VeloStrana.ru
677 yorum
6 Temmuz
Выбирал младшей внучке подарок на ДР. Продавцы профессионалы своего дела. Очень быстро, по делу подобрали велосипед. Рассказали про + и -. Войдя в магазин позавидовал по хорошему нынешнему поколению, их возможностям. Я не фанат велоспорта, но наличие велосипедов и аксессуаров к ним более чем. В моем детстве в лучшем случае "Урал" или "Кама", позже Верховина 6 - предел мечтаний. Здесь выбор на любой кошелек. Очень много народу на велосервис, но очередь быстро исчезает. Ребята работают с огоньком.
1
21 Ağustos
Хороший магазин, сотрудники всё объяснили, подсказали и подготовили мой велосипед. Большой выбор велосипедов, запчастей и аксессуаров, взял дополнительно замок и набор ключей, по качеству велосипеда пока сказать не могу пользуюсь не долго, но все устраивает. Единственное что смутили так это то что брал велосипед в рассрочку от Т-банка и с тех от спам звонков нет отбоя сливают везде ваш номер, но тут уж вопросы к Т-банку.
22 Mayıs
Велострана отличный магазин, купил сначала жене велосипед Aspect Aura, воодушевившись купил и себе Aspect Air Pro. Обслуживаение на высшем уровне, менеджер подробно рассказал и ответил на все интересующие меня вопросы, велосипеды были доставлены в кратчайшие сроки, и отлично настроены, прикрутил колёса и можно сразу кататься, супер, всем советую данный магазин и желаю Велостране и дальше радовать своей работой и развития велокультуры в нашей стране. Спасибо!
1
1
14 Mayıs
Большой быбор интернете велосипедов, консультанты подсказали все как надо. Заказ забрали в магазине, тут же собрали велосипед. Есть ремонт велосипедов и продажа ассексуаров. Всё отлично! Единственное жалко, что в магазине нельзя выбрать вживую.
2
22 Eylül
Хороший магазин с большим выбором велосипедов. В том числе и европейских новинок. Приобрела там классный немецкий велик.
Рядом с МЦК, что для покупки велосипеда весьма удобно.
10 Haziran
Очень грамотная работа с брендом на ютуб канале, с удовольствием смотрю видео, ну и о магазине оттуда узнал.
Консультант сильно помог с выбором велосипеда, приехал с желанием купить Cube, а уехал с купленным Titan Racing :)
Единственный минус, при этом довольно существенный - нехватка консультантов, пришлось 30 минут ходить и смотреть на велосипеды в ожидании, остальное все очень круто!
2
13 Haziran
Хороший магазин велосипедов, большой выбор продукции, покупал 2 велосипеда, но не без минусов.
При настройке велосипеда обнаружился брак, его стали чинить и попросили приехать завтра- в обще странно, что новый велосипед чинят(погнутый петух).. на следующий день так же, сколько ждать не известно, пришлось договариваться на такой же велосипед но в другом магазине без брака, сам оператор изначально мне такой вариант не предложил.
Приехал в указанное время забрал велосипед.
За потерянное время не было бонуса, первый день я прождал около 2х часов, на следующий день поехал в другой конец Москвы.
На мой взгляд можно было бы сразу организовать доставку на следующий день нового велосипеда так как он был уже оплачен. Так же считаю сразу можно перед тем как выставить велосипед, можно было бы его проверить и настроить.
Отдельное спасибо продавцу с верхних котлов, вник в суть проблемы и держал меня в курсе событий, не помню его имени, чтоб тут указать, в любом случае отдельное спасибо за заинтересованность и компетентность в понижении градуса напряженности и решении проблемы.
За сломанный велик и не компетентность операторов оценка 3.
Покупателям не рекомендую платить сразу, оплачиваете товар после настройки велосипеда, как все проверите.
1
2 Temmuz
Вроде бы и специализированный магазин, и сетевой. Но если нужно подобрать что-нибудь не самое элементарное, сразу же у них этого нет, потому что сезон, или не завозят, потому что не сезон, или потерялось или ещё что-нибудь.
Может быть, просто заказать из другого филиала, чтобы привезли? Не угадали - такого не делают. А можно велосипед полностью посмотреть, посидеть, раму по размеру прикинуть? Нее, он не собран. А если собран, то без педалей - сиди, сколько хочешь!
В целом хороший магазин, но для продавцов. Однажды зашёл туда, насчитал 6 человек (покупателей - 4).
