Заведение выполнено в прекрасном стиле. Уютно. Атмосферно. Заказал фасолевый суп с бараниной. В данный момент нахожусь в экстазе. Жду боте Шоу и слоеные хинкал сушеный мясом. Ожидаю что трусы я потеряю.
Довольно регулярно покупаем здесь выпечку и полуфабрикаты (курзе, долму), все это можно заказать и на дом. Качество данных товаров с годами не падает! Есть нюансы - в пироге с курагой недавно попались осколки косточек, о чем мы при следующем посещении сказали персоналу, думаю будут внимательнее)). В кондитерском отделе выбор очень большой, каждый сможет найти себе по душе вкусняшки!
Раньше с большим удовольствием ходил с семьей в это кафе, Хорошая восточная кухня, хорошая кондитерка.
Претензия не к кафе а к сервису, и части персонала.
Сервис стал просто ужасный, пришел с другом, не успели сесть подошла официантка отсутствует здравствуйте почти кинула меню.
Три раза подходила настойчиво, готовы заказать?
Во время передачи заказа дабы разрядить обстановку на вопрос - соус чесноком или нет, пошутил.
Что не собираюсь сегодня некем целоваться и даже с ней. ( в шутке не было ни грамма какого-то подтекста).
Через три минуты прибежал бородатый официант с угрозами и наездом по национальному признаку.
Яко бы мы оскорбили девушку другой национальности и если он нашей национальности сказал бы такое – твоей, жене дочери.
Тыкал людям старше него, сказал что нас обслуживать здесь не будут. Когда я встал пытался хватать меня за руки.
Оставаться не стали во избежание дальнейшего конфликта. Девушке купили Пироженку, что бы не обижалась на шутки.
Информация для менеджмента и владельцев:
Я неоднократно слышал о том что в Вашем кафе стали относится к жителям района по национальному признаку.
Если это кафе только для своих, ограничьте вход жителям района, или проведите работу с официантами.
К сожалению заметил снижение посещаемости вашего заведения, не в этом ли причина?
Когда встал вопрос о проведении банкета, недолго думая, выбрала Венскую сказку, всеми любимое заведение. Здесь замечательно все, начиная от еды, заканчивая сервисом! Безумно вкусная кухня, самые лучшие официанты! Спокойно, уютно, по домашнему! Очень очень рекомендую!
Долма пока лучшая из тех, что я ела в Москве. Баранина потрясающая, люля, корейка просто бомба. Пахлава бакинская прям как дома, все очень вкусно. Но есть и минусы: бардак в уборной, не поддерживается чистота. Обслуживание реально на троечку, официанты на кайфах. И никто за этим не следит)
Заказала с доставкой торт Сникерс, привезли очень быстро, за что большое спасибо!
Но очень не довольна самим тортом, это торт совсем не сникерс, одни арахисы, совсем не понравился
Который раз посещаем данное заведение, раньше хотя бы хинкал был достойным, а остальная кухня хромала. Но закрыв на это глаза, моя мама заказала английский завтрак, ей принесли подгоревшие тосты, а мне жесткий(тесто) аварский хинкал с сушенной колбасой, которая тоже была не очень вкусная. Мне есть с чем сравнить. В итоге, моей маме заменили тосты, но уже было поздно, завтрак съеден 😄 поставила 2 звезды за обслуживание официанту. Попросили комплимент, но нам было отказано. Больше ни на гой к вам! Не рекомендую данное заведение, клиентоориентированность 0!
Была сегодня в этом заведении и могу выделить лишь один плюс: вкусные смузи.
Теперь минусы:
1. В названии сказано, что это венская кофейня, а на деле чисто кавказская кухня
2. Заказала себе пасту, в итоге курица в ней была горелая
3. По поводу оплаты говорить не чего, так как просят платить только наличкой, терминала нет
4. Подруга съела только цезарь и смузи, после чего через часа 2 её вырвало (она ничего за день не ела, кроме этого)
Потрясающая атмосфера благопристойности. Чудесная кухня. Персонал учтивый и внимательный. Администратор Сеймур профессинал. Никаких нареканий и замечаний. Соотношение цены и качества в идеале
Не люблю писать отзывы , но он во благо . Надеюсь руководство учтет.
В последнее время сделали упор на рост ЦЕНЫ и снижения качества . Раньше выпечка была и вкуснее и дешевле( я постоянный клиент )
В плане кухни , еда всегда была вкусная, но опять таки было изначально не дешево , а сейчас стало в три дорого . Советовал заведение друзьям , почти аналогичного мнения и они )
Снижайте цены , особенно обратите внимание на кондитерские изделия , они уже не те , торты все суховатые
Я уже оставляла отзыв неск.лет тому назад ,но не могу не оставить ещё раз. Бываю тут очень часто. Мне нравится всё. Меню очень вкусное. Всё чисто. Хорошие официанты.особо хочу отметить официанта Мишу(не знаю как его настоящее имя думаю это не его имя),шустрый,литает как орёл,всё быстро делает,а самое главное от души. Внимательно слушает и советует какое меню подойдёт. Спасибо.
