Для гостиницы этого уровня очень даже прилично! Интерьер
гармоничный. Чисто, постельное белье белоснежное!
Завтрак по заказу, вкусно, по домашнему, чётко по времени. На удивление персонал как будто-то помнит с какой комнаты гость.
Что не особо:
1. Кровать (детская) - высокие и полные не поместятся.
2. Полотенца желтоватые - поменять на сиреневые в стиль, скрыть тем самым нюансы.
3. В ванной - если нет возможности докупить пошире стойку под раковину для мыльных принадлежностей гостя, оснастить пару-тройку крючками.
4. В номере нет чайника,
5. Утюг один на весь отель.
6. Вода в номере была только при заезде,
Очень хорошая гостиница! Останавливались на майские праздники. Расположение очень удобное, недалеко от аэропорта (10 мин. на такси), в шаговой доступности торговый центр Вершина. В номерах есть тапочки, халаты, чайник, посуда, вода. Завтраки с меню на выбор (довольно разнообразные), готовят к удобному времени, по факту готовности звонком в номер уведомляют. Очень милые барышни на рецепшн.
Небольшой нюанс - "картонные стены" и как следствие не очень хорошая шумоизоляция.
Но кроме этого все остальное великолепно, с удовольствием остановлюсь в следующий раз здесь же.
Уютный и современный отель, удобное месторасположение (в 15 минутах ходьбы от ЖД вокзала), в номерах чисто, есть мини холодильник, фен, тапочки, аксессуары для душа в удобных мини флакончиках.
Вежливый персонал, приехали рано утром, разрешили оставить вещи в камере хранения, а заселились уже в ночи.
Вкусные завтраки с возможностью выбора и красивой подачей блюд.
Хороший мини отель. Чисто, уютно.
Отель в шаговой доступности от ЖД вокзала и вблизи от аэропорта. Что,на мой взгляд, огромный плюс.
В номере уютно, мебель новая. А какая удобная, просторная кровать!
Из недостатков: почти отсутствует звукоизоляция. Из коридора абсолютно всё слышно. Ну и отсутствие лифта с тяжелым чемоданом не радует.
В остальном - всё замечательно.
Останавливалась после самолёта на 1 ночь.
Номер специфический (обилие сиреневого цвета в интерьере).
Все что нужно для комфортного проживания в наличии.
Немного удивило, что при проживании на 5 этаже пришлось брать утюг на первом, а сама гладильная доска находилась на 2 этаже. На лестнице запасной. А розетка под неё - в холле, где номера. И был вариант либо тягать эту самую доску в холл, либо бегать к розетке периодически греть утюг. (Оба варианта, конечно, идиотские) Поставьте хоть в зоне глажения удлинитель.
А ещё удобнее - сделайте такую зону не только на 2-м этаже. (И утюг сразу у доски желателен) Ибо спринт по этажам 5-1-2-1-5 просто чтобы погладить майку после чемодана выглядит как издевательство.
Порадовал завтрак и возможность выбора времени и позиций из представленных блюд - с вечера (который оказался все же включенным в проживание, хоть Яндекс путешествия говорили, что завтрака не будет).
Приветливая девушка на ресепшене, что, несомненно, уже приятно. Номер стандартный, без изысков. В номере чайник и две бутылки воды. Есть необходимые принадлежности для гигиены. Кухня работает до половины первого ночи. Заказ можно сделать только в номер, оплата наличными. Завтрак тоже принесут в номер, на выбор еда и время завтрака, что очень удобно. Приятное место для отдыха после долгой дороги.
Номера - красивые и чистые.
Расположение - удобное - в центре города. Вокруг - всё есть.
Обслуживание - адекватное, всегда на позитиве.
Завтраки - вкусные.
Минусы:
1. Шум из окон.
2. Кофе - надо что-то делать ;-)
Самый дешёвый автомат и самые дешевые зёрна. Пить невозможно...
Стандарт 4,5к. Как по мне многовато. Комнаты в одной ценовой категории по площади (внутреннем пространстве) разные и с отличной друг от друга обстановкой. Ремонт относительно свежий. Капитальная уборка делается редко, так как в одной из в углу пола была паутина. Завтрак я бы сказал скудноватый да и покормили не тем, что заказывал.
