Может быть покажется дороговато, но реально оч квалифицированные врачи. Современное оборудование и материалы. Делается все что нужно, лишние услуги не навязываются. Пользуемся все семьей лет 15 проблем ни разу не было.
Исправляю прикус ребёнку с 8 лет .Сначала ребёнок носил специальный расширитель ,теперь каппа на ночь .Прогресс значительный меньше чем за год .Жаль в моем детстве так не лечили детям зубы )
Врачи великолепные, а вот некоторым администраторам нужно поучиться этикету и такту общения с клиентами. В отличии от прекрасных администраторов в детской "Веронике", к которым за 12 лет не было ни одного нарекания и вьпроса.
Была вчера на приеме у врача с ребенком. Лечили пульпит и кариес. Очень смутило то, что персонал экономит на асептике и антисептике. Вместо смены перчаток, обрабатывали их дезсредством, что на сколько я знаю запрещено (улучшает их пропускную способность). Чистыми перчатками поправляли сиз, трогали одежду. Раза 3 надевали и снимали одни и те же перчатки!!! Позор за такую сумму могли бы довести элементарные правила до автоматизма. Перед этим 2 раза была у другого доктора в этой клинике - все было идеально. Попросила записать к хорошему и тут на тебе… теперь переживаю в их компетентности в вопросах лечения Зубов. Была записана та адмирала Трибуца 5
Огромная благодарность Надежде Васильевне Барановской, большой профессионал, очень внимательная и приятная в общении. Ребёнок не знает что такое зубная боль, посещает с удовольствием. Особенно радует, что ходим 12 лет к одному врачу!
В целом в клинике, конечно, за 20 лет многое ухудшилось. Неизменно качество работы лучшего в городе стоматолога- Наумовой Юлии Викторовны. Гарантия качества-100%
Прекрасная стоматология,бережное и внимательное отношение к каждому пациенту,при лечении используются все самые современные методики. Недостатком являются довольно высокие цены.
Чистота.
Вежливый персонал.
Адекватная цена.
Очень уютно и комфортно.
Врачи настоящие специалисты.
Посещаем всей семьей.
Рекомендую.
И детям и взрослым достойное внимание!
Пользуюсь услугами стоматологов этой клиники уже более 10 лет. Персонал вежливый, приветливый и профессиональный. Ни разу не было навязывания никаких дополнительных услуг. Всегда всё очень четко и грамотно делается. Свои ошибки признают спокойно и исправляют за свой счёт не торгуясь. За более чем 10 лет было всего два случая:
- забыли предупредить о необходимой процедуре и сделали ее позже совершенно бесплатно;
- кусочек пломбы сломался, сделали по гарантии бесплатно .
Отличная стоматология . Очень довольна и всем рекомендую.
Идеальная стоматология для детей!) наши дети, боятся педиатра, больше стоматолога.
Спасибо огромное персоналу, за заботу и невероятно чуткое отношение к детям. Любое лечение без боли- это фантастика.
Я пришла к стоматологу по ДМС. Сразу стали предлагать море платных (конечно, не входящих в ДМС) услуг - снимки, платное лечение. А по ДМС, мол, предложить нечего. Ушла ни с чем в другую клинику, где мне вылечили зуб по ДМС.
Много много много лет являюсь клиентом, пациентом. И даже мысли нет, поменять стоматологическую клинику. Врачи и мед.персонал на высоте, как и цены. Но оно того стоит. Это красота улыбки и здоровье зубов.
Отличная стоматология, очень трепетное отношение к пациентам. Мой любимый врач Великая Ю.А., очень внимательная, аккуратная и кропотливо выполняет работу. Не больно, не страшно, результат всегда превосходит ожидания 😻
За последние 4 года была на приёме у нескольких врачей, так как визиты удобны по выходным. Хочу выделить Кобзеву Наталью Александровну, недавно впервые была у неё и теперь только к ней! Даже захотелось отзыв оставить, настолько она профессионально, качественно, чётко и быстро все делает, несмотря на юный возраст. Сама клиника очень нравится, грамотный подход и комфорт. Цены довольно высокие, но скупой платит дважды, не стоит экономить на своём здоровье.
Дети периодически посещают филиал на Трибуца для проф. гигиены , выражаю огромную благодарность их доктору Трегуловой Гульнаре Мнавировне.
