Посетили клинику для сдачи анализов крови. Собака возрастная, большая, год назад в тяжёлом состоянии месяц в ОРИТ к сожалению вены очень плохие. Попали к Харин В. Ю. ( бейджика вроде не было, потом спустя 2 дня узнали от счётов - сразу их не дали по чему то, просто чек на "вет услуги"). Необходимо было взять Ока+лейкоформула + БХ стандарт +электролиты. По телефону сказали около 3 000 рублей будет. В итоге врач по пытался 3 раза взять кровь из 3 разных вен, еле еле с третий пошла кровь. Было очень мало и большая вероятность была что не хватит на всё что нужно - выбрали несколько показателей если вдруг лаборатория позвонит и скажет что мало материала. ( у животного были ещё вены в которые он и не попытался попасть, но да ладно, лучше не мучать собаку уже с таким случаем). Мне должны были сообщить если не хватит материала. Касса - сумма 3250, оплатили, ждём сутки анализ. Ну когда позвонили оказалось что у них они пришли, но переслать они не спешили. Ладно, бывает человеческий фактор и отправить должна была вообще лаборатория изначально. Получив анализы у нас на руках "сокращённая" Ока+Соэ, БХ 5 показателей, минералы. Позвонить естественно никто не соизволил что материала меньше. Далее идёт вопрос финансов а за что мы заплатили то, если нам сказали про полный комплекс около 3 тыс по телефону?. Выслали на вотсап счёт - ока ПОЛНЫЙ! Соэ, минералы (готовность к слову в скобках 12 часов написана) и БХ 7 показателей (пришло 5,обговаривали вообще стандарт). Клиника да, оперативно решила вопрос - ока переделают, БХ за 2 показателя можно приехать забрать деньги. Но если бы я не начала уточнять то так бы всё и осталось. Отслеживанием предоставленной услуги не занимаются видимо администраторы, так же врач не понятно что там сделал ( к слову время 20:00 примерно было при визите и это не глубокая ночь, где я бы поняла момент ошибки, это не полная клиника людей где так же возможна ошибка,. В клинике никого, вечер. Врач который решил что и так сойдёт видимо раз попробовал и не вышло... Вообщем в клинике даже просто сдать анализв лучше с осторожностью. Узнавать, проверять, требовать нормальный чек а не "вет услуга"
Замечательное метро для наших пушистых и не всегда пушистых друзей🤗 всегда окажут помощь ,проконсультируют и оставят всегда довольными Ваших питоцмцев))
Делали плановую прививку собаке, которая стоит 2500 и 1600, я дважды уточняла что нам делать за 1600. В итоге когда сделали прививку и приходим на кассу, нам говорят с вас 2500, моему возмущение небыло придела. Всем советую сначала ,кто придёт в эту клинику, сначала оплачивать,а потом делать процедуры, чтобы не попасть как я.
Прекрасный приходящий хирург-онколог.
Девушки на ресепшин , которые отвечают на звонки и потом работают с клиентами так себе, на троечку профессионализм. В итоге общая 4. но всё таки именно за хирурга, хоть они у них и не в штате, поставлю 5 - быстро, не дорого и эффективно помог нашему приблудившемуся коту.
Очень нравится эта клиника. Врач онколог Павлов В А оперировал мою собачку дважды, всё прошло успешно. Я очень довольна этим врачом , хороший специалист , своего дела!
Хорошее место. Возила туда к грумеру кота. Жалко что сейчас грумера там нет.
Также делала кастрацию коту в этом месте + врачи спасли кота когда он отравился. Да, дорого, но эффективно. Спасибо. Рекомендую
Врачи и сотрудники клиники практически все поменялись. Раньше ездили к ветеринару, который знал нашу собаку. Сейчас приходится все рассказывать заново. Специалист по стрижке собак ушла в бессрочный отпуск!!!
