Я не знаю, что произошло с этой кофейней, но уровень клиентоориентированности стал 0. В прошлом году зашла, просидела за столом 20 минут, активно оборачивалась и давала понять официанту, что я жду меню. Так ко мне и не подошли, на выходе повозмущалась почему не подошли. Вот вновь решила попытать «счастье», зашла, никто не поздоровался, но все видели, опять посидела минут 7, поняла, что никто даже не смотрит в мою сторону, пришлось уйти. Народу было человек 5 за столами (не ажиотаж). Раньше часто обедала в этом кафе, все здоровались и подходили сразу (ну максимум 2 минуты). Сейчас все лица новые.
БЫЛО ОТЛИЧНОЕ МЕСТЕЧКО,СТАЛО ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ МЕСТО.СЕГОДНЯ КАК ВСЕГДА ХОТЕЛИ ПЕРЕКУСИТЬ,НО УВЫ .ЗА 20 МИНУТ К НАМ НИКТО НЕ ПОДОШЁЛ.И КАК ОКАЗАЛОСЬ ТЕПЕРЬ СДЕСЬ САМООБСЛУЖИВАНИЕ(УЖЕ 1.5 НЕДЕЛИ).ЭТО НАМ ПАРЕНЬ ЗА СТОЙКОЙ ОЗВУЧИЛ,ТОЛЬКО ПОСЛЕ ТОГО КАК МЫ К НЕМУ ПОДОШЛИ.ИНТЕРЕСНО КАК МЫ ДОЛЖНЫ БЫЛИ ОБ ЭТОМ ДОГАДАТЬСЯ? ДА ЕЩЁ БЫ НАУЧИТЬ ЭТОГО ПАРНЯ РАЗГОВАРИВАТЬ ПОУВАЖИТЕЛЬНЕЙ.ХАМЫ,ХАМЫ,ХАМЫ!!!
Очень вкусное кофе,приятная атмосфера,а так же хотим отметить замечательный персонал,а именно Веронику и Курбана.Нам все очень понравилась,поднимите зарплату пожалуйста!
прекрасное заведение с вежливым персоналом и отличным качеством реализуемый напитков и блюд. (заказывала бамбл и морковный торт, обе позиции были прекрасны)
советую попробовать морковный торт, очень нежный, пропитанный, просто тает во рту🤤
очень приятная атмосфера, если хочется как и просто посидеть наедине с собой, так и в компании.
Хорошее было заведение. Посещали всей семьей на протяжении 5 лет.
Сейчас 25 минут ожидания и мне принесли исключительно меню. Не знала про самообслуживание. В момент презентации меню, могли бы предупредить.
Ушла расстроенная. Вряд ли вернусь.
Посещаю данное заведение на протяжении более 5 лет, никогда не было нареканий по поводу качества еды, напитков и обслуживания. Но в этот раз удивлению не было предела. Зайдя в заведение и прождав официанта минут 10, подошел молодой человек объявив, что у них сегодня самообслуживание (в кафе никого не было, кроме нас с мужем). Затем забрав вафли, в которые не положили рукколу, мы спросили о ее наличии, сказали «это же вафли в них не идет ее»(спойлер: года 3 всегда шла). Так же в напиток бармен забыл добавить сливки, орешки и соус. Уточнили по этому поводу, бармен все это добавил, с каменным лицом без извинений. В общем очень расстроило обслуживание!
Зашла в эту кофейню 12.08. В 20:00.
Из гостей уже никого не было и девушка на кассе, видимо, не очень была меня рада видеть.
Оказалось, что кухня не работает, и я просто взяла кофе и чизкейк.
Чизкейк оказался заветренный , видимо потому что стоял на витрине.
А кофе был еле теплый!(
Зашли с подругой - посидеть в не принужденной обстановке, до этого приходили в это заведение.
1. Персонал живет своей жизни. Общаются на различные темы, но никак ни как с гостем.
2. Не весь персонал знает ассортимент…
3. Ттк не совпадает с действительностью… До этого покупали напиток «Мартини фиеро-тоник», как заявлено в меню 350мл - БЫЛ ПОЧТИ ПОЛНЫЙ БОКАЛ! В этот же раз, я взяла - «Сангрия белая» заявлено в обьеме - 400мл! ПОЛУЧИЛА СНАЧАЛА ПОЛ БОКАЛА ЛЬДА, а после моего обращения, что не соответствует ттк, сотрудники за баром обсудили меня и мой выбор! А после добавили еще большее количество льда… А когда мы убрали с моего бокала лед, в бокале почти ничего не осталось… Стоимость этих милипизерных мл ≈ 400₽!!!
4. Вернусь к персоналу… До этого как-то раз приходили тоже с подругой, смотрели кухню(преимущество вафли), нам ничего не сказали про определенные часы кухни. Мы отошли в туалет, вернувшись, нам предоставили меню и мы сели за столики. Выбрали блюда, подошел официант и начал записывать наш заказ. И С КАКОЙ ЖЕ УЛЫБКОЙ ДЕВУШКА НАМ ГОВОРИЛА, ЧТО КУХНЯ УДЕ НЕ РАБОТАЕТ)))) Спасибо… Поели вкусно… Девушки знали, что мы пришли отведать вафли, но не предупредили, что кухня закрывается - ЧЕРЕЗ 5 минут
Так вот в чем вопрос - могут ли бариста/официанты/бармены, чувствовать себя хозяевами заведения и делать то что они хотят?!