В целом пребывание в отеле было комфортным.
1. Безупречная чистота до блеска
2. Просторный номер
3. Зубной набор, гель шампунь
4. Понравился дизайн
5. Хорошие завтраки заказные с красивой подачей
Небольшие недостатки :
1.пятна на ковролине
2.нет чайного набора
Отличный отель! Рекомендую!! Чисто и уютно! Отличный рум сервис с едой и напитками! Сотрудницы великолепны! Охраняемая парковка с другой стороны гостиницы. Рядом с аэропортом но это и минус! Но закрытые окна спасают!)
Останавливаюсь в данном отеле 2 раз,1 раз в 2х местном,2 раз в одноместный, в целом очень доволен, удобное расположение, чистый номер,полотенца,тапочки,в душе есть мыльные принадлежности,вежливый персонал, завтрак вкусный,из минусов только то что самолёты взлетают такое чувство что над отелем,и телевизор можно было бы побольше диагональ или тв поставить цифровое,но это мелочи) советую там остановиться)
Был в командировке вначале июня на две ночи. Отель небольшой. Завтраки заказываешь по заранее заполненной анкете по индивидуальному времени. Номера просторные и чистые, сантехника работает хорошо. Ресепшен работает хорошо. Нас было 9 человек одновременно, заселили быстро. Гладильная доска одна на этаж, утюг на ресепшен надо брать, утюг мне достался очень грязный, испортил белую вещь, за это снял одну звезду. А так отель рекомендую за соотношение цена -качество.
Останавливался в этой гостинице будучи в командировке в МинВодах на 4 дня.
Расположена недалеко от Аэропорта. Всего 15 минут на такси. Также в 15 минутах, но пешей доступности, располагается ж/д вокзал, с которого можно попасть в Пятигорск, Ессентуки и Кисловодск.
При заселении в гостиницу берут курортный сбор 100 руб. в день.
Мне достался номер на 5 (последнем) этаже. При заселении мне сообшили правила гостиницы, в числе которых запрет на курение в номере. Преодолев отнюдь не легкий подьем на 5 этаж (пенсионерам и родителям с маленькими детьми я не завидую) я очутился в стандартном номере. Который, к моему изумлению, был полностью ПРОКУРЕН. Мне понадобилось 1.5 суток постоянного проветривания, чтобы избавиться от этого противного запаха (сам не курю).
В номере стандартный набор - тумбочка, кровать, письменный стол (внутри небольшой холодильник), стул, урна и телевизор на стене. Кровать для одного человека более чем достаточного размера. Удобная. Не скрипела. Выспаться удавалось. В прихожей большой шкаф-купе, размера которого хватит любому путнику.
В ванне были аккуратно разложены и развешены полотенце для ног, рук и банное. Также присутствуют одноразовые пакетики с мылом, шампунем, гелем для душа, а также палочки для ушей.
По размеру ванная комната почти сопоставима с жилой частью номера и в ней установлена душевая кабина.
Уборка номера осуществляется каждый день. Заправка кровати, уборка на письменном столе, вынос мусора из 2 ведер. Смена полотенец в ванной осуществлялась каждый день.
В стоимость проживания включены только завтраки. При этом накануне вечером на ресепшене можно выбрать любые 2 блюда и напиток из предложенных. Дополнительно нужно указать время, к которому вы спуститесь на завтрак, чтобы все посетители могли найти себе место, так как в ресторане всего 5 столиков.
Завтрак весьма неплох и подается красиво оформленным. За что благодарность повару. За отдельную плату можно заказать и ужин. Ужинал я всегда в других местах, поэтому о качестве и цене последнего сказать не могу.
Напротив номера на протяжении 4 дней велся ремонт еще 2 номеров. Первые 3 дня я только видел строителей в этих номерах, так как покидал пределы гостиницы до 9 утра. А вот в последний день, когда была возможность поспать до 11 утра, перед самолетом, был разбужен дрелью из номера напротив около 9.15 утра.
Если выставлять оценку, то по моему мнению гостиница заслуживает оценку 3.6-3.8 балла из 5 возможных.
Если бы я не оказался на 5м этаже (при отсутствии лифта) с ремонтом на нем, то кроме изначально прокуренного номера из недостатков особо и нечего было бы выделить и оценка соответствовала бы 4*, которая эта гостиница и имеет.
