Vet clinic Kovcheg
132 yorum
2 Ekim
Посещали эту клинику с 2019 года. Всегда было все замечательно как нам казалось. Приходили делать ежегодные прививки собаке, проходили стерилизацию а так же несколько раз чистили зубы УЗ. Врачи всегда были очень грамотные и отзывчивые. Недавно обратились в данную клинику еще раз, так как у собаки снова образовался зубной камень. Врач сказала что противопоказаний нет, так как состояние собаки нормальное. Мне пришлось настоять чтобы взяли кровь на анализ. По итогу нам позвонили и сказали что собака чуть ли не при смерти, отправили на узи в другую клинику. Получив анализы на руки, я обнаружила что на них нет ни имени моего ни клички собаки, а так же указано разное время. Но, понадеявшись на компетентность врачей, не стала задавать вопросов. Так же принимающий врач сказала что ошибок быть не может. В другой клинике сделали УЗИ, все было в порядке, так же нам указали что с анализами что-то не так, и собака при таких показателях уже должна быть мертва. Вернувшись в ковчег, выяснилось, что анализы нам отдали чужие, а наших анализов даже не было в аппарате. На вопрос как такое могло произойти- разводят руками. Деньги вернули, но впечатление испорчено. Доверия к специалистам больше нет.
При консультации с врачом из другой клиники выяснилось так же что нам все эти годы ставили не все необходимые прививки.
Дополню отзыв так же впечатлениями об УЗ-чистке зубов
В ковчеге чистили два раза, последний осенью 2023 года. Собака очень долго не приходила в себя, врачи говорили только подождать, в итоге после 7 часов без сознания пришлось везти питомца в клинику и делать укол для вывода из наркоза (при чистке в другой клинике в этом году, собака через 10 минут после операции уже бегала и хорошо себя чувствовала). Так же не удалили зараженные зубки, под предлогом - сами выпадут. Как итог - через 3-4 месяца инфекция снова распространилась по пасти.
В общем вывод такой: обращаться можно, но проверять за такими специалистами надо все, думаю при потере бдительности и безоговорочном доверии ваш питомец может пострадать
29 Haziran
Хорошая клиника, удобно, что рядом с домом. У нас приключилась беда с африканский ежиком, нужна была ампутация ножки, в других клиниках не взялись. Здесь, несмотря на отсутствие специализированного наркоза, врач, её зовут Галина Петровна взяла на операцию нашего кроху. Все сделали, ходим на уколы) Галина Петровна врач с большой буквы, отзывчивая, заботливая и очень грамотный как специалист. Рекомендую.)))))
2
1
26 Haziran
Добрый вечер. Сегодня привезли на кастрацию нашего члена семьи, нашего котика. При нас в скором темпе ввели ему лекарство, сказали придти через 20 минут. Вернувшись, нам отдали котика, ничего не рассказав о дальнейшем уходе, пришлось все спрашивать самой. Уехав, минут через 15 он начал хрипеть, и будто не дышал. Я звоню туда, говорю, что котик двигался, дышал, сейчас хрипел и дыхание пропало. На что она мне ответила с усмешкой «ну наверное спит». Приехали туда, она начала слушать его, вкололи лекарство, забрали в кабинет. Как итог, она вышла, сказала, что у котика скорее всего был отек легких, организм не выдержал, мы вернем деньги и очень соболезнуем. Передозировали лекарства, вот и все. Вы, молодых куда берете? Чтобы «практику» проходили и убивали животных? Делала все Кусайкина Алина Вячеславовна. Желаю меньше спокойных ночей и прочувствовать всю эту боль на себе. Вот так, надеявшись на профессиональность людей, отдаешь своего малыша на верную смерть! Не советую эту клинику или как лучше назвать - забегаловкой? Не ходите туда, если не хотите потерять своего любимца. Бумеранг есть, и он обязательно тебе вернется.
