Если бы можно было поставить минусовую оценку, с удовольствием бы сделала так!!!! Являюсь логистом перевозчика. Водитель заехал на склад в пол 5 вечера, время пол 1. До сих пор не может уехать! Рассказываю все по порядку. В 10 вечера только пригласили к окну. И вы думаете, сразу кинулись его разгружать? Да конечно…. На складе 100500 окон, а работают при этом 3,5 человека на всю ораву уже бешеных фур/газелей, у которых уже глаза кровью наливаются из-за ОТВРАТИТЕЛЬНОГО отношения сотрудников, которые нога за ногу переставляют.
С горем пополам, фактически своими силами водитель выгрузил таки товар (хотелось бы уточнить, что мы не являемся наемным сотрудником организации, регулярно привозящий товар. Мы берём понравившиеся заявки и везем). Дальше лучше!
Спустя 2 часа водителя подзывают на склад, вызывающе проводят с ним беседу о том, что на одном палете должна стоять одно наименование продукции (а у него их там 4 сформировали) и что водитель теперь ОБЯЗАН распалетить все и раскидать на 4 палета продукцию. На что естественная реакция была логичной: меня так погрузили, идите куда хотите со своими палетами и уже отдайте мне документы.
И нет, на этом приколы не закончились. Время 12 ночи с небольшим: весь персонал просто резко берет, разворачивается и уходит. Оказывается, у них «обед» на час!!!! На ЧАС, КАРЛ! Палет так и не приняли. Стоим ждём дальше. Закончился 7ой час разгрузки.
Меня зовут Наталья, мне 43 года и я беременна (на 6-ом месяце) третьим ребенком. В год семьи и необходимом поднятии рождаемости в стране, да еще и на кануне 8 марта со мной случилось вот что.
Муж поехал на разгрузку в д.Лешино и я поехала с ним. О том что в автомобиле не должен находиться кто либо еще мы были не в курсе. Никакой информации об этом нет совершенно нигде. Ладно, едем дальше. Мы подъехали и сотрудник КПП сообщил что мне на территорию нельзя. Муж проехал я осталась на КПП. Стою. На меня никто не обращает внимания. Я попросила стул, мне его швырнули так что он влетел в противоположную стену. Так бездомной собаке кусок хлеба не кидают. Я не села на стул, хотя у меня его так и не забрали следующие несколько часов.
Обращаюсь все к тому же сотруднику: Стоять тяжело, да и не известно сколько стоять, прошу позвать кого-нибудь из его руководства. Можно же войти в положение, не каждый же день к ним сильно беременные женщины приезжают!? В грубейшем тоне мне было сказано что он тут один, а руководство его в Екатеринбурге. И вообще мне было предложено выйти на улицу. Так на секунду ночью было -14 градусов мороза, а днем -3.
На это я ответила что искренне желаю его детям встречаться с подобным "ВЕЛИКОЛЕПНЫМ" отношением к себе, с каким столкнулась я в лице этого охранника.
Боже, что началось! Мужчина начал кричать что я желаю смерти его детям! Полный неадекват, полнейший. Хотя я и не знаю есть ли у него дети, ведь судя по его отношению к женщине (даже не будем говорить о беременности) у него жесткая ненависть к женскому полу и детей быть у него не должно. А там кто его знает...
Тут мужчина сподобился и набрал какому-то Александру. Ему он сказал что какая-то баба скандалит и неадекватно себя ведет. Тот в ответ сказал выкинуть меня на улицу!
Спрашиваю КППшника: Почему Вы не сказали что я беременна? А он мне в ответ: Нет доказательств моей беременности!
Как вам? У меня огромный живот и я в облегающей водолазке. ХАМСТВО несусветное!!!!!!
прошло чуть больше двух часов моего подпирания стен на КПП, начала болеть спина. Я и так, и сяк, все хуже и хуже.
Попросила вызвать кого-то из медпункта и опять орет: Медпункта у нас нет, вали на улицу, вызывай себе скорую!
А ведь их было там двое! Двое мужчин и ни один не предложил глотка воды.