Отдыхала в период с 27.07 по 01.08.2024г. Все понравилось. Приветливый персонал. Ежедневная уборка номера. В номере чисто, мебель вся в исправном состоянии. Есть чайник, холодильник. Ежедневно обновляется питьевая вода. Континентальный завтра - по-домашнему вкусно.
Приятный отель. Чисто, подушки мягкие, перины пуховые🙂, напор воды хороший, сантехника блестела. Отдельный лайк за ватные палочки к набору гигиеническому 👍😁 всегда их забываю в поездках. Бронировала через яндекс путешествия, было указано без питания, по при заселении оказалось завтрак у меня будет. 2 блюда на выбор и напиток. Это порадовало, отпала необходимость искать утром где перекусить.
Останавливались в данной гостинице во время командировки почти на неделю. Впечатления остались двоякими :
- завтраки вкусные, но однообразные (так как есть единое меню, из которого ты выбираешь, поэтому если останавливаться на короткий срок - проблемы бы не было)
- номера чистые и убираются каждый день, но интерьер уже бывалый - на полу могут быт разводы, неоттирающиеся стены.
- односпальный номер очень маленький - если бы надо было не только приходить переночевать - было бы тяжело…
- персонал очень приветливый и добродушный, всегда был готов помочь.
Резюмируя, скажу что больше отель понравился (а по работе приходилось заходить а другие, есть с чем сравнить). Звезду сняла скорее всего за отсутствие шкмомзрляуии - это прям действительный минус, с которым тяжело смириться 🙏🏻
Все хорошо, персонал вежливый, завтраки готовились с любовью, а еда из меню их ресторана просто рай для вкусовых сосочков. Минус звезда за ужасный ковер в комнате. Был весь в пятнах, будто по нему потоптались. Ходить по такому ковру не доставляло комфорта.
Останавливались на сутки ожидая вылета. Чисто, аккуратно, вежливый персонал, вкусный завтрак, близко как к жд вокзалу, так и к аэропорту. Минус звезда за старенький ремонт в втномерном фонде.
Хорошая гостиница. Чисто красиво уютно. Завтраки просто на отлично! Из минусов нет лифта и пандуса на входе. Тяжёлый чемодан не очень легко нести по лестницам.
Скромное, но чистое место для недлительного отдыха на 5++. Чистое дорогое постельное белье, умывальные принадлежности, тапочки, полотенца, бесплатные завтраки, вкусный кофе. И все это за сравнительно небольшие деньги.
Останавливались с дочерью на одну ночь в августе. С виду все уютно. Переступив порог номера, немного разочаровалась. Ковролин был цвета асфальта, босой ногой было страшно встать. Грязный, в каких то пятнах. Зайдя в ванную комнату обнаружили чёрные длинные волосы по всему полу и в ванной. Указав на замечание на ресепшен, сотрудница девушка ответила, что у них убираются хорошо. В ванной на полочке лежали: мыло, щётки зубные с пастой, ватные палочки. Слив в раковине плохо работал.
Номер у нас был на 3 этаже. Чемоданы на верх нам помог поднять парень, сотрудник гостиницы. Назад мы их спускали с грохотом, надорвав все руки. Большой минус-нет лифта!!!
Постельное белье белоснежное, но полотенца наверное достались по наследству, то-ли серые они, то-ли застиранные. Можно было подобрать под интеръер, лиловые или сиреневые. Это было бы не так ужасно. Мы ими не стали пользоваться (только ноги после душа протерли)
Кровать неплохая, но мягкий матрас, две подушки, но ощущение, что их нет вообще, мягкие очень. Сварачивали валиком.
Про звук самолёта многие пишут, Да, будто в аэропорту спишь, но потом привыкаешь.
Про хорошую слышимость в номере ничего не могу сказать. Может соседей не было за стенкой.
Завтрак, Вполне устроил. На выбор два блюда. Я выбрала кашу и сырники, дочь сосиски и блинчики с творогом. Так как я пью чай только с молоком, выполнили мою просьбу. Принесли на завтрак молоко.
Про сотрудниц. Да, они без эмоций и улыбок. На лице грусть и печалька. Первое впечатление: что вы припёрлись сюда. Больше всех суетился парень. Кто по должности мы не поняли. Бейджик отсутствовал.
