Замечательная клиника, отличный персонал, огромное спасибо Семенову Д.В — врач самый настоящий профессионал. Очень чутко относится к животным, все рассказывает на понятном языке, отвечает на все вопросы, помогает. В другой клинике не смогли поставить диагноз и не дали никакого лечения, здесь сразу же прописали антибиотики и мои кошечки за 10 дней встали на ноги. Всегда вежливо общаются по телефону, многие вопросы можно решить, лишний раз не вгоняя животных в стресс поездкой. Мои кошечки счастливы наблюдаться в таком месте ❤️
Хочу выразить огромную благодарность Дмитрию Борисовичу и всему медицинскому персоналу клиники за спасение не просто питомца, а члена семьи. Квалифицированная помощь, необходимые обследования и назначения, и невероятно чуткое и внимательное отношение не только к больному животному, но и его владельцу, который ничего не понимает и паникует. Учитывая, что обратиться именно в эту клинику мне посоветовали обратиться знакомые из Воронежа, это лучшее место, где моей Дине могли оказать помощь. На прививки и наблюдаться теперь только сюда! Жаль, что 5 это самая высокая оценка, которую можно поставить
Делали операцию нашей кошке в клинике "Ветка". Врач, Дмитрий Борисович, проводивший операцию, провел все нужные обледования, очень доходчиво и главное понятно проконсультировал. После операции, был с нами на связи и на период всей реабилитации отвечал на все интересующие вопросы. Огромное спасибо! Отличный врач, профессионал своего дела! Так же благодарность всему персоналу клиники)
В эту клинику обращаемся постоянно , у меня две собаки (большая 8 лет, воспитанная мною , спокойная как удав , с ней можно делать любые манипуляции даже без намордника, а маленькая 11кг очень истеричная ( собака моей невестки, и по семейным обстоятельствам вот 2 года она живёт со мной) , у нее очень тяжёлая судьба : её , маму и ещё 4 щенков выбросили зимой в мусорный ящик и закрыли крышкой , сколько они там находились неизвестно , спасла их женщина и моя невестка , в щенячьем возрасте ей в клинике в Краснодаре сделали очень больно , с тех пор она панически бриться любых действий врачей. 15.11 обратилась в клинику с расстройством пищеварения у маленькой собачки . Рублёва Н.В принимала , это не врач , это коновал , таким не работать с животными и их хозяевами . Полное безразличие , хамское отношение , фраза если бы я была твоей хозяйкой я бы тебе так высыпала что ты бы была у меня шёлковая , схватила за холку , грубо придала к столу и вогнала иголку с такой силой собака зашлась в диком вои , мне ничего не объяснила о дальнейшем лечении, спасибо администратор рассказала , объяснила и записала на следущий день на уколы . Прошу обратить внимание на работу и действия Рублёвой !!!!!!!!Я бы никогда к ней не записалась , но экстренная ситуация . К остальному персоналу ветклиники нет ни каких претензий, всегда было обращение ко мне и моим питомцам только положительное .
Приходили с кошкой, отношение вроде нормальное, то терминал якобы не работает,требуют наличку да перевод
мало чем интересуются врачи.
приходишь, на след раз, надо сдать анализы, потом приходишь на вакцину, про кровь ни слова никто не сказал, о результате так и не знаем, на почте только смотрели там плохой анализ.
на след день делали вакцину,про кровь никто ни слова не сказал
У кошки зуд, подозрение было на лишай,но видимо не он
так и не поняли как ее лечить, никаких записей о лечении не дали
Как будто специально все растягивают чтоб приходить на приёмы, почему нельзя в один день взять соскоб и сделать вакцину? Про соскоб никто даже и не думал конечно ж
Щас у кошки опять тоже самое,
Платишь огромные деньги. А за что?!
Что бы щас заново прийти и не знать диагноза верного?
Эту клинику мне посоветовали знакомые, я попала с собакой к врачу Тузову, он наш выслушал, назначил нужные анализы, дал консультацию по поводу лечения и с тех мы ходим только туда. Персонал очень вежливый, грамотный, внимательный. Цены приемлемые по сравнению с другими ветклиниками. Мне очень понравилось, спасибо всему персоналу за свою собаку.