Позвонил муж, я сказала что мне плохо и он конечно же приехал. Приехал, начал ругаться и наш КППшник вызвал Александра. Тот пришел не один, еще с одним мужчиной и что вы думаете?! Нам начали угрожать штрафами из шестизначных цифр и неустойкой какой-то, а вот на то что перед ними стоит беременная женщина, а их уже четверо "мужчин", им абсолютно наплевать. Мне предложили заткнуться и стоять дальше. На вопрос: А почему нельзя не стоять на КПП, а сидеть в своей машине в 50 метрах от места моего стояния? Ответ: Не положено!
В итоге я простояла больше 4 часов с болями в спине и резями внизу живота и лишь водители, такие же как мой муж, с сочувствием смотрели и кто-то предложил вызвать скорую помощь.
P.S. Мне было обидно, правда, до слез. Я ношу сына под сердцем и постараюсь вырастить из него Мужчину. Я научу его уважению к женщине и состраданию к слабому.
Мужики, оставайтесь людьми! Ведь у вас тоже есть мама, сестра, жена, дочь! Пусть они вами гордятся, а не стыдятся вас за ваши поступки.
Этих четверых "мужиков" с наступающим!!! Завтра же 8 марта!
Приехал на выгрузку к 8:30, выгрузили к 11 часам, очень не понравился приёмщице , она явно дала понять . В 17 часов сказали что товар принят , ждут документы, скоро принесут, 19:40, ответили так же, видимо вернут до пересменки , получается из-за личной неприязни, удерживают документы. Радует одно, после 4 го часа ожидания , оплачивается отдельно, по двойному тарифу, знала бы она это
Я приехал на Газеле. Машины ниже по уровню пола от земли и газели выгружает водитель своими силами, остальные выгружают электророхли с сотрудниками склада! На территорию комплекса въезд без пропуска, а на территорию склада пропуск надо получать. После загрузки/выгрузки совершаешь круг вокруг здания склада чтобы подъехать на КПП для выезда с территории склада. Охранники придераются и просто оставляют негативное впечатление! Подъехал к КПП, оказалось не так припарковался, хотя за мной машина остановилась, чуть шлагбаум "не снесла" и ничего, ему выписали пропуск, вынесли и пропустили! Мне же пришлось припарковаться метров за 100, чтобы не видно было, прошёл пешком до КПП, выписал пропуск, а когда подъехал к КПП уже с пропуском, то ждал пока шлагбаум откроет, что-то заело у них! Вообщем я не много таких видел за время работы, только не пойму откуда такие беруться?
Так от нормальное рц, но чтоб убрали свои очереди при здаче документов, чтоб как во всех рц было, пришёл документы оставил и ждёшь звонка, тем водетилям которые по Москве работают и постоянно там, в принципе нет напряга а водетиля которые приезжают с регионов это плохо у них каждая минута свободного времени это отдых , и тратить его на очередя это плохо, а так в принцыпе не плохо работают выпускают быстро, по крайней мере я там ни разу не зависал
Начиная от охрана заканчивая выездом из территории никакой замечания все замечательно персонал на высшем уровне я бы очень хотел в других распределительных центрах чтоб так работали как работают здесь в РЦ Верный Чехов! Я поставщик питьевой воды в распределительных центрах Москвы и московской области нигде так как у вас не работают говорю это уверенно!!!
Для не особо внимательных: На территории не один рц.речь пойдет о "РЦ Верный".
время - очень важный ресурс для человека работающего на своём грузовом авто.Тут вы можете потерять не мало времени, особенно актуально для людей выполняющих заказы по Московской области.Раз на раз не приходится и иногда можно простоять два,три часа на выгрузке (самое долгое провел там 3,5часа)
на первый взгляд - нехватка персонала,т.к. все ворота никогда не заняты(опять же–там сутки не проводил, может и такое бывает)
Ещё важный момент - грузчиков нет, точнее они есть,но они не грузчики,а водители электророхлы.Будьте готовы к тому,что будете сами выгружать свою машину,если человек нанявший вас не имел в голове мысль о прочтении ньюансов договора перед отправкой груза.
