Когда столкнулись с проблемой , обратились именно сюда, и не пожалели! Очень грамотные специалисты, сделали сложнейшую операцию нашему щенку, назначили дальнейшее лечение, вели весь реабилитационный период! Зная как происходит а других клиниках , когда только заходишь и сразу включается счётчик, как в такси… были приятно удивлены когда поняли что никаких лишних платных услуг и препаратов не назначили, только все нужное и по делу, и со всей душой отнеслись к маленькому щенку Стичу, нуждающемуся в помощи! Большое спасибо! Мы рады что такая клиника, где работают такие прекрасные профессионалы!
Обратились в данную организацию для вакцинации котёнка. При первом посещении прошло всё более или менее нормально. Но очень удивило содержание кошек, которые находились на передержке. А также абсолютное игнорирование очерёдности пациентов. Через 3 недели записались по телефону на ревакцинацию, указав название вакцины. Приходим, отдаём ветеринарный паспорт, готовимся к процедуре...Занавес...вакцина в наличии, но она просрочена, но ничего страшного. Руководитель недоступен, отпуск. Ветеринарные врачи вчерашние студенты, начиная с лестницы запах табачного дыма. На мой вопрос, зачем тогда Вы записываете на прием - тишина. Разворачиваемся, прощаемся, уходим, снова тишина. Вывод: в данном учреждении не ценят ни свою репутацию, ни время клиентов. И это при очень высоких ценах.
21 мая вечером, начиная с 19.30 пыталась дозвониться в эту клинику. Для проведения эвтаназия старому нашему котику, который собрался на Радугу. И к сожалению никто трубку не взял! В итоге котик промучался всю ночь и под утро в мучениях умер сам. Я утром к 9.00 подъехала к клинике в надежде отдать котика на кремацию. Подождала до 9.15, никого не дождалась, поехала в другое место. Вопрос:зачем писать номера телефонов, если не планируете отвечать на звонки? Зачем писать режим работы, если он не соблюдается? Отвратительное отношение и к людям и к проблемам животных. Я больше в эту клинику обращаться не буду. Неизгладимое впечатление они о себе оставили.