Очень понравилось! С порога, не успев осмотреться, девушка менеджер меня приветствовала и пригласила сесть с дороги, и предложила превосходный кофий, да Вы не о слышались и я не ошибся, старое доброе название этого чудесного напитка о котором мы слышали со страниц Русской литературы. По окончанию трапезы, кофе с двойным сахаром и долькой лимончика, согревшись т.к. на улице ещё ранняя весна и местами меня встречал сугроб из снега, а так же лужи растворяющие мои следы, которые из этого самого снега и рождались, мои ноги были промокшие. Уют местного антуража и тепло персонала сгорело мое сердце, несущееся из подмосковья и нашедшее минутку спокойствия в этом райском уголке огромного мегаполиса. Девушка уточнила у меня цель моего прибытия и предложила свои услуги по ознакомлению с салоном Вероника. Оказывается этому салону 30 лет (примерно), оборудован по последнему слову техники и здесь каждый может найти для себя, может даже что-то и новое, но и не изменяя старым привычкам, принять во внимание это место по красоте Вашей персоны и индивидуальности! Но, цель моя была иная, это встреча моей матушки, которая очень боялась идти одна. Долгожданная встреча состоялась спустя 30 минут и мы вместе, с превосходным настроением и полученных позитивных эмоциях полученных от салона Вероника отправились в путь. Спасибо за отличный сервис и отношение.
Переехали недавно в соседний дом от данного салона, присматриваюсь к инфраструктуре. Как раз период отключения горячей воды, решила сходить на мойку головы, заодно исследовать ближайшие салоны в перспективе к постоянному посещению. На входе встретила милая женщина, записала на мойку головы через несколько часов. Пришла в назначенное время, на входе стояла мастер Светлана собственно к которой я и была записана. Выражение лица и приветливость видимо явно ей несвойственно ну или может у нее просто не совсем удачный день. Прошли к креслу, мастер спрашивает «что делаем?» отвечаю, только моем голову и сушим. Ответ мастера «откуда вы такие вообще беретесь, уже вторая за день моем и сушим» говорю, ну воды нет горячей, сезон)) далее начали мыть голову, ощущение, что она клиента просто ненавидит, с такой ненавистью и отторжением она тянет мои волосы, вода холодная, молча поливает, начинает мылить на еще полусухие волосы, в общем, впечатление, как будто ты чем то провинился а она обещала их помыть. После мойки мастер завязывает полотенце с такой силой, как будто перед ней манекен, а не живой человек. Далее, началась сушка, волосы расчесывает примерно с таким же негативом как и в мойке, а потом говорит, голову переворачивайте и сушим. Я первый раз вижу такое в салоне и вообще не понимаю что это за чушь))я с таким же успехом могу посушить дома, собственно после этого все и закончилось. Я сказала мне такая история вообще не подходит за 1500 руб, Она кинула фен, пошла к администратору, сказала сумму за работу и ушла в комнату персонала молча. Как итог, я ушла с мокрой головой, дома я до смывала шампунь в корнях, который она не смыла до конца. Испорченное настроение и для салона потерянный потенциальный клиент. Не знаю, все ли мастера там такие, но я явно больше туда не пойду. Благо вокруг много мест, которые более приветливы. Салону больше контроля к персоналу и клиентоориентированности.
Прекрасный салон, прекрасная атмосфера, изумительные специалисты. Я преданный клиент уже шесть лет. Хожу в салон на разные процедуры. И особенно хочу выразить огромную благодарность докторам Илешиной Татьяне Викторовне и Гузовской Дине Юрьевне. Профессионалы с большой буквы.