Отличный отель! Жили в номере Джуниор Сьют. Уборка в номере каждый день, все действительно чисто. Полотенца меняли каждый день. Каждый день приносили воду в стекле Архыз, что очень приятно)) Отель расположен в очень удобном месте, прямо напротив можно купить билеты на подъемник или забронировать экскурсию. Сами подъемники в двух шагах.
Шведский стол неплох, но из-за оголодавших за ночь людей сложно успеть взять все что хочешь. Сауна и хамам мне лично не очень понравились, но это и не проблема. В соседнем отеле есть крутой спа-комплекс.
Клиентоориентированность на уровне! Из-за болезни нам пришлось съехать на 2 дня раньше забронированного времени, нам все пересчитали и вернули деньги, за что благодарю! Так что отель рекомендую, вернемся снова!
Из плюсов - Отель красивый, номера чистые, удобное расположение, хорошие завтраки, вежливый персонал. Прям возле подъемников! Виды шикарные, мы были летом, так что народу не много, тихо и уютно.
Минусы - фен минуту работает и греется ( берите свой), у зеркала не на красится, нечего не видно, в ресторане цены не на много выше среднего, но порции маленькие ( такое малюсенькое количество том - яма я впервые вижу!) бар очень дорогой, но возможно это так и должно быть ( 0,5 пива 600 рублей). Уборка номера зависит от смены наверное, после первой ночи у нас только мусор вынесли и одеяло накинули на кровать, расходники не заменили, во все последующие дни все отлично. В целом отличное место, рекомендую и скорее всего еще раз приедем. Хотела поставить 4 звезды, но все минусы это просто недочеты маленькие.
Отель находится в шаговой доступности от 2-х фуникулеров- «Млечный путь» и «Северное сияние», и это пожалуй главный плюс. Еда в ресторане по меню также хорошая. Персонал вежливый.
Но самый главный минус: это сверх слышимость из коридора и других номеров. В первое время я боялась, думая, что люди в моем номере. Ощущение, что говорят прям тебе в ухо. В ванной/туалете было ощущение что также в толпе людей, поэтому ходя в туалет включала воду/кран.
Второй ощутимый минус, чтобы зарядить гаджеты-нужно сдвинуть тяжелую кровать на пол метра над изголовьем (фото приложила). Как можно было это не продумать?
О картонных стенах и ощущении что ты в open space с толпой людей, персонал в курсе…но ничего поделать не могут - ошибка строительства…