Vetera
427 yorum
25 Ekim 2024
Не в первый раз обращаюсь, очередь конечно, но с учётом что на весь город всего две, ничего не поделаешь, персонал приятный 👍
1
14 Haziran 2023
Хочу выразить благодарность данной клинике! Вытащили щенка с парвовирусом. Да, цены очень сильно кусаются , но врачи делают все, чтобы помочь питомцу. Были на суточном стационаре. По всем вопросам консультировали, было разрешено посещение питомца. Скажу честно, были сомнения обращаться сюда или нет, на основании оставленных отзывов раньше. Но, решила , что поедем. И это было правильное решение. Ничего лишнего нам не навязывали, назначения были все только исходя из состояния щенка. За 5 дней нам вернули здорового щенка. Поступили из ветклиники айболит. При соблюдении всех рекомендаций, которые нам дали при выписке, мы сейчас чувствуем себя отлично! Спасибо огромное за квалифицированную помощь и такое доброе и заботливое отношение к животным!
3
1
1 Aralık 2023
Очень нравилась эта ветклиника,всегда её всем советовала. Заболела овчарка,становилось только хуже,смотрели ее 2 врача. Сделали УЗИ. Взяли кровь,сказали кровь хорошая-через 3 дня пересдать! Вы издеваетесь? Результат анализа забрали на рецепшн-кровь отвратительная. Врач это видела и вместо лечения назначила полную хрень+аспирин,который с такими тромбоцитами нельзя. И что она собственно хотела увидеть в этой крови через 3 дня нового и без лечения? По итогу,собаке диагноз поставлен не был. (в этом я уверена на 100%, рентген еще делали, жаль меня там не было). Уважаемые,у вас есть большое количество методов обследования,а вы только тянете деньги и по итогу ни диагноза,ни лечения. Делаю вывод,что все хорошие врачи просто ушли из этой клиники, которая теперь заточена только на вытягивание денег из владельцев животных. Люди готовы платить,но вы за их деньги не даёте должного результата. Очень жаль,мне как врачу,даже стыдно за такой непрофессионализм. Никогда и никому вас больше не посоветую. Привет вам от Герды,я думаю ей теперь хорошо и ничего не болит!
21
4 Ağustos 2023
Хотелось бы поделиться небольшим отзывом и выразить свою претензию.
Сразу перейду к сути. 27 июля около 12-00 мы прибыли в ветеринарную клинику с нашей немецкой овчаркой по кличке Барри, где нас приняла врач Тамара Александровна Уляшева.
Мы поделились с ней ситуацией: за день до этого пёс стал плохо есть, пил очень много воды, и проявлял потерю интереса ко всему. Кроме того, у него была высокая температура (40,5 °C) в течение ночи. Также утром нам показалось, что моча пса темноватая, но мы не придали этому значения (по незнанию), однако сообщили об этом Тамаре Александровне на всякий случай.
Предварительный диагноз был выставлен как что-то связанное с тепловым ударом, и нам были предоставлены рекомендации по лечению. Тамара Александровна действовала уверенно, и её профессионализм был нам очевиден.
Поэтому когда она не стала сразу делать тест на пироплазмоз мы не придали этому значения, доверившись ей.
Далее мы поехали домой и следовали всем рекомендациям - держали пса в течение дня в доме под кондиционером. Однако его состояние только ухудшалось, он перестал есть совсем, и около 19-30 на выгуле он помочился с мочой темно-коричневого цвета.
Возникли опасения по поводу неестественного цвета мочи, и мы незамедлительно связались с Тамарой Александровной, услышав про темную мочу, она сразу объявила, что это пироплазмоз и была готова нас с Барри принять в течении ближайшего времени, несмотря на скорое закрытие клиники. За это она заслуживает благодарности, несмотря на последующие обстоятельства.
Мы приехали, Барри получил укол "пиростопа" и прошёл другие процедуры и мы поехали домой. Впоследствии через день нам пришлось оставить его в стационаре, и последний раз мы виделись с ним 30 июля. Утром 31 июля нам предложили переливание крови, так как состояние пса продолжало ухудшаться. Мы нашли донора, и переливание было проведено, однако не в нашей компетенции оценить правильность проделанной процедуры. Утром мы были шокированы новостью, что пёс скончался.