7
18 Ağustos
Обратилась со своим питомцем с жалобами на плохой аппетит . Сделали только общий анализ крови. На вопрос : может анализ мочи сделать? Ответ:- зачем ? Если в туалет ходит. Предположили , что зубной камень мешает полноценно питаться. В итоге чистка зубов под наркозом . От наркоза отходил почти сутки. В итоге улучшения не отмечалось. Аппетит все хуже и хуже. Обратились в другую клинику, сделали узи и биохимию. Оказалось отказывают почки. В итоге котик умирает на наших руках, время упущено. Голодной мучительной смертью, но с чистыми зубами
7
10 Haziran
10.06 была в этой клинике. Ужасная! Вет. Врачи даже не захотели проводить осмотр котенку, тк не разбирались в заболеваниях( как они сказали). У маленького котенка гноились глаза, не проходили, ответа от специалистов не было. Сказали что ищите офтальмолога.
Плюсом идет ремонт и стационарный блок не работает. Нет, желания сюда больше приходить. Могли подсказать куда обращаться и что делать.
3
1
12 Mart
Отличная ветеринарная клиника. Уютная, небольшая и тем внимательнее отношение к домашним питомцам. Профессионально, обходительно и быстро. Поставили диагноз, порекомендовали лекарства. Все объяснили. Рекомендую!
1
1
3 Kasım
Посетили данную клинику. Отзывы только положительные. Коту сразу же оказали помощь, прописали нужное лечение, персонал вежливый и отзывчивый!
24 Mart
Очень благодарна за спасение моего кота, практически вытащили с того света, очень быстро отреагировали, реанимировали, был острый цистит, температура 34 градуса, благодаря быстрым и грамотным мерам, наш любимый кот выжил. Доктор даже дала свой личный номер, если будет экстренно нужна консультация, Выражаю искреннюю благодарность за профессионализм и отзывчивость.
3
2
19 Ekim 2023
Добрый день. Большое спасибо, Галине Петровне !!!!После внимательного осмотра и назначенного лечения наш щенок ( немецкой овчарки ) выздоровел и хорошо себя чувствует. Мы приехали в клинику экстренно , нашего Мухтарчика укусил клещ ( пироплазмоз) , ему было на тот момент 2 месяца !!! Щенок очень сильно пострадал от этой гадости !!! Спустя неделю, мы вторично приехали в клинику, у нас начались проблемы с кишечником , Мухтар перестал есть пить , потерял 2 кг за сутки , щенок погибал на глазах ! Галина Петровна , взяла на себя ответственность, оставила его на 2 дня в клинике , очень заботилась о нем , лечила , кормила принудительно, гуляла !!! Это человек очень любит животных !!! Спустя 2 дня я забрала радостного игривого своего щенка !!! Очень благодарна ей за заботу и переживания 🙏Спасибо всему персоналу клиники за приятное, качественное обслуживание.
3
22 Eylül
Несколько раз были на приёме, всё отлично. И ещё берут животных для пристроя в хорошие руки, только здоровых, конечно
21 Ekim
Добрый день , Я ходила в ветклинику Ковчег. Делали щенку моему прививку по возрасту . Все в порядке после инфекции . Щенок Оскар здоровый и активный . Рекомендую .
18 Nisan
Спасибо Вам! Всегда вежливы, внимательные. Когда 2 животных в доме, возникают много вопросов, на которых нет ответов в интернете, а тут помогают с нахождение этих ответов.
Мы в ответе за тех, кого приручили.
3
3
21 Ekim 2023
Очень хорошая клиника. Всегда обращаюсь к врачу Галине Петровне. Ответственно подходит к своей работе, за животных очень переживает. Прививки делаем только у них. У меня собака порезала глубоко и сильно лапу, кровотечение было, собака американская акита, не простая с характером, так врач нашел к ней подход и все сделал быстро, обработала, зашила и перевезала, я находилась рядом и помогала, потому что собака с большим весом. СПАСИБО КЛИНИКЕ И ВРАЧУ ГАЛИНЕ ПЕТРОВНЕ, ЧТО ЧЕТКО И БЫСТРО ВСЕ СДЕЛАЛИ!!!