Уже год пользуюсь услугами этой клиники. Не очень дёшево, согласен. Но качество услуг - постоянный и неизменный уровень, а именно: весьма достойно. По ценам уступает Меди, но превосходит Интан. Что радует - всё для исследований расположено прямо здесь же. Врачи на уровне. В целом, очень приличная клиника
Обращаю внимание, что был в детской Веронике. Самое главное-это обращение врача с ребенком. Врач очень доброжелательно, обращалась с дочкой, сгладила такой момент как укол. Была очень любезна. В кабинете все укомплектовано, монитор-мультики, но м б сейчас это уже обыденность. Небольшие вопросы по таймингу, как правило в назначенное время не берут, 10 мин ожидание. Качество на 5
Отзыв о пародонтологе Фалько Дарье Александровне.Мне очень жаль,что ранее я никогда не была на приёме у пародонтолога.Возможно,при регулярном наблюдении и лечении у такого специалиста ,то протезирование,которое я делала 17 лет назад сейчас не надо было переделывать.Попала к Дарье Александровне случайно:пока сидела в ожидании приёма хирурга посмотрела видео Дарьи Александровны о работе пародонтолога и поняла,что мне необходимо проконсультироваться.Доктор отличается мягкостью,вежливостью,тактом.Умеет понятно объяснить план лечения.Показала и рассказала,как правильно соблюдать гигиену с помощью щётки обычной и монопучковой,ёршиков.Порекомендовала пасту и ополаскиватель,которые мне подходят.За три визита сделали скелинг 20 зубов с использованием микроскопа,вестибулопластику,шинирование 6 нижних передних зубов.Теперь планирую посещать её раз в пол года и очень всем рекомендую.Спасибо за профессионализм и человеческое отношение🙏💖💕
Лечил здесь зубы по ДМС. Отношение складывается из мелочей. Несколько претензий.
Сначала один врач сказал, что зуб проходит по дмс, потом второй сказал, что не проходит, а первый некорректно меня проинформировал..
Не могли никак загрузить программу на компьютер для просмотра моей КТ челюстей… Персонал возрастной (это минус безусловно, могут не обратить внимание на мелочи и потом ищи, кто прав, кто виноват...), видно, что с компьютером на Вы.
Заставили оплатить в кассу фиксатор челюсти, сказали, что не входит в страховку. Вы серьезно? Не стыдно? Может еще бахилы оплатить в кассу?
На крайнем приеме у врача был ассистент, молодая девочка, и она на мне ее учила, как правильно свет направлять, что подавать, как высасывать воду, и прочие манипуляции. Это абсолютно недопустимо!
Сюда больше ни ногой, и никому не советую.
3
1
Kurumun yanıtını göster
S
S.
11. seviye şehir uzmanı
21 Ekim 2023
Много лет ходим в данное заведение, но сегодня оно откровенно расстроило...
Супруга меняла пломбу на коронке, в результате рядом на соседней коронке поверх имплатна сделали скол, плюс повредили десну (утром скола не было, да и чем можно циркониевую коронку сколоть, а после посещения появился. чудо или сами себе нанесли чтобы опорочить имя честного специалиста?). Конечно, скол попытались заполировать, коронка стала меньше, но скол так и не скрыли.
На вопрос о поврежденной десне врач ответила, мол это "паста", которая кровила еще около часа и оставила после себя дырку.
Вопрос к руководству - что у вас происходит с персоналом? Они у вас с утра нормальные? Почему они без согласования выполняют процедуры? (полировка не была согласована)
Сегодня мы, после посещения проверенной годами и доверенной клиники, получили потенциальный головняк на приличную сумму. Плюс кучу негатива.
Горячая линия приняла обращение и полная тишина... Пришлось самим настаивать на том чтобы приехать для фиксации проблемы. Записались, приехали, все отлично, даже отфотографировали. Написали претензию и стали ждать ответа.
Мне просто интересно. Неужели вы думаете, что пациент не заметит скол и сантиметровую дыру на десне после посещения? Почему клиенту не было сказано про повреждение десны, а был дан ответ, что это паста для полировки? Почему-то не согласованы мероприятия по полировке и не были даны рекомендации по уходу. Ну, логика хоть какая-то должна быть в этом? Или нет?
Избежать проблемы было проще простого - проводится осмотр, фиксируется наличие скола, пациент извещается о проблеме и с ним, ну, чисто теоретически, должен быть согласован объем работ. Нет? Теперь так не принято?
На претензию ответили вполне ожидаемо, врач хороший, скол был заранее, а то, что десна кровила час - это нормально, нечего было делать глотательные движения. Вы ушли в хорошем настроении и так далее. Простите, а когда почти час человек в кресле (надо поменять пломбу) он в каком настроении должен выходить от врача?
В общем, нет слов. Очень печально признавать, что прибавилось еще одно разочарование, клиника, которой годами доверял, накосячила и не признала проблемы, более того, вполне предсказуемо съехала и цинично написала, что за разъяснениями мы можем обратиться к человеку, который, как оказалось находится в ОТПУСКЕ. Браво! Молодцы.
Спасибо большое за проделанную работу, у нас были планы потратить много денег на протезирование этой осенью, но вы не справились с элементарным. Будем искать других специалистов. Тут сами создали проблему и корректно съехали. Молодцы.
апдейт для отзыва.
Товарищи, прокомментировать ваш комментарий не могу, но добавить сюда вполне...
Уровень того, как вы пытаетесь съехать, вызывает невольное уважение. Так держать.