Наша основная претензия к Тамаре Александровне состоит в том, что 27 июля, когда мы прибыли в первый раз, она не провела тест на пироплазмоз, который, возможно, мог бы спасти жизнь псу. Она списала состояние пса на жару, и как результат, было утрачено 8,5 часов драгоценного времени.
Позже мы прочитали об этой болезни в этих американских интернетах, и узнали, что собаки зачастую умирают от неё в течение пары дней, а то и нескольких часов, и симптомы, которые были у нас утром-днём, идеально соответствовали этому диагнозу (апатия, сильная жажда, потеря аппетита и т.п.), почему не был проведён тест на пироплазмоз мы понять не можем. "Не было таких случаев в клинике два месяца и в жару клещей не бывает", так себе аргументы, что и подтвердил наш случай.
Первый анализ крови мы сдали 27 июля около 12-00 во время посещения, и результаты тех анализов не были настолько плохими на первый взгляд (у нас есть распечатки). Поэтому, проанализировав логически и без эмоций все произошедшее, мы пришли к выводу, что задержка в постановке верного диагноза и позднее введение антидота стоило жизни нашему псу.
Мы сейчас находимся в очень тяжелом эмоциональном состоянии, так как всего 2 месяца назад потеряли другую собаку от онкологической болезни, а Барри у нас прожил всего месяц. Ещё бы жить и жить ему.
Ошибки бывают у всех, мы не хотим винить во всём специалиста, но отметим, что основная часть ответственности за гибель животного на нём.
Рука не поднимается поставить клинике положительную оценку за этот случай.
Пожалуйста, передайте эту информацию Тамаре Александровне, может быть, она в будущем не допустит подобных ошибок с другими животными.
24
1
12 Temmuz 2024
Очень вежливые, грамотные врачи и вообще весь персонал. Объясняют доходчиво, без заумных фраз. Рекомендую
1
7 Ocak 2024
Может раньше и была хорошая клиника, то теперь это просто высасывание денег у людей, пользы ноль!
На УЗИ врач не может отличить опухоль от постороннего предмета, а заплатить за ошибки пришлось два раза!
Сделали кучу анализов но так и не выяснили чем болен кот, поставили 7 уколов, на следующее утро котик умер, вашему безразличию и не профессионализму нет предела!
Никому не советую ездить лечить туда своих животных, была бы оценка ниже поставил бы!
В душе очень зол на вас за то что вместо помощи получил потерю, но к сожалению ничего исправлять нельзя.
20
12 Mart 2024
Попали в клинику с котиком, которому отбили лапку, был выходной день и сидели конечно в очереди очень долго, но все таки попали на приём к врачу Любарцеву Дмитрию Андреевичу. Он осмотрел кота, сделали рентген, все объяснил по лечению, теперь котик бегает на всех 4х лапках. Спасибо доктору.
4
1
2 Ağustos 2023
Отличная ветклиника, считаю лучшая в городе.Есть стационарное лечение .Очень грамотные, отзывчивые специалисты.Широкий спектр оказываемых услуг.Анализы проводят и ответ тут же.Рекомендую.
3
31 Mayıs 2024
28 мая привезла в тяжелом состояние собаку. Врач нас не принял, оказывается запись у них, записали на 29 мая. Взяли кровь, сделали укол анальгина, отправили домой. Поздним вечером мой верный, любимый пес умер! НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ КЛИНИКУ!!!
5
1
18 Ocak 2024
Сегодня отвезла кошечку на кремацию.Без проблем,спокойно приняли.Понимают состояние людей,у которых много лет рядом жили пушистые любимые животные.Спасибо!
3
2
12 Mayıs 2024
Хорошая клиника,но не для питомцев.диагноз поставили неправильный, несмотря на кучу анализов, которые сдали.возможно непрофессионализм врачей,но скорее просто вытягивание денег.если любите своего питомца,не обращайтесь сюда.одного кота загубили,второго удалось спасти когда ушли из этой клиники.
