Versal
691 yorum
23 Ekim 2023
Отель неплохой, к номерам и ресепшен вопросов нет, но столовая это отдельная история, обслуживающий персонал грубый, стоит кофе машина, пользоваться ей нельзя, даже за отдельную плату. Жили как спортсмены оплатили все как полагается, но выяснилось что кофе иашина не входит в наш тариф, дошло до скандала и поставили даже работника столовой охранять её от нас, лучше бы сказали сколько стоит чашка кофе. Странные там ребята. Пить можно только чай или растворимый кофе.
1 Eylül
Неплохой отель. Большой и просторный номер. Минусы-канализация. Очень смердит и плесень( .
12 Haziran 2023
Хороший отель с огромными комнатами. Вокруг никаких дорог нет, поэтому тихо. Чисто, уютно, евроремонт. Расположен в историческом центре города. Отличные завтраки.
1
20 Mart
Испорченная годовщина свадьбы. К персоналу вопросов нет, а к руководству и их клиентоориентированности... пожалуй, тоже нет.
P.S. Жена писала вам на почту. Вы решили конфликтную ситуацию в свою пользу. Она пробыла в отеле 2 часа, поняла, что номер далёк от фото, узнала, что ресторан не работает, решила, что предложенный взамен номер (в подвале) её не устраивает и решила уехать. Однако оказалось, что она воспользовалась удобствами. Ну что ж...
3
2
23 Ağustos 2023
К техническому состоянию и состоянию номера нет вопросов.
А вот благодаря сервису хочется поставить одну звезду: номер на двоих с питанием предполагает один пакетик одноразовый геля для душа и одни тапочки. Один набор полотенец… мыла нет, вода еле теплая. С завтраками и ужинами за которые уплачены средства все сложно, главное заплатить, (готовы удавиться за лишнюю чашку кофе) но есть нельзя… настояли на оплате завтрака за третий день проживания, хотя завтрак с 7 утра, а мы уезжаем уже в 6….но железный аргумент «у нас так положено». В итоге из трех оплаченных дней питания на двоих удалость только одному в один день поужинать: то они не могут найти подтверждение оплаты, но когда находят оказывается уже кухня не работает.
Про клиентоцентрированность тут не слышали.
За 3 дня номер ни разу не убирался.
На ресепшен постоянно пусто и администратора надо ждать минут по 20.
1
17 Temmuz 2022
Прекрасное место. Останавливались здесь с семьёй проездом из Сочи в Нижний Новгород 14 июля 2022 г. Очень вежливый персонал, есть парковка для машин, шведский стол с большим ассортиментом блюд. В номерах чисто и всё работает. В следующий раз обязательно будем останавливаться именно здесь, так как расположение отеля очень удачное и можно с детьми прогуляться по набережной.
3
30 Temmuz 2023
Хорошее место. Цена за номер приемлемая, есть парковка, красивый интерьер.
Есть минусы. Рядом со столовой туалет в ужасном состоянии. Входная дверь в номере заклинивало. Уборка в номере проводилась регулярно.
13 Aralık
Çok fazla pathos, üç kişilik odalarda tadilat, temizlik de var, odalarda aptal yok, gece girişinizde açlıktan ölebilir veya şeker hastalığından çikolata kazanabilirsiniz.....
Orijinalini göster · Русский
24 Ekim 2023
Кто там писал, что в отеле тараканы-не верьте! Там тараканов нет, потому что там живут вот такие скалопендры🙈, которые жрут тараканов, так что расслабьтесь, тараканов там нету🤣Персоналу отеля 5 звёзд. Уборщицам-1.🙈
Приехали на 5 дней, за 5 дней уборщицы в номер не зашли ни разу. Ковры, это жесть конечно, в них по моему втирали куски грязи.