Персонал между тем довольно приветливый и не агрессивный.
Парковка на выгрузке иногда забивается из-за продолжительности приёма, хотя обычно есть место с обратной стороны склада,там как понимаю отгрузка идёт - не очень удобно ,но не критично.
Непередаваемые ощущения и эмоции от пребывания в данном РЦ. На территории чисто, с местами на парковке проблем нет. Уверенный двойной пропускной режим. Отзывчивый персонал. Вежливое отношение! Удобное расположение. Хорошая логистика! Так держать! 🔥
Нет пандусов для низких машин. Неужели при проектировании такого центра этого нельзя было предусмотреть? В итоге если авто не подошло идеально по высоте пандуса и персоналу на элетророхле разгружать его неудобно - разгружай сам как хочешь. Сделать элементарное возвышение у одних - двух ворот и направлять низкие машины туда - видимо недостижимая задача для руководства центра. Из плюсов - часть персонала довольно вежливые и позитивные. Небольшое, относительно других РЦ, время ожидания.
В целом не плохой склад, но время приемки товара очень долгое. Парковка большая, мест свободных много, есть туалеты для водителей и автоматы со стеклами, кофе. Единственно местные шумаХЕРы на фирменных авто носятся по территории как буд-то сели на каршеринг. Очень жаль что нет заезжа на продукты для низких машин.
Всем доброго времени суток!
Второй раз на неделе попадаю на эту сеть-ну это же просто издевательство!!!!
2:45 минут ждал ворота,встал, отпустили лопату и ещё 45 минут ожидания выгрузки.
Это просто свинство!!!!!
Никто ни на какие вопросы не хочет отвечать,я имею ввиду работников склада.
Очень неорганизованная работа,в сравнении с такими сетями,как ЛЕНТА, ВВ, АЗБУКА,ДА и тд .
Очень удивлен, возможно это совпадение,но второй раз на одной неделе.
Конечно, этот отзыв руководство никогда не увидит,да и зачем им забивать себе голову!!!!!
Отвратительный РЦ, собственно как и магазины. Выгрузка от 3 часов и до бесконечности. Охрана..... От неё только название. Делают вид да только. Сегодня жара 29 градусов, около охранника сидит парнишка лет 10. С папой в машине на территорию нельзя. Ничего человеческого, сидит уже 4 часа. Пока отца выгрузят. Рядом ни беседки с тенечком, ни автомата с водой. На территорию не пускают ни с грузчиками, ни с экспедиторами. Короче задротный РЦ. Лучше маршруты сюда не брать
Приехал от поставщика , окно на 08:00 , здесь узнал что на 11:00.Сейчас уже 13:00я всё жду выгрузку. Почему так ? следующий рейс сегодня до 16:00 в Москве. Не знаю кто отвечает за работу РЦ Верный , прошу! Сделайте так что бы водители не простаивали у вас на территории в ожидании, и работа РЦ была более предсказуемой.
В целом нормально. Но..... Если приедете раньше, выгрузят все равно в ваше окно. Выкидывают на воротах быстро. А вот ожидание доков, это совсем другая история.... В общем заехал Я в 11, а уехал в 19. Так-то уважаемые коллеги, не рекомендую туда попадать. На територия столовая, обед комплексный 300 рублей, еда нормальная.
Грузился в Казани в ночь с 23 на 24. Приехал сюда 25 в обед не спеша. По заявке выгрузка 26.11 в 9:00. В итоге говорят выгрузят 27.11 и жду. Сходил уточнить - ответили "завтра выгрузим" (28.11). Ни старшего смены, ни номеров куда позвонить обратиться с проблемой. Стою снаружи за забором с обеда 25 числа. Жду. В туалет ходить где приёмка документов, у охраны разрешения спрашиваешь пройти, ещё вопросы задают, главное только в туалет и чтобы к окнам приемки не подходил с вопросами иначе будут девчонки жаловаться охране 😁 . Маразм крепчал - если нет накладных то не выпишут пропуск. Так я накладные сдал ещё 25-го числа в окно приемки.