5
31 Ağustos 2023
Обратились в клинику 29.08.2023. с проблемой мочеиспускания у кота, кот был в лежачем состоянии, оставили его на сутки для оказания нужной помощи. Изначально нам сказали, что кот очень слаб и возможно не переживет ночь, но слава богу все обошлось. Связывались с врачом прежде чем его забрать, узнавали про самочувчтвие, сказили, анализы пришли в норму, кот даже смог сам немного походить, мы можем его забирать. (Сказано было с их слов) Приехали за ним, он был очень слабый, лапы были в разные стороны, врач обратила наше внимание на одну из лапок, она была вывернута в другую сторону, нам сказали что это последствия от катетора, его привязывали, в дальнейшем лапка выпримется, все будет хорошо. Привезли его домой и внимательнее рассмотрели лапку, было похоже на то, что она сломана, опять же связались с врачем, она сказала, что такого быть не может и это последствия от катетора. Хорошо, поверили, врачу виднее. Назначили нам лечение, уколы, мы обратились к специалисту (другому врачу ветеренару) для дальнейшего лечения дома. Уже через день лапа у нас опухла в районе предплечия и висит, котик ее не чувствует, наш врач ее осмотрел и сделал предположение, что либо лапка сломана, либо порваны сухожилия ( без ренгена поставить полноценный диагноз он не может, кот очень плох для того, что бы его везти в клинику). 31.08. Связались с врачем снова, объяснили ситуацию, на этот раз врач заверяла, что кота не привязывали, он в этом не нуждался, что при выписке она не наблюдала таких проблем. На вопрос предоставить бесплатную консультацию или обследование по данной ситуации было сказано, что с таким вопросом надо разговаривать с директором клиники. А так же сказала, что нам нужно еще доказать, что лапку коту повредили у них. Дальше разговор было бессмысленно продолжать т.к. доказать мы этого не сможем, живем не в том времени.
Тщательнее подбирайте клинику для своих питомцев)
11
23 Haziran 2024
Бордак, принимают долго, если по записи не факт что примут во время, как хирурги да врачи молодцы, но как личение и востоновление животного это ад, не дай Боже еще раз попасть сюда с питомцем.
1
2
1 Eylül 2024
Хорошая клиника, вежливые сотрудники, приемлемые цены.
1
1
16 Nisan 2023
Персонал вежливый, жалко не круглосуточно работает. Цены приемлемые. Врачи кодифицированный. Клиника хорошая, чистая. Рекомендую. Ездию не первый раз. Сложные операции не все делают, но тем не менее ставлю высокую оценку.
1
4
2 Ağustos 2023
Отличный персонал,вежливые администраторы,высококвалифицированные врачи.Обратились за помощью с возрастной собачкой,хирург,агастезиолог,кардиолог не только отличные специалисты,но и психологи,умеющие ладить как с хозяевами,так и с питомцами.Большое спасибо за ваш труд!
2
25 Kasım 2022
Были 24.11.22 в скором порядке на приеме в вашей клинике.Хочу выразить большую благодарность
терапевту- ветеринару Гайдуковой Любе Олеговне.Поставила правильный диагноз и быстро и оперативно помогла собаке , очень понравилось обращение к животным , я думала о плохом боялась что моя собака погибнет , но Любовь отреагировала быстро и профессионально , спасибо вам огромное , моя собака жива и с ней все отлично.
5
3
5 Aralık 2023
Огромное спасибо персоналу клиники и врачу ортопеду Артюховой О. И, за её золотые ручки. Наш маленький Гуча, очень быстро встал на сломанную лапку, что пришлось ограничивать его в его желании побегать. Я рекомендую теперь всём своим друзьям и знакомым вашу клинику. Мы сами из Тулы.
1
1
7 Nisan 2024
Клиника хорошая, но очень пользуется популярностью, сложно дозвониться. И прошу руководство обратить внимание на грумера Людмилу- сманивает клиентов на дом и наговаривает на другого мастера, которая работает в клинике
3
2
15 Mart 2024
Убедительная просьба сообщать владельцам критические показатели анализов, не все понимают реального положения и в силу этого откладывают повторный визит. Ещё не назначайте антибиотики без анализов, хозяева не знают, что с печенью и почками у животного. Немного повернитесь в сторону не выгоды, а реальной помощи.
3
1
6 Kasım 2024
Спасибо что вылечили мою кошечку, профессионалы своего дела, побольше бы таких.
1
1
8 Mayıs 2024
Просто ужас. Приехала с больным щенком по живой очереди. Впереди было 5 человек. Сижу уже два часа, зашел только третий, переди меня ещё два человека. Принимают два врача. Вообще не торопятся. Питомцу можно умереть.