1
1
22 Ekim 2023
Спасибо большое и низкий поклон ветврачу Галине Петровне. За внимание и заботу,что она отдает братьям нашим меньшим.Мы из Москвы,в Пензе у нас дача,дом от родителей. Нашли котёнка и привезли в ветклинику. Галина Петровна вылечила котёнка и пристроила его в хорошие руки. Мы знаем,как он живёт,как ростёт. Спасибо вам,Галина Петровна,за ваше доброе сердце.
3
3
19 Ekim 2023
Галина Петровна, мой спаситель-помогитель!!! Умница и Красавица. Если нужен ратолог - это сюда! В "Ковчеге" стационар, операционный блок. В общем, я точно знаю, что если у меня беда с крыской, бегом к ней. Она кстати и на дом выезжает.
Дополню, что по звонку ни разу не отказали в приеме! В воскресенье в том числе! Если необходимо перенести приём, Галина Петровна звонит лично и предупреждает об этом. У меня не было случая, чтобы было недопонимание. Данную клинику безусловно рекомендую!
29 Ekim
Категорические не советую данную клинику. Оказывается абсолютно некомпетентная помощь. Гораздо лучше потратить время и свозить питомца в нормальную клинику
15 Nisan
Записала собаку на плановую вакцинацию , при записи спросила точно надо записываться сказали что да, приехали ко времени и в итоге в коридоре полно народу с питомцами, развернуться негде, принимают по очереди, в итоге уехали так как у меня большая собака и места нет для ожидания своей очереди.вопрос зачем тогда запись? Записались в другую клинику и все прошли без проблем.
3
1
7 Kasım 2023
Вопиющая халатность!!!! Непонятно, кто ответственен за животных в этом месте... Мы обратились в Ковчег с целью взять себе питомца в добрые руки, котика взяли, нас заверили, что хозяйка котенка обработала от паразитов и проглистогонила, мы повторно не стали отрабатывать ввиду маленького возраста, три дня малыш резвился и после еще три дня его рвало желчью, котенок заразился вирусной инфекцией, каксказал ветеринар из другой клиники, вероятно, кошачья чума. сомневаюсь, что он был на положенном карантине, содержался в общей клетке в зоомагазине с другими животными, непонятно на каких подстилках спал, ел, пил из общей миски. терапия не помола. Малыш погиб((( с хозяйки, что рассчитывала таким способом пристроить котенка, взяли деньги за пристрой, предполагалось, что его вакцинируют и обработают. Не могу утверждать, что именно из данных мероприятий было проведено. Но итог печален! Большой стресс для меня и детей!
Настоятельно не рекомендую отдавать туда животных и брать себе питомцев.
4
1
12 Eylül 2023
Собачке 12 лет. Очень часто приходилось обращаться сюда за помощью. . Всегда была довольна специалистами. Но какой специалист там сейчас работает, это ужас! Пришли просто на плановую прививку. Во -первых, не измерили температуру, во- вторых, не послушала его (и оказывается ему нельзя было ставить прививку,Через 4 дня ему стало очень плохо! ) Помогли в других клиниках!!!!Просто кольнули в коридоре, где ужасно грязно. На мои вопросы грубо отвечала. Отмахнулась, сказав всё может быть! Если не нравится, работа, так увольняйтесь! Прошу руководство обратить внимание на работу своего сотрудника! Посещали клинику 31.08. 2023 г.
4
1
15 Ağustos 2023
Всё прекрасно,персонал вежливый,грамотный.Приняли быстро,всё необходимое сделали,аптекой снабдили,зверушку осмотрели полностью.Блестяще,так держать!Очень рекомендую!
2
23 Kasım 2023
Хорошая клиника, есть скидки, доброе отношение к животным, нам очень понравилось, лечение назначили хорошее моей кошке помогло, всем советую работают профессионалы.