Выражаю огромную благодарность Бакшиной Анастасии Анатольевне!!! Большое вам спасибо за спасение моего любимого котика!!! Анастасия Анатольевна, вы не только профессионал своего дела, но и очень душевный и отзывчивый человек!!! Спасибо еде раз!!!
Необходимо было сделать кошке ЭХО сердца перед операцией, чтобы понять, какой наркоз и тп… Кардиолог Дронова сделала эхо, написала в заключении, что есть отклонения… С этим документом мы отправились к хирургу, который будет делать операцию, на что он сказал, что не может взять кошку на операцию с такими показателями и спросил, какие препараты назначил кардиолог для подготовки к операции? А ничего нам не назначили… Мы звонили в клинику, чтобы попросить Дронову дополнить заключение рекомендациями, но не так всё просто оказалось… Милая женщина администратор в течение продолжительного времени пыталась выпытать у Дроновой информацию. Да, нам написали какие принимать препараты, но по продолжительности приема у нас возникли вопросы и мы лично пришли в клинику за разъяснениями, после чего Дронова записала голосовое, в котором четко была сформулирована мысль «Почему я должна бесплатно давать еще какую-то информацию?». Считаю, что услуга не была оказана в полном необходимом объеме, а просто цинично и равнодушно совершена клиническая манипуляция.
P.S. Мы сделали повторный анализ в другой клинике, где никаких серьезных отклонений работы сердца животного выявлено не было, мы спокойно можем делать кошке операцию. К Дроновой, как к человеку и специалисту, у нас большие вопросы…
Прекраснейший хирург-онколог Павлов В.А.
Всем рекомендую! Чуткий человек, умелые, опытные руки, вежливый, поможет, объяснит, расскажет, старается сделать всё возможное! Спасибо Вам огромное, что вы есть и такой хороший человек!
Выражаю огромную благодарность глав. врачу, Зинаиде Владимировне и хирургу Бакшиной Анастасии Анатольевне, за их добросердечность , отзывчивость и профессионализм в спасении моей собаки. Побольше бы таких докторов. Рекомендую центр ветеринарии в Красково!
1 августа обратилась в центр, тк заболел мой 11-летний кот, охрип, больно ему глотать, не может есть, нос сухой и горячий, рвотные позывы. Приём вела Мишина Д.А., сразу сказала, что кот обезвожен и предложила взять анализы и покапать. Я согласилась, о чем потом пожалела. Мишиной только в живодерне работать, грубая, самоуверенная и бестолковая. Осмотр провела от слова никак, никаких моих комментариев по поводу состояния кота не слушала. Катетер поставила со 2 попытки, три лапы коту издергала, истыкала, кот визжал, описался. По результату приема я получила лист назначений не понятно на чем основанный, не дала ни описание осмотра (тк по сути его и не было), ни рекомендаций по лечению. Я просила назвать антибиотик, который можно давать коту, тк температура у него. Но отвечала только, что все лечение после анализов. Ещё и пыталась развести на дополнительные анализы за 4500 руб. Еле уехали из этого ада! Заплатила 5450 руб ни за что!!! На следующий день с температурой 39,8 поехали в другой ветцентр, где получили все рекомендации и сдали необходимые мазки на инфекции, которые впоследствии не подтвердились и, благодаря правильному лечению, кот уже поправился. Ездила к главврачу ветцентра в Красково, просила вернуть деньги за неоказанные услуги, но внятного ответа не получила. Крайне не рекомендую этот ветцентр! Никакой помощи, только вытягивание денег!
Обычная местечковая клиника. Из плюсов, что она круглосуточная, по экстренным случаям окажут помощь, цены адекватные, чисто, как правило вежливый персонал, есть ветаптека и стационар, клиника удобно расположена, есть небольшая парковка. Из минусов: нет узких специалистов (раньше хоть не каждый день, но были), старое оборудование (делали узи, поставили диагноз опухоль и дали рекомендации сделать в другом месте, т.к. оборудование слабое, как итог по исследованиям в др.клиниках, никакой опухли нет. Т.е результат узи в этой клинике = зря потраченные нервы и деньги). Так же часто меняется персонал.
