Обслуживание оставляет желать лучшего. Сначала долго ждёшь меню. Потом еще дольше ждёшь заказ. В итоге получаешь угольки вместо шампиньонов на гриле. Говоришь об этом официанту, а в результате все равно платишь за эти угольки) решили, больше ни ногой в это заведение
Приезжая в Краснотурьинск, одно из основных мест к посещению - это кафе “Velvet”. Обожаю в нем все: атмосферу, кухню, обслуживание. Безумно вкусные авторские чаи, нежный шашлык, невероятные десерты. Приезжаю сюда за гастрономическим удовольствием!
Все на высшем уровне ( часто посещаем), но снижаю звезду, был при полной посадке, заказы разносились непонятно как, мясо на гриле не прожарили, а в качестве извинений просто не включили его в счёт и на этом спасибо.
На бизнес-ланч туда лучше не ходить, если вы ограничены по времени. Свой заказ из меню бизнес-ланча мы прождали 30 минут. В итоге часть заказа не принесли, т к. закончилось, но предложить чем-то заменить официант не посчитал нужным. Чай принесли холодный, даже сахар не растворился. Потом ещё 10 минут ждали, когда у нас возьмут оплату и то мы уже сами подошли к кассе и сказали, что нам нужно уходить.
"Вишенкой на торте" был таракан, который полз по стене (если бы быстро обслужили, возможно мы бы его не заметили😄).
Однозначно для меня это заведение теперь в черном списке и возвращаться в него совсем не хочется.
p.s. Единственный плюс это еда, которая нам понравилась, приготовлено вкусно.
Здравствуйте! Отмечала День Рождения. Всё прошло на высшем уровне. Отличный официант Сергей. Еда, напитки всё очень вкусно. Так держать. Огромное Вам спасибо. Будем заходить и советовать другим.
Очень приятное обслуживание, отличная кухня и приемлемые цены,!! Всё отлично!! Музыка, прекрасная, расслабляющая. Очень вкусный, шашлык, а рыба на углях -сказка!!
Были вдвоём с мужем. Он гурман, я нет)) Муж неплохо разбирается в кулинарии)) Ели харчо: мне суп оч понравился, а муж сказал, что бульон недостаточно наваристый и не хватает традиционных для этого супа специй. Обоим понравилась жареная картошка с грибами. Немы из свинины были неплохи. Ценник на двоих вышел 1600 р - вполне приемлемо, с учётом то го, что много еды осталось (погорячились)). Официанты немного сонные)) В целом, для Краснотурьинска, где мы были проездом, заведение неплохое, атмосфера уютная.
Были днем компанией из 6 человек. Сидели на летней веранде. Официанты молодые девочки, стараются конечно, но что-то забывают, где-то не успевают. Еда на твёрдую 3: цезарь очень средний, лимонады алкогольный махито и с-с на пляже очень слабенькие. Роллы огромные и не аккуратные. + вкусное хачапури и чаи. Из десертов вкусный и нежный медовик, чизкей то лёд, то каша, торт Вельвет сухой. Неоднозначно впечатления, есть вкусные блюда, а есть не очень.
Самый лучший чай в городе
Хорошая летняя веранда
Мясо и рыба на высшем уровне, гриль и не только
Бизнес ланч-выгодные цены, вкусные порции
Десерты - всех разновидностей
Кофе только из лучших кофемашин
Роллы и суши очень сытные и вкусные
Отзывчивые и дружелюбные официанты
Заведение бомба
Отличное кафе, большой плюс это поесть под открытым небом, устроить корпоратив, справить день рождения, в прошлом именно здесь я провел свой выпускной, доброжелательный персонал
Заказали доставку, сказали ждать полтора часа, спустя 2 часа позвонили спросили когда привезут заказ, сказали через 15 минут уже собирают, позже позвонили сказали что заказ даже не начали готовить и сказали ожидать еще час, в итоге от заказа мы отказались, так как ждать еще час это полный кошмар. прошу принять меры!
Часто туда хожу персонал вежливый, еда вкусная в целом не дорого, но качество еды не всегда хорошее, бывает с соусом перестараются, бывает и во все пресное. Бизнес ланч супер , но последний раз салат Цезарь утонул в соусе , не очень вкусно . Летом на веранде классно, единственное белые шатры лучше сменить, они быстро мараются не эстетично смотрится. Мясо и рыба хорошего качества, иногда повар пересушивает мясо и оно жестковато. ОБСЛУЖИВАНИЕ СТАЛО ОЧЕНЬ ПЛОХИМ, БИЗНЕС ЛАНЧ ЧАС ЖДАЛИ НЕ ДОЖДАЛИСЬ УШЛИ.
С
Сергей
6. seviye şehir uzmanı
28 Eylül 2024
Обслуживание по-краснотурьински)) Коктейли можно ждать по часу, ловить официантов-однодневок по залу. Но можно сходить, от безысходности 😔
Дополню. Ещё официанты с грязными ногтями. Бррр
Дополняю. Стал просто отстой. Больше ни ногой туда. Такого отвратительного сервиса наверное нет больше нигде. Это просто неуважение считаю.
Очень приятное место, уютно, чисто, стильно. Официант, к сожалению имя не узнали, молодой человек, очень вежливый. Рекомендую всем, кто хочет провести вечер в этом кафе, обязательно сходите!
Нашли Кафэ по дороге , решили зайти попробовать и были очень удивлены, чисто, вкусно и разнообразно! Роллы вкучные, аккуратные , порция хорошая, муж был сыт и даволен порцией картофель с шампиньоными и шашоыком , редко когда нравится в кафе всё! Цена нас устроила !