Вывод. Если очень нужно, то можно, не критично. Но второй раз я бы не заселилась.
Мне всё понравилось! В отличии от других гостиниц здесь очень тихо ночью! Для меня это было очень важно. Спасибо за здоровый сон в уютных условиях! Буду приезжать к вам снова и снова!
Номера чистые, постельное белье тоже. В ванной все есть, даже разовая щётка и паста. На столике чайник с чайным набором и бутылка воды. Для того, чтобы переночевать в командировке самое то что нужно. На утро был стандартный завтрак который нужно выбрать с вечера. В общем гостиница оставила положительные впечатления.
К сожалению нет фото, останавливались на 1 ночь, перед утренним вылетом.
Плюсы:
+ быстрое заселение
+ администратор на ресепшен 10 из 10
+ удобное бронирование
+чистое постельное бельё
+можно взять ранний завтрак в ланч бокс
+кондер работал
минусы:
- номера повидавшие сколы , отслоения.
- грибок в ванной на кафеле
- ланч бокс не вкусный
- завышенная стоимость номеров.
Останавливался несколько раз.
Достойно. Центральная улица недалеко от вокзала, уютные номера, завтрак под заказ, место для парковки, что ещё нужно приезжему?!
Приятная гостиница, номер чистый , хорошее белье . Территориально удобно - 10 мин до аэропорта . Не понравился ланч бокс ( бутерброд и микроскопический кекс ) я даже брать не стала .
На одну ночь остановиться можно. Номер небольшой , простенький . Но все необходимое есть . Завтраки не понравились , и выбор не богат , и качество не порадовало
Жили в номере люкс. Все в принципе хорошо. Раскладной диван очень хлипкий как тонкая раскладушка. Матраса практически нет. Лежишь на пружинах. Подушки странные одна очень твёрдая другая очень тонкая. Бар мини платный . Пульт один на два кондиционера. Очень неудобно. Ванна огромная . Полотенца чистые . Номер для Минвод наверное хороший. Но еда в ресторане при отеле совсем не еда. Лучше покушать в другом месте. Это точно.
Прекрасный персонал, хорошие чистые номера! Помогали нам во всех вопросах девочки на ресепшн! Вкусные завтраки! Благодарю администраторов от всего сердца!
Отель очень красивый ,но сервис не соответствует. Заказывали еду в номер ,для лимонада не принесли стаканы ,не было салфеток ,для креветок и мидий не было ничего ! Под цветы вазу ,бокалы и посуду принесли только после общения с директом !форма одежды и стиль общения девушки на ресепшене не соответствует должности ! Можете от персонала услышать их частую и любимую фразу , «я работаю первый день ,ничего не знаю».
Подтверждаю написанное предыдущими посетителями гостиницы. 5 этажей, лифта нет. Пятна на ковролине присутствуют. Диагональ телевизора минимальная. Звук приземляющихся самолётов присутствует. В номере чайник и холодильник. Завтрак включён в проживание, соответственно изысканностью не блещет. Мне показалось, что в этом же доме в подвале, то ли караоке, то ли дискотека. Не смотря на это, меня всё устроило. Есть места для парковки. Трудности подняться на 3 этаж не испытал. Самолёты спать не мешали. Дискотека замолкала в 22:00 часа. Девочки на ресепшн отзывчивые, стараются угодить. Ежедневная уборка в номере. Завтрак был готов к ранее указанному времени. Полотенца и средства гигиены имелись.
Очень уютно, со вкусом, красиво, чисто.
Гостеприимные сотрудники, улыбчивые, приятные, вежливые, доброжелательные.
А как вкусно кормят, прям как дома.
В номере есть всё необходимое!
Гостиница просто супер ! Персонал отличный ,номера чистые , расположение шикарное все магазины и заведения рядом ! Единственное на завтрак всего два блюда можно выбрать
Хороший отель с удобным расположением на главной улице города. От аэропорта 15 минут на 11 автобусе. Рядом остановка. До ЖД вокзала 15 минут пешком или можно на автобусе за 28 рублей. Номер одноместный просторный, есть всё необходимое. Кровать удобная, белоснежное постельное бельё. Санузел с новой плиткой, даже плиточные швы ещё белые. Завтрак выбираешь накануне вечером из нескольких позиций. Очень вкусный. На ресепшене всегда кто-то есть, ответят на все вопросы. Рекомендую.