2
7 Ekim 2023
Единственный хороший врач этой клиники сейчас в декрете. Александра несколько раз помогала в критической ситуации, да и в принципе ей ей все равно. Если проводит осмотр, то полный, везде залезет и всё спросит - как и должно быть.
Оксане как будто в принципе не до чего, не попросишь, и не посмотрит лишнего на животное. Галина выписала сильные препараты, которые были не нужны. Без обследования.
2
19 Ekim 2023
Моей кошечке понадобилось лечение , обратилась в эту клинику , спасли и помогли моей малышке. Очень благодарна , грамотные и вежливые специалисты-всем советую
2
25 Temmuz 2023
Ходили на прием в эту ветклинику 23.07.2023, нашему любимому питомцу(кошке) было плохо и решили обратиться именно сюда, чтобы оказать экстренную помощь. Во-первых, полноценного прайс-листа нету ни где (ни на сайте, ни в самой клинике). За что взяли такую сумму неизвестно, хотя должны были после оказаний услуг выдать хоть какой-то чек, чтобы мы понимали, за что заплатили. Во-вторых, обращение к животным и клиентом ужасное. Когда поставили капельницу, лекарство уже закончилось и обратились к врачу, чтобы перекрыли ее, на что мне сказали «Перекройте сами»… Это что за отношение такое??? Перед капельницей вообще воздух закачали, где-то 2мл и только потом лекарство поставили. В-третьих, полная антисанитария. После капельниц, не заменяют трубку по-которой поступает лекарство животному. (Скорее всего просто водой споласкивают и все,хотя такого не должно быть). В-четвертых, когда поставили катетер на левую заднюю лапку, видимо что-то повредили и потом перетянули повязкой настолько, что наша кошка не может на нее наступать и нормально ходить. Она до сих пор не может нормально покушать сама, так как болит лапка. Так еще и передняя лапка начала опухать, после всех процедур, которые «прекрасные» ветеринары делали. В-пятых, после приема таблеток, которые нам сказали приобрести, кошка прячется и не дается погладить себя.
Спросили для чего капельница, нормально нам объяснить не могли, а начали язвить, толком по делу ничего не сказали. Максимально отвратительное оказание услуг и обдираловка какая-то. За что? До сих пор неизвестно. Не советую обращаться в эту ужасную клинику!!!! Придете с одним, а уйдете с другими проблемами.
4
1
6 Kasım 2022
Ветеринарная клиника Ковчег расположена в городе Пенза по улице Сухумская, дом 18, на территории Терновского рынка
Обращались сюда с котиком.
В клинике есть комната передержки животных на время лечения и небольшой приют для животных.
Практически постоянно слышны тоскующий писк или скуление животных. Смириться с этим сложно
Рядом зоомагазин - сюда и попадают животные из приюта в целях найти новых хозяев
Так же в зоомагазине можно приобрести все необходимое для животных
Господи , пошли здоровья каждому животному и хозяина каждому "потеряшке"!!!
18
16 Ekim 2023
Уважаемые сотрудники данной клиники у вас на сайте и на двери клиники рабочий день в воскресенье до 19:00, поэтому не нужно в воскресенье, когда к вам приходят с больными животными в 17.40 делать недовольный вид и разговаривать сквозь зубы, как будто мы к вам домой пришли, очень разочарованы этой клиникой и ее специалистами
2
2
2 Ekim
В целом нормально, разок не то лекарство прописали мопсу , но в остальном претензий нет
2 Temmuz
Специалисты знающие свое дело, всё очень нравится
1
30 Mart
В этот же день быстро и дёшево кастрировали кота, все прошло отлично, спасибо
1
1
25 Temmuz 2023
Убивают на глазах животных, пришла со своим котом так как чувствовал себя плохо, и увидела такую картину ( коту пережали лапу, она опухла говорили, что так и должно быть) , девушка с клиентом общалась ужасным тоном , всем видом показывала своё наплевательское отношение , забрала своего и поехала в другую клинику, так как стало страшно за своего, надеюсь с этой клиникой в скором времени будут решать вопрос о закрытии
4
1
19 Haziran 2023
ужасно! врачи образование наверное купили. нашли котенка на улице, резвый игривый, привезли в клинику просто осмотреть. Когда мерели ему температуру сказали что повышеная "38.5" только потом когда кошечка умерла, прочитали что это стандартная температура для котят! прописывали капельницы и таблетки, но ей было все хуже. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ТУДА ХОДИТЬ, У-Ж-А-С-Н-О!!!!