Была́ до 20 числа, в отеле дубак. Не отапливается, с собой привезла меховой халат в нем грелась, спасибо огромное администратору, который выделил чайник и обогреватель, потому что иначе бы я замёрзла 🥶🥶🥶 ну шпаклёвка отваливается везде, но это мелочи по сравнению с холодиной и скалопендрами🙃. Ближайший продуктовый магазин-"Авоська" в 15-минутах хотьбы, до ближайшей остановки общественного транспорта "театр кукол" пешком около 25 минут🤦Добро пожаловать в Версаль))))
2
3
9 Temmuz 2023
Номер:
Взяли люкс- не соответствует заявленной категории и цене! Две комнаты. В одной шкаф, холодильник, диван, трюмо и кресло. Телевизора нет! Что там делать - только смотреть на пустую стену с картиной? Вторая комната- кровать и телевизор. Не люкс, однозначно!
В коридорах-переходах отваливается плитка. На балконе грязновато и даже нет стула.
Еда: были завтраки, все отлично!
Обслуживание: мыло, шампунь, з.щётка и паста, гель при заселении. Потом даже не подкладывали! Не было бритвенного набора, шапочки для душа... Очень низкого качества все.
Чистота: нет вопросов, все хорошо.
Персонал: отзывчивый, нет вопросов.
Расположение: хорошее. Ездили на такси, недорого.
Сауна: хамам и финская сауна, джакузи, все отлично! Подойдет большой компании.
Вывод: не берите этот люкс, берите тот, что на рекламных картинках! Очень жаль, хотела сделать супругу подарок, а тут такое несоответствие.
23 Eylül
Хорошая гостиница, отличные комнаты с окнами в коридор, хорошая слышимость
17 Haziran 2023
Отличный отель, быстрое заселение, красивый холл, чистый номер, удобные кровати, свежее белье. Очень доброжелательный персонал. На этаже кулер. Завтрак - просто восторг! Кофемашина - блеск. Выбор блюд - шикарный. Все горячее, свежайшее, вкусно безумно. Спасибо. У отеля своя парковка. На набережной, вниз от отеля - стройка, имейте ввиду, не ходите пешком туда в ближайшее время.
3
2
19 Eylül
Номера неплохие но нуждаются в ремонте, обои , сантехника, матрасы. В номере отсутствуют тапочки,рожок для обуви. Полотенце всего одно достаточно старое. Из плюсов, парковка и завтрак шведский стол. Приличное местоположение.
15 Eylül 2023
Удобное расположение недалеко о центра.
Бесплатная бронь.
Оплата картой.
Отчетные документы дают.
Минусы:
- старый фонд. Стены в номерах с отвалившейся штукатуркой
- старые ковролины в номерах. Пыльные и грязные.
- уборка производится номинально. За дверью нашли пульт от кондиционера, который был потерян из-за того, что туда никто не заглядывал. Образовалась даже паутина.
- ПАРКОВКА маленькая, шлагбаум открыт круглосуточно. Заезд был поздний, специально просили сохранить местечко. Но никто этой просьбой не занимался. Нам повезло и последнее место было. Иначе пришлось бы ехать в другой отель.
27 Temmuz 2022
Бронировали два номера на сутки. Хороший ремонт, мебель, просторные номера, работающая сантехника, очень хороший жесткий матрас, отлично выспались. Кондеи работали в обоих номерах.
Брали тариф с завтраком, все вкусно и всего достаточно: каша, сосиски, сырники, огурцы-помидоры, бутеры, печенье, йогурты и т.д.
Да, видно, что номера и отель чуть подустали, но это вполне себе даже 4 звёзды, а не три, как заявлено.
Спасибо владельцам, если будем в Воронеже, обязательно вернёмся :).
20 Temmuz 2023
Всегда в командировках бронирую номер в Версаль! Тихо, уютно! Дважды номер с балконом)
Завтрак - шведский стол.
Чисто, светло! Спасибо 👏
1
6 Eylül 2023
Отличный отель. Огромный номер, несмотря на то, что одноместный. Отличный завтрак в формате "шведский" стол. Обязательно в будущем буду здесь останавливаться.