1
1
28 Temmuz 2023
Хочу выделить терапевта Селезневу Анастасию Михайловну! Терапевт который в нашей очень сложной ситуации и пагубной болезни моей собаки Бони всегда была на связи, днём и вечером нон-стоп. Каждый приём, чёткий осмотр, анализы, девушка помогала нам. Хоть я понимала что мою собаку не спасти, она старалась, спасибо Вам ,Анастасия ,огромное и за вашу человеческую поддержку, я видела как вы пытались помочь) здоровья, вам и вашим подопечным! Ольга
2
9 Ocak 2024
Начиталась плохих отзывов. Переживала, но рискнула и решила провести операцию крыске по удалению опухоли молочной железы (онкология). Благодарна всем врачам (оперировала Артюхова О.И., обследовала и лечила потом Селезнева А.М.), сделали все на отлично! Бэська в отличном состоянии. Спасибо за продление жизни питомцу!
3
2
29 Mart 2024
Большая и специализированная ветклиника. Посещала с крысой несколько раз. Не отказали, приняли, вылечили моего бедного животного! Огромное спасибо врачам и персоналу!
2
4
14 Aralık 2023
Возила сюда кошку, которую подобрала к себе жить на стерилизацию, гулять начала жуууутко, вынужденные меры.
Сделали все по красоте, дали отлежаться кошечке и немного прийти в себя, отлично отошла от наркоза и плюс шов сделали отличный, все супер.
Передаем вам привет вместе с кошкой Никой))
2
2
21 Şubat 2024
Очень профессиональные и грамотные сотрудники, все, начиная от девочек на ресепшене! И при этом душевные и готовые помочь!!!
2
16 Nisan 2024
Персонал очень хороший, помощь оказали в полном объёме, время ожидания немного долговато, но я думаю сезоное, т.к клещи, график удобный
3
27 Şubat 2024
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам клиники. Обратились с мкб у кастрированного кота. Взяли для кровь на биохимию, сделали узи мочевого пузыря, вывели всю мочу с помощью катетера под наркозом. Сделали уколы и назначили домашнее лечение.
20 Ağustos 2023
У кошки был закрытый перелом фаланги мизинца. Перед приемом пришлось отсидеть 2-х часовую очередь. Во время приема было предложено ампутировать в связи с возможностью возникновения некроза. После чего, был вколот Цефтриаксон, хотя проблем с сердцем не было, и кошку вырвало. От услуг данной клиники отказались. Позже у частного доктора и в другой клинике было сказано, что палец лучше оставить на месте, поскольку палец не является опорным и не должен мешать активности кошек. Больше в данную клинику ни ногой!
9
1
30 Nisan 2023
Неоднократно обращались в клинику с разными котами, УЗИ выполнено на отлично, спасибо огромное девушке, все объяснит и покажет, благодаря результату, одного из котов спасли, другой был с сожалению слишком стар , все равно умер
3
18 Şubat 2024
Отличная ветклиника .Обращаемся не первый раз.Хороший и любезный персонал.Здесь мне спасли мою девочку кошку.За что врачам низкий поклон !!!
1
2
25 Eylül 2023
Как же дорого, нереально, да, не спорю, стационар один в городе, но я отдавала 3500 за щенка в сутки…за собаку с переломом отдала 60тысяч, как по мне цены абсолютно неадекватны, в стационаре девушки не владеют информацией, одни говорят одно, другие другое.
Поставьте ломбард и кабинет по приему почек, как иначе с вами расплачиваться я не знаю!!
9
3
20 Haziran 2024
Хорошая ветклиника, есть весь необходимый спектр услуг для наших любимцев
2
2
1 Aralık 2022
Хочу ввразить благодарность врачам хирургам и анастезиологу Елене! Отлично знают свою работу. Операция у собачки прошла хорошо. Врач до проведения операции всё рассказал и доступно объяснил. Спасибо за работу и терпение!
1
3
25 Nisan 2024
Хорошая клиника . Грамотные специалисты, всегда помогут и подскажут по уходу и лечению . Со своим питомцем только сюда ходим !!! Сейчас ему уже 13 лет и чувствует благодаря врачам клиники Ветера , себя он прекрасно.
1
1
1 Aralık 2023
Персонал квалифицированный. Хорошо, что есть рентген, но плохо что нет лифта. Если собака большая или в тяжёлом состоянии надо нести на руках до р-н кабинета вниз по лестнице - это не продумано.
2
2
8 Ocak 2023
Выражаем огромную благодарность анестезиологу - Елене Сергеевне. Попали на приём 08.01.2023, внепланово. Елена оказала высококвалифицированную помощь нашей собачке. Перед процедурой всё подробно рассказала и объяснила. Спасибо, огромное!