Хочу выразить благодарность Дмитрию Борисовичу Тузову и всему персоналу за спасения моего любимого питомца. Барончику провели сложнейшую операцию собирая на спицы две задние лапки. Огромное спасибо за ваш профессионализм, отзывчивост, доброту и внимательность. Вы спасает не только животных но и хозяев, т к я не представляю как бы я жила без своего любимого малыша. Низкий Вам всем поклон.
Клиника понравилась, были с острым случаем после клеща, доктор Семенов Д.В. профессионально провел прием, сделал все необходимые манипуляции, ничего лишнего, подробно объяснил всю клиническую картину и назначение. Отношение персонала замечательное, не смотря на то, что были без записи
Хорошая клиника, отзывчивый персонал. Спасибо врачу Денису Владимировичу Семенову за лечение нашей коти, прооперировал назначил лечение! Котя бодра и здорова!
Лечили здесь двух своих кошек. Одной сделали стерелизоцию. Все прошло хорошо, даже шов не заметен. Другую обследовали. Все понятно объясняли. Хочу отметить хорошее отношение как и клиентам так и к животным.
Члена семьи и лучшего друга укусил клещ!Спасибо большое обоим ведущим докторам сделали все что могли, спасибо огромное девушкам и молодому человеку с косичкой, были окружены вниманием и заботой во время лечения, клиника замечательная, хорошее оборудование, но женщина отвечающая по телефону портит общее впечатление о клинике, общаться просто не умеет!
Хочу выразить огромную благодарность всему персаналу за спасение жизни нашей любимой собаки Евы!!! В вашей клиники работают настоящие профессианалы своего дела!!! Персонал этой клиники чуткие и добрые люди с огромным сердцем! Они просто волшебники!!! Вы возвращаете питомцем здоровье , а их хозяевам счастье!
Желаю процветания Вашей Ветеринарной клиники!!!
Harika personel - hem doktorlar hem de hemşireler! Tutum hassas, saygılı. Yaşlı bir kedimiz var ama hiç banal "ama ne istiyorsun-yaş" duymadılar. Resepsiyon fiyatları ve manipülasyonlar da memnun oldu. Tavsiye ederim!
Отличная клиника, начали ходить сюда с самого начала курса прививок, заведения паспорта и в последствии ещё и на стерилизациию кошки. Всё прошло очень хорошо. Персонал вежливый, всегда ответит на любые вопросы, даст пояснения и рекомендации. Удобно что можно всегда всё согласовать по телефону, узнать какие препараты есть в наличии, забронировать при поступлении. Всё проходит быстро, так как нет очередей, качеством тоже крайне доволен, все документы и рекомендации выдают на руки. Так что всем сотрудникам отдельное спасибо, за профессионализм, вежливость, аккуратность, тактичность и понимание.
Kaba bir muamele.Köpeğe enjeksiyon yaptılar ve haritada köpeklerin bu ilaca alerjisi olduğu belirtildi. Enjeksiyon yapan hemşire, köpeğimin tıbbi kayıtlarına bakmayı düşünmedi.
Много раз обращался в эту клинику. Провожу техобслуживание своих кошек здесь. Хорошее оборудование, красивое помещение, отзывчивый персонал. Дмитрий Борисович Тузов - профессионал, каким он и должен быть: спокойно разберётся в ситуации, учтёт все варианты и возможности, оценит риски и проведёт лечение. Денис Владимирович Семёнов - "мастер" пальпации, диагноз ставит быстро и без сомнений. Из минусов: сложный подъезд, нет нормальной стоянки, нет стационара, не всегда ставят диагноз в карту, что вызывает вопросы в адекватности лечения и необходимость обращаться в другие клиники для уточнения диагноза.
Рекомендую врача Титова, сделал операцию стерилизации кошке, был очень мил и чувством юмора дал рекомендации по восстановлению животного
Вопросики есть к админам всегда, но к врачам - никаких.
Персонал 👍Очень граммотный подход к питомцу, внимательны, квалифицированная помощь, обследование и рекомендации. Спасибо огромное, рекомендую всем кто содержит питомцев.