12 Mart 2023
Останавливаемся не первый раз и в других гостиницах сети мир гостиниц, но в Версаль хочется вернуться снова и снова. Останавливались 04.03.2023 и хочется отметить отличную работу администратора. Обновлен фонд отеля. Тишина. Своя парковка рядом. Чистота. Стиль в мелочах. Единственное, не было зубного набора в этот раз.
27 Şubat
Есть где поспать, принять душ и поесть без изысков, и на этом спасибо)) Для размещения спортивных команд вполне подходит
30 Temmuz 2023
Отличный отель. Красиво. Уютно. Сначала удивилась, что в номере нет чайника, но дали сразу как спросили. Очень чисто. Полотенец было много. Своя парковка. Рекомендую
25 Haziran
Отель очень чистый и уютный! Завтраки вкусные! Есть парковочные места. Советую👍
10 Ocak 2022
Отличный город. Отель расположен в потрясающем месте! Шикарный и отель и вид на реку и город! Очень удобное расположение! Недалеко магазин и фантаны. Примерно 20 минут пешком до набережной где потрясающий памятник кораблям, которые строились на первой верхи (завод по производству кораблей) при Петре Первом. Рекомендуем! Обязательно остановитесь в нём! Не пожалеете!
3
11 Ağustos 2023
С террасы ресторана открывается прекрасный вид на Воронежское водохранилище . Вместительный зал на 250 посадочных мест в светлых тонах. Вкусная кухня.
9 Temmuz 2022
Расположен в тихом месте Центрального района. В шаговой доступности старая часть города, магазины и места развлечений. Внутренняя отделка холла впечатляет. Номера тоже не оставляют никого равнодушным. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Имеется парковка, бар, фуршетный зал. Рядом с отелем расположена смотровая площадка (с 8 до 11) с шикарным видом на Воронеж и водохранилище.
6 Ocak 2023
Спасибо собственнице отеля за прекрасную организацию и подбор персонала. Вы лучшие в Воронеже по цене и качеству!!!🥰👍🏻👍🏻👍🏻 Процветание желаем отелю и побольше адекватных клиентов 😉💐
Отличный интерьер внешне и внутри, высокие на редкость потолки. Новые матрацы, постельное , белоснежные полотенца, в номере сейф, холодильник, ТV на «5» . Своя парковка, вкусные завтраки. Всё рядом: красота Воронежа и КУЛИНАРИЯ( рыба, мясо, сладкое на любой вкус😋в пешей доступности , спасибо Алине 👌🏻🥰.)
Главное !!!:Персонал шикарный 🤝
ресепшен :Нелли-чудо 💐
Ольга♥️-красотуля был бы сын взрослый забрала бы её в невестки 😉.
Девочки очень отзывчивые, приятные, профессионально выполняют свою работу.👍🏻♥️💐
Парная: Лариса 👍🏻🥰как у мамы чисто и уютно.
——-
Останавливались 2 раза( проездом). Всем друзьям рекомендуем теперь только Вас.
——
Народ не верьте плохим отзывам!!!
——-
Минусы: ресторан, бильярд был закрыт. Хаммам оочень маловат.(Спасались парной, караоке и джакузи🤗)
1
2
15 Ocak 2023
Красивая гостиница , посчастливилось побывать на старый Новый год, обслуживающий Персонал отзывчивый , спасибо, кормили хорошо, тоже спасибо , но.... Поселили маленьких деток можно сказать в подвале , очень холодное крыло здания , зимой в этом отеле делать нечего. Там было холодно, дети помылись и теперь заболели . Конечно об этом обслуживающий персонал знал, но даже не предложили дополнительных одеял . Холодно и не уютно . На ресепшене нам ответили что спортсменов всегда туда селят . Ночью не выспались, с утра было желание быстрей съехать в другой отель ,что мы и сделали... Берегите здоровье , нам его не смогли уберечь
3
31 Ocak
Шумоизоляция отсутствует,завтраки вообще не кто не обновляет, можно в 8:00 уже собирать остатки, ещё и посуды чистой нет, нужно идти искать персонал и просить чтоб дали чашки ложки,такого ещё не видел не где, номера большие светлые, с зубной пастой тоже забыли положить, короче минусов намного больше!
