Спасибо заведующему ( молодой человек с чёрными волосами), за ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ПОДХОД В КОНФЛИКТНОЙ СИТУАЦИИ. Я понимаю, что это магазин- формат СЕЛЬПО, но покупатели те, кто себя уважают, естественно, ждут нормального обслуживания и, КОНЕЧНО,не дадут себя в обиду недо- персоналу , а тем более уборщицам, которые мнят себя генералами тут и позволяют себе вступать в диалог, совершенно когда не просили, а тем больее оскорблять многократно покупателей( если камеры работали в вашем магазине,то это легко проверить).П.С Уборщица Семенчук или Семененко ( я не обязана запоминать). За своё поведение и высказывания ты ответишь ( на ты -свободная форма, когда не уважаешь человека) , безнаказанность- пораждает вседозволенность... В данном случае, я этого не допущу. Мною будет создан случай, когда всё тобою сказанное было зафиксировано на горячей линии. Так же, я ОБЯЗАТЕЛЬНО дозвонюсь ( не сегодня так на днях) , мужчине, который отвечает за конфликтные ситуации в вашей сети магазинов( Артём) и доведу дело до конца. П. С. Так же моё морально- физическое состояние после этого конфликта зафиксировано независим медиком. ( в случае, если мне необходимо будет подать в суд на вышеуказанного сотрудника) Убедительная просьба не только рассмотреть моё электронное обращение по поводу данного инцидента, но и принять меры( какие руководство сочтёт нужным к данному сотруднику), в противном случае, если я приду ы магазин ( а это обязательно будет) и столкнусь с подобной ситуации в отношении меня, то я буду вынуждена обратиться в суд.
Есть очень высокий риск нарваться на другую стоимость в чеке, которая отличается от того, что на ценнике. Проверяйте в своем чеке соответствие цен ценникам, и если есть несоответствие, требуйте на месте возврата средств. Часто в магазине воняет канализацией. Заходить очень неприятно. Особенно неприятно, когда слышишь мат от персонала, которые так переговариваются друг с другом. Очень надеюсь, что что-то изменится в лучшую сторону. Понравилось, что появились терминалы самообслуживания. В остальном - так себе магазин, стараемся лишний раз туда не идти.
Хороший магазин для формата возле дома, иногда бывает так, что в час пик, люди идут с работы итд и тп образуются очереди у касс, персонал старается, но иногда не всегда успевает реагировать на эту проблему, но это скорее не вина персонала, аидирекции которая экономит на рабочих местах, ибо в данном магазине сотрудники совмещают сразу несколько вакансий, а так в общем и целом ценники умеренные местами даже существенно ниже чем у конкурентов, временами проходят весьма гуманные акции и скидки, так, что если нет времени бегать по району в поисках совсем низких цен, то вам однозначно сюда🙂Всем хорошего настроения и отличных покупок.
Поменяли директора, магазин стал приятнее,чище и стало меньше просроченной продукции.Появились кассы самообслуживания, теперь можно без очереди купить продукцию
От всей души хочу поблагодарить Григорьеву Елену, работающую в магазине Верный на ул.Загорлдная, за внимательное отношение к покупателям, за доброе сердце! Спасибо большущее!
По пути с работы очень удобно забежать за продуктами, очереди нет, продавцы вежливые. Довольно разнообразный выбор товаров.
Большим плюсом также является наличие терминала
Устраивает ассортимент товаров и продуктов, много акций на продукты. Маловат выбор овощей и фруктов иногда, но в целом этой сетью магазинов пользуюсь как только появились в Колпино на Пролетарской улице.
Часто бывают очереди, кассиры вызывают на помощь, приходят только спустя время. Кассиры не приветливы. По качестве продукции ничего не могу не сказать, редко бывает просрочки. Открываются поздно, и закрываются раньше времени
Каждую неделю есть скидки на определённые категории товаров, с которыми можно ознакомиться в буклете. Есть кассы самообслуживания, что очень удобно, если оплачиваешь покупки безналичным расчётом. Очень хороший выбор фруктов и овощей.
Персонал ( не весь, конечно, а некоторые особы)оставляет желать лучшего.
Постоянное курение продавцов возле входа в магазин вызывает отвращение.
Часто неприятный запах в самом магазине. Очень часто просрочка на прилавках. Нужно быть внимательным, чтоб не обманули с ценой, так как на ценнике одна стоимость , а на кассе пробивают другую . Потом стоишь по 20 мин на возврате средств , теряя своё время и доказывая, что нужно бы пробить по другой цене.
Нормальный бюджетный сетевой магазин. Очень нравится персонал, который работает постоянно, доброжелательный и отзывчивый! Хожу сюда с удовольствием, что не скажешь про другие магазины. Спасибо!
Не знаю засчитался ли прошлый отзыв или нет. Но с ценниками в магазине постоянная беда!(((
Есть товар нет ценника, нет товара есть ценники и так на всех стеллажах и полках🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️
А в остальном нормальный магазин в формате "у дома", где можно купить самое необходимое.
Раз на раз не приходится. Не понятно от чего зависит. От персонала или каких-то других факторов. По продуктам: есть почти всё необходимое, что покупаю лично я. По свежести, опять же, когда как.