Руководство если читает отзывы и ничего не меняется, то понятно почему персонал (не весь) и правила такие.
Раньше казалось Тандер и Агроторг дно, но снизу постучали "тук-тук-тук"
Это ужас если ты сюда попал огромную подушку бери с собой,тысячу отговорок у этих работников,то людей нехватке то ещё чего, а выясняется опоздание по выгрузке часа на три стоять короче пол дня если не весь
Самый ужасный рц . Сотрудники хамят ругаются матом . Выгружать машину надо самому а у меня три палета по 750 кг и самому это сделать не возможно. Эстакады нет для газели. Выгрузка очень долгая ждал три часа , теперь не известно когда документы отдадут. Короче сюда лучше не ехать.
РЦ верный чехов самый лучший РЦ , хотелось похвалить отдельно отдел приёмки молодцы , а выделить хотел бы сотрудника по имени Лена и Татьяна, они прям самолёт, молодцы
Поехала с мужем за компанию, не пустили на территорию потому что я ЖЕНЩИНА!
Что за неуважение извиняюсь!!!!
Если бы я была никем, ещё поняла бы, но у меня с собой паспорт, где стоит штамп, что в этом такого!
Позорище, отправили сидеть на трассу, пока муж выгружается! (А это часа на 2 точно, как вы думаете как я себя чувствую сейчас)
Надеюсь вас замучает совесть, что вы не пускаете по гендерному признаку)
ПОКАЖИТЕ ЭТО СВОЕМУ РУКОВОДСТВУ)🤗
Не знаю кто что пишет, вот я приехал сегодня! Окно на 4.00 приехал с опозданием в 6.10 охрана норм никто не нагрубил, девочки слова не сказали, и вот сейчас в 6.40 меня поставили на ворота и начали выгружать! Посмотрим конечно как примут долго ли 14 палет! А пока что ставлю смело 4ку
Хуже чем этот РЦ В последнее время не встречался.Привозил по 150-200 кг.( одна позиция) ,сдаешь документы,и ждешь 1,5-2 часа выгрузку,после выгрузки опять ждешь документы примерно такое же время,в общем если попали туда на выгрузку,то это на долго.
Всё хорошо кроме одного. Пандусы только под большие машины а под маленькие нету не эстакад не лопат со скосами все лопаты 2 метровые. Не у всех поставки фурами и Десетонниками
В этот раз еще хуже чем в прошлый, верный-Москва превзошел себя, час простоял на воротах, ни кто не подошел, процесс выгрузки проходил в ручную, т.е. грузчик руками вытаскивал два паллета, на каждом по пять коробок кофе, и вот уже два часа принять не могут, за документы вообще молчу
РЦ как и везде РЦ, что Лента, что перекрёсток, разгрузку осуществляют намного позднее от назначенного времени, корректности никакой в этом смысле. Надо сразу оговаривать с заказчиком оплату за простой, либо считай что попал в лоховской заказ. Не принимают цельнометаллические машины, которые не подходят под стандартный пандус. В лучшем случае такие машины разгружаются и ополечиваются силами водителя. То есть если у контрагента склад где машина может пройти с высотой максимальной 2.2 ( например в центре много таких), то как выходить из положения? Другую машину не закажешь. Пандуса для таких машин нет( а в остальном , персонал доброжелательный, входит в положение, сочувствует, но поделать ничего не может... инструкции... короче для Грузоперевозчиков условия некомфортны(
Ужасный распределительный центр, что в Лешино, что в Глазово, происходит полнейший бардак. Водителей заставляют выгружать привезенный товар, даже на складе специально висит бумага ни в коем случае не предлагать сотрудникам склада денег за выгрузку, они и без этого должны выгружать прибывшие машины. После приезда, долго ожидаете выгрузку, после выгрузки можете ночами стоять и ожидать когда эти "лучшие сотрудники склада" смогут посчитать товар, а также отдать вам документы.