1
26 Aralık 2023
Очень замечательный отель.Цена и качество на высоте+завтрак(шведский стол)очень разнообразный.Еще плюс это закрытая охраняемая стоянка.Рекомендую
1
2
5 Mart 2023
Пожалуй, размеры номеров и расположение гостиницы это единственные плюсы! Останавливались там на 3 ночи, при бронировании нам сказали что номеров свободных нет, вот типа есть один делюкс и все! Ок взяли его! Но по факту оказалось что номеров свободных куча!!! Один кулер на всю гостиницу. На шведский стол попадают салаты которые не доели за ужином, причем заветренные - видимо в холодос поставили и не накрывают!!! За 4 дня а номере не убрали ни разу, только на 3 день убрали мусор! Паутины в номерах просто тьма! В коридорах куча пыли! В комнатах всего 2 розетки. Чайников в номерах нет! Душ протекал и вода выходила на пол, с раковины вода тоже попадала на пол. Когда я сказал администратору что тут вода течет, мне сказали потерпеть до утра т.к. мастер ушел, ну и типа утром если течь не прекратится то переселят… переселяться мне уже не надо было т..к это была крайняя ночь!!!
3
1
30 Ekim 2023
Присутствовала на мероприятии в конференцзале. Удобно для небольшого числа участников. Пространство хорошо организовано.
1
12 Eylül 2023
Невероятно отвратительный отель. Нигде не обозначено, что сейчас делают ремонт. Номер- это отдельный вид «искусства». Абсолютно загаженый, ощущение что его никогда и никто не убирал. На ковролине коричневые пятна, будто на него срали. В душевой кабине на полу невероятный налет. Кровати все ободранные, шатаются. Ощущение, что к клиентам относятся как к свиньям, а не людям. Шумоизоляция нулевая, слышно как в соседнем номере пердят. Если хотите почувствовать себя свиньей,то вэлком в данный отель. (Данный отзыв был направлен по отношению к номеру №4203)
Прошу хозяина данного отеля обратить внимание на данный отзыв и принять меры.
10 Aralık
Durum süper. Rahatlığınız ve rahatlığınız için teşekkür ederiz
Orijinalini göster · Русский
16 Aralık 2023
По вкусности на троечку, надо делать ремонт. По местоположению двойка, не добраться. Причем в гостинице отвечают с недовольством хотя могли бы и провести через холл вместо того чтоб обходить черти как вокруг, персоналу двойка! Вид конечно очень красивый оттуда поэтому всего минус звезда. Но хотят над персоналом надо поработать и поваром.
1
2
30 Ağustos
Всё здорово толь ко в номере уберают не очень часто, и питание дорогое
1
15 Eylül 2022
Прекрасная гостиница во французском стиле, уютный и чистый номер, приветливый персонал, на просьбы реагировали оперативно. Включен завтрак, всё было очень вкусно. Гостиница расположена в центре Воронежа.
1
2
28 Haziran 2022
Уютный отель, бронировали номер с шведским столом (завтрак). Можно парковать машину на охраняемой стоянке за шлагбаумам. Есть качественный Wi Fi, работает не глючит. Конечно для конференции лучше выходить и сидеть у ресепшена в красивых и уютных диванах сделанных под старину. Все блоки в отеле соединены между собой, добраться до коллег было просто и в тапочках. Красиво освещается вечером и ночью. В номере присутствует кондиционер, холодильник, сейф. В номере чисто и без запахов. По работе приходиться ездить и видеть разные номера. Этому отелю ставлю жесткую оценку 4+.
Минус-небыло мыла ни жидкого , ни кускового. Попросил на ресепшине, выдали, извинились, что забыли повесить дозатор.