4
1
22 Ekim 2023
Хорошая, всем советую. Очень вежливый и добродушный персонал. Отдельное спасибо Галине Петровне)
2
3
19 Ekim 2023
Все здорово,звонил даже ночью проконсультироваться ,врачу на личный номер ,так как днем были у них .Сказала держать в курсе .Видно по ним,что это не их работа ,а их хобби и им это нравится
3
1
23 Nisan 2023
Отвратительная клиника! Завышенные цены, обман посетителей. За один укол берут деньги как за всю упаковку. По телефону была озвучена одна цена, по факту взяли в несколько раз больше. Очень хочется, чтобы контролирующие организации проверили их. Да и лечение не могут назначить адекватное. Давно не ходим к ним. А тут решили зайти и очень пожалели.
3
2
18 Haziran
Очень классные ветеринары. Нам с Персиком понравился приём. Доброе слово и кошке приятно
1
17 Nisan 2022
Низкий поклон всему персоналу клиники! У нас , как у владельцев трёх замечательных пушистых созданий- нет никаких претензий! Все врачи добрые, отзывчивые, с животными обращаются мастерски! Кастрировали двух котиков в этой клинике, стерилизовали и прооперировали онко-больную кошечку! Она идёт на поправку и чувствует себя намного лучше! Огромное Спасибо за Ваш труд! 🥰🐈⬛
3
3
13 Kasım 2022
Мы стерелизовали кошку в этой вет клинике 4 ноября, она не ела и не пила 3 дня, на 4 привезли в эту же клинику, где ей прописали витамины и капельницы, сказали, что всё нормально с ней. На 7 день ситуация не изменилась и мы вызвали вет врача на дом, но из другой вет клиники, он сказал, что у кошки внутреннее заражение. В общем, сегодня, 13 ноября, она умерла. Никому не советую эту вет клинику.
5
3 Şubat
Воняет ужасно при входе в помещение невозможно находится в других вет клиниках такого нет , вет врачи хорошие но все остальное не очень!
1
1
17 Nisan
Отличные врачи,объясняют все подробно,идут навстречу
3
19 Ekim 2023
Первое знакомство с этой клиникой случилось, когда нашей немецкой овчарке стало плохо после укуса клеща. Врачи назначили лечение, которое помогло! С тех пор регулярно обращаемся в "Ковчег" по поводу прививок. Галине Петровне отдельное спасибо! Грамотный специалист, отвечает на все наши вопросы! Недавно снова наша собака приболела. В клинике осмотрели, назначили на лечение. Уже идём на поправку. Спасибо!
2
2
25 Nisan 2023
Мне нравится эта клиника. Всех своих хвостов стерилила здесь. Врачи грамотные, внимательные. Что еще нужно. Клинику рекомендую.
2
26 Mayıs 2022
Ни ком уне посоветую эту клинику. Отвратительное отношение к посетителям не говоря уже к животным. Особенно хочу подчеркнуть хамское отношение Оксане Рафаэловне владелице этой клинике. Принесла котенка на пристрой с лечением заплатила 2 500.находясь там котенок похудел и еще подхватил какую-то инфекцию стал поносить. От врачей ничего не добьёшься какое лечение назначено какое состояние. Условия в стационаре ужасное. Пристроем они не занимаются обратно вывозят в районы либо ждут когда там умрут. Советую не обращаться в эту клинику. Там действительно живодерство. Много смертей. Была вынуждена забрать обратно котенка и самой пристроить. Я буду жаловаться на них в роспотребнадзор и сан эпидемстанция.