Проблему я давно решил, а тут ваш ответ случайно на глаза попался. Ощущение такое, что отмываться придется еще неделю.
Хорошей вам работы и всего самого наилучшего, но мы к вам после ухода Шитикова Александра ни ногой...
Персонал в целом очень приятный. На ресепшене радушно встретили, все рассказали.
Снимки сделали отлично. Очень быстро.
Но вот ортодонт Крутий Н.В. очень разочаровала. Сидишь и ощущаешь как тебя разводят. Объяснила все бегло и как попало. Все на пальцах. Реально выходишь, с пониманием, что к этому врачу НИКОГДА! Ни на один вопрос не ответила нормально.
По пути зашла к хирургу уточнить сколько будет стоить удалять 8ки в медикаментозном сне - под 90 тыщ! Врач хирург Давыденко очень приятный, вопросов нет. Объясняет понятно. Спасибо большое! Но цены космос!((( Да и 8ки в моем случае, как выяснилось, удалять не обязательно. Ищите врачей по знакомству. Всем здоровья!
Удобное расположение клиники, есть парковка.
Отличный ортодонт-Крутий Наталья. Прислушивается к пожеланиям клиента, нацелена на результат. Единственный минус-тяжело записаться и если попросишь перезвонить в случае освобождения окон к специалисту, менеджеры забывают отзваниваться.
Цены улетели в космос. Скидки отменили.
Шитикова не удержали. Хирург от Бога и просто человек с большой буквы.
Вынужден был сменить клинику из-за цен и текучки кадров. Водил всю семью (дети, жена). Нет лояльности к постоянным клиентам
Стабильность - признак мастерства. Как была Вероника в 90х одной из топовых стоматологий, так ею и осталась. Ценник не такой космический, как может показаться по уровню сервиса. Радует молодой компетентный персонал
Лучшая стоматология, после первого посещения поняла, что лечиться всей семьёй будем только в этой клинике. К детям вообще отдельный подход. Всё супер: врачи, оборудование, администраторы. Спасибо!
Одна из старейших клиник в Санкт-Петербурге. Квалифицированные врачи, доброжелательное отношение к пациентам. Оснащение клиники на высоком уровне. Цены выше средних, но в соотношении цена-качество вполне себе адекватные
Давно пользуемся всей семьей услугами этой клиники, в целом врачами довольны, за исключением точечных случаев. Но очень не понравился момент с отменой скидочных карт и не согласием предоставить скидку на курс лечения, одновременно 2х членов семьи, общей стоимостью около 2млн. При тратах семейных за многие годы больше 10млн…Полное отсутствие клиентоориентированности
Отвратительная клиника, обращались на Савушкина по страховке. Жёсткое выманивание денег.
Ребенку 3,8 года. Врач- Евдокимова Анна Павловна.
Обнаружили 8 кариесов и предложили лечение за 93 тыс. с наркозом.
Других вариантов лечения в данной клинике нет, т.к ребенок не сможет выдержать данные манипуляции и им совсем не хочется танцевать с бубном
...поэтому товарищи только НАРКОЗ для вашего ребёнка.
Откровенный развод. Как альтернативный вариант, мы сходили в МЕДИ (не самый дешевый вариант), но нам предложили лечение кариеса без наркоза и цена- 26 тыс.и конечно же где-то кариес поверхностный
и цена соответсвенно другая. Сделали снимок в ВЕРОНИКЕ и чтобы получить его на почту, надо потратить
много сил и энергии. Не рекомендую обращаться в данную организацию.
У врачей данной клиники только ДЕНЬГИ в глазах. Всё построено только на заработке и это отвратительно.
Нам всем крупно повезло,что в
"Веронике" есть такая Звезда,
как Мария Николаевна Спицина!
Это классный врач,ответственный,
совестливый человек,красивая
женщина.
Идите к ней и вам обеспечена
лучезарная улыбка!
Делал тут чистку зубов и лечил тут два кариеса по полису ДМС. Понравилось, все очень хорошо. Доктор и сестра вежливые и профессиональные. Администрация на ресепшене тоже. Анкету при оформлении договора дают заполнить на планшете, очень удобно.
Стиль "новый ампир" в холле из разряда "дорого-бохато" на любителя, но это дело вкуса.
Уровень цен тут тоже выше процентов на 15..20 даже чем в в недешевых клиниках. Лечение кариеса с пломбой + анестезия стоила моей страховой чуть больше 6000, чистка около 6500
Качественное лечение и детей и взрослых,но дорого.Умеют найти подход к детям разного возраста.Лечение без боли.Чисто,уютно,красиво.Выбор врача и времени приема.Работают в выходные.
Были там пока только один раз. Но он точно не последний. Заходишь как в музей, персонал очень вежливый, медперсонал очень хороший. Были с ребёнком на приёме у ортодонта. Все рассказали, объяснили. Все хорошо. Ценник адекватный.