5 yıl boyunca, birkaç evcil hayvanımla birlikte Vita-Vet kliniğine tekrar tekrar veteriner yardımı için başvurdum. Olga Vasilyevna ve Irina Anatolyevna işlerini her zaman yetkin, profesyonel ve vicdanlı bir şekilde yaptılar. Evcil hayvanlarıma dikkat ettiklerini, ilgilendiğim tüm konular hakkında ayrıntılı açıklamalar yaptıklarını belirtebilirim. Bu hem rutin aşılar hem de acil bakım için geçerliydi. Klinikte her zaman temizdir, bekleme yerleri donatılmıştır, resepsiyon odaları ve muayene odaları vardır. Çalışanlar güler yüzlü, kibardır. Klinikte bir vetapteka var, yerinde çok uygun olan gerekli ilaçları satın alabilirsiniz.
Обратилась сегодня по телефону в Вита Вет с целью привезти котенка на осмотр,объяснила что с ним,сказала ,что вчера он был весел,а сегодня стало резко плохо,на что мне ответила администратор:
« Он у вас вчера бухал что-ли? Врач занят и вообще у нас народу полно».
После такого разговора сложилось негативное впечатление о клинике и о персонале.
Пересмотрите специалистов,которые работают с вашими клиентами.
Я разочарована полностью данной клиникой, мой целиковый отзыв можете прочитать в группе в VK "ЧЁРНЫЙ СПИСОК.БОРИСОГЛЕБСК" (здесь не проходит модерацию)
Это не врачи, а садисты! Загубили двух летнего кота! Привезли с циститом, без обезболивания катетор два раза совали, всё без перчаток, на столе застеленном старым линолеумом! За два дня лечения кот умер, в муках.
Прекрасная женщина сегодня проконсультировала меня в вет.аптеке.
Было очень приятно столкнуться с отзывчивым человеком. А самое главное, что там были нужные препараты.
Котику назначили узи почек, я позвонила узнать можно ли у них в клинике сделать узи , мне сказали что можете приезжать я уточнила нужно ли записываться оператор сказала что нет предупредив до скольки делают узи. Мы приехали за 1.5 часа до окончания рабочего времени узи на что мне сказали что уже выключили аппарат и надо было записаться, я сказала что когда я звонила в вашу клинику мне сказали что можно без записи. Ответ врача меня поразил :мало ли кто что вам сказал, у кота песок в мочевом, он всю ночь не ходил в туалет и только хотели начать узи он описился врач начала орать что за хрень я же только чистую пеленку постелила. А ничего что они одноразовые или вы их используете не для одного животного? Кот испугался её криков и дёргался всю процедуру. Хамское отношение и к животным и к их хозяевам. Пользуйтесь что вы одни в городе делаете узи? Ниже нос)))
Ужасное отношение к людям и животным,привезли кота на срочное узи за 60 км.,объяснили всю ситуацию,в итоге просидели в коридоре 1,5 часа,никто к нам даже не подошёл,на наши вопросы,долго ещё ждать?Просто сухо,ждите.,то им некогда,то обед(В итоге просидели и рабочий день их подошел к концу,прокатались зря(((Я хочу обратиться к этим НЕДОврачам вы зачем сидите там и протираете свои штаны,если так не любите животных и свою работу???Все грубые,злые,недовольные,никому не советую данную вет.клинику.
В это города нет ни одной нормальной ветклиники, и эта не исключение, по выходным тут наверное животные не болеют, выбирают исключительно будние дни. В приеме отказали, по телефону бросили трубку и это за 20 минут до закрытия
Отвратительное отношение как к животным так и к их хозяевам! Персонал - хамы и грубияны! Женщина, принимающая звонки - отдельный вид хамства! Обратились только потому, что в городе только в этой клинике делают узи, в будущем туда не ногой!!!