Огромный плюс, что такая клиника в принципе есть в поселке :) спасибо специалистам, за их внимание и заботу к нашим питомцам!
С первого года привожу своего кота в эту клинику. НА прививки, на УЗИ сердца(тк британец), был гастрит, делали УЗИ брюшной полости, делали здесь кастрацию. Ни одной лишней процедуры, абсолютно всегда чудесные врачи(для кота это стресс и врачи всегда с терпением и любовью).
Когда был гастрит, сделали УЗИ, так с меня взяли, только за УЗИ, назначение сделали. НАдеюсь, так и останется в Вашей клинике, будем продолжать к вам ходить)
Замечательная клиника, особенно хочу отметить доктора Дениса, очень хорошо делает уколы и любит животных и человек приятный, да там все врачи приятные, рекомендую эту клинику, мой тимоша тоже рекомендует. Поправили здоровье моего котика! Так же хочу поблаголоратить доктора по узи, увидел у моего кота то что многие врачи разглядеть не могут. Весь персонал вежливый, знает и умеет выполнять свою работу.
Уровень центра-только для прививок. Да и то неудачно сделали. Начался абсцесс, хотя уверяли, что вакцина импортная, качественная и т.д. и т.п. Ну значит, руки не оттуда, или с вакциной что-то не то. Опасно для питомцев сие заведение!
Обратилась в эту вет клинику, так как у кота появилась плешь на задней лапке. В клинике попала к дерматологу - Вострикова Мария Михайловна. Потратила на приемы 3000 р + 2000 р на анализы. Время на лечение - 3 месяца с конца декабря 2022г по марта 2023 г. Результат не только не нулевой, но стало еще хуже. Бляшка появилась и на второй лапке. После лечения улучшений не было. Когда пришла на прием после лечения - оплатила 1000 р за 5ти минутный прием - на котором мне врач заявила, что если я хочу убедиться, что лечение сработало, мне надо еще раз сделать анализ и подтвердить наличие бактерий. Я ей показала, что бляшки остались, она сказала, что они вообще могу не пройти, так как шерсть выпала со сгиба сустава. А критерий лечения по ее мнению - отсутствие других бляшек. Сомнения в ее компетенции мне вызвало и то, что название лекарств она пишет с ошибками, Она выписывает лекарства и не знает, в какой форме они выпускаются, мне она сказала, что это лекарство в таблетках, а на практике это лекарство в капсулах. И это специализированный врач-дерматолог с высшим образованием. Приемы всегда ночью (после 21 часа принимает), очень неудобно.
В итоге обратилась в другую вет. клинику, при осмотре бляшки мне подтвердили, что лишай полностью не выведен и назначили новое лечение.
PS: фото - как результат лечения врача Востриковой
Хорошо что рядом с домом есть ветеринарный круглосуточный доктор👍 спасибо вам за то что вы есть. Не раз спасали наших питомцев🤗
1
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
10 Mayıs 2023
подыскивала вет- клинику для кошки поблизости. Увидела эту. Посмотрела отзывы. Бросилось в глаза то, что клиника пишет ответ на отзыв клиентки в виде собственного отзыва. Это что новая фишка по раскрутке клиники? Сразу возникает недоверие к клинике и сомнения в объективности остальных положительных отзывов и общего рейтинга. может у них половина отзывов накручена, если они идут на такие уловки и манипуляции с отзывами. Куда смотрят модераторы yandex-
Много лет приводила в эту клинику своих зверей. Забота и внимание. Лучше не бывает. Но!! В конце апреля принесла щенка на вакцинацию. Ветврач была "не в духе" - это ничего не сказать. Разговаривала сквозь зубы, на вопросы по уходу за собакой огрызалась. Давно я не попадала в такую ситуацию. Снимаю звезду
Ужасное место. Оборудования никакого нет. Ни УЗИ, ни рентгена. Узкопрофильных специалистов тоже нет. Только терапевт, молодая девушка, которая при осмотре кота не обнаружила переломов лап. Судя по всему, клиника специализируется максимум на прививках.
