VeloStrana.ru
1572 yorum
12 Temmuz 2023
Заказывала велосипед сыну. Очень довольна консультацией и поддержкой менеджера. Велосипед доставили в выбранный мной го род юез проблем. Все остались счастливы) спасибо
3 Nisan 2024
Заказал свой первый велосипед на сайте velostrana.ru (заказ №3915238), навигация по сайту удобная, легко и быстро выбрал подходящую модель и комплектующие. После оформления заказа со мной связался менеджер для уточнения деталей заказа, получил его уже через пару дней, очень доволен !
20 Mayıs 2024
Делал ТО. Быстро, вежливо, не дёшево.
По первому впечатлению, качественно. Дальше будем посмотреть.
Сделали ровно то, что было оговорено изначально, не больше, не меньше. Пара мелких косяков, заметных, но не обговоренных при сдаче, так и остались.
То есть надо внимательно и тщательно оговорить с мастером абсолютно всё.
24 Eylül 2024
Очень хороший магазин для покупки велосипедов и запчастей! Покупал запчасти именно здесь!
11 Ağustos 2023
Хороший магазин. Ранее полльзовался Вело-Триал, но Велострана оказался намного приятнее по обслуживанию. Теперь регулярно пользуюсь этим магазином.
1 Mart 2023
Любимый веломагазин, любые запчасти есть в наличие, сервисный сервис просто на 5 баллов - ребята профессионалы! В их сервисе в Отрадном мне за 2 часа установили бескамерные покрышки и смазали рулевую, причем без записи день в день! Велострана выручала нас не раз! Всем рекомендую
1
14 Şubat 2023
Огромный выбор велосипедов представлен в магазине. Консультант грамотно помог выбрать велосипед ребенку. Купили велосипед фирмы формат. Даже не знал что в Перьми делают не плохие велики
4 Mayıs 2023
Покупал систему про вид под холотек 2 , заказ подтвердили довольно быстро , оплатил онлайн после подтверждения наличия , косяк в том что менеджер изначально сказал что система идет без каретки , отправил его уточнять информацию , оказалась с кареткой как и в описании если бы не спросил , мог бы купил не нужную мне каретку , привезли на след день , кроме этого инцидента всем доволен , доставка по Москве бесплатная , наличие хорошее сервис быстрый и
5 Ekim 2023
Хороший выбор товаров. Продавцы готовы помочь подбором. Шлемы MET вообще долго не мог найти в Москве (с большим выбором моделей)
Заказ 3899096
1
29 Haziran 2023
Покупал велосипед, выбранный заранее. Велосипед продали прямо с витрины, но перед этим около получаса что-то настраивали (не сказали, что именно).
После выхода из магазина оказалось, что диск тормоза был не ровный и шоркал о колодки. Вернулся, вроде починили. Правда, выйдя из магазина снова услушал шорканье. Вернулся второй раз, починили снова. После второго раза непонятные звуки действительно ушли.
1
25 Eylül 2023
Позвонил в магазин по вопросу приобретения колес в сборе 20". Сказали все на мою модель есть, чего нет, то решат в день-два. Потратил время. Приехал. Привез велик. А меня "обрадовали"!!! Сказали, что нет колес 20". Что не ходовой размер... Не возим... Не рекомендую этот магазин.
1
14 Haziran 2023
Отличный магазин! Велосипед привезли в срок, остался очень доволен! Цены ниже чем в других магазинах, качество и доставка-топ! Ставлю 5+
Номер заказа был 1192493
23 Ağustos 2023
Доставка на следующий день заказа,приемлемая цена товаров,так же доставки,спасибо большое ВелоСтране,по новому открыл для себя велосипед как вид транспорта
1
15 Temmuz 2022
Покупал тут 2 велика, один в конце мая и один в конце июня! Себе и жене. До этого в 2013 тоже в велостране (но в Марьино) покупал первые 2 велика - стелсы, сейчас уже 29" аспекты взяли... Магазин хороший, радует что в интернете сразу видишь наличие в определенном магазине той или иной модели. По телефону забронировал велосипед, приехал - он уже стоит на выдаче. Настраивают нормально для любительского катания. За покупки начисляют бонусы,
Аксессуары в основном топовых фирм и поэтому дороговато, но кому-то нормально будет.