Ну, 50/50. Отель чистый, новый, хороший ремонт. Гигиенический набор предоставляют, фен, холодильник, кондиционер, чайник. В общем все есть для комфортного проживания. Лифта нет, но это не только в этой гостинице. Писали про подушки - что они плохие, ну, их 2, поэтому все нормально. Слышимость - это да, но тут надо понимать что и постояльцам надо быть потише, а не хлопать дверьми и громко разговаривать в номере. И проблема со звукоизоляцей - это вообще проблема гостиниц везде. Но мне не понравился инцидент с отсутствием воды вообще : как холодной, так и горячей. Мне об этом не сообщили и даже не сказали при заселение, а я сама узнала когда заселились в номер. Администратор никак не реагировала и не могла ответить почему нет воды и когда она появится.
Добрый день! Второй раз останавливаюсь в этом отеле, все так же хорошо: в отеле тихо и чисто, в номере есть все, что нужно для гостя (шампунь, мыло, гель, зуб.щетка и паста, полотенца, чайник, вода, холодильник, ТВ ). Кровать очень удобная! Завтраки обычные, все вкусно. Если у Вас ранний вылет - Вам с собой дадут ланч-бокс, что очень приятно. Расположение отеля удобное: в шаговой доступности жд вокзал, много кафе и магазинов. До аэропорта - 10 мин.на такси. Рекомендую этот отель для остановки в деловых поездках.
В номерах чисто. Есть чайник и холодильник. Номер комфорт с ванной. Есть шампунь, гель для душа, набор для чистки зубов. Телевизор 📺 можно и побольше. В стоимость проживания можно включить завтрак и ужин. Заранее выбираете блюда из предложенного меню. Все свежее и вкусное. Ужин до 18:00, а потом работает ресторан.
Я из Ростовской области, приходится летать через Минводы. Останавливаемся в этой гостинице второй раз. В гостинице тихо, спокойно, чисто. Можно заказать завтрак. Я оставляю автомобиль а гостинице на стоянке. Это очень удобно. Сама гостиница находится на центральной улице, рядом кафе, где можно вкусно поесть. Один недостаток- вещи приходится нести самому. Цена соответствует качеству. Рекомендую.
Отличная гостиница, Регулярно останавливаюсь прилетая ночью. Чисто ,все работает,не забывают про туалетные принадлежности и тапочки.Лифта нет но чемодан оставляла внизу без проблем В этот раз перепутала дату заселения,все решили в телефонном режиме.Завтрак всегда предлагают с собой,пройтись по прямой до жд вокзала одно удовольствие благодарю благодарю
была в версале 1 ночь, 8-9 августа. отель отличный, произвел прекрасное впечатление, причем начиная с описания на сайте и заканчивая прощанием с ресепшионистами. кстати, инстаграм у отеля тоже классный: и необходимая информация есть, и красиво и актуально оформлен, и вообще его можно использовать вместо гайда по кмв, сммщикам респект! и еще мило, что отвечаете в директ, причем шустро:)
номер (одноместный стандарт, если мне не изменяет память) функциональный, мебель новая, все чисто и приятно.
завтраки разнообразные, готовы точно ко времени или немного раньше. еще насчет еды: администратор любезно подогрела мне ту, которая была у меня с собой, это тоже было очень мило.
а еще(3) было очень мило, что на ресепшене мне помогли распечатать нужные мне документы.
в общем, впечатления 100/10, жаль, что это не сеть отелей, я б искала именно Вас в других городах…
(пишу с акка мамы, ибо мне лень заходить на свой, знаю, что Вы читаете отзывы, еще один мой респект Вам:))
Останавливался в этом отеле на одну ночь. Нужна была просто ночёвка.
Путешествовал на авто.
Подъезд хороший искать не придётся. Парковка уличная, мест много.
Заселение быстрое.
Номер чистый, мебель и оборудование в хорошем, исправном состоянии.
Кровать удобная, лишних шумов не было. Выспался хорошо.