Понятное дело, себе ничего не подобрал - в ассортименте нет
12 Temmuz
Не любитель писать отзывы, но тут бомбануло. Приехали забирать bmx заранее забронированный и любезно подобранный консультантом по телефону. Человек действительно разбирается в велосипедах. Но "профессионалы" на Варшавке сделали своё дело! НАСТРОЙКА длилась почти час!!! Bmx - 4 болта, 1 тормоз ))) По факту вывезли велосипед с нерабочим тормозом, после 3 попыток его наладить, было предложено "притереть" тормоз! Это ребенку! Езжайте, всё нормально, они притрутся! После самостоятельного осмотра, выявил что тормозной трос находится вне направляющей, за счёт чего и не доходит одна колодка. Небольшой брак, но его даже никто не увидел. В итоге вернул им взад) эту чудо машину! Купил в этот же вечер в другом магазине вел из коробки! Собрали за 15 минут! Ребенок счастлив!
Зачем держать таких специалистов, если простейшая задача для них непреодолима?!
2
1
18 Mayıs
Огромна просьба ко всем кто решил пойти за покупкой в это магазин. Проверяйте все цены на товары в сети этих магазинов в любых других. Не повторяйте моих ошибок... 17.05.24 приобрел велосипед в данном заведении модель beer bike perm и покупке радовался ровно один вечер, а утром решил почитать отзывы про данный велосипед и с удивлением обнаружил что приобрел данный товар по цене в 2,5 раза превышающей иные предложения на рынке. Сперва подумал что ошибся но решил сравнить другие товары в данном магазине по ценам с конкурентами и был в шоке от того что цены завышены в 2-3 раза абсолютно на все товары. Понятно сам виноват, но считаю своим долгом предупредить Вас о том какими принципами руководствуется данное заведение.
3
5 Temmuz
Отличный магазин. Хороший ассортимент. Продавцы все подскажут и расскажут. Там же можно обслуживать свой велосипед. Много различных аксессуаров.
27 Eylül
Отличное место, купили ребенку велосипед, консультант помог выбрать по росту и возрасту. Взрослые велосипеды отдали на обслуживание, сделали скидку 25% после покупки детского велосипеда
22 Mayıs
Классный магазин , велосипед на любой вкус и возраст, специалист подобрал для ребенка велосипед по параметрам , сборку велосипеда сделали в магазине, из за того что долго собирали дали подарок мультитул ключей для ведосипеда
8 Mayıs
Классный магазин с огромным выбором велосипедов. Предоставляют бесплатный сервис велосипеда в течение года (удобно, что можно обслужить велик перед началом следующего сезона). Продавцы компитенты в своём вопросе. Покупали велосипед ребёнку. Остались очень довольны сервисом.
1
23 Eylül
Сын перенос подростковый велик, поехали в Велострану на Варшавку по рекомендации знакомых за новым великом. Рост 13-летнего ребенка под 180 см, в рамках бюджета подошел Aspect Nickel 27.5 (2023), помогал нам менеджер Александр, проконсультировал по всем техническим аспектам. Здорово, что есть доставка до дома. Оплатили в субботу вечером, в понедельник уже доставили. Сын великом доволен, отмечает его скоростные качества и легкость. Номер заказа 8008565.
30 Nisan
Хороший магазин, внимательные консультанты! Помогли выбрать велошлем. Большой выбор велосипедов и аксессуаров. Удобное расположение. Недалеко от метро Нагатинская. Рекомендую к посещению!
25 Mayıs
Отличный магазин сервис центр для велолюбителей,начинающих и профессионалов ,приятный персонал всегда поможет вам с выбором.
25 Mart
Отличный магазин. Есть почти всё в наличии и под заказ. Можно купить или отремонтировать свой велосипед там, хорошие продавцы и мастера по ремонту. Помогают даже в нестандартных просьбах. Из минусов, только сложный заезд в магазин на велосипеде, т.к. прохд узкий и надо быть аккуратнее с пешеходами.
2
1
24 Temmuz
Все на высшем уровне , персонал мастера своего дела , проконсультировали от а до я , предложили несколько вариантов, рассказали все что интересовало и даже того чего не было в наличии , есть возможность предзаказа а также доставки на дом , все супер 👍
2 Eylül
Достаточно приличный выбор, вежливые продавцы которые всегда помогут с выбором. Цены наверное как везде. Иногда бывают скидки
23 Haziran
Заказ 3973410
Вчера заехал в ваш сервисный на Варшавке на обычное то каретки.
В итоге:
1. Замятые шарики подшипника из-за ударов по квадрату, а не по корпусу каретки;
2. Замятые фиксаторы корпуса (его старания в этом и другие моменты можете посмотреть на своих записях с камер);
3. Большой вылет звёзд из-за чего перестала включаться третья передача;
4. Попытка заработать на регулировке переключателя, которую он сам же сбил неправильным вылетом вала каретки;
5. Забыл поставить на место заглушки на шатуны, из-за чего мне пришлось возвращаться в магазин.
