С этой клиникой знакома уже много лет , 10-15 примерно , и каждый раз ощущения от обращения мягко скажем не очень. Приходилось ранее ходить сюда из за близости к дому , Слава Богу на районе появилось больше ветеринарок, да и на машине можно в другие места обратиться! И так начнем: во первых всю жизнь там стоит неприятный запах , вонь , не знаю как там убирают , бахилы не выдают , и тд, что уже вызывает некую настороженность.Чуть ниже в отзыве писали про мужчину «хамло» 😀и что вырывал волосы руками с живота кошки -честно даже знаю про кого говорили! Мужчина там один всю дорогу работает , грубый , говорит тихо , не понятно , ничего не объясняет , задает непонятные вопросы из разряда «и что вы дальше делать будете ?» в смысле что дальше делать будем? Пришли с котенком , с болями и предварительно переломом позвоночника , мужчина вертел котенка , тот орал , после всех этих пыток , только после того как спросила , он сказал вообще да , это делается с анестезией ,Карл 🫠короче не ходите туда , там 😱 треш! Может для вакцинации и норм !еще кстати док сказал что рентген и консультация 2500 р будет ! Не понятно как он расчитал , в нормальных клиниках с клиентоориентацией , выдают прайс с ценами, а не от балды🤦🏽без объяснений терзают котенка за 2500
Честно говоря, я в шоке от посещения данной клиники, такой кошмар увидела впервые в жизни.
Позвонила в клинику, спросила "У вас есть РАТОЛОГ?", ответ: "А что вам нужно?", т.е уклоняются от ответа сразу. Тогда не обратила внимания и сказала, что мне необходимо кастрировать кролика, ответили что такую операцию провести есть возможность, и в итоге записалась. Приехала в назначенный день, в помещении встретил помятый мужчина, который еле говорит со словами "Что хотели?". Говорю, что записывалась к РАТОЛОГУ на на кастрацию, на что мне говорят проходить и спрашивают "А что, обычный хирург вырезать не сможет, нужен ратолог?". Тут я уже напряглась. Так же, никаких бахил мне не было сказано надеть...
Поставила кролика на стол, его грубо схватили за шкирку вместе с ушами, пощупали. По поводу того, как держать кролика мы немного поспорили, конечно, но это наверное меньшее из зол.
Во время "осмотра" спросили только возраст и не брыкается ли животное. После мужчина велел мне "подождать на лавке" и начал уносить моего кролика, видимо, в операционную. То есть, "ветеринар" перед операцией не померял температуру, не узнал привито ли животное и когда, какие обработки проходил, не взвесил (для рассчета наркоза), аллергии, заболевания... вобщем, анамнеза было собрано 0, человек как будто просто очень рвался порезать животное, ещё обращался с ним, как будто перед ним не питомец, а животина на мясо.
На мой ошарашенный взгляд, после того как я поняла, что кролика уже носят, мужчина по-хамски спросил "Что стоите, или вы мне там помогать будете?". Я сказала, что если честно, не уверена в происходящем, на что мне вернули животное обратно со словами "Ну, раз не уверены, идите домой". Собственно, что я и сделала. Слава богу, что сбежала, иначе, чую, угробили бы мне питомца. Не врач, а мясник.
Так же, после я стала записываться с ДРУГУЮ клинику на эту же процедуру, и на вопрос "Нужна ли какая-то подготовка перед операцией?" мне ответили "Необходимо взять с собой еду для кролика, поскольку грызуны не переносят голод, и ему надо будет поесть непосредственно перед операцией, и сразу после", в то время как перед записью в данную "клинику" на тот же вопрос мне ответили "Не кормить животное перед операцией". Если у кого-то возникли мысли о том, что здесь сказано все верно, потому что вдруг во время операции животное вырвет, то я вам проясню - у кроликов НЕТ рвотного рефлекса, поэтому такое невозможно.
Вобщем, вывод: БЕГИТЕ ОТСЮДА, никогда не приводите сюда своих питомцев, если хотите, чтобы они остались ЖИВЫ. И я уже не говорю про обычное хамство и безразличие.
Жду очередной хамский ответ от владельцев клиники, которые они любят оставлять)
Звонила 10.06.24, чтобы записаться сегодня же в ближайшее время на прием, так как кошка не ходит в туалет уже двое суток. На звонок ответил мужчина, я рассказала в чем дело, на что он мне ответил дословно: «подходите примерно через 1 час, только труп нам не приносите». То что я была в шоке ничего не сказать, я растерялась и ничего даже не смогла ответить, хотя стоило. Естественно кошку отвела в другую ветклинику, с адекватными сотрудниками. Как такое можно было сказать и так переживающему хозяину, мне не понять. Просто неуважительное и издевательское отношение.
P.S. С питомцем всё в порядке оказалось