Всем рекомендую.
Единственное - если не день разобраться то лучше выбрать заранее и уточнить наличие либо заказать....
Я себе сразу выбрал и заказал, с женой сложнее - выбрали 4 модели и уже вживую определились
Ассортимент огромный, глаза разбегаются...
Про консультантов ничего не могу сказать - выбирал сам на основе своих познаний, видео и отзывов.
1
11 Aralık 2023
Номер заказа 1212318, отличный магазин, большой выбор, хорошее качество, рекомендую.
1
22 Mayıs 2024
Сегодня приезжал на замену колодок в мастерскую Велостраны на Сигнальном проезде. В 10:00 девушка по имени Наталья сказала, что мастерская работает с 11:00, нужно подождать. Хотя на сайте Велостраны указано,что мастерская работает по режиму магазина, то есть с 10:00. К сожалению и в 11:00 мастерская работать не начала, а якобы директор по имени Сергей в хамоватой форме сказал, что не знает когда будет работать мастерская (может быть в 12 или 13). На мою просьбу пояснить почему не работает мастерская, он начал перебивать меня не давая закончить мою мысль. Я провёл в магазине почти полтора часа и уехал без выполненных работ. К большому сожалению отношение к клиентам стало отвратительным и впервые за десять лет я поехал на ремонт в другое место. Вы просто молодцы.Так держать.
3
24 Ocak 2023
Большой выбор велосипедов. Отзывчивые продавцы которые с радостью проконсультруют и дадут примерить тот или иной велосипед. Но вот цены высоки. Аналогичные модели можно встретить на просторах интернета куда дешевле. К примеру детский велосипед стоимостью 15000 в интернете есть за 10-11...
17 Mayıs 2023
Покупали в интернет магазине. Forward Apache 29 2.0 D-подошел лучше всего. Приехал в тот же день, что и заказывал! Помог продавец-консультант Дмитрий. Понял что я хочу, помог разобраться что лучше взять. Опробовал на следующий день, и я не пожалел! Велосипед отличный, всём советую! Номер заказа-1187827
1
20 Nisan 2023
Ну вот, я довольный обладатель Aspect Air Pro 29 (2023). Заказал в Велостране на сайте (заказ 1183403), Привезли на следующий день в собранном и отрегулированном виде. Разве что поменял на цепи заводскую смазку на нормальную и немного подкачал вилку. Если бы мне эти услуги предложили во время заказа было бы совсем замечательно, а так пришлось ехать в ближайший магазин Велостраны, благо недалеко, да и вел сразу опробовал. Велосипед - огонь, и 29 колеса, и рама и вилка и трансмиссия (оказалось там 11 скоростей а не 10, как было в описании, сейчас поправили) все супер, Катит мягко и шустро. На мой рост 180, 20 рама наверное чутка великовата но не критично.
5 Mart 2024
Отличный сервис, быстро дрставили, товар соответсвует описанию! Рекомендую!
7 Mayıs 2022
Отличный выбор велосипедов на любой возраст, размер, назначение.
Выбирали сыну (7 лет). Всё подобрали, собрали, настроили (настроили все отлично).
Брал немного на вырост, мастера на месте "подшаманили", чтобы седло в ноль опустить.
По ценам норм.
1
20 Haziran 2023
Купила тут велосипед Stels Navigator женский. Бычтро привезли (на завтрашний день), отлично собрали, очень довольна покупкой и обслуживанием
Заказ 1193523
29 Mayıs 2023
Мне не понравилось.
1) Привезли с люфтящим передним колесом.
2) Подумал, ладно, сам подтяну, но не справился с вилкой сантур, позвонил уточнить как выкручивается ось переднего колеса, подсказать не смогли. Пришлось ехать в магаз. Но там оказалось, что остальные так же не в курсе как это происходит.
3) Пока откручивали ось и стучали молотком (не резиновым) как по гвоздю, ось выкрутили не без косметических последствий.
4) В итоге колесо все так же люфтит, сказали давайте доки оставляйте по гаратии, будем отправлять на диагностику и ждите неизвестно сколько, до 45 дней....
В общем, все это как то такое себе, для велосипеда за 100к+ (format 1212), да понимаю, что по старой жизни это цена 30к всего и чего я хочу, но при нынешней жизни все равно неприятненько.