Пожалел, что обратился к вам и другим не советую. Настроение и техника будет гарантированно испорчены.
На фото заводской вылет - 1 фото и то что он нарегулировал - 2 фото. Замятия и вылет на остальных.
1
16 Temmuz
Замечательный магазин и консультанты особенно Данил! Проконсультировал, помог выбрать и установить фонари и замок! Большое спасибо! 👍
19 Ağustos
Отличный магазин. Хороший сервис, консультанты объясняют, подсказывают, помогаю с выбором. Так же есть мастерская.
1
23 Temmuz
Покупал велосипед сыну. Продавец продал крылья, которые не подходят к велосипеду, пытался впарить подножку, которая была бы неудобна в использовании, когда я настоял на своем, то нужная подножка чудесным образом нашлась на складе. Про акцию, что в день рождения скидка, он ничего не сказал, я об этом узнал случайно от других покупателей на кассе, когда уже оплатил свой велосипед. По качеству велосипеда у меня нет вопросов, но всё, что вам говорит продавец перепроверяйте. Впечатления остались неприятные.
8 Temmuz
Отличный веломагазин. Грамотные, вежливые и профессиональные сотрудники со знанием дела. Есть веломастерская - тоже всё оперативно и качественно. Всегда терпеливо всё расскажут, покажут, проконсультируют и побеседуют. Настоятельно рекомендуется.
4 Temmuz
Хороший магазин велосипедов и запчастей.
Обслужили быстро, поставили новую цепь, получилось недорого, поехал дальше.
Советую.
2 Eylül
Хочу поблагодарить сервисного мастера (к сожалению, имя не запомнил). Просто маэстро! Таким как он надо в формуле 1 обслуживать балиды))
Поставил предварительный диагноз не видя повреждения. Как привёз ребятам велик, всё починили и поменяли за 5 минут. У меня бы на такой ремонт пол дня минимум ушло бы. Большое спасибо, мужики, вы нереальные красавчики!
1
17 Nisan
Отличный магазин с большим выбором велосипедов. Вежливый и профессиональный персонал поможет и подскажет с выбором, можно сделать небольшой тест-драйв.
1
15 Nisan
Хороший магазин, подобрали велик и седушку. Договорились что отправят велик в регион, как только к ним придет.
На следующий день подтвердили что велик у них, продиктовал адрес для отправки, было это где то 6-7 марта.
Без задней мысли не стал проверять отправили или нет, ведь по телефону сказали что все мы заказываем доставку. Звоню 12 марта, спрашиваю о дате прибытия в пункт назначения. Говорят, а мы его еще не отправили, «так получилось», не извините тебе за задержку, никак не признали что виноваты.
А велик заказывал под день рождения мамы. Он пришел позже, естественно.
Безответственно и халатно!
2
22 Mayıs
Хороший магазин для велоспорта. Очень внимательное обслуживание и оперативный сервис... Всячески рекомендую!
14 Ağustos 2022
Просто - пять. Вся сеть Велостраны - оказались супер-пупер приятными, компетентными, терпеливыми и профессиональными магазинами и сотрудниками в области велоспорта. Грамотные продавцы, широкий выбор велосипедов, запчастей и сопутствующих товаров. При каждом магазине есть мастерская, где можно настроить, отремонтировать или проапгрейдить свой байк. С одной стороны, ассортимент во всех велосетях примерно одинаков, но с другой - именно эту сеть отличает очень качественный персонал и отношение к покупателю - так и должно быть. И так держать. Этот комментарий относится как ко всем магазинам этой сети (был в трёх, и везде одинаково здорово), так и конкретно и этому магазину на Варшавке. Конкретно в этом магазине в мастерской делал апгрейд своего велосипеда - всё чётко и качественно от момента заказа запчастей, и до момента, когда выехал из их мастерской на обновленном велосипеде. Молодцы!
3
5
30 Nisan
Приехал,посмотрел велосипеды для ребёнка, и прикупил один.Персонал работает отлично,быстро всё подобрали,отрегулировали по потребностям ребёнка и отдали.Всем спасибо.
1
1
25 Mayıs 2023
Нам магазин очень понравился. Большой выбор велосипедов и аксессуаров к ним. Но отдельно хочется написать о сотрудниках. Очень вежливые и терпеливые продавцы. Все нам рассказали, показали, подобрали оптимальный для нас вариант. В итоге нам понравился велосипед, но нужная нам расцветка была только на складе. Нам очень быстро его собрали и полностью подготовили к поездке. Дочка счастлива.
4
1
15 Haziran
Хороший магазин, есть большой выбор велосипедов, запчастей. Могут помочь исправить какую-нибудь проблему с великом
7 Ağustos
Специально ехал в Вело страну что бы преобрести велосипед.