Обратились за помощью, кот перестал ходить в туалет, лежал на одном месте и слабо мяукал, придя в клинику ему не провели никакой диагностики, и с наших слов сказали, что у него всего лишь застой мочи из-за того что он терпит из-за гульки, спустя 5 дней лечения, коту становилось хуже, никаких объяснений от чего лечат и как, не следовало, обратившись в другую клинику все встало на свои места, проведя узи, анализ мочи и тд, нам сказали что у кота МКБ, врач был в шоке как и от чего его лечили, как ему все разворотили, не проведя даже диагностики, к сожалению там уже не смогли его спасти, последствия были слишком сильны, если вам дорог ваш любимец, задумайтесь стоит ли сюда обращаться, читав отрицательные отзывы я не предпологал, что столкнусь с таким ужасом реально, и сейчас котейка должен был бегать живой и здоровый, при должной диагностике и лечении с первого дня, которой так и не последовало
здесь вообще, но увы моего большого добряка уже никто не вернет.
Просто отвратительное отношение. Пыталась узнать до которого часа приём и можно ли приехать по телефону. Трубку никто не взял. Через 15 минут перезвонил робот и соединили с клиникой. Но рано я обрадовалась. Сказали через полчаса закрываются и за полчаса до конца работы сказали,что даже можете не ехать, мы уже не будем принимать. Приезжайте утром. Интересно кот до утра доживёт или нет.... Наслышана так же от многих владельцев животных, что отвратительные врачи.
Да много тех кто может не помочь При МКБ Дротаверин в дозировке по весу 1/8 часть таблетки , трава спорыша 7 мл 2 раза в сутки, лечебный корм Роял Канин для МКБ всякие кот эрвины не помогают
Чудеснейшая клиника, персонал отлично делает свою работу. Ни одно животное нам спасли и операцию делали, и даже мелким сх животным лечение верное назначили.)) всем рекомендую.
Работают как хотят. Вывеска не приметна. Много раз мимо проезжала и не знала, что так клиника. Посмотрела время работы, приехала, курящий мужчина сказал, что не работают. А ехала около 20 км!!! Как ходят, так и работают.
Начитался я здесь отзывов- мама моя мама. Наверное просто вам не повезло. У нас всё слава богу. Кошка заболела, думал, помрёт. Так нет же- вылечили. Ничего не бойтесь и приходите и лечитесь!
Обращалась раза 3 в данную поликлинику, не помогли, а только усугубили здоровье питомцев, как итог, потрачено много средств в пустую. Оба щенка умерли.
Чудесное место. Отзывчивые и профессиональные доктора, также есть в продаже все необходимое, от корма до клеток перевозок. Все подскажут, со всем помогут. Рекомендую.
Всегда обращаюсь именно сюда. Французику поставили качественные прививки, не было никаких побочек. Врачи все объясняют и дают рекомендации. Есть где подождать своей очереди. На звонки всегда отвечают, можно обращаться по любым вопросам.
Лечение по делу, без лишних процедур, повышающих стоимость услуг, трепетное отношение к животным. По ощущениям - как семейная клиника, с душой и любовью.
Ужасная ветклиника, звонила два раза чтобы записаться на прививку, первый раз послали в Москву за вакциной, а второй раз в Европу. Типа вакцина есть, но только для "своих". Спасибо, что только в эти места послали). Жесть. Это не ветврачи, а мясники.
Всегда профессиональное обслуживание в этой клинике, моего алабая всегда спасают и он очень хорошо встречает Ольгу Васильевну, которая спасла его, т к токсическое поражение от укуса клеща, тяжёлые последствия были, коррекционное лечение всегда у этого доктора.Спасибо большое.
Научите персонал общаться с клиентами! Это просто хамы! Не хотелось ращатьсы6 к ним в клинику, но в нашей клинике не оказалось препаратов! В какой раз убеждаюсь, что их нужно обходить стороной!
Не обработали стол после последнего животного, а именно по виду уличной собаки. Разговаривают очень грубо, халатное отношение к животному, в след раз посетим другую ветеринарку.
Ужасное место, не могут определить диагноз точный, и возили больше двух недель и так не вылечили, деньги берут такие бешеные ни за что. Не рекомендую туда возить своих животных. Не отвечают ни на один вопрос и не говорят какие лекарства колят. Советую их обходить мимо.
