Обратились в часы приема для переоформления договора на газ. Вопрос оперативно решили, документы оформили.
Квалифицированный приветливый персонал.Спасибо!
Хочу выразить искренние слова благодарности дежурному по аварийной службе Андрею (к сожалению не знаю отчества и фамилии). Огромное Вам спасибо за понимание и человечность, за то, что не остались равнодушным и помогли решить проблему.
Нет возможно дозвонится в абонентский отдел.То не берут трубку, то занято .Такое впечатление что специально ее снимают.Мы звоним по делу, а не спросить как дела.Плохое впечатление о работе абонентского отдела
Больше времени потратил на дорогу, чем на решение вопроса. Забрал готовый договор и откорректировали показания счётчика в течение 5ти минут, при этом очереди не было. Приезжал к 14.00 после обеда
Приехали после того как пожаловались,беспредел диспетчер номер 8,вообще что то мямлил по телефону может завтра может после завтра,будто не успевают,и шептался видимо с газовиком, нет никакой отлаженности
Огромное спасибо бригаде которые были сегодня 12 июля по адресу Покровка ул. Фурцовская 15. Спасибо вам за вашу работу, вы приносите тепло и радость. Молодцы.
Служба никуда не годится. Особенно эти неопытные аварийщики, которые ездят по домам с умными лицами, а на деле ничего не понимают в котлах. ( настенных). Крышку открывают, смотрят и закрывают. Типа все нормально. А давления нет, стрелка падает все время. Хотя котел новый. А плотим ведь за вызов более 1000 рублей. За ПРОСТО ТАК!!!!! Руководство, отправьте Ваших "специалистов" на переобучение что-ли. И все, с кем не общаемся на эту тему, все говорят, газовики, которых вызывают, ничего не знают в котлах и не понимают. Вообщем очень плохо работают аварийщики - ремонтники, которые ездят по домам. Приходится вызывать из Казани и платить 4000 тысячи. После них давление (стрелка) хоть год держится. А после районных ремонтников и день не держалась. ((((((((
Ночью погас газ. Кнопка не держала. Муж всю ночь пытался отремонтировать но не смог. Утром пришлось вызвать аварийку. Диспетчер вежливо выслушала и зафиксировала вызов. К 12.00 машина пришла. Сотрудники пришли поверхностно посмотрели. Почистили снаружи. Ничего не открутили не проверили, зажгли и уехали. Не успели они отъехать как газ тут же петух. Я тут же позвонила попросила вернуть бригаду. В итоге они приехали в 15.15. К этому времени муж пришёл с работы и разобрался с проблемой. У приехавший бригады он спросил что они сделали и почему не сделали ничего из необходимого чтобы отремонтировать. На что они сказали что им даже паяльник не выдают и датчика для определения сопротивления на катушку тоже нет. Для чего тогда есть аварийку? Чтобы бесполезно ездить и пыль протирать с наших котлов. Возмущению нет предела!!!! Мы за это техобслуживание деньги не малые платим. Муж спросил их чтобы они сейчас сделали на что был ответ тоже самое что и делали. Он спросил а как же ремонт ? Они ответили чтобы все работало надо менять систему. А зачем если человек без спец образования смог справиться и эта система еще послужит???????@!!!!!