Уважаемые бариста и бармены, имейте совесть обсуждать гостей, когда вас 100000% не слышно, вы выглядите смешно и тупо
Потрясающее место!!!!
Заглянули случайно с подругой, и поняли что это теперь наше любимое место.
Приветливые сотрудники, большой выбор чая и кофе, приемлемые цены. Кухня на высоте!!!
Великолепное заведение, приятный и обаятельный персонал, быстрое обслуживание и вкусный кофе!
Все быстро, четко и уверенно. Работа бариста завораживает, однозначный мастер своего дела! Рекомендую!
Был здесь прошлый раз, весьма уютное место на первом этаже с хорошими ценами, можно взять с собой. Много позиций и есть закуски с десертами, рекомендую если не любите шумне места! 🤍
Одно из самых любимых мест в городе! Потрясающая атмосфера, вкусный кофе и безумно аппетитные блюда!❤️ Из раза в раз влюбляемся в это место все большое и больше:) Отдельное спасибо администрации заведения за вежливых и дружелюбных сотрудников! Всегда дарят позитивные эмоции и помогают с выбором🥰
Очень уютное место. Кофе здесь отличный, каждая чашка приготовлена с любовью. Персонал вежливый и приятный. Вкусная еда, напитки, очень уютная атмосфера.
Часто заходила в кофейню, вкусный кофе, но сегодня поразил персонал. Подошла к кассе делать заказ, а девушка стоит в телефоне и даже внимания на меня не обратила, пока я о себе не напомнила.
Кофе был вкусный, но шакшука, которую заказали просто отвратительна.
На мое замечание, что она не доготовлена был полный игнор.
Жутко разочарована.
Ни разу такого не было, чтобы в этом кафе не возникало проблем.
То официанты по 40 минут выносят заказ, то в меню нет половины позиций, и если не подойти к стойке бара, никто об этом и не сообщит… Медленных официантов, видимо, устранили - теперь здесь самообслуживание, только цены в меню те же. Понимаю, инфляция - но больше похоже на попытки спасения утопающего бизнеса.
В общем, кроме интерьера, и похвалить кофейню не за что.
Посетили замечательное местечко «венская кофейня» 🥰
Все достаточно вкусно, за приемлемую цену,кофе варить умеют)
Уютная атмосфера😋
Будем заходить снова и снова!
Зашли заказать кофе с собой, но по факту остались здесь, понравилось местечко, весьма уютно и комфортно, играла ненавязчивая фоновая музыка, все располагало к более долгому прибыванию. Очень вкусно позавтракали и, конечно, заказали в дополнение и кофе. Большое спасибо персоналу и респект шеф-повару.
Первый раз зашла, впечатления: Прекрасное заведение, после шопинга самое то, когда устал и хочешь покушать действительно хорошую еду. Милый и добрый персонал, хотелось бы побольше точек данного заведения во Владимире! Приятная обстановка. Очень вкусные блюда, заказывали блинчики и шакшуку, принесли вовремя, без задержек. Много выбора напитков, лимонады очень вкусные 💕 Очень понравилось, буду посещать чаще! ❤️🔥☕️
Неоднозначные оставляет ощущения. Дизайн красивый, уютный. Но зимой холодища, приходится в куртке сидеть.
Обслуживание тоже средне - заказал завтрак и кофе. Кофе принесли, завтрака нет. Должно быть наоборот.
Шакшука вкусная … могла бы быть, если бы не хрустели куски скорлупы яичной.
Можно было бы простить такой проходной забегаловке. Но ведь это кафе и ценами, и позиционированием претендует на большее. Так что 3 звезды, зато честные.
Очень вкусная кофейня, кроме напитков тут есть закуски, салатики. Кофе очень вкусное, разного вида. Чай тоже рекомендую, особенно с ягодами! Да и вообще хорошее место. Персонал тоже вежливый, приятные впечатления, спасибо!)
Уютная кофейня на первом этаже Мегаторга. Невозможно пройти мимо ! Большой ассортимент напитков , оригинальные рецепты которых запомнятся надолго , хочется всё попробовать . В меню есть вкусные завтраки ,в течении всего дня можно сытно перекусить . Для любителей сладкого большой выбор десертов , есть безглютеновые тортики , для тех ,кто предпочитает правильно питаться . Кстати ,здесь готовят отличный капучино на кокосовом молоке . Рекомендую к посещению !
07.04.2024 зашёл неспешной походкой отведать кофею... 15 минут никто из оффициантов так и не подошёл принять заказ...
Я не гордый подошёл сам на кассу, заказал,сел обратно за столик.. Сделали кофе, поставили на стойку и он простоял минут 5,пока сам не подошёл и не забрал...