3
3
18 Mayıs 2023
Обратились в клинику со щенком Мартиным с сильной слабостью и недомоганием. Когда мы приехали нас приняли без записи. К врачу попали быстро, тут же установили причину нашего недомогания и определили в стационар. Через сутки мы забрали нашего питомца обсолютно здоровым. Персонал клиники вежливый. Огромное спасибо всем врачам, особено Елене Александровне , и всем сотрудникам клиники.
1
3
17 Aralık 2022
Очень хорошая клиника, персонал отзывчивый, квалифицированный. Обращались с разными проблемами и вывихом лапы у кошки, помощь и обследование провели отлично. Персонал доброжелательный, не хамит, не грубит, терпеливо тебя выслушает и решит все вопросы.Рекомендую . В клинике чистота. Очереди маленькие, все проходишь быстро.
4
13 Mart 2023
Отличная клиника с чутким подходом к животным. Возили возрастную кошку на стерилизацию, и удаление молочной гряды. Врачи помогли нам с последовательностью осмотров, и анализов и за 2 дня мы все сделали, включая операцию. Вечером нам отдали кошку, и дали кучу информации что делать дальше и как ухаживать за ней в ближайшее время. Спасибо огромное за Ваш труд!
3
4
30 Nisan 2023
Хочу со своим котом Фёдором выразить большую благодарность доктору Гайдуковой Любови Олеговна за квалифицированную врачебную помощь и внимательное отношение. Я желаю ей больших успехов в её нелёгком труде и продвижения по службе.
2
3
8 Eylül 2024
Обратились, помогли. Спасибо. Сдавали кровь, сразу всё получилось!
3
16 Aralık 2024
Alena çok iyi bir doktor, sempatik
Orijinalini göster · Русский
30 Aralık 2021
Очень ниавится врач Евгений Герасимов, хожу с животными только к нему, всегда вежливый и обходительный с животными, внимательно и аккуратно смотрит и все подробно рассказывает.
Также очень хорошее впечатление сложилось о хирурге Артюховой Ольге Игоревне. Перед операцией подробно проконсультировала, после операции позвонила и рассказала как чувствует себя щеночек, как отошла от наркоза. Когда приехала забирать подробно рассказала дальнейшие действия.
Но к сожалению есть огромное но, которое портит все впечатление о клинике. Грубые администраторы. Есть девушка, которая работает давно, о ней очень хорошее мнение, всегда вежливая. А вот новенькие…. По телефону, когда звонила проконсультироваться отвечали грубо и на «отвали». Когда пришла забирать щеночка, сказали «поднимайтесь на второй этаж и ждите когда вас вызовут». По итогу просилела 20 минут, администраторы сбегали покурить, после уже вышла врачь из кобинета и как выяснилось, ей никто не сообщил о том, что я пришла забирать своего щенка. Администратор- это лицо заведения, которые должны ответственно относится к своей работе, в данном заведении, как выяснилось это не так.
5
8
6 Nisan 2024
Впринципе неплохая клиника, первую собаку не спасли ,очень долго тянули время капельницы уколы , хотя изначально было понятно, что нужна была операция, которую он не дождался. Второй собаке вырывали зубы в апреле 2024, в клинике стоит ужасный запах ,понятно ,что там животные ,но даже пару лет назад такого не было как сейчас, но что больше всего удивило абсолютно не проводят никаких дезинфекции после животных. Т.е осмотрели собаку и тут же другую на этот же стол сразу не протереть её, забрав собаку после операции шерсть у него гладкая такса, он был абсолютно в другой длинной шерсти. Надо как-то следить за чистотой клиники, а не работать на скорости только, чтобы побольше денег заработать
3
19 Ekim 2023
Хорошая ветклиника! Оказали помощь собачке! Сделали операцию в день обращения! Грамотное обслуживание! Чистота, порядок, приветливые сотрудники!
2
9 Eylül 2024
Лечат нашик питомцев. Молодцы доброе дело делают..
1
8 Temmuz 2023
Внимательные, грамотные специалисты.Мои питомцы здоровы благодаря класифицированному персоналу и их чуткому отношению. Спасибо им огромное, здоровья и терпения
1
3
7 Eylül 2024
Хорошая ветеринарная , сводил туда собаку на осмотр ничего не болит
3