Возил той-терьера на чистку зубного камня. Персонал - выше всех похвал!!! Грамотно проконсультировали по телефону, назвали цены, по прибытии на место сразу взяли зверька в работу. По окончании процедуры написали рекомендации по препаратам, которые смог сразу же приобрести в магазине при вет клинике, как и кучу всяких вкусностей для собаки. Очень доволен отношением и результатом. Огромное спасибо сотрудникам за их профессионализм!
Замечательные специалисты. Собака не поднималась 2 дня, ни ела, ни пила, не ходила в туалет. После посещения клиники собака явно пошла на поправку. Спасибо Вам !!!! Вы вернули нашего члена семьи к жизни. Рекомендую всем.
6.01.2022г. Сделали прививку коту и собаке.Животные погибли.Кот сразу ,собака, доберман,мучалась трое суток.Никаких об'яснений не дали.Вы предоставляете не качественные услуги, деньги берете не гнушаетесь.Поберегите своих животных не водите их туда.
14
2
Е
Елена
3. seviye şehir uzmanı
10 Kasım 2022
Отвратительная клиника, обратились с собакой, объяснили проблемы. На это услышали что собака старая, накололи уколы. Спросив что за уколы, подробной информации я не услышала. Доверилась. Надеялась что всё пройдёт, но собаке стало ещё хуже. Если любите своих домашних животных никогда не обращайтесь в эту клинику.
чудовищная клиника, и врач-ольга васильевна, она "убила-угробила" мою собаку , как можно визуально в 2минуты ставить диагноз? скажите мне люди? даже не ощупав, не осмотрев всего пса, лечила со слов хозяина(а мы не-врачи) от перитонита, а это болели почки и через три дня он умер в муках, я рыдаю без остановки-это мой просто ребенок"был,позвонила ей, чтобы выссказать --она перебила орала как резаная-что лечение одинаковое ото всего,кроме одного еще препарата-(назвала его, ) и бросила трубку, представьте ,действительно подумаешь , был нужен то, всего лишь с ее слов один препарат еще и все, у меня от ее слов до сих пор трясет, ранее не смогли вылечить кошку мою, на предпоследнем моем визите -умерла собака (чужая), у них прямо на операции, практически...и они такие спокойные там, продолжали другие приемы , чуть не улыбаясь,ЛЮДИ, если вам дороги ваши животные, ищите другие клиники, я уже умолчу про цены, ни чеков , ничего,все на глазок, сколько я там оставила денег-уйму, но мне было не жалко, лишь бы спасали моих животных...,но ..Ольга Васильевна, вы не захотели слушать меня по телефону--ну так я вам скажу здесь теперь--вы убили мое самое дорогое , что у меня было , вы --Убили, меня, бог вас накажет...
Не правильно определили диагноз заболевания у немецкой овчарки, который потом перепроверили в санпедстанции , потеряли время и деньги, крайне не рекомендую.
Никогда не пойду и не советую никому врача Татьяну Васильевну! Злая, грубая и с людьми, и с животными, и даже с детьми, которые ждали в коридоре тихонько свою маму с котом. Толку от ее врачевания никакого, пришлось обращаться в другую клинику, и только там все мне объяснил врач как лучше и что делать нам в нашей ситуации с переломом лапы у кота. По ее словам перелом у кота «хороший» срастется, а по факту после снимка , который нам сразу в другой клинике назначили, нужно делать операцию!, иначе кот может остаться без ноги. У меня сложилось впечатление , что этот врач не врач, а менеджер, взял деньги, а дальше как пойдет! Я вывод сделала после второго обращения, первый раз я обращалась с котом по поводу выпадения шерсти на голове, лечила-лечила она нас, соскобы брала, якобы грибок, но лучше не становилось, обратилась в другую клинику - оказалось пищевая аллергия. Хочется сказать, слава Бога, что вы не лечите людей, хотя домашнее животное- это уже член семьи и еще - мы в ответе за тех, кого приручили!