Сделали операцию нашей кошечке, стерилизацию. Всё прошло очень хорошо, кошечка чувствует себя хорошо, спасибо хирургу. И цена умеренная. Так что рекомендую.
Сегодня позвонила в ваш центр по поводу прививки( делали у вас ежегодно, на протяжении многих лет...!!! И было неприятно услышать от ваших " автоответчиков " , сидящих на ресепшене(( безграмотный ответ и совет
не о чём (( было понятно, что мой звонок "нежелательный" ❗ И ,конечно, идти в ваш Центр после ..... НЕТ❗Хочу обратить внимание руководство❗ НУЖНЫ Вашей команде такие "сотрудники" ❓Ведь ВСЕГДА " ТЕАТР НАЧИНАЕТСЯ С ВЕШАЛКИ " 😜😜😜❗
Большие спасибо специалисту Амелиной Наталии Александровне, обратились с попугаем в преклонном возрасте, был проведен осмотр и оказана оперативная помощь.
Уважаемое руководство клиники.Зачем вы пишите что работаете круглосуточно.Пришел 7-40.Собака проглотила осу и оса видимо укусила.Даже укол не кто не сделал.Девушка,не знаю кем она там работает,сказала ждите врача.А он прийдет к 10-00.Вот и пишите что работаете с 10-00 .
Если у Вас тяжелое (сильно больное) животное, сюда можно привезти, но только для снятия боли - укола, лечить не особо любят, если соберетесь лечить здесь животное готовьтесь к 5-10 диагнозам ,была у 5 врачей... Знаю, что пишу! Так клиника для сдачи анализов, узи (и то не срочное), в основном деньги берут за уколы, перчатки (которых я ни на одном враче не видела), приём...
Очень приятный персонал. Грамотный осмотр и прием анализов. И настоящий профессионал хирург Павлов. Котейка жив и здоров благодаря ему. Глав-врач тоже очень компетентный в своем деле человек. Спасибо огромное🤝
Наша семья выражает огромную благодарность ветврачу Чёрной Марии Викторовне за безупречное проведение кастрации нашим любимым котам. Операции прошли быстро, качественно, без малейших последствий. Коты чувствуют себя превосходно. Мы нашли идеального врача и в дальнейшем при каких либо обстоятельствах будем обращаться только к ней. Спасибо большое.
Возим сюда всех своих четырёх кошек. Персонал вежливый и внимательный. Ветеринары со знанием своего дела. Очень понравилась врач Моторная - любит животных и предпочитает минимизировать стресс для них во время посещения клиники. Всех животных кастрировали и прививали тут, все прошло успешно
Хорошая клиника. Внимательный персонал. Наблюдаемся там уже более 12 лет с большим количеством моих животных. Всегда на отлично. Все врачи квалифицированные, очень внимательные. Всегда все расскажут очень подробно, если есть необходимость, можно проконсультироваться по телефону. Спасибо ВАМ!!!!
Благодарим прекрасного врача Анастасию Анатольевну за спасение нашей собаки. Работа была сделана качественно и быстро,даны рекомендации по дальнейшему лечению. Удачи вам и здоровья! Клинику рекомендую!
Работают проффесионалы своего дела, которое они любят, как и своих пациентов. Цены адекватные. Бывают очереди. Есть передержка. Сразу сделали снимок, поставили диагноз, прочистили рану и дали с собой лекарства для проведения уколов дома.
В данной клинике мне чуть не угробили кошку. 3 недели пичкали антибиотиками и имуностимуляторами, а у кошки всего лишь оказалось что то застряло в носоглотке, она вздохнула соринку какую то. А эти недоврачи даже не удосужились нормально продиагностировать! Диагнозы ставятся на авось и лечение проводят также!!!!
