Всегда очень внимательны к животным. Все врачи хорошие. Можно приехать как по записи, так и экстренно. Распишут правильное лечение и ответят на все вопросы.
Долго пришлось ждать администратора, пока та подойдёт на своё рабочее место. Народу в клинике не было. Ну это не беда )
Доктор какой то совершенно безразличный попался, жаль не помню имя. Мы пришли с одним вопросом, который сразу на месте решили, но на лицо была видна и другая проблема, на тот момент у нашей собаки побелел зрачок, ни вопросика не задал этот врач (((
Может потому что близок к концу рабочий день был….но впечатление так себе и доверие тож.
Хорошая ветклиника, кто ругает, то, зачем тогда идете со своими питомцами туда???? Не скажу, что все идеально, но☝️, врачи помогают и стараются, это безусловно.
Все супер. Отдельную благодарность хочу высказать Чесноковой Ирине Сергеевна.. это человек профессионал своего дела... большое вам спасибо за то что Вы делаете .
Обратился за штампом в паспорте для авиаперевозки. Врач: Панкратова Анастасия Денисовна проявила себя как очень квалифицированный специалист, поставила нетолько необходимую печать, но и распечатала постановления для авиакомпании, что этой печати достаточо для авиаперевозки по России на случай если попадется неквалифицированный сотрудник в аэророрту. Также была очень приятна в общение.
ВСё скромно, не частная клиника с ценами до небес, НО..народу с питомцами всегда было много, потому что там работали (работают) настоящие врачи. Низкий поклон Марии Федоровне за спасение нашей собаки. Молодой, талантливый врач от Бога. ( были давно, надеюсь, она работает)
Замечательная клиника!! Замечательный специалист Александра Борисовна!!! Моему Джек Расселу чистили зубной камень. Все прошло замечательно. 25 минут 3,5 тыс руб и у собаки больше не болят десна!!! Никакого наркоза, никакого травматизма десен!!! Спасибо вам большое!!!
Чисто, отзывчивый персонал, были по записи с крысой и собакой, чуть задержались, тк у врача была операция. Рекомендации и консультация понравилась. Цены приятные)
Живу напротив, но о существовании этой станции знала ещё с 90-х, когда жила в Строгине. Тогда не было коммерческих ветклиник и эта станция была единственной в Северо-западном округе. Всегда очень внимательный персонал, адекватные цены
Меняла запись на другой день, администратор что то там перепутала, записала на другой день, пришлось ждать час, но принял доктор, да пять минут отсекла то, за чем пришли, к сожалению или счастью,,
Отвратительное отношение!!! Приехали 15 февраля 2022 г в 9 утра в клинику!! Собаке было очень плохо((( пригласили в кабинет, за 30 сик посмотрели! Сказали, что у собаки сердечный приступ и они помочь не могут! Предложили обратиться в другую клинику! По дороге в другую клинику, моя собачка умерла(( для нас это был член семьи, которому не помогли!! Как так можно было???? Почему нельзя было сделать укол для сердца, поставить капельницу, или ещё что либо??? Мы приехали за помощь, а нас отослали((( спасибо таким врачам!!!
Всегда обращались сюда со всеми животными на протяжении 8 лет, но все врачи поменялись и просто не компетентные, сделав УЗИ собаке, которая не ела две недели, сказали, что почки нормальные, выписали 11 лекарств, с бешенной ценой, все купили, начали лечение, а на следующий день собака стала как тряпочка, вызвав врача на дом, сразу же сказали проблемы с почками из за лекарства, которое давали от того, что собака не ходит,(его же сдесь и выписали) ,да и еще два раза нам сказали в этой клинике, что это не из за лекарства,видимо не хотели признавать вину клиники, в общем угробили нам собаку, просто не хотя помочь убили нашу собаку , сейчас собираем все доказательства и будем обращаться в выше стоящие органы, за то что угробили нашу любимицу, только оттойдем от утраты
13
1
Z
Zlata
10. seviye şehir uzmanı
4 Aralık 2022
Обращались сюда по экстренной боли 01.12 с Джек Расселом, собака тряслась от боли, плохо ходила, была вялая, 1.12 нас приняла терапевт, осмотрела, померила температуру, сказала, что нужен невролог, затем пришел еще один врач(девушка, не знаю её Фио), она тоже осмотрела нашу собачку, так же подтвердила, что нам нужен невролог и сказала, чтобы мы приходили завтра, 02.12 в 12.00 к Бокаревой Л.В. На следующий день мы пришли на приём к Бокаревой, она осмотрела собаку, наша девочка походила по кабинету, был вынесен диагноз ушиб. Вколола обезболивающие, сказала в течении 3 дней проколоть его и все будет хорошо. Мы выдохнули и поехали домой. Дома собака чувствовала себя лучше, но при ходьбе странно вели себя задние лапы. На утро 03.12 в 06.00 у нее отказывают задние лапы. Мы срочно едем в круглосуточную вет.клинику от оттуда нас направляют в ивц мва на МРТ и к неврологу. Там нам ставят неврологических дефицит 3 степени, разорвавшаяся грыжа в грузно-поясничном отделе, направили срочно на операцию. Собаку прооперировали , но шанс на то, что она снова будет ходить 50/50. По халатности и некомпетентности врачей моя собака может стать инвалидом. Если бы еще 01.12 нам сказали, что вам срочно нужно искать хорошего невролога и срочно нужно делать МРТ, то грыжа бы не лопнула и операция могла бы вовсе не понадобится. Если ваши врачи понимают, что ничем не могут помочь, они должны честно и прямо это сказать.
