Zengin ürün yelpazesi, ancak iğrenç hizmet. Ziyaretten sonra, hizmetlerin size borçlu olmadığı izlenimi kaldı, ancak verilen onur için teşekkür etmeli ve boyun eğmelisiniz. Bu şubenin yönetiminin, hizmet sektöründe çalıştıklarını ve kuruluşun prestijinin ve gelirinin onlara bağlı olduğunu personelin dikkatine sunması yeterlidir.