Совет руководителям, проведите беседу с сотрудниками или предупреждайте, что у вас самообслуживание... Тогда и на кухню дайте доступ, будем сами готовить
Были сегодня, если честно растерялись, тк не знали точно, как тут принимали заказ, но к нам никто не подошел, меню на столе не было, при входе никто не сказал хотя бы базовое «ожидайте, сейчас к вам подойдет официант», в итоге подошли сами. Девушка за баром приняла заказ, сказала об отсутствии вафель и ни слова о том, что в меню гораздо больше позиций, в итоге ели заветрившийся медовик за 400р. Моккачино был приятный, в зале холодновато. Персонал как мухи вареные, был ли это конец дня или что-то другое, но их посредственное отношение к работе испортило в конец все впечатление.
Очень хорошая кофейня.Всё замечательно и на вид и на вкус.Часто любим сюда заходить.Работа официантов на высшем уровне.Сегодня в очередной раз посещали кафе.Большон спасибо Ксениии за гостеприимство и хорошее обслуживание.
Мое любимое место в городе, чтобы вырваться от суеты, спокойно поработать и вкусно перекусить. Очень люблю Венскую кофейню ❤️
Самые вкусные сырники и кофе в городе! И в целом все позиции по меню мне нравятся. Всегда приветливый персонал 😊 Здесь уютно и, несмотря на оживленность в самом ТЦ, всегда спокойно и довольно тихо. Прекрасное место, чтобы сосредоточиться и поработать (за наличие розеток в столиках, живые цветы и уютный свет отдельное спасибо) или провести приятную беседу с подругой
Впервые зашла в эту кофейню и очень рада. Мне всё понравилось!
И обстановка приятная, и блюда вкусные, и цены умеренные.
Особенная благодарность официантка Дарье за внимание, заботу и прекрасное обслуживание.
Люблю эту кофейню — ходим сюда с мамой и бабушкой время от времени. Сегодня когда пришли, сотрудники мыли пол с хлоркой. Ужасный запах))) Как можно было догадаться мыть пол хлоркой рядом с местом, где готовят кофе? Запах был по всему помещению. Забились в самый угловой столик, чтобы не нюхать, все равно добивало. Жесть! Пожалуйста, подскажите сотрудникам не делать так больше никогда)))
В первый раз посетили это заведение, очень приятное обслуживание🥰, очень гостеприимный и добрый персонал, помогут с выбором😍❤️, было всё очень вкусно и сытно, обязательно придём ещё.
Отвратительный кофе, очень горький. Зерно пережаренное, капучино был супер горячий, пришлось остужать. Пенка жидкая и в пузырьках, что неправильно по технологии, а через один глоток и вовсе растворилась.
Меню все старое, помятое
Уважаемые владельцы, возьмитесь пожалуйста за обучение персонала. Они-ваше лицо
Была там пару дней назад. И стало очень обидно, что небольшой кусочек тортика, который стоит 300-350рублей оказался не свежим. Шоколад жесткий, бисквит тоже, крем настолько заветренный что даже были трещины, в итоге, просто подарила 300р в кассу заведения, просто так, очень обидно. Если тортики уже залежавшиеся, продавайте хотя бы по уценке и предупреждайте клиентов об этом. А так, вообще некрасиво получилось.
Заходили с девушкой,пили кофе
Все очень понравилось,персонал очень хороший,обслуживание на высшем уровне)
Столы чистые,все достаточно уютно!
Могу рекомендовать
Прекрастное ,уютное место. Приветливый персонал. Потрясающие вафли, блинчики, кофе. Всегда приятно зайти, насладиться атмосферой и ароматным кофе. Рекомендую это место.
На входе приветствует доброжелательный персонал, проводят за столик, помогут определиться с выбором, если вы такие же не решительные как я. Отзывчивая девушка помогла выбрать необычный кофейный напиток по вкусу, который очень понравился. Самый обычный цезарь приготовили невероятно вкусно❤️
Вкусный кофе, отличные лесерты, вежливый персонал.
Для тех, кто соедит за фигурой и хочет перекусить тоже отличный ассортимент.
Выбираю всегда чтобы перекусить или встретиться с подругами
Заходим сюда почти каждый раз, когда бываем в Мегаторге. Для нас самое лучшее место, чтобы передохнуть после хождения по магазинам) Очень быстрая подача, я бы сказала молниеносная)) Милейшие официанты, уютная атмосфера и вкусная еда. В общем смело рекомендую это место
Очень часто заходим в это кафе. Обожаем облепиховый чай. Он лучший в городе! Очень вкусные завтраки и десертики. Ребята-официанты внимательные и шустрые. Спасибо за удовольствие
Атмосферное кафе, создающее уют как домашний плед, в который хочется укутаться.
В кафе всегда чисто, а персонал милый и отзывчивый. Завтраки вкусные и нравится подача.
Вкусный кофе и приятная обстановка. Давно хотел попробовать блины с красной икрой и нашёл здесь, понравилось. Есть разные виды какао, поэтому хотим зайти с ребёнком в ближайшее время снова.
Сервис на уровне: очень милая официантка Дарья была очень внимательна и отзывчива💗 хорошая кухня (цезарь с креветками и брускетта с лососем — свежие и вкусные), вкусный кофе