11.10.2021 мы приехали в клинику, предварительно записавшись на приём к врачу Исаеву. К сожалению, сильно опоздали (на 40 минут) , поэтому приехав были готовы или перезаписаться или ждать в живой очереди. Подойдя к регистратуре к сотруднику Кнорр Прасковье мы извинились за сильное опоздание и спросили: сможет ли врач нас принять? На что Кнорр Прасковья очень грубо и на повышенных тонах начала нас отчитывать за опоздание, я извинилась ещё раз и повторила свой вопрос, на это мне ответили: идите на 2 этаж 204 кабинет и решайте сами примут вас или нет и вообще ходят каки по магазину. Захотели пришли, захотели ушли. Мы поднялись на 2 этаж и увидели что там нет ни одного человека . Доктор Исаев без вопросов нас принял, спокойно осмотрел нашу собаку и дал рекомендации. Спасибо ему огромное за чуткость и внимательность. Когда мы вышли от врача, в коридоре по-прежнему никого не было. Оплатив услуги и сказав Кнорр Прасковье что мы будем жаловаться, мы услышали: жалуйтесь куда хотите. У меня всегда были хорошие впечатления от посещения данной клиники , но сегодня хамское отношение на регистратуре просто поразило!
09.02 я позвонила в клинику, чтобы уточнить стоимость анализа, к телефону подошёл молодой человек, не представился, когда я спросила цену на анализ, сказал, что лаборатория не работает и бросил трубку. Я перезвонила, попросила его представиться, он опять положил трубку, так было несколько раз. Уважаемые руководители, хочу спросить, что это? Как так могут работать Ваши сотрудники? Я же звоню по делу, а не просто поболтать. Хотелось бы адекватных администраторов в Вашей клинике. Чтобы хотели делать свою работу. А не кидать тел. трубки. Хотелось бы все таки узнать, делается ли анализ , который мне нужен? И когда его можно будет сдать.
Постоянный клиент этой станции. Беру справку на выезд за границу животному. Ходить туда заставляет только суровая необходимость. Из позитивного только возможность записаться он-лайн на mos.ru . На этом весь позитив и заканчивается. Отношение к хозяевам хвостатых отвратительное. Сами помещения в разрухе. Зимой иногда приходилось в мороз стоять на улице. Внутри не хватало мест для ожидания, тем более для получения справок за границу у них отдельный домик-сарай….
Ходили в эту ветклинику собакой 10 лет,порода собаки той-терьер,никаких плохих отзывов не было.Даже делали операцию,ветеринары отзывчивые цены одекватные.До 2020 года,по всей вероятности поменялось руководство,а с ним и приоритеты.
В 2021г.,обратилась с проблемой,собака поджимает ножки ,на ресепшене записалась
К терапевту,администратор поинтересовалась с какой проблемой,объяснила,меня направили к хирургу,хирург сделал рентген(3000),сказал обратиться к неврологу.
Но проблема с ножками продолжилась,записались на Узи сердца,все та.же.девушка на ресепшене озвучила цену на УЗИ,1500 руб по факту когда процедура была выполнена я получила чек на 2500,на вопрос о цене ответили что это ещё расшифровка врача.
Когда делали УЗИ сердца,я спросила врача что за странный запах изо рта у собаки,с усмешкой было сказано что у собак ещё не так воняет.
Но проблема запаха изо рта меня неостановила,я решила почистить зубы собачке ультразвуком .
Сдали анализ мочи и биохимию в этой клинике,но уже за помощью я обратилась к другому ветеринару в другую ветклинику,результат нам нужно было срочно обращаться к нефрологу.
Собака умерла,время было упущено.