1
29 Haziran 2023
Приехал в магазин с конкретным запросом. Быстро подобрали то что нужно, оформил рассрочку, остался доволен. Купил насос и замок для велика. Консультанты работают чётко
27 Haziran 2023
20:15 27.06.2023 оформил заказ, подшипник, 1 штука. (Номер заказа 1195853), спустя пару минут позвонили, сообщили, что можно забрать заказ, он собран, магазин работает до 10 вечера.
21:40 прибыл в магазин, сотрудник накручивает педали на велосипед и параллельно пытается найти бедный подшипник в грязной коробке. Спустя 10 минут так и не находит, соседние магазины закрытоются через 10 минут (ехать минимум 15),подшипника так и нет. Зачем было врать пот телефону - не понятно. Больше в этот магазин ни ногой.
1
30 Temmuz 2024
при звонке по телефону не могут подсказать информацию по запчастям.
3 Mayıs 2023
Хороший магазин большой выбор грамотные консультанты. Мне помогли с выбором объясни все плюсы и минусы при выборе велосипеда
1
21 Ağustos 2022
Хороший магазин с большим выбором велосипедов на любой кошелек,там же веломамтермкая,что очень удобно. Приятные консультанты помогут подобрать велосипед и настроить его.
1
29 Haziran 2023
Очень хороший магазин, помогли выбрать велосипед для ребёнка, грамотно проконсультировали. Советую магазин.
1
12 Temmuz 2023
Очень оперативно ответили на онлайн запрос, так же оперативно настроили и подготовили велосипед . Уехал на нем прямо из магазина. С момента заказа , до пользования прошло чуть более двух часов. Из них 50 минут дороги до магазина !
6 Haziran 2023
Брал девушке велик stels miss 6100 . Описание модели на сайте соответствовало действительности (с предыдущим магазином было не так, надо проверять переключатели!). У магазина есть мессенджер, в котором оперативно отвечали. Консультация в самом магазине мне тоже понравилась. Доставили велик в назначенное время, настроили велик хорошо
12 Temmuz 2023
Купили велосипед ребенку.Очень классный магазин.Цены хорошие,сервис отличный.Велосипедом очень довольны.
1
10 Haziran 2024
Отличные ребята, молодцы. Все быстро чётко и по делу
22 Ocak 2024
Заказал спицовку колес, ошибся с длиной спиц. Мастер собрал на ошибочных, показал что нужны короче, подобрал правильные, разобрал свою работу без каких либо упреков, собрал на правильных круче, чем на заводе. Молодцы, спасибо!
25 Haziran 2023
Отличный магазин. Огромный выбор и заказ (1193782) привезли на следующий день за 40км от мкад. Доставка за мкад самая недорогая!
28 Mayıs 2023
2 мая оформил заказ 3833504.
Сделка прошла хорошо, сделали скидку, предложили аксессуары.
7 мая забрал заказ в транспортной компании.
Возникли сложности с оформлением паспорта велосипеда, но все решилось.
28 Ocak 2023
По большому счету магазин занимается продажей только велосипедов. Выбор запчастей, одежды минимальный. Цены высокие. Есть мастерская, весьма добротная и далее шустрая.
