрали комплектующие. Широкий ассортимент, отзывчивые консультанты. Обязательно к посещению.
1 Haziran
Пришла за велосипедом для ребёнка. Подобрали быстро.
Самокатом такой марки мы давно пользуемся и очень довольны.
Обслуживание профессиональное. Ребенок в восторге от велосипеда.
Я в восторге от легкости и комфорта покупки:)
20 Ağustos
Обслужили старый байк, все сделали качественно. Великолепна консультация мастера по обслуживанию! буду ездить сюда на ТО. Большой выбор велосипедов в продажу.
17 Ağustos
Все отлично: мастера отзывчивые и вежливые, все объясняют, подсказывают, работы выполняют быстро, ориентируют сразу по цене. Приезжаю не первый раз и приеду еще :)
17 Eylül
Это дичь дикая, но поделюсь историей:
Вчера, т.е. 04.09 в 18 часов была вынуждена из-за своей оплошности поехать впервые в эту веломастерскую, т.к. вышла из строя трансмиссия. После недолгого диалога с мастером (имени не знаю, был один молодой человек с бородкой и хвостиком и вот этот) был поставлен диагноз: требуется замена цепи и задней кассеты. К этому я была готова, ещё в начале сезона в другой веломастерской мне сказали тоже самое, так что они ещё прилично выдержали. Договорились, что +/- через час все будет готово. По возвращению визуально работа была выполнена хорошо, трансмиссия заменена и настроена, цепь натянута и смазана. А теперь по пунктам, что не так:
1) после оплаты по факту работы мне не было выдано ни гарантийного талона на комплектующие, ни хотя бы какого-либо акта, ни, блин, банально чека.
2) проехав пару домов я почувствовала отсутствующую ранее отдающую в педали вибрацию (будто цепь зажевывает) на крайней малой звезде + скрежет тормозов, которого так же не было, вернулась, попросила мастера выйти посмотреть. После лёгкого осмотра, выяснилось, что он снимал и поправлял переднее колесо, т.к оно стояло криво, и, соответственно, колодки тоже стояли криво, потому не чиркали, а теперь чиркают, ок, спасибо, поправили. Дальше - сильно. На мое замечание о треске цепи был ответ: так вы неправильно ездите, вы вообще не должны на максимальной скорости ездить. И получасовая лекция о том как мне надо ездить. Чтобы сделать особый акцент на своих словах он бурно накручивал педали поднятого над землёй велосипеда, а затем, на полной скорости, просто опустил заднее колесо на землю, громко и больно стерев мою покрышку об асфальт. Потрясающе. В заключении: это нормально, когда цепь растянется, трещать не будет. Ок, на том и попрощались. О том, что на половине скоростей цепь в принципе бьётся о рамку переключателя даже говорить уже не хотела.
3) сегодня уже при свете дня осмотрев работу я, мягко сказать, офигела: вся цепь, все звёзды в жирных комках масла, смешанного с налипшей на него пылью (что не удивительно с таким то слоем масла), мне, конечно, очень приятно, что масла не пожалели, времена тяжёлые, а тут даже хватит, чтоб на хлеб намазать, если что. Но только в результате мои обновленные запчасти мне пришлось самостоятельно чистить уже на следующий день после из установки, дабы мой очередной визит в веломастерскую не стал скоропостижным.
4) ограничитель переключателя был настроен не корректно, цепь смещалась в сторону стоящей рядом звёзды, отсюда и зажевывающий треск.
5) настраивать трансмиссию пришлось по сути с нуля, по ощущению, ее после замены кассеты и цепи не корректировали в принципе. Хотя, со слов мастера, он даже прилично так покатался на моем байке, чтобы его проверить. Что он там проверял, если цепь неистово долбилась о рамку, как лысый из брезарс, почти на каждой скорости, а колодки пищали как свиньи,- я не знаю.
Итог:
Спасибо за поправленное колесо, за седло, которое перестало скрипеть (не знаю уж, что он там сделал), за наклейку за 20р на 10р сдачи, за непрошенное мнение о том, как мне ездить на моем байке. За это все 2 звезды. За основную работу, за которой я и обратилась в мастерскую, увы, 0.
Мне не сложно самой все настроить и не жалко замарать руки, но, когда я плачу другому человеку за это деньги, я жду, что работа будет выполнена хотя бы не хуже, чем если бы это сделала я.
И я считаю, что это справедливо.