P.S.Из-за жажды наживы,забыли про человечность,не один из выше указанных ветеринаров не предложил для начала сдать анализы.Когда то клиника была хорошей,пользуясь тем что они выдают паспорта на вывоз животного ,занимаються марадерством,начиная с ресепшена,специально не озвучивают цену на оказания услуг(достоверные)
В других клиниках цены оказались более приемлемые,да и отношение к животному лучше!!!
Эту клинику не рекомендую!!!!!
Очереди. Не знаю почему, но говорят, что сегодня работает только один врач, а по факту два. Может хотят, чтобы всё развернулись и ушли. Раньше были ассистенты, ведь забор крови, стрижка когтей и пр. манипуляции не обязательно делать врачу, и очередей будет меньше
Дозвониться нереально, от слова совсем. Пол дня звонил и уже не первый раз, или занято, или трубку не снимают. Уберите вообще тогда телефоны, зачем они, если не дозвониться.
Врачи все отличные,ответственные. Спасли почти умирающую от пироплазмоза мою ши-тцу. Обращалась и к окулистам, и к хирургам. Стерилизовала там кошечку. Моих животных всех лечили на отлично. Ездила к ним 10 лет. Рекомендую.
Приехали в клинику сделать вакцинацию собаке. Доктор Панкратова А.Д. была обходительна, учтива. Очень понравилось, как обращалась с животным ( собака не любит чужих, обычно рычит и кусает незнакомых), собаку как подменили- не кусалась, не рычала. Врач бережно относился к животному, пытался «договориться» с нашей собакой, укол сделала быстро и аккуратно. Очень благодарна за такую работу!
Пришли в клинику, в порядке живой очереди. Врач отказал в осмотре, потому что не работает лаборатория. Даже не взглянул на кота, которому было очень плохо!!!!
1
Гари Ар
8. seviye şehir uzmanı
7 Temmuz 2024
Это наверное самая нормальная ветеринарная клиника в округе, конечно цены не дешевые, но без развода!
Прекрасно :) Просил один анализ сделать, по факту сделали другой. В очереди в регистратуру традиционная «Война Миров» за место в очереди. Но дёшево. И сердито.
Очень нравится клиника и нам, и нашим животным) отличные специалисты, внимательные и к пациентам, и к сопровождающим. Цены адекватные. Можно заранее записаться на прием, а можно и так прийти, если срочно понадобилось.
Администраторы, которые по совместительству бухгалтеры отвратительны, вежливости ноль, ни здравствуйте, ни до свидания. Телефон звонит непрерывно.
Очереди огромные, просидели не меньше часа. Постоянно отвечали нам на повышенных тоннах. Дозвониться, чтобы записаться невозможно. Остаётся либо через сайт, либо живая очередь. Если у вашего животного нет чипа-вы не сможете записаться. Чипа у нас нет) Сколько вы просидите в живой очереди-неизвестно. Ещё вы можете приехать и записаться вживую, но следующая свободная запись, дай Бог, только через дней 5-6.
Про врачей не могу сказать плохо. Вежливые, отзывчивые, чем смогут помогут, учитывая что работают в другой сфере(если будет время).
В целом,клиника хорошая, не считая ужасных администраторов, которые портили настроение своим гонором на протяжение 3 дней, когда мы их посещали. Также они, как я поняла, не особо владеют компьютером, так как сделали нам три разных электронных карточки и подселили в одну из них, совершенно незнакомого нам животного.
Ещё раз скажу, что администраторы отвратительны.
Рекомендую руководству заняться этим вопросом.
Две звезды поставила лишь за пару и вправду хороших врачей.
Всего хорошо!)
2
3
Сергей
9. seviye şehir uzmanı
6 Mayıs 2024
Хорошая ветклиника. Много народу. Раньше была бесплатная, государственная.
Возможно мне везет, в очереди разного наслушаешься, но личный опты подсказывает, что здесь работают хорошие специалисты, которые любят животных, свою кошку здесь наблюдаем.
СББЖ не выполняет никакой своей работы! Пока не приедешь и не наорешь на всех. Нихрена не делается! Про животных вообще забывают! Трубки не берут! Ни Екатерина, ни Анатолий. Примите уже хоть что нибудь!!! Людям животные просто не нужны.
Была на приеме у Панкратовой Анастасии Денисовны. Получала справку. Очень приятная доктор: объяснила, подробно рассказала. Сама станция чистая, уютная с залом ожидания
Тесно, душно, при этом не запишешься. Жаль что госучреждения по прежнему такие, как из 90х.
Ходили вынужденно, за справкой для выезда, по доброй воле врядли ещё пойдём.
Не двойка только благодаря врачу - быстро и грамотно всё оформила нам