Утром кормили завтраком, шведского стола нет, завтрак заказывал на кануне вечером, при заселении. Каша, яичница вполне вкусно и сытно, хороший кофе.
Отелем доволен.
2
1
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
8 Şubat
Изумительная гостиница. Вежливый персонал. Чистота в номерах. Уютно. Отлично. Завтрак на выбор. Вкусно. Расположение нормальное. Лифт отсутствует. Рекомендую всем посетить!
Очень вежливый и внимательный персонал, когда попросила двухместный номер, желательно с разными комнатами, но его не оказалось, нам подготовили отдельное спальное место в люксе. Отличные завтраки на любой вкус, в номере чисто, кондиционер есть в каждой комнате. Отель расположен на центральной улице, всё рядом, очень удобно!
Единственный минус - разный уровень пола в гостиной и спальне, а место порога никак не промаркировано, и из-за этого в первый же час с сыном успели там споткнуться и отбить пальцы. Пожалуйста, наклейте хотя бы яркую ленту на порог, а то ламинат темный и одинаковый, в темноте вообще там грохнуться можно.
Прекрасное место как для краткосрочного, так и для длительного проживания! В номере чисто, тепло! Большие светлые номера с окнами. В номере есть все необходимое для проживания (тапочки, мыло, зуб щетка , гель шампунь). Бутылка воды 0,5. Чайник , холодильник, тв. Девочки на ресепшен очень отзывчивые, все вопросы решали оперативно. Отчетные документы сделали как надо, в срок 👌🏻 еще вернусь!
Вместо нападок в комментариях на минусы в своей работе,-сделайте своё заведение лучше благодаря конструктивной критике!
Ещё вопрос к представителям отеля,-в моём отзыве первое предложение,-номер бронировали для меня.
Все договоренности и до моего заезда и после были с организатором,не со мной!
Я только получатель сервисной услуги.
Я общалась с организатором и показала ужасное качество номера(фото в закрепе).
Она же показала те фото,-которые ей были отправлены.
Они скачаны из инета.Таких номеров просто в отеле нет)))
И такие бесконечные препирательства в комментариях,-это нонесенс.
Есть фото,-на них всё видно.
У вас есть камеры наблюдения,-на них видно,что я зашла,оставила вещи и ушла.
УЖАСНУВШИСЬ КАЧЕСТВОМ НОМЕРА!
Нашла другое место и приехала забрала вещи.
Вывод,-данный отель не соответствует никаким стандартам,он их не знает,работники не понимают что такое классификация отелей(заявлена 4 звезды)!Я занимаюсь классификацией отелей и понимаю о чем говорю.
Номера не пройдут ни одну проверку.
Также было бы интересно провести аудит пищеблока на соответствие нормативам СанПиН.
У меня есть стойкие подозрения(после осмотра номера),что данный отель не соблюдает принципы санитарии на пищевом производстве и их завтраки являются опасными для жизни и здоровья людей.
Подозреваю,что работают там без сан книжек и не соблюдая нормативы ХАССП!
Что является нарушением законодательства РФ в области пищевой безопасности!
Также со своей стороны буду обращаться в местный Роспотребнадзор с ходатайством о проверке данного заведения,так как являюсь инспектором ХАССП и опасаюсь огромных рисков и нарушений,которые есть в данном отеле.
И о которых представители не имеют понятия!
Номера очень крохотные
Грязные полы
Полотенца изношены пахнут хлоркой
Слив в душе засорен
Плесень в душевой кабинке
Продление выезда на час платное
Вид из окна не очень
Расположение на центральной улице, вечером/ ночью очень шумно
Номера на 5 этаже с узкой лестницей без лифтов
Есть один плюс, жесткие матрасы и не толстые подушки
Самое главное для меня было расположение отеля, здесь лучше не придумаешь, в пешей доступности от жд вокзала. Но номер на пятом этаже. ВНИМАНИЕ! лифта нет)) Хорошо, что я без багажа, но все де с моей астмой.... в номере достаточно чисто, есть тапочки, гигиенические средства тоже, но отсутствует халат, я не нашла там также пульта от кондиционера, чайную ложку (хотя чайник и кружка есть). И полотенца серого цвета не вдохновили. Я не скажу, что это плохой отель, но есть куда стремиться. Завтрак вкусный! Спасибо поварам!