Upd по результатам ответа:
Во первых, по чеку возможно не доглядела, право, извиняюсь
Во вторых , но если, как по вашим словам, проблема была в отсутствии обкатки, так выходит мой вел всю ночь, пока я спала, обкатывал мой балкон, ведь вибрация ушла на следующий день, сразу же после перенастройки переключателей мною лично
В третьих свои подозрения, оставьте, пожалуйста, при себе) в данном случае, меня не интересует качество смазки, меня интересует соблюдение правил применения смазки, и любой маломальски разбирающийся в механике человек, скажет вам, что шматки масла, свисающие по всему периметру цепи - это не признак качественно смазанной цепи, а пылесборники, независимо от качества самой смазки. Не говоря уже о том, что в идеале смазке подлежит не вся цепь, а лишь внутренние ролики, это же блин не гребанная утка по-пекински
В четвёртых, если бы я заранее знала каким будет результат, безусловно, я бы предпочла не "сэкономить время" (чего не произошло, ведь я потратила время и на посещение мастерской и на последующую самостоятельную настройку), а доделать все самостоятельно
Ну и в пятых, а где вы, собственно, увидели хоть слово или уж тем более жалобу на стертые колодки? За поправленное колесо я, вроде бы, наоборот, вашего мастера поблагодарила. Ну и да, после увиденного и услышанного, как я уже говорила, поручать какие-либо ещё действия относительно моего стального друга у меня не было никакого желания, и посему, вместо того, чтобы рассказывать ему о каких-либо ещё проблемах и слушать новые сказки из разряда "так должно быть", я поехала домой)
3 Ekim
Классный вело магази
И ремонт великов тоже. Сдавал ребятам обслужить 3 велосипеда, все сделали быстро и качественно) 👍
В следующем вело сезоне только к ним)
13 Eylül
Пришла с велосипедом что называется "живого места нет", озвучили стоимость ремонта в районе 15000. Думала, ну как всегда - позвонят скажут, выяснилось и то и сë, 19000...но мы, вам скидку....
Позвонили через день со словами ГОТОВО 13900. Я в восторге!!!! Едет лучше нового. Спасибо за честность, за оперативность, и просто классное человеческое отношение!!!!
16 Eylül
Отличный сервис, работают профи. Делают быстро и качественно, подсказывают по существу при подборе деталей или выборе модели. Рекомендую.
1
15 Temmuz
Лучший велосипедный магазин, который я встречал. Очень отзывчивые и приятные сотрудники. 100% профессионалы своего дела! Если куда-то и везти свой велосипед, то к ним!
7 Haziran
Отдала велосипед на ТО. Работы было достаточно: покрышки, тормоза трансмиссия. Всё рассказали, объяснили, посчитали. Ребята знающие, юморные! Советую обращаться за ремонтом и хорошим настроением!
21 Nisan
Хороший выбор велосипедов и аксессуаров. Квалифицированные сотрудники терпеливо подобрали нам велосипеды для детей. Спасибо магазину, дети очень довольны!
6 Temmuz
Привёз старый советский ХВЗ на полную ТО, отзывчивые сотрудники Роман и Андрей сделали все очень быстро, дали кучу полезных рекомендаций. Все на выселки уровне.
21 Haziran
Починили втулку на моем стареньком двухподвесе и провели ТО. Все быстро и качественно. Сервисом доволен, буду и дальше обращаться к ним. 5 звезд.
19 Mayıs
Купил велосипед, всем доволен, продавцы красавчики, все объяснили, настроили байк. Короче, ребята,магазин достойный.
18 Mayıs
Прекрасный Веломаркет
Отличные специалисты
👍👍👍👍👍👍👍👍👍
Большой выбор велосипедов и быстрый ремонт.
19 Mart
Отличный магазин. Полностью заменил мне "велодрайв". Цены на товары ниже чем у конкурента, хотя товаров не меньше. Компетентные сотрудники. За отдельную,весьма, адекватную стоимость, мастер приведет железного коня в полную бое -готовность, чтобы вы могли колесить по белу свету и умчать за горизонт.
1
29 Mayıs
Все отлично. Ребята молодцы, быстро провели шиномонтаж и порекомендовали нужные запчасти.
31 Temmuz
Сломался велосипед. Быстро подобрали запчасти и заменили при мне. На всё про всё 15 минут.
Большой выбор велосипедов и самокатов.
1
1 Haziran
Очень вежливые ребята, помогли подобрать ребёнку велосипед 🚴 , спасибо, все счастливы!