Очень терпеливые и понимающие врачи, справились даже с моим турбопсом. В поликлинике чистенько, удобная зона ожидания. Записаться на прием не составляет труда. Всё объяснили и успокоили
Очень дружелюбные люди. К моему хвостику отнеслись очень внимательно. При этом без лишних заискиваний. Было такое ощущение, словно я к родственникам моим пришла и они просто мне помогают, а не к чужим людям, которые делают свою работу. А доктору Тузову моя собаня даже лизнула руку во время осмотра (собакевич у меня не из ласковых))). Без множества лекарств и процедур. В общем, я не ветеринар, но опыт лечения собаньки имеется, сделали то, что было нужно без лишней суеты, телодвижений, назначений.
Хорошие врачи
Помогли нам с Максом справиться с трудностями
К питомцам аккуратно относятся
Всегда дают рекомендации и говорят когда надо будет придти в следующий раз
Всегда заранее звонят и напоминают о приеме
Увы, но моей собаке просто отказались оказать помощь. У знакомой - маленькой собачке назначили такие дозы лекарства, что её пришлось удержать лечить от этого лечения. .
Очень внимательный персонал, адекватные цены. От знакомых услышала много хороших отзывов о докторе Тузове. Обратились за консультацией, посколько в другой клинике лечение не приносило результат, но в итоге остались лечиться здесь
Kurumun yanıtını göster
А
Анна С.
4. seviye şehir uzmanı
8 Ağustos 2024
Приехали в ветклинику экстренно из области, по телефону нам дали грамотную консультацию и тем самым спасли нашему котенку жизнь, ведь мы собирались приехать лишь на следующий день. Персонал взялся за сложный случай, от которого в местной клинике отказались и предложили усыпить, чтобы не мучился. Котенка, которому было всего 1,5 недели успешно прооперировали, все были очень сопереживательны и профессиональны. Спасибо за спасенную жизнь и человеческое отношение к братьям нашим меньшим!
Лечила здесь двух своих котиков, очень понравился профессионализм персонала, внимательное и доброе отношение. У кошечки выпадала челюсть, приняли без записи, сделали снимок, вправили. Кот поранил лапу, было сильное воспаление, почистили, отнеслись очень ответственно. Потом ездили на обработку, довочкам большое спасибо, старались не причинять боль котику, делали все осторожно.
Нравится эта клиника, отзывчивый и знающий свое дело персонал. Хорошо относятся к животным. Лечила собаку и кошку. Все назначенное лечение помогало. Также были случаи когда понадобилась экстренная помощь, врачи очень помогли. Рекомендую
За неделю лечения кошечка 8 мес просто сгорела на глазах ((.. поступили в клинику с гнойным абсцессом в брюшине, первые три дня медсестры промывали ранку, все было хорошо. Пришел врач на смену, сказал-надо резать🤦🏼♀️. Согласились, ибо аргумент был -исключить возможный будущий перитонит. Кошка ела, пила, температуры не было. А после операции что-то произошло.. что могло пойти не так.. даже не могу предположить . Врач разводит руками (Тузов Д.Б) Говорит , внутри все почистили, никаких осложнений не было.
Перед операцией не взяли даже ОАК, чтобы оценить динамику здоровья. через 3 дня после операции, кошке стало значительно хуже, я начала бить тревогу и спрашивать, ну что же можно еще сделать, кошечка не ест, не пьет, рвет желчью. На что Врач сказал «ну сдайте кровь» . Только было уже поздно!по результам крови иммунитета уже 0,что-то остановило выработку иммунных клеток(( а врач тут же назначает стерилизацию, якобы это поможет. Бред! От операции отказались, но и кошечка в тот же день скончалась у меня на руках в другой клинике..на ровном месте убили здоровую кошечку! Стешенька 😭
Контролируйте по возможности действия врача, чтобы не лишиться любимого питомца..
Низкий поклон Денису Владимировичу Семёнову. Его профессионализм и золотые руки помогли спасти любимую девчушку, члена семьи. Спасибо большое!!!
4
Kurumun yanıtını göster
Виктория
3. seviye şehir uzmanı
23 Aralık 2024
Eksi 5 koyardım.