Фу!!! Просто Фу!!! Возмущению нет предела!!! Заказывали шашлык из курицы и свинины, и фирменные бургеры, открыли дома контейнер, а там полностью ГОРЕЛЫЙ ШАШЛЫК! Есть было невозможно ((((( Что касается бургеров, так на любителя. Лично мне они не понравились. Одна картошка фри с соусом были нормальные. Тихий ужас. Нигде такого не встречали! Не ходите туда!!
Тут хорошо, когда хорошая компания. Обслуживание долгое. Особенно алкоголь. Очень странно, ведь его не нужно готовить. Думаю, средний чек увеличился бы, если бы алкоголь приносили порасторопней.
Блюда и подача соответствуют цене.
Еда вкусная, свежая.
Персонал вежливый,атмосфера приятная.
Бывал бы чаще,но часы работы заведения не всегда позволяют сделать это.
Было бы лучше,если бы в выходные заведение работало до 02:00.
Обслуживание хорошее. По еде...Мне кажется, что цезарь с креветками, не очень. Желательно креветки взять в два раза меньше размером, но больше. Уха норм. Ну её и испортить сложно. Стейк со свинины и пюре. Стейк напрочь сухой, ну просто вообще. Жёсткий. А пюрешка с комочками. По пиву. По моему мнению...Это не Крушовица...По Эдельвейсу...Ощущения, что он разбавлен. Вот реально. И ещё...Я спросил, какая пивоварня. Мне не ответили. А так...Троечка. Уж простите
07.06. Заказали столик
Несколько раз были в этом заведении, но сегодня просто ужасное обслуживание.
В цезарь в 2 порциях не было гренок!!!!!
Блюда несли очень долго!
Официант незнает очередность выдачи блюд!
Официант незнает что нужно убирать со стола грязную посуду!
Горячее несли дольше 40 минут!
Туалет был грязный, научите что если народу много нужно следить!
Просили включить кондиционер 3 раза, в зале духота, народу много, нужно предусматривать проветривание помещения!
Пробили лишние позиции в чеке!
Только чай был вкусный!
Уютное кафе ,спокойная музыка, обходительные официанты,напитки, соки, рыбка, салаты, криветки приготовлено вкусно, все можно поменять по желанию. Приборы чистые, подают в футляре. Кофе капучино с добавками. Цены по меню. Я заплатила 1200.+ 550 хенеси.
Все вкусно, что связано с бараниной поставлю твёрдые 4 звезды!!
Цены конечно с зубами, но и времена ... не дешёвые.
А вот музыка и эти клипы 🤮🤮🤮
Это просто трёш ... да 21 век, как так можно издеваться над клиентами то..
Админы, прошу пересмотреть данный вопрос .
Обстановка хорошая и Комфортная, не сворение чисто из-за музыки ☠.
P.S. персонал говорит, что остальные каналы лагают ( так и так с задержкой 🤦♂️)
Поставлю 3 звезды ..
За этот треш
Отличная подача! Все вовремя и вкусно! Иногда кальян горчит но это от не знания молодых официантов , а у целом все хорошо. Обстановка , музыка. Летняя веранда
Ну в принципе, место не плохое, обстановка темноватая, но это придает некий шарм заведению. По еде ничего прямо особенного выделить нельзя, вкусно, сытно, ничего необычного нет.
Впервые впечатление осталось на высоте. Хорошее обслуживание, хорошая обстановка. Был с левой стороны от фхода. Хо-ро-шо приготовленая еда мясо не резина, фри и солдаты просто отменены. Я остался доволен.
Хороша атмосфера✌️лучшее кофе города, где можно спокойно посидеть, провести вечер, вкусные роллы, очень вкусное мясо на кости, всем советую,либо просто придти пообедать,уха бомба👍отлично работает персонал, не когда не жалко оставить чайвые👏
Хорошее меню, вкусная еда, спокойная обстановка! Коллектив ресторана доброжелателен и вежлив! Нам с друзьями очень понравилось! Качество еды очень даже неплохое
Вежливый персонал. Удобное расположение кафе. Имеется парковка для авто и пандус для инвалидов. Внутри помещения два больших зала с удобными диванами. Летом открывается дополнительно летнее кафе, где очень приятно находиться в шатрах с приятной музыкой и освещением, плюс свежий воздух. Если станет прохладно официант с удовольствием обеспечит клиента пледом. Вызов официанта из шатра производится с помощью кнопки на столе. Всегда чисто и уютно. Так же действуют привилегии по клубной карте.
В заведении бываю не часто, но регулярно. Персонал не постоянный, официанты всегда разные. Качество кухни стабильно неплохое, а вот время готовки по разному. Еду на большую команду приносят по готовности, а не курсами, кто-то ест, а кто-то смотрит. В целом несмотря на недочёты заведение вполне достойное
1
Нурэк Ч
9. seviye şehir uzmanı
28 Eylül 2023
Был из Екб, проездом. Цены просто космос))
Бизнес ланч.
Салаты по 150р+
Цезарь 170р, а по факту одна капуста Там была) остальных ингридиентов мало, очень)
На второе пюре и ленивый голубец. 200р.
Булка)(хлеб) 15р.
Чай 50р
Итого за БИЗНЕС ЛАНЧ ~450р, без первого))
Я в екб куда дешевле обедаю, в центре города))
По вкусу еда на 3ку.
По красоте и опрятности заведения 4+