Со свободными кассами бывают проблемы, но могу объяснить это тем, что работники выполняют несколько задач. И выкладка товара, и касса. Поэтому тут уже как получится.
Сам магазин маловат по размерам. Тесновато.
Тут все не так просто, персонал вроде бы и все хорошие но бывает "пробелы " , там добрый дядя работает, он и работает добросовестно и человек хороший и добрый, все время меняет продукты на свежие. Спасибо ему за это!
Очень отзывчивые, всегда всё подскажут, товар выложен вовремя, товар всегда хороший и осартимент выбран правильно , хотя нагрузка очень на кассиров и грузчиков большая так как сетевых магазинов практически нет, а народа много.
Отвратительный магазин! Грязный, не пройти, все заставлено палетами. Полки пустые, ценника не найти, корзинок нет, все приходится таскать на руках, касса работает одна, с перебоями. По выходу из магазина обнаружил разные ценны на ценнике и в чеке. Администратор отказалась возвращать разницу и потребовала оформить все через возврат! По моему, в нормальных магазинах, просто возвращают разницу по чеку!!! Очередь, все стали возмущаться, что без очереди возврат оформляют, так мне вернули разницу наличными!!! Внимание: на 10 рублей меньше!!! Т.е администратор еще и считать не умеет! Очень не компетентный сотрудник! Попыталась еще возмущаться, но я попросил не разводить демагогию ! В итоге, все равно не додали по чеку 50 копеек! Это что за беспредел! Все случилось сегодня 2.07.2023 года в 22.30. Прошу провести проверку и принять меры по обучению сотрудников магазина!
Очень не приятный остался осадок после посещения этого магазина!!!
Новый магазин.Соответственно экстерьер вполне, пока.Все продукты первой/второй необходимости есть. Не лента, конечно.Детский ассортимент хороший.
Но акционных продуктов бывает нет, а ценник есть.Спасибо персоналу и местному покупателю.
Очень часто проблема с ценниками(фактическая цена не соответствует заявленной).И надо нести ценник на кассу, делать возврат и пробивать по новой цене.А виновата во всем Людка, которая работала в прошлую смену и теперь им бедным целый день с этим мучиться.
А ещё аппараты с шариками за 10 рублей бывают не работают, но если позвонить по номеру на автомате и сказать, что такой-то автомат не работает и он съел 10 руб, то деньги вернут на счёт телефона, когда проверят автомат.
называют его "скВерный" , либо "неВерный"...
думаю, из названия ясно....
продукты по цене хорошего магазина, фактически нужно тщательно выбирать что-либо съедобное...
...всё время работает лишь одна касса... если устроить скандал, придет еще одна кассирша...
...мрак в связи с отсутствием альтернативы!!!
Этот магазин даже "сельпо" не назвать ! Полупустые полки , отсутствие ценников и главное .... запах ! Возникло ощущение что кто-то умер . Причём как минимум неделю назад . Очень жалко людей , которым там приходится покупать продукты ....
Хороший магазин, чисто, цены приемлемые, просрочки нет, товар всегда свежий, кассира не обсчитывают, всегда предлагают хороший товар по скидкам и рекомендуют что лучше взять👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Персонал хороший. Много товаров. Иногда работает только одна касса. Кассы немного покоцаны. Работники постоянно суетятся, что-то делают, особенно во время привоза
Была там несколько раз. Мне не понравилось. Ценников нет ( они конечно есть, но далеко не на всё). При обращении за какой либо помощью к сотрудникам магазина создаётся впечатление, что тебе здесь не рады от слова совсем. Нет желания посещать данный магазин.
Очень грязно!. Много просроков! .путеница с цеником!. Много у фруктов мошек! И есть гниль ! Грибок! Тораканы! И крысы возле Магазина и скорей всего и внем.
Уже привыкла что там намного дороже товары. Но вот в кассе в основном сидят очень самоуверенные. Несколько раз были случаи когда грубили. И с таким призрением говорят... Боже можно подумать что я дворник а они прокуроры... Я не люблю людей осуждать... Но хотя бы вести себя культурно то можно!
Магазин нравится: большой выбор продуктов и цены невысокие. Постоянные скидки на различный товар. Но надо проверять чеки после совершения покупки: частенько не проходит скидка (на ценнике одно, а в чеке другое). Персонал приветливый и отзывчивый
Постоянно очередь в час пик,один кассир и остальные на перекурах или по залу ходят, две особенно скандальные,проблемы с ценниками,товар по акции лучше не брать, особенно мясо и молочку,проверять сразу
Каждый раз приходя в этот магазин убеждаюсь что никто тут, ни зачем, не следит, как продавали просрочку так и продолжают, не ходите и не покупайте тут ничего!!!!!! Пожалейте себя)
Им деньги
Вам здоровья
P.s. Товар куплен 15.03.23
Дальше вызов санэпидемстанции надо закрыть эту мусорку)
Очень маленький и страшенкий. Коллектив жуть Есть одна женщина на кассе, где алкоголь. Вот она, одна путевая со всего магазина. Узнаю как зовут напишу отдельно.
В магазине работают очень грубые продавцы, несоответствия товара ценников на полках.И еще в этом магазине набрали кассиров наверное с улицы, постоянно разные, обслуживание на нуле!!!