4 Ekim 2023
Заказывал велосипед с доставкой. Уже месяц как катаюсь каждый день. Все оч круто, спасибо. И доставили к дому )
15 Ekim 2022
Может как магазин еще и норм, но мастерская просто кошмар. Ходят все на вялом, всем насрать на все. Сдал велик подтянуть цепь. Был готов велик через 10мин, мне дали бумажку с ручкой написанными цифрами, просто 6 каких-то цифр, где непонятно что было сделано, ну да ладно. И пока я шел к кассе, в магазин зашел дядя покупать велик. Вместо того, чтобы его обслужить кому-то из скучающих в зале продавцов, которые все сидели в телефоне, к нему побежал кассир. Я сначала ждал. Потом высказал свое предположение, что это странно, сидевшему рядом охраннику же. Тоже увлеченно что-то изучающему в телефоне. Он мне сказал что кассир это старший смены и никто не сможет больше пробить мой заказ. Постояв еще минут 6, я пошел к этому кассиру. Он мне подмигнул и жестом показал подождать. На мое неудовольствие был вызван еще один товарищ, который через еще три минуты вынырнул из недр магазина. На мое неудовольствие он сказал ну подумаешь подождали, ничего страшного. Ок. Расплатившись я пошел забирать велик. Моего «мастера» уже не было. Я попросил позвать. Мне сказали он в туалете. Если бы я три раза не попросил хотя бы точно сориентировать, никто даже не пытался ни позвонить, ни понять где он. Я забрал велик и вышел. Выехав из тц я понял что не переключаются передачи. Вернулся. «Мастера» нет. С горем пополам, потратив еще времени, он пришел и с неудовольствием спросил «что?». Я с неудовольствием ответил что не переключаются скорости и педали стали крутиться при движении вперед. Поставив велик на стенд он открутил переключала скоростей, потом сразу прикрутил обратно. Но по тому как он пытался проверить что теперь переключается, я понял что он первый раз видит планетарную втулку. Я ему указал на это. Он снял велосипед и выкатил его. Готово, мол. Проверил. Переключается. Ок. А что с педалями? Я получил самый гениальный ответ от велосипедного ремонтника в жизни. Он сказал что когда велик движешься вперед, педали крутятся. Ну для человека который не разбирается в великах такой ответ покажется логичным. Но не для того, кто разбирается. Итак, завершением этой сегодняшней увлекательной операции стало то, что он на глаз установил мне высоту седла. Ну это уже лирика.
Привет руководству данного предприятия, я когда выезжал оттуда, через дорогу стоит старое здание и оно мне показалось очень похожим на то что там происходит. Фото прилагается.
1
1
15 Temmuz 2022
Заказ 1169107, приобрёл подножку для велосипеда, марки BBB модель BKS 08. Товаром очень доволен , качество на высоте , смотрится потрясающе. Лёгкое крепление на одно перо велосипеда, на колёса 27,5 подошло , если меньше колёса может не подойти . Заказ сделал в интерне , забрал в магазине во Владыкино. Магазин большой , много выбора как велосипедов так и аксессуаров. Продавцы отзывчивые и профессионалы . Понравилась девушка на кассе , очень вежливая и обходительная , имени к сожалению не помню .
1
18 Haziran 2024
Можно уехать из магазина на полностью укомплектованном велосипеде. Это же супер!
2 Temmuz 2022
Заказ номер 1166978
Покупали велосипед сыну с доставкой
Привезли на следующий день
модель велосипеда
Forward Flash 26 2.2 D (2022)
Магазин и персонал понравился помогли и подсказали с выбором модели. Велосипед очень понравился. Большой выбор велосипедов и комплектующих к ним.
1
21 Şubat 2022
Хороший магазин в Отрадном. Просторно и большой выбор. Очень приветливый персонал. Особая благодарность консультанту. Велосипед Aura с хорошими комплектующими, красивый, лёгкий. Заказ 3696233.
1
17 Mayıs 2023
Отличный магазин , сервис зона отличная , очень быстро обслужили велосипед . Ассортимент магазина велик
9 Temmuz 2024
Консультант очень помог с выбором обвеса
13 Mayıs 2024
Большой выбор велосипедов и запчастей. Хороший сервис по ТО велосипеда.
22 Şubat 2023
Покупал первый велосипед для ребёнка. Позвонил - грамотно и персонально проконсультировали. Оплатил на сайте. Аккуратно и вовремя привезли собранный и настроенный велик. Всё норм.
6 Ağustos 2023
Покупал велосипед Stels navigator 500 через интернет. Покупкой доволен. Велосипед отличный отправили быстро. Рекомендую!
1
29 Mayıs 2023
Хороший магазин и персонал. Но, малый выбор и я приезжал за зап частями-тоже многого нет. Но претензий к магазину не имею. Все внимательные и во всем помогли разобраться
18 Nisan 2023
Приобретали велосипед, консультант продемонстрировал несколько моделей по нашей цене и размеру рамы. Статично посидели на парочке из них, так как на тех, что на витрине висят нет педалей... Выбрали цвет, "оснастку" шимано и заказали там же... На следующий день доставили велосипед не того цвета, который был на мониторе и слова Шимано нет ни на одном узле велосипеда. Доставка и настройка молодцы👍 фото заказа и фото доставленного велосипеда
1