Отличная база отдыха с хорошим рестораном. Озеро, рыбалка, катамараны, бассейн. Рядом лес. Цены более чем приемлемые. Можно отдохнуть большой компанией.
Тишина, красота и умиротворение. Единственный минус - это сервис именно в отеле. Но все минусы закрывает огромный плюс пейзажей и чистейшего воздуха, и наивкуснейших блюд из ресторана 🤩
Отмечали в этом ресторане День Рождения. Прекрасное место! Очень вежливое и грамотное обслуживание. Очень разнообразная и вкусная еда. Также безумно красивый интерьер. Остались в невероятном восторге и отлично провели время)
Как и любые зоны отдыха нужно запастись финансами, но оно того стоит, еда отменная, есть детская площадка, не большая територия для прогулок и конечно же удобные катамараны с козырьком от солнца.
Самый не вкусный ресторан, и самый высокая цена на меню. Мы из нальчика и туда больше точно не вернёмся. Мало того что не вкусно, так ещё очень маленькие порции. Ни детям, ни нам не понравилось еда. Коктейль шоколадный, по моему вообще без мороженого.у шашлыка был очень не вкусный запах. Не могу не похвалить обслуживающий персонал, вежливое и быстрое обслуживание. Вообщем никому не советую данное заведение.
Обстановка в кафе приятная, открывается хороший вид на озеро. Обслуживание тоже хорошее. Не очень понравились некоторые блюда, в особенности хычины были кислые, хотя вроде это местное блюдо. Котлета по-киевски абсолютно далека от оригинального блюда. Цены завышены. За это и сняла звезду
Все красиво заехали покушать с женой, цена как в хорошем ресторане, на двоих оставили 3700, денег не жалко когда все хорошо, но, жаркое есть совершенно не возможно, я и моя супруга остались мягко говоря не довольны. Ужасно не вкусно, возможно повар просчитался, заболел, всякое может быть, но я считаю правильным об этом сказать.
Отличное место!!! Есть, что посмотреть, прекрасные виды! Очень разнообразное меню, мангальные блюда это конек, но и все остально на высоком уровне! Парень, который вас встречает - позитив от мозга костей Джони. И разговор поддержит, и с выбором меню поможет -красавчик!!!
Не оправдало ожиданий. Хотели совместить знакомство с Голубыми озерами и новым местом туристического отдыха (облагороженный берег верхнего озера). Во-первых, ехать смотреть озера стоит только в солнечный день, точнее, в первую половину дня. Тогда есть шанс увидеть цвет толщи воды. В обратном случае это будет просто темное блюдце. Мы сначала были на Верхнем озере, ожидали горное озеро, но на деле это озерцо в окружении холмов, предгорий. На нижнем озере не повезло: в октябре солнце коротко, поэтому никакого эффекта «голубого озера» не было вообще. На Верхнее стоит ехать, если у вас дети (там прекрасные детские площадки сделаны) или есть желание посидеть в ресторане (цены высокие, чайник облепихового чая обошелся в 650, в Нальчике такой же стоит 240. При этом ягоду даже не мнут, а просто целиком заливают кипятком. И слабо следят за состояние санузла). Считаю, что Нижнее озеро стоит осмотреть только по пути в Верхнюю Балкарию. Отдельно ездить на озера туристам не вижу смысла.
Ужасное место, были там два дня, ждали завтрака по полтара часа!!!! Просто отвратительное обслуживание, после заказа оказывается, что каких-то блюд по факту нет, обслуживание включают в чек, хотя согласия на это никто не давал! Оплата только переводом или налом, все в черную.
Не думаю, что кого-то из управляющих заботит этот отзыв. Очевидно работают на туристов, завышенные цены, бесконечно долгое обслуживание, очень слабая кухня. Все для разового посещения.
Территория красивая, бесподобное озеро, зип лайн. Но кафе сплошное разочарование (((
Решили, что зря поехали. Озера явно не голубые))) Лишние километры, хотя дорога красивая. А на озере, если вы не голодные, делать нечего. Просто погулять и посмотреть на воду. Милые кролики. Время пребывания 15 п 30 минут, больше делать там нечего.
