Принес сюда котенка 1,5 месяца на осмотр и консультацию. Врач по фамилии Богомолова вела себя так будто оказывает нам через не хочу бесплатную услугу. Я поражаюсь. Когда специалист оказывает платные услуги клиентам можно хотя бы ради приличия рожу по проще и по вежливее сделать. Ужасный сервис. Больше в эту барашку не ногой!!
На телефонные звонки отвечают неохотно, голос недовольный, ответили на мой вопрос с гонором, зачем открыли свое дело?, если работают без желания и злостью.
Очень плохо! Чуть что посерьезней перелома или кастрации, это проблема! Кота залечили до такой степени, что чуть не умер. При любой болезни ответ один: "курс антибиотиков!" Еще и обманули, сказав, что рентген в Сухом Логу животным не делают, отправили в Екатеринбург. Мы по незнанию послушали и поехали в ужасный снегопад, серьезно рискуя! Видимо, конкуренция важнее человечности! Всем, кому они говорят, что рентген животным в Сухом Логу не делают, НЕ ВЕРЬТЕ! Делают и УЗИ, и РЕНТГЕН!
Перешла за девочками в эту клинику с той с первого дня их открытия,не могу ничего сказать плохого про ветеринарку на Больничной,просто к этим девочкам привыкла.я и туда ходила в их смену. Про комментарий Елены ниже👇всю жизнь держу кошек и собак, всегда считала,что и у тех и у других в общей сложности на лапках 18 пальчиков,по5 на передних и по 4 на задних.почему у вашей собаки их оказалось 20,загадка.
Девочки, была у вас сеголня.Благодарю!
Во-первых , высокомерное отношение! Сложилось впечатление , что я к ним домой пришла с собакой, а у них в принципе аллергия на животных.
Во-вторых, при выборе таблеток от клещей в их магазине женщина заверила, что таблетки «Симпарика» можно делить. Конечно же так делать нельзя!!!!! Я об этом позже в инструкции узнала.
В-третьих, хотела записаться на прием зашла в 18.30 , собаке было плохо два дня (одну капельницу прошли на ветстанции) … на что меня просто послали обратно в ВЕТСТАНЦИЮ!
Клиентоориентированность на высоте 🥲
Безответственное отношение к клиентам! Позвонила накануне, записались на узи брюшной полости, приехали, а избушка на клюшке!!! Ехали из другого города. Звонила на телефоны, сбрасывали звонки.
Хотите заботится о здоровте питомца, обратитесь в другую ветклинику.
Подстригала кокти собаке, на передних лапках все 5 обстригли, а про задние походу забыли только по 4 коктя (( боковые оставили, заметила позже, когда пришли домой. Пришлось самой доделывать, а то уже колесом, ещё чуть чуть и вросли бы (
А так вроде норм клиника, бывает обращаюсь за лечением
Впервые обратилась за помощью! Огромная благодарность за оказания помощи моей любимой собаке! Персонал спокойный, уравновешенный и очень доброжелательный, а это очень важно!
Помогли собаке чем смогли, но было к сожалению уже поздно. Все объяснили про диагноз, предупредили, что гарантий нет, был серьёзный диагноз для нашей породы, но по сравнению с ветстанцией, хоть чем то попытались помочь и приняли почти сразу.
Хожу со всеми своими питомцами. Раз в месяц точно бываю. Катя и Света уже очень давно в ветеринарии, грамотные специалисты. Но возможности надо расширять, чтобы не ездить в Екатеринбург.
Клиника нравится, пользуюсь их услугами регулярно, т. к. имею собаку и кота. Сотрудники вежливые и внимательные. Все данные вносятся в базу компьютера. Это очень хорошо, т. к. порой забываешь, какие препараты и когда ставил своим питомцам. Спасибо вам!
Отличные ветеринары, всегда помогут. Кота буквально с того света вытянули и вылечили. Так-же лекарства и лечебные корма питомцу можно сразу взять, и не бегать по всему городу.
Всегда обращалась к ним с собакой, но когда собака заболела и реально нужна стала помощь врачи даже осматривать не стали посмотрели на пса со стороны и в Екатеринбург отправили. Могут только подстричь и прививки поставить
Кастрировали кота, уже месяц прошёл у нас всё хорошо
1
О
Оля
8. seviye şehir uzmanı
30 Temmuz 2021
Немного высокомерно, ответы на вопросы я не получила, поставили диагноз, продали препараты и адиос. В общем все чисто, НО стол не обработали после кота, и позвали ставить собаку. По городу клинику хвалят, но я не впечатлилась.
Препараты помогли, за это спасибо. Но думаю надо быть внимательнее к клиентам, прием 350р были в клинике минут 15, дольше очереди своей ждали.
По крайней мере отношение лучше, чем в той же Городской ветеринарной клинике.
Эти люди работают на «статус», поэтому отношение лучше, что к хозяину, что к животному.