Расположен в тихом месте, рядом с фонтанами. Вечером можно прекрасно прогуляться и насладиться видами Воронежа с красивой вечерней подветкой зданий сооружений, церквей.
Отлично совместили работу и отдых. От посещегия Воронежа остались прекрасные воспоминания.
1
8 Haziran 2023
Расположение отличное, но чувствуется, что гостиница в упадке. Требуется ремонт, завтрак достаточно бюджетный без изысков. Персонал доброжелательный, обслуживание на 5
30 Eylül 2023
Неплохая гостиница! Рядом церковь очень красивая. Недалеко от центра. Имеется парковка. Приличный завтрак .
28 Nisan 2023
Хорошая, не дорогая гостиница. Номера чистые, уютные. Предлагают завтраки, жаль что нет обедов и ужинов. До ближайших заведений общепита и фастфуда добраться можно только на машине, если только вы не спортсмен и совершить марш бросок минут на 30 в гору вам в радость.
21 Ekim
Хорошая гостиница, чисто уютно рекомендую!
1
1 Temmuz
Довольно вычурно, но при этом приятно находиться, в номерах чисто, единственное был неприятный запах по заселению и пластиковые стаканчики по углам, завтрак очень вкусный и разнообразный.
8 Kasım 2023
Понравилось, немного прохладно в номере, попросили обогреватель. Локация хорошая. Питание, шведский стол. Приветливый персонал
2 Haziran 2023
Интересная гостиница, необычная планировка, хороший номер. А вот завтраки, несмотря на шведский стол, слабые. Не к лицу экономия на продуктах или повар готовит без любви, например здоровская кофемашина, даже делает какао, но вкус… Но голодными точно не будете.
1
8 Ekim 2023
Номера. Еда. Обслуживание номеров. В центре города. Красота. Интересно, что вид красивый на воду. В целом понравилось. Супер
1
2
31 Ağustos 2023
Гостиница так себе, на две звезды не тянет Парковки почти нет, приходится искать парковку с соседним домами, но э о не главное. За три дня в номере никто не появился, не поменял ни полотенец, ни постельного белья, про уборку и вынос мусора уже и молчу. Плюс только в оом что номера достаточно большие, но все это нивелируется отсутствием освещения, из трех ламп в листе в наличии одна, и затхлыз запах в коридорах и номере. Не рекомендую
3
18 Temmuz
Очень интерьерное уютное место для отдыха👍
3 Ocak 2022
Удобное расположение - в самом центре, но в тихом месте. Уютный чистый номер, правда, ковролин у входа был грязноват( Кровати удобные, белье свежайшие. Завтрак - шведский стол - все свеженькое и разнообразное. Особое спасибо Ольге, которая оперативно заселила нас перед самым Новым годом (приехали в полдвенадцатого). Да, и парковка свободная. Хороший отель.
3
4 Ekim 2023
Хороший шведский стол, приветливый персонал, неплохие номера, но вот паук Гоша на шторах размером в 2 сантиметра не очень приятно удивил;)))))
20 Eylül 2022
Средний отель.
Есть и лучше, но не такой дорого как другие в центре города.
Расположение удобное и до набережной близко, и до центра, есть своя парковка. Завтрак хороший.
Не понравилось то, что в номере нет не пледов, не дополнительных одеял и подушки маленькие, очень маленькие.
Не выспался.
А так остановиться удобно.
1
25 Haziran 2022
Что понравилось: завтрак (хоть и кофейный аппарат только мокко готовил), вежливый персонал, хорошая чистая кровать, место положение. Что испортило все впечатление: грязь. Интерьер, действительно очень «устал», но для меня это не сильно критично. А вот клоки волос и пыли на ковролине - это вот злит! Пачка сока от предыдущего гостя закинутая на шкаф и не совсем чистый унитаз… Ну чего проще: просто хорошо убраться!!! Просто пропылесосьте хорошо ковровое покрытие! Во всех плохих отзывах: грязь. За это время неужели сложно найти пару стоящих уборщиц?
6
1