Всегда нравилось заведение, а сейчас полное разочарование( официанты порой ведут себя нагло, говоришь официанту что блюдо приготовили не вкусно, а в ответ наглый ответ с насмешкой. Принимают только наличкой, но при входе никто нас не предупредил об этом. 3 звезды за вкусные жареные курзе!!
Прекрасное место . Лучшее в Москве . Самое вкусное . Одну звезду снимаю за грязный санузел . Убитый , неухоженный , с бумагой на полу и водой на стенах . Совершенно не соответствует статусу заведения . Руководство, обратите пожалуйста внимание !
Отличный семейный ресторан. Прекрасная кухня, обилие десертов, можно купить домой полуфабрикаты. В меню нет алкоголя, но есть хорошие чаи. Среди посетителей много друзей из ближнего зарубежья, но всегда относительно тихо, и довольно спокойно.
Когда меня пригласили в дагестанский ресторан, я ожидала увидеть дизайн а ля Кавказ, но приятно удивилась современному интерьеру дорогого ресторана.
Меню мясное.. с разнообразие дагестанских блюд.. вкусно.. особенно лепешка с тыквой и арбуз🍉
Есть своя кондитерская, можно отдельно купить сладости и тортик 🍰
Обслуживание очень внимательное🙂 парковка малюсенькая
Не предупреждаю, что кабинки платные
Потом приносят счет в конце на 350 рублей за кабину
Менеджер нахамил и сказал, что если не оплатим кабинку будет платить за это официант
Книга жалоб в ужасном состоянии, которой по словам официантки Аиды нет
И оплата всегда наличными
Не рекомендую. Крайне низкий уровень сервиса и антисанитария.
Началось с того, что при наличии 90% свободных столиков официантка мне предложила сесть вглубь ресторана, ей не понравилось, что я заняла место у окна. Формулировка: "Придут люди на бизнес ланч, им нужно место". Для справки:
я пришла в 11:15 (до начала обеда 1.45 минут!)
Я пришла не на бизнес ланч, и естественно, что мой чек в разы выше, чем у тех, кто покупает бизнес- ланч за 400 р.
То есть экономически ресторан был бы в прибыли.
Далее-самое ужасное-это санузы.
Такой грязи я не видела давно. Ощущение брезгливости после посещения дамской комнаты.
Что-то похожее на привокзальные туалеты. Неприятный запах, очевидное отсутствие генеральной уборки как минимум
последние месяцы, обшарпанные стены ( извините, но освежить краску- это не больших денег стоит), облупленный шпон на дверях/двери под замену.
Персонал не обучен, и не понимает как нужно себя вести. Я подошла к умывальникам помыть руки, но не смогла этого сделать. Ждала пока девушка, которая убиралась, меняла бумажные полотенца. Она не отошла, чтобы дать мне помыть руки, она на меня даже не реагировала. Хотя гость в ресторане должен быть на первом месте. И вопрос: почему в 11:30 не было чистых полотенец, если ресторан открывается в 9:00.....
По кухне- средне/ шашлык неплохой, салат тоже. Кофе каппучино был перелит и по качеству напомнил cofix...
Это не венская сказка, а привокзальная забегаловка.
Интерьер мрачный, неактуальный и ощущение несвежести от всего.
Скорее-всего поблизости нет приличных кафе, поэтому сюда ходят. На безрыбье...
Отмечу только официантку со светлыми волосами/ она была внимательна и тактична.
Да, кстати, в кафе много симпатичных девушек работает, чувствуется приоритет руководства.
Пусть будет грязь, но зато красивые девушки будут радовать... И отвлекать от устаревшего мрачного интерьера и посторонних запахов в санузлах.....
была в 9 утра 3 сентября 2024 . Заказала кофе Американо 300 мл. Было налито от силы 200 за 200р. На мой вопрос , неужели это 300мл, бармен с внешностью гастробайтера, не моргнув, сказал , что да. Кофе почти не имело кофейного вкуса. Далее
Очень хорошее заведение! Всегда всё свежое и вкусное! Выбор большой,на любой вкус. Персонал правда не всегда доброжелательный,но в целом все работают слажено. Никаких неприятных ситуаций не возникало.