16
2
1 Eylül 2022
Ужасное обращение и к людям, и к животным. Ждали минут 15 на ресепшн, девушка администратор и парень видимо медбрат ходили мимо, не поинтересовались что и зачем, может у нас экстренный случай. Врач сразу начала перечислять ценники того, что нужно, не спросив о симптомах, когда началось и почему. Когда задали встречный вопрос, ответила - я не могу пальцем в небо тыкать, хотите обращайтесь в другую клинику! Конечно, обратимся!так и сказали. Хамское поведение!
6
13 Aralık 2022
Спасибо за квалифицированную медицинскую помощь моему котику Мурзику. Спасибо за доброе внимательное отношение! Молодцы
3
17 Ağustos 2022
Мы привезли котов (кот и кошка) на передержку,тк не могли оставить их дома.После забрали домой через несколько дней умер кот,потом повторились симптомы у кошки.Отвезли к ветеринару в другую клинику поставили диагноз кошачья чумка.Вариантов выжить 0! Здоровые животные находятся в приёмнике Ковчег совместно с больными, поэтому вариант заражения 100% Не рекомендую это заведение никому и никогда.
11
2 Eylül 2022
Ужасное отношение к посетителям , толком дать консультацию не могут, одна говорит одно, другая на следующий день другое ! То что посоветовала мне оказалось не верно , если бы я не задумываясь согласилась с ней , чем бы это все обернулось не известно, таких врачей на работу берут люди без глаз … если для вас важнее деньги с людей сгрести , а не правильную консультацию дать , вы находитесь не в том месте .
5
4 Şubat
Записались на стерилизацию кошки на 12ч, просидели три часа, для чего тогда запись нужна
2
26 Mart 2022
Спасибо огромное врачам в этой клинике.На стерилизацию едим только сюда(из центра),стерилизовали уже 6-ю кошку по счету.Одевают попону,с собой дают шприцы с антибиотиком и рекомендации по дальнейшему уходу.Очень внимательное и профессиональное обслуживание питомцев.Были у двух врачей,все молодцы! Галине Петровне и другим девочкам спасибо!
2
4
29 Kasım 2021
Никогда не посещайте это место, если вам дороги жизни ваших питомцев. Мне пришлось трижды обращаться туда, т к в Пензе нет нормальных передержек и пристроя. 1 случай: в начале 2020 года оставляла кота на передержку на 14 дней. Похудел на 25 процетов от массы. Попросили купить успокоительные капли,которые не были использованы для моего животного. Обнаружила это в последний день,когда пришла забирать его и попросила остатки капель. Врач зашла в другую комнату, и из приоткрытой двери я видела, как она достала новый неиспользованный пузырек и слила себе, а остатки отдала мне. 2 случай: пришлось оставлять другого животного на передержке. Похудел тоже с 3.5 до 2.9 за 6 дней. 3 случай, из-за которого и пишу этот отзыв: вопиющее живодерство! Принесла котят на пристрой. Один из них болел. Сказали,что будут лечить и пристроят. Отдала 2800 за лечение и пристрой. Через 4 дня пришла проверить и принести корм, если нужно. Спросила, как котята себя чувствуют. Мне сказали, что они умерли. У меня животные обитают около 15 лет, и я знаю, что в таком состоянии они не умирают так быстро. Могут болеть, но не умирают через четыре дня. Что хочу сказать: люди, пожалуйста,не носите им животных на пристрой ! Лучше отпустите на улицу. Там хоть какой-то призрачный шанс есть на жизнь, а здесь уморят их за ваши же деньги!!!
14
3
24 Haziran 2023
Спасибо огромное всему персоналу клиники за их доброе отношение к животным.Очень добрые и отзывчатые люди.
3
2