по мне так очередная пафосная забегаловка. Ресторан ни о чем, как и весь комплекс. Тупо вырубили лес и застроили еще одну достопримечательность республики, причем делают это местные, что особенно расстраивает. В ресторане не отдохнешь, куча посторонних людей во дворе, туристов слишком много. За все берут деньги, пользуясь тем, что рядом негде поесть. Лично мне не жалко заплатить за комфорт и хорошие впечатления, но здесь я всего этого не получил. Владельцам советую посетить хорошие рестораны и научиться хоть чему то, ну или хотя бы погуглите и посмотрите каким должен быть ресторан и обслуживающий персонал. Ресторан «Вкус гор» в Архызе, например, один из лучших на Кавказе. Одна официантка в хиджабе, другая с дичайшим национальным акцентом. я все понимаю, но в ресторане все немного иначе должно быть, нет? Персонал не соответствует даже минимальным требованиям сервиса, особенно это касается администрации. Не пожалейте денег и наймите нормального ресторатора и бренд шефа. обновите меню, барную карту и приоритеты. Я безумно люблю Кабардино-Балкарию, но ресторанный бизнес у нас строить не умеют, как и оказывать сервис.
Невкусный ресторан, сильно завышенные цены, не пунктуальные сотрудники, оплата только переводом или наличными ( работают в черную) ждали еду группой из 6 человек 1,5 часа, так и не дождались уехали голодными. Вам не место на территории этой гостиницы. И странно, что там не кавказская кухня.
Были приглашены на свадьбу, из плюсов ресторан работает до последнего клиента, неплохие коктейли, вкусная кухня, из минусов цены как в Москве, были в начале июня, вроде жары нет, но душно, пульта от кондиционера в номере не оказалось, обратившись к администратору оказалось что "они их не чистили и поэтому они не работают, откройте окошко": так и лежал потный, но с открытым окошком:) спасибо за заботу о клиенте, но больше пожалуй не приеду
Очень понравилось, есть много парковочных мест, туалет, лавки с сувенирами, кафе и все что нужно. Можно было бы оборудовать пешеходную тропинку вокруг озера.
Шикарное место для отдыха, красиво, уютно и тишина...кухня прекрасная, персонал вежливый, обязательно ещё приедем отдыхать. Спасибо большое за такое великолепное место отдыха.
Потрясающе красивое место, впечатление от которого старательно портит персонал этой "кафешки" (сложно назвать это место рестораном). Стол на 8 персон обладает, видимо, божественным статусом, судя по тому, что пришлось обратиться к администратору, чтобы его занять, и повторить каждому из 4х официантов, что нас будет 8 человек.
Комичности и "статусности" добавило предупреждение администратора о наличии на столе тарелки полузелёной клубники, которая является депозитом в размере тысячи рублей.
Хамство обслуживающего персонала является визитной карточкой данного заведения. Время подачи одного салата более 20 минут. Половину заказа официант попросту не записал, поэтому ожидать данные блюда не стоило.
Мясо обладало неприятным запахом, что говорит о его "свежести".
Цены сопостовимы с московским "Гедонист", отмеченным гидом Michelin 2022, хотя кухня далека от среднего уровня городских кафе.
Спасибо за испорченный отдых.
Отличное место для отдыха. Красивая посуда и подача блюд. Очень вкусно. Особо хочу отметить меню для выбора блюд. Яркий, красивый буклет с качественными фото. Блюда соответствуют картинке. Рекомендую место для встреч с друзьями и неспешного отдыха
Я родилась и выросла в КБР, но давно живу в Москве, сегодня первый раз попала на этот райский уголок! Посетили ресторан у озера, вот это еда чуда из чудес! А обслуживающий персонал внимательный, вежливый! Хочу выразить особенную благодарность официанке Мадине и Ларисе, милые добрые девочки спасибо вам за такое отношение к вашим поситителям!
Чисто,приятно, вежливый персонал.
Кухня просто волшебная. Вкуснее рыбы не пробовал. Съезжу еще раз, как минимум за рыбой🔥🔥
Из минусов, сплит в номере не холодил.