Lezzetli ❤️❤️❤️❤️
Ama asla yer yoktur. Cumhurbaşkanına resepsiyona gitmek, Viyana'da boş bir masa yakalamaktan daha kolaydır. Alanın genişletilmesi sadece gerekli 👏
Никогда бы не подумала что симпатичная ПОКРЫТАЯ девушка Зейнаб так может грубить.
Обслуживание 0. Еще и грубят.
Администратора не найти . Ждали пока посадят за стол мин 7.
Все что 5/5 это кухня .
Обслуживание -0.
Вкусно готовят, отличный пироги, салат с говядиной. Поставила 4 за обслуживание, официант не принёс одному суп , другому салат, забыл, в счёт не включили
Прекрасное место! Уютная отмосфера, отношение официантов прекрасное, они добры к посетителям! Блюдо оболденные очень всë вкусно! Приходили на большое мероприятие , все в восторге! СОВЕТУЮ!
Хочу оставить отзыв за самое любимое заведение Москвы.
Хотелось бы поблагодарить в первую очередь администраторов: Раису и Элмару.
Официанты очень вежливые, Аброр, Рустам, Амина и все остальные.
Еда очень вкусная.
Спокойное и уютное место.
Рекомендую всем , почти каждый день сидим исключительно там! ❤️
Это просто уникальная кухня, все настолько безумно вкусно. Обслуживание на высоте, еда отменная, одно из немногих мест где реально хочется попробовать все, но уже просто не лезет в живот )) крайне рекомендую
Было бы 4,5- поставил бы. Но в общем пятёрка. Место не плохое. Готовят вкусно. Выпечка свежая. В меню дагестанская кухня. Ботыши очень понравились. Обслуживание вежливое.
Теперь о том, что снижает впечатление:
Ребята из облуживающего персонала никак не привыкнуть, что они в Москве, а не в Махачкале. Громко обсуждать, кто чей столик перехватил, вместо того, чтобы подойти к посетителям, ну это просто невежливо. И вызывает усмешку махачкалинское "карты не принимаем, переведите на телефон" (кто был в Махачкале, тот поймёт)...
Нужно поменять администратора , который не справляется .
Официанты не сообщают о прибавках в чеке изначально! По происшествию ситуации не могут вырулить , начинают из серии лучшее защита -это нападение . Отправить всех на обучение по сервису и общению с гостями ! К вкусу еды , вопросов нет
Понравилось буквально все. Начиная от первого блюда заканчивая десертом. Шикарная кухня, скорость подачи блюд. Все очень вкусно. Цены средние, за такие услуги совсем приличные. Рекомендуем всем
Еда вкусная, но обслуживание ужасное. Совету тем, кто хочет попробовать национальную кухню Дагестана, но ради обслуживания идти не советую. + По карте не обслуживают, только нал
Это не передать как довелось очень быстро и невероятно вкусно, уплетать шашлык из баранины. Какой там про мелочи, всё обожаемо и очень душевно. Тут можно быть с утра и в обед и вечером, как на быстрый ланч, так и на спокойное времяпрепровождение хоть часами!
Купили меринговый рулет на вынос час назад сейчас ! Доехали домой сели кушать - запах тухлых яиц!!! Не свежий!!! На коробке ни даты, ни срока годности! Если отравимся сегодня - будет проверка у вас жесткая с утра! Выкидываем в урну!
4
Ксения З.
6. seviye şehir uzmanı
16 Kasım
хочу сказать большое спасибо персоналу,за быстрый вынос блюд и обслуживание
а какая здесь еда!мммм… просто шикарно,порции щедрые,все свежее,начинки не пожалели.очень очень советую’
Персонал не располагает к себе, как будто не заинтересован в клиентах. Заходишь: на тебя не обращают внимания (как стояли гурьбой у входа и были заняты увлекательной беседой, так и стоят, не шелохнувшись, пока сам не подойдёшь и не задашь вопрос).
Утром забежала за кофе - застала за стойкой "спящего красавца". Буквально спал за стойкой. Пока ждёшь свой кофе: тут же за стойкой кофе наливают в домашнюю кружку с цветочками для женщины, стоящей за прилавком кондитерской. А платить просят переводом по номеру телефона....
В общем, мне не по душе.
Возможно, кому-то описанные вещи не покажутся минусом...
Но я - пасс!
Отличное заведение, спокойная обстановка и что самое важное, вкусно )) любим сюда заглянуть испить чайку с пирожными.
Обедаем с коллегами иногда.
Рекомендую. Место душевное ))
Кавказская кухня , готовят хорошо, вкусно . Парковка есть , но не большая . Интерьер отличный , обслуживание хорошее. Оплата наличными или переводом , единственный наверное минус . Кроме кавказской кухни есть и европейская .