2 Temmuz
Вежливые ребята, поменяла тормозные колодки, сделали все хорошо, а главное быстро и качественно
29 Haziran
Очень крутое место, если хотите быстро и без нервов купить велик. Все покажут, настроят и пожелают счастливого пути☺
11 Temmuz
Просто топ! Большой выбор комплектующих и крутые мастера. Отдельное уважение за скорость
23 Mayıs
Мощнейщий магазин, лучший сервис, уважаем💪💪💪 отдельное спасибо руководоству и сотруднику Андрею🤟
24 Haziran
Обслужили качественно и быстро. Большой выбор запчастей и велосипедов
3 Haziran
Отличный магазин. Каждый год делаю т.о. Ребята здесь профессионалы!!!
16 Temmuz
Очень отзывчивые и профессиональные продавцы. Все отлично и по делу обьяснили. Помогли упаковать в авто. Пришел в магазин по рекомендации, теперь и сам рекомендую.
1 Temmuz
Отличные мастера ! Сделали то для велосипеда , подобрали недорогие запчасти
21 Mayıs
Хорошиф магазин и цены тоже хорошие. И сотрудники магазина очень приятные люди. Был очень доволен посещением и в последующем приобретением там велосипеда. Смело можно идти.
13 Ekim
Завышают цены, например в прайсе цена 150 рублей, прихожу один продавец говорит 200, на следующий день прихожу и другой продавец говорит 300 рублей, за одну и ту же работу
25 Nisan
Очень вежливый и грамотный персонал, вас рассказали и подобрали без лишних предложений! Большое спасибо!
5 Eylül
Отличные ребята, оперативно поменяли колесо после самокатчиков)
Рекомендую
10 Ağustos 2023
Дружеская атмосфера и грамотные, подкованный в своем деле парни, каждый из которых умеет крутить гайки и понимает толк в великах. Имеется ассортимент основных запчастей и деталей для ремонта большинства видов велосипедов. Приличный ассортимент двухколесных изделий за весьма гуманные суммы.
18 Mart
Не зря хвалят ВелоМаркет)) Они профиссионалы своего дела. И цены низкие, всё быстро и чётко... Если у кого-то сломался велесипед, то ВелоМаркет вам в помощь. Я бы поставил 10 из 10💥💥💥💥🤙🤙
2 Mayıs
Очень приветливый и крутой персонал! Вошли в положение и быстро сделали ТО велосипеду за полтора часа!
Приду обязательно еще
31 Mart
Хороший магазин! Цены гораздо ниже чем в других! Квалифицированные продавцы-консультанты!) Покупкой довольны!
18 Eylül
Хорошая работа,помогли разобраться с велосипедом.Сделали скидку.Культурное общение.
1
30 Nisan
Хорошее место. Большой выбор запчастей и велосипедов. Заехал случайно и остался доволен.
3 Haziran
Отличный магазин, компетентные продавцы. Рекомендую!!!
25 Mayıs
Дважды ремонтировался в этой мастерской, все работы без нареканий. Спасибо
1 Haziran
Принесли два велика на ТО, сделали за день, быстро качественно, спасибо
24 Haziran 2023
приходилось обращаться в магазин по нескольким причинам)
с детской коляской, нужно было поменять что-то в колесе и оно вообще постоянно отваливались) нужно было ещё пару месяцев пользоваться и я попросила сделать что-нибудь)
сделали, помогли) быстро и недорого 👌
потом с самокатом, тоже сразу сказали по цене, к вечеру всё было готово
вежливые приятные работники)
сейчас отдала ещё свой велосипед на ТО
спасибо!
1
2 Nisan
Отличный веломагазин, где и запчасти по низким ценам и ТО делают, даже если нужна небольшая манипуляция
18 Haziran
Спасибо, все хорошо сделали, еще и подарили.
29 Şubat
Купил велосипед.доволен покупкой.ребята молодцы.помогли настроить и подобрать велосипед.огромное спасибо!
26 Şubat
Обращался по замене кассеты и цепи . Всё сделали быстро и качественно! Рекомендую!!!
20 Ağustos
Ребята молодцы , быстро и качественно
11 Mayıs
Хорошая мастерская, замена контроллера 2500 обошлась.
30 Ocak
Грамотные продавцы. Помогли быстро подобрать велосипед для ребенка!!
13 Temmuz 2022
Ребята большие молодцы! Помогли реанимировать BMX, ребенок счастлив! Отдельное спасибо Андрею все доступно объяснил, подобрал детали, из б/у сделали новый! Ребята, спасибо вам
1