Köpeğimi başka bir köpek ısırdı ve arkadaşının tavsiyesi üzerine bu klinik hakkında aramaya karar verdim ve yaranın dikilmesi gerektiğinden bugün yakın gelecekte beni böyle bir sorunla karşılayıp karşılayamayacaklarını öğrenmeye karar verdim.
Bugün gelmenin mümkün olup olmadığını sorduğumda bana cevap verdiler: "Hayır. Randevumuz var, bugün kabul edemeyeceğiz. » Cevap yeterli, sonuçta bana yardım edip edemeyeceklerini sormak için aradım.
Daha sonra, geleceği anlamak için genel olarak acil durum hastalarını kabul edip etmediğinizi sorarak durumu netleştirmeye çalıştım, buna şok edici bir yanıt aldım: "Hayır, bunu nasıl hayal ediyorsunuz? Peki biz burada köpeğinizi dikeceğiz ve resepsiyonda bekleyen insanlar mı?».
Ve ayrıca şu soruyu sormaya karar verdiğimde: "Ya köpeğim ölürse?" - cevap daha da alaycıydı: »24 saat açık kliniklerle iletişime geçin."
Veteriner kliniğinden böyle bir kayıtsızlık ve empati eksikliği kabul edilemez. Hayvanlar, özellikle acil durumlarda mümkün olan en dikkatli ve hızlı yaklaşımı gerektirir. Bu kliniği evcil hayvanlarının güvenliğine ve sağlığına önem verenlere tavsiye etmiyorum. Evcil hayvanlarınızın gereken ilgiyi ve ilgiyi alacağı bir yer seçin!
Обращались с грызуном, врач всё понятно рассказал, осмотрел зверька назначил лечение.
Персонал вежливый, хорошо знают своё дело, к животным относятся с любовью. Спасибо большое персоналу
Убили кота. Не рассчитали наркоз. Нужно было просто поставить катетер для вывода мочи, под наркозом, вынесли нам кота спящего, дома он спал ещё часа 3-4, отошёл только к утру. Утром были на приёме, спросила нормально ли что кот так долго отходил от наркоза, сказали нормально. В 12 часов моего любимого мальчика не стало, сердце остановилось...
Смешанное отношение к клинике, при первом обращении помогли, и персонал классный, а вот второе более серьёзное обращение меня, мягко говоря, обескуражило. Выводы пока делать не буду, думаю если что-то случится с моими шерстяными, ещё сюда обращусь, вот тогда и посмотрим. А в целом оборудование все есть, кровь сразу смотрят, операционный кабинет. Плохо, что нет стационара.
Замечательная клиника, прекрасный персонал. Чисто, уютно, все необходимое оборудование для диагностики есть. Особая благодарность доктору с добрым сердцем и профессиональным подходом Тузову Дмитрию Борисовичу. Обратились с нашим любимым лабриком Брюсом с жалобами на отёк в лапе. Все внимательно выслушал, симптоматику, течение, что предшествовало. Сделал необходимый осмотр, клинический анализ крови и только потом назначил лечение. Медсёстры очень ласковые и приветливые. Будем лечиться и надеяться на лучшее. Мы теперь только ваши пациенты, всем рекомендую, самое лучшее впечатление от клиники и персонала. Цены приемлимые на все, ни на что не раскручивают, препараты подбирают бюджетные.Всем знакомым рекомендую теперь только вас.
Клиника нам с Бусинкой очень понравилась. Приняли без записи, с острой болью. Все молодцы, сделали рентген, общий анализ крови, назначили лечение. Спасибо вам большое! Удачи вам и здоровья вашим хвостикам-клиентам.
Планировали удалять зубки молочные в другой клинике, туда всегда ходили. Сдали анализы все перед операцией и только тогда нам сказали, что стоматолог в отпуске и выйдет когда уже анализы будут не действительны. Приехали в связи с сложившейся ситуацией в эту клинику. Попали к Денису Владимировичу. Не разу не пожалели и очень рада, что попали к такому хорошему врачу. Даже общий наркоз не стали делать как планировали там, сделали укол седативного. В итоге зубки удалили, все бвстро и хорошо, от наркоза не мучались не отходили, через пару часов уже бегали как будто ничего и не было )