Расположение изумительное, кухня хорошая. Руководство комплекса неклиентоориентированное: квалификация обслуживающего персонала , общение с клиентами, запрос обратной связи оставляет желать лучшего! А манера навязывания блюд( ягод, фруктов) вообще возмущает, тем более в интерпретации депозита столика, даже когда твой чек более 5000!!! Жаль, что руководство комплекса не понимает насколько важны стандарты качества обслуживания посредством обслуживающего персонала.
Сразу скажу, отзыв про так называемый ресторан.
Заказывали баранину, курицу на мангале, грибы, и еще что то, то что девушка записала но не принесли.
Ценник - более чем уверенный
Имейте это в виду.
Но денег честно, не жалко, было бы вкусно и качественно.
Мы были очень уставшие, хотелось выпить стаканчик холодного пива, покушать национальные блюда и спокойно пойти отдыхать.
Пиво было кислым, так как скорее всего кега из под него заканчивалась
Баранина корейка один кусок ничего, второй был по чувству что не дожарен.
Курица табака была просто ужасна, сухая, скорее всего из морозилки. Есть не возможно.
Половину не принесли
Аппероль шпритс за 700 р безалкогольный
У всех болелли животы всю ночь
Ели на следующий день доехали до дома
Обслуживание? Я первый раз такое видел что бы не то что бы не дождешься пока официант подойдет, ты его и не поймаешь если захочешь
Очень жаль, а ведь такое красивое место, и гости у вас хорошие.
Неплохой интерьер, хорошая кухня. Цены для данного региона очень задраны, а сервис очень слабый. Видимо рассчитан только на богатого туриста, а персонал забыли подготовить. Сами девочки вежливы, но не обучены.. Минут 30 ждали, чтобы подошли принять заказ, хотя всего было 3 занятых стола,персонал был почти свободен. Но видно убрать с соседнего стола было приоритетнее, чем принять заказ. Было холодно, но пледы даже не предложили, хотя с нами был ребёнок. Если нужно оплатить по карте, нужно самому бегать на второй этаж, т. к. терминал не приносят.
А так место красивое, есть дет. площадка, вальер с кроликами и лодки с катамаранами.
Готовят вкусно, персонал хороший, место красивое, но на тарзанку лучше не лезть , не безопасная она, люди пострадали при торможении, не сработала аварийное торможение, конечно если есть оно там вообще! Лучше не рисковать!
Впечатления двоякие. Территория очень понравилась , есть качели и развитая инфраструктура для детей . Но Кухня ужасная ( По пятибальной шкале поставил 3-. Не советую там что то заказывать
Приехали с семьей и не пожалели, остались очень довольны. Еда очень вкусная, особенно шашлыки. Место уютное с прекрасным видом и отличное обслуживание. Все было на высшем уровне, так что настоятельно рекомендую👍
Спасибо! Очень все вкусно, порции отличные, хорошее обслуживание. Приятный интерьер. Были в воскресенье вечером, очень быстро обслужили и на высоком уровне!
Если бы можно было поставить 10 или 20 звезд - я бы сделал это.
Кухня великолепна. Все, что пробовал все вкусно.
Порции адекватные и в некоторых блюдах даже великоваты.
Люди в ресторане ВСЕ просто супер.
Мега адекватные официанты.
Ценник сильно выше среднего, но это место, куда точно стоит заехать.
фото нет, только потому что был дико голодный и проглотил вкуснейшую еду!!!
провели незабываемые выходные. очень приятная атмосфера, кухня на высшем уровне, все было изумительно. администратор гостиницы очень приятная и почтительная.
Решили отдохнуть от городской суеты , приехали в данное место заказали цезарь и картошку с гибами , так цезарь принесли через 10 минут , а вот на счет второго блюда которого мы не дождались вообще , через минут 40 подошла официантка спросила что нам еще не принесли картошку , на ответ наш НЕТ удивилась и ушла на кухню, через 30 минут спустя мы встали и начали рассчитываться на наш вопрос что не получили второе блюда нам просто сказали извините!!!! просидев больше часа можно было уже грибы в лесу собрать да и картошку вырастить!!! Цены КОСМОС ! Обслуживание НОЛЬ!!!