Нечего рассказывать, к нам даже не подошли. Ни здравствуйте, не обратили внимание, меню не дали. Столы пустые - грязные, в жиру и крошках, официантки еле ходят. При том, что посадка столов 8 была на двоих официанток. После нас пришла семья, сели ближе к бару - им меню дали. Контроля посадки ноль. Прошу руководство обратить внимание на знание персоналом стандартов сервиса.
Кафе хорошее, здесь вкусно, красиво. НО! Официантка внимания на просьбу не обращает, хотела оставить чай, но увы, нет. Тк «сдачу» дали не верно, обвинив в этом кассира. Подошла, сразу, молча, вернули недостающую сумму. Даже не спросив , что случилось . 1.07.2023. 12:00-13:10
Блюда неплохие, но через раз. Сервис на 0 , долго ждать, постоянно что то путают. Официанты не самые вежливые , не знают даже азы обслуживания. Кладут вилки прям на стол, и не знают сервировки. Соки самые дешевые из пакеты, во вкусно и точка и то лучше .
Все прекрасно , кроме:
1. Очень долгие заказы , ждать одну пасту 1час это слишком (при не полной посадке)
2. Персонал не понимает что ему делать. Блюдо стоит на отдаче , а его просто игнорируют в течение 15 минут…. Напитки так же
По этому только 3
Чувствуется нехватка персонала при полной посадке зала. Лица официантов выражают недовольство относительно присутствия гостей. После просьбы принести чек, было длительное ожидание, во время которого, молодых люди просто мило беседовали друг с другом около барной стойки, забыв о своих обязанностях.
Иногда не работает, хотели отпраздновать день рождения, отказали в обслуживании. Не приятная ситуация. На веранду летом выйти проблема, ведь иногда она закрыта.
Решили пообедать!! Уха пересолена сильно, а фруктовый салат содержал столько сиропа, что елось это с большим трудом. Удачное расположение, но кухня так себе. Не соответствует ценнику. За эти деньги в Хинкалыче... В общем в 2 раза цены отличаются. Не рекомендую!
1
Tatyana
6. seviye şehir uzmanı
13 Haziran 2023
Место красивое, обстановка очень понравилась:)
Меню достаточно обширно, однако, как оказалось, не все могут подать. Чизкейков в наличии не было:(
Цены весьма завышены:(
Официанты обслуживают не так быстро, как хотелось бы:(
Вишенка на торте: заказала Цезарь с креветками, вместо заявленного в меню *соуса цезарь", в салате был кетчуп с майонезом, это было отвратительно. Лучше бы ничего не добавляли, салат был испорчен:(
Отвратительное обслуживание,официанты выгнали со стола,так как забыли на них поставить таблички с бронью,девушка принесла грязные ножи и салфетки,трижды не записала блюдо,цены москвоские ,а еда не соответствует абсолютно,просто отвратительно!
Впечатления неоднозначные, кроме пива ничего не понравилось. Жульен для хоббитов, подача отвратительная. Официант недружелюбный, с большой неохотой обслужил столик. Ждали напитки долго , блюда овер долго. Всем пис ✌🏻
Место красивое и уютное, но обслуживание отвратительное, официанты неприветливые, медленные, незаинтересованные в клиентах. Заказали коктейль и лапшу вок, коктейли принесли через 35 минут. Через 55 минут устали ждать вок и попросили счет, на что услышали в ответ «как хотите». Просьбу сделать телевизор немного потише проигнорировали.
Пришли с подругами,делили 1 меню на троих.В итоге заказ ждали очень долго,почти час. При нас подошли другие недоволлные клиенты,которым,как и нам,принесли какое-то хрючево (салат цезарь заправляют кетчунезом),хозяин кафе вместе с другой официанткой за спиной обсмели их. Нужны ли ещё какие-то комментарии?
Ожидание еды полтора часа и мы были такими не единственными.
Анастасия Альяных
3. seviye şehir uzmanı
7 Ocak
Решили попробовать, относительно новое для нашего города, заведение и остались крайне огорчены. Кофе и штрудель ждали час. Официанты абсолютно незаинтересованы в том, чтобы обслужить посетителей (меню никто так и не принёс - пришлось идти самим; ждали, пока к нам подойдут, чтобы сделать заказ, около 20 минут). Туалет неубранный, даже бумаги нет. В кофе плавал то ли волос, то ли нитка от чего-то
Заказали пиццу в данном заведении, принесли не то что было в заказе, официант спорила и уверяла, что заказ был именно такой, пиццу поменяли, время ожидания составил 45 мин. Официант даже не извинилась. Не рекомендую данное заведение
сарай, он и есть сарай, как его не украшай. Когда начинали строить, директор парка сказала, что будет детское кафе. Ага, работает до часу ночи. Приходите детки, мороженое поесть.
Уютная атмосфера во всё времена. Хорошее современное заведение. Рекомендую!
Женя
7. seviye şehir uzmanı
7 Ağustos 2023
Пришли компанией покушать , только меню ждали 15 минут , принять заказ вообще никто не подошел , пока сами не выловили официанта. Еду ждали долго. Жульен , который изначально подразумевает под собой курицу с грибами , у них только либо с курицей, либо с грибами. Спросили у официанта, можно ли сделать сразу с двумя ингредиентами, сказал можно. По итогу принес только с курицей и без Грибов , лук был пережарен до черного цвета, горький. Салат в цезаре горький. Помидоры горькие. Лапша вок просто утонула в масле. Не понравилось абсолютно ничего , начиная от обслуживания и заканчивая едой. Больше в это заведение ни ногой и другим не посоветую.
Обслуживание очень хромает. Принесли блюда,но напитки нет. Просьба принести заказанные напитки была проигнорирована, прождав сок и коктейль в общей сумме 30 минут , расплатились и ушли. Рыба в цезаре переморожена, паста острая до ужаса ,есть невозможно.
Кухня неплохая но обслуживание ужасное. Вместо того, чтобы наслаждаться едой и обстановкой ты вынужден думать где там официант. Нужен хороший администратор и обучение обслуги