Никогда больше не пойду туда и никого из знакомых не пущу!!!!!
Хорошая ветеринария, врачи вежливые персонал тоже. Прием по записи, оплата наличными или через сбп. Чисто, есть не большой шоу рум, с необходимыми препаратами и принадлежностями для домашних любимцев.
Хорошая клиника. Квалифицированный и внимательный персонал. Вытащили кота с того света благодаря терпеливому лечению. Цены невысокие. На бабло не раскручивают. В клинике можно купить лекарства и лечебный корм.
Мне очень нравиться этот центр. У меня 2 шпица, делала все прививки в этом центре, удаляла двойные клыки , чипировала малышей. Всегда все на 5. Молодцы, так держать.
Стало намного лучше. Сделан ремонт с перепланировкой, ресепшен стал удобней , но всегда есть к чему стремиться , особенно к дисциплине.
Никогда не выполняется режим записи , приезжаешь и ждёшь, ждёшь и ждёшь.
Извините но даже муниципальные учреждения научились обслуживать по записи без задержек, а у Вас как
в советскиее времена - приходишь , зачем не понимаешь ( а потом до тебя доходит - чтобы не было скучно тому кто тебя записал на прием) ПЛОХО.
Огромную благодарность хочу выразить доктору Чорной Марии Викторовне за спасение моей собаки. Собака отказывалась от еды, стала вялая. Пришли в клинику, попали на приём к молодому парню. Доктор внимательно осмотрел, расспросил. Предположил у собаки проблемы с ЖКТ, взял анализы, назначил антибиотики. Несколько дней принимали таблетки, улучшений не было, а у собаки появилось какое-то уплотнение на боку.
Пошли опять в клинику, где нас приняла Чорная Мария Викторовна. Отправила нас на УЗИ. Во время УЗИ находилась рядом, подробно расспрашивала про собаку: приводилась ли стерилизация, где приводилась. Мария Викторовна предположила, что на боку гнойный абсцесс и возник он как следствие неправильно проведённой операции по стерилизации моей собаки в приюте откуда мы её и взяли. Скорее всего не всё удалили. Доктор вскрыла абсцесс, всё промыла, поставила дренажи. Собаке заметно стало лучше, начала кушать и гулять. Мы несколько раз приходили на повторные приёмы именно к доктору Чорной. Она посоветовала хорошего хирурга, который провел операцию. Во время операции опасения подтвердились - халатно провели стерилизацию в приюте. Гной был и в брюшной полости. Получается, бедная собака гнила изнутри три года и если бы не Мария Викторовна, собака просто могла погибнуть. Спасибо Вам, Мария Викторовна, за профессионализм и чуткое отношение к пациентам!!!!
Хорошая ветклиника, обращаемся уже более 10 лет, помимо вакцинаций и гигиенических процедур проводят полноценные операции. Цены средние, вна ресепшене недорогой магазин аксессуаров,
Очень удобно расположен, рядом с больницей, аптеками, остановками автобусов. По телефону все прекрасно объясняют. Давно работают и всем жителям Красково Малаховки хорошо известны.
Много лет пользуюсь услугами данной клиники.Почти всегда приезжаю с экстренными случаями.В последний раз приехал со своим шарпеем.Приняли сразу, без ожидания.Ветврач Черная Мария Викторовна, ей хочу выразить особую благодарность.Быстро определила заболевание собаки, моментально взяла необходимые анализы, дополнительно сама рассмотрела под микроскопом образец крови, и убедившись в правильности поставленного диагноза, назначила экстренную терапию. В итоге к вечеру мой пес был уже веселым и радостным. Потребовалась еще 10 дневная терапия, и за это еще огромное спасибо мед.сестрам.Уколы и капельницы делали качественно и всегда в назначенное время.