Выбор хороший, большой. Правда цены оставляют желать лучшего но! Видимо сегодня что-бы купить хорошую вещь, за неё нужно отдать соответствующи.
2 Ekim
Отличный вело-сервис! Не первый раз обращаюсь, все сделали быстро и качественно. Рекомендую!
1
18 Ekim 2023
Заказ 3899616. Заказывали дочери велосипед в магазин. Магазин расположен удобно от общественного транспорта, огромный выбор велосипедов, а также аксессуаров. Заказанный нами велосипед был к нашему приезду собран и настроен. Очень отзывчивые менеджеры в зале. Покупкой остались довольны
2
1
4 Haziran
Отзывчивые продавцы. Аксессуаров не много, но неплохой выбор великов. Механик мягко говоря не очень. Либо опыта мало, либо просто не его.
18 Temmuz
менял у них заднее колесо полностью, результатом в целом доволен, все сделали довольно оперативно, при том, что колесо пришлось собирать полностью с нуля по частям
31 Temmuz
Здесь вам точно подберут средство передвижения. На меня продавец потратил минут 30, слушая мои пожелания. Предложил несколько вариантов, не поленился снять велосипеды, чтобы я подобрал под себя раму. В общем, уехал довольный с новым великом)
27 Nisan
Пытался через WhatsApp заказать вывоз велосипедов на ТО.
На сообщения отвечали через несколько часов, решение простого вопроса растянулось на неделю, потому что заявку можно оставить только за день до приезда.
За день снова написал в чат, несколько часов никто не отвечал.
Наконец, кто-то отвечает и говорит, что у меня осталось полчаса, чтобы оформить заявку.
Ладно, передаю все данные для оформления, и в итоге мне говорят, что я должен сообщить модели всех велосипедов, иначе они могут потеряться среди других.
Передать список моделей велосипедов нужно строго до того, как за ними поедут, потому что я не знаю почему.
Велосипеды я храню отдельно, специально ехать, смотреть их модели, а потом несколько часов ждать, когда их заберут, мне не хотелось, отменил заказ.
4
10 Ağustos 2023
Отличный магазин, продавец хорошо проконсультировал, рассказал все нюансы моделей для ребенка 3х лет, купили очень классный велик, привезли все вовремя, собранный, настроенный, работает отлично, ребенок доволен
1
1
14 Mayıs
Любимое место всей нашей семьи, каждый сезон делаем ТО всех наших велосипедов только тут
1
7 Nisan
Заказ 3923872
В кратце, обходите эту "мастерскую" стороной, съэкономите деньги и сбережете здоровье!
Делал полное ТО велосипеда, "мастер" говорит все готов, можно ехать! А я и поехал, на первой же горке, оказалось, что крепление руля не затянуто и руль попытался сбежать! Как не рухнул и никого не задел, не знаю!
Далее, настройка переключателей не выполнена! Передний переключает на большую звезду только большим усилием воздействия на переключатель! Задний не переключает с пятой на последующие!
На руле весел остаток крепления вклокомпъютера, по итогу его сняли, фиксирующую резинку потеряли, виноват в этом Клиент!
Очень не рекомендую к посещению данную мастерскую
5
4 Nisan
большой выбор, приветливый и толковый персонал, помогли определиться с покупкой того самого моего велосипеда, всем доволен
1
9 Ocak
Приезжал для покупки велосипеда, к сожалению ни чего подобрать не смогли, но ребята консультанты всё подробно рассказали, показали, пытались помочь, что то найти по моим параметрам, посоветовали когда лучшее время для покупки, когда будут новые поставки, на что обращать внимание, сервисом остался очень доволен!
1
3 Ekim 2023
Магазин всегда отличается высоким уровнем сервиса и экспертной консультации: всегда помогают определиться с выбором, объясняют все сложным моменты.
Так же было и в последний раз, когда выбирали смазку для цепи велосипеда: разжевали плюсы и минусы всех вариантов.
Заказ 3898970
3
1
25 Nisan
Жена хотела велик. Быстро поняли что сами выбрать не сможем. Приехали. Продавец сходу понял что мы ничего не понимаем и что нам надо. Подобрали вариант по цене. Я теперь себе тоже хочу. Жаль только после покупки узнали что у них ещё промокоды на скидку есть на Ютюб канале.
1
20 Mayıs
Очередь настолько большая, что в такой тесноте неудобно всем клиентам. Срочно ищите новое помещение! Для людей. Иначе потеряете клиентов многих. Как нас.)
3 Ağustos
Отличный магазин и сервис. Вчера порвалась цепь неподалеку😩. Поставили новую цепь и кассету. В течении полу часа все сделали и поехал дальше😁
1