В общем, надеюсь что в этом месте пройдет максимальная зачистка среди персонала приемки входящего товара. Возможно после этого РЦ начнет иметь положительную репутацию, а так же рост в бизнесе магазинов Верный.
Приёмщица вообще не в адеквате, на компромис не идёт, разворачивается машину из-за того что в жару неокозалось штанов и ботинок😄🤦может она голодная была😆нужно ей пирожков привезти может подобреет🤣🤣🤣
Лучше приезжать ко времени. Редко, если не алкоголь, выгружают раньше... но в целом если набраться пару часов терпения, то всё нормально. Есть столовая, автоматы.
Отвратительно. Приёмка товара более 4 часов, при этом заранее было согласованно окно. Сдавалось всего 1 артикул, заводскими палетами. В окнах сидят "мадамы" которые не могут не чего сказать, стандартный ответ сидите ждите.
Все как и у большинства РЦ заранее остановились взяли пропуск и т.д Места для парковки хватает ! Во время выгрузки находится в машине нельзя, поэтому лайфхак зашториваемся и сидим , только башмак закинь под колесо ,и точно не докапаться )
Приехали на разгрузку ждали полтора часа,товар разгружали сами.....сейчас сидим уже 3 часа ждем когда отдадут накладные с подписями ....самое *** место !!!!!!Не подписывайтесь на привозку товара сюда,застрять можно конкретно .....я лично сюда больше ни ногой ,пока сидела на проходной кроме криков и матов ничего другого не услышала
Приезжал на выгрузку, очень понравилось отношение службы безопасности, всё конкретно рассказывают, выгрузка производиться быстро, доки отдали также без проблем, очень-очень хорошо получилось, всем удачи!!!
Нравиться в том плане,что если ты опаздал это не критично в отличие от рц в Глазово,где можно при опаздании на 2 часа,простоять сутки!В рц в Чехове относятся с пониманием и практически всегда выгружают даже раньше авиации!
Выгрузка и оформление доков от 3х час и до бсконечности. Парковка норм. Тувлет ОДИН, карл, и водителям и рабочим!! Как? Проезд вообще ужас. Не хочу больше ваш РЦ.
Выгружался второй раз на РЦ "Верный", оба раза впечатления только положительные. Коллектив вежливый, ( не знаю кого, как) меня выгрузили быстро, документы отдали тоже быстро.
Приехал вечером жди утра с 8и оформление на въезд. Затем жди 9и утра. Проверка док.на груз. сертификаты. Только потом в бухгалтерию отдаешь. Живая очередь.
Сколько раз был на выгрузке, причем несколько палет,все по времени занимает долго,не нравиться мне лично это РЦ,в нутри бардак,грязно,одним словом не гуд
Добрый день. Здесь сталовая на тройку. В операторской девчонки малдцы болье молодцы спросил отвечают не хомят. Окно 16.00 разгрузили в пять ну это терпимо. Посли разгрузки документы отдали быстоо.
Артур
19. seviye şehir uzmanı
14 Haziran 2023
Самый отвратительный РЦ что я видел в России... очень долгая приемка. После по три четыре часа ждешь накладные. На склад зайходишь никого нету. Никто ничего не знает. Или знать не хотят.... Пассажира высадили охранники. Хотя всегда можно было а сейчас нет. И нигде не написано. Условия никаких для ожидающих. И для водителя тоже. Что бы вы обанкротились. Я вам желаю.....
Вот опять пришлось приехать в это злополучное место. Сегодня у нас 12.05.20022г.Хочу обратиться к руководству РЦ за чтоже вы так не навидите свой персонал,что они так работают наверное они у вас на общественных началах работают, чтоже вы такой За почитателей Святых??0Разгрузка производиться очень долго, отношение персонала к водителям мягко сказать как к прислуге..
Долго ждал документы, последний раз повезло, даа с половиной часа оформляли, до этого семь часов. Если машина маленькая выгрузка силами водителя, но на территорию склада не пускают, потому что я был в шертах в 35 градусную жару. Замкнутый круг. Ужасно