Очень качественное обслуживание, врачи навышем уровни, минусов нету особенно врачу Артёму Сергеевичу, он поставил на ножки нашу собачку Кнопку, теперь она бегает,прыгает как будто и не болела ножка, большое спасибо
Попросила написать, что за опухоль была, которую они удалили. Из каких тканей или к каким тканям крепилась. В выписке не уточняется. Сказали, чтобы это узнать, нужно записаться на приëм. За приëм деньги всегда берут как за первичный. На вопросы врач не отвечает, администраторы постоянно путаются в дозировках и не только. Отношение крайне недружелюбное. Тянут деньги за каждое слово. Жалобу можно составить только через этого же администратора при личном посещении, с её же слов.
Ходим регулярно на прививки и профилактические осмотры в клинику. Всегда приветливый персонал,отличные врачи.Доверяем только вам своего питомца.Ставлю 5 звезд👍
Это одна из самых худших клиник. Не ногой туда. Положительные отзывы походу пишут сами работники. Потратили только время. Ставят неверные диагнозы. Делали операцию коту, которая оказывается не нужна была. Отдали кота не до конца вышедшим из наркоза. После операции кот умер. Говорили что никаких побочек быть не должно. Кот был полностью здоровый. Цены очень завышены. Тем кто не обращался в эту ветклинику, очень повезло.
Обратились с питомцем (йоркширский терьер) 1.05.23 после рентгена. Проблема была в периодической хромоте на правую заднюю лапу. Питомцу 10 месяцев. На прием попали к врачу Склокину Артему Сергеевичу, грамотно, четко проконсультировал, поставил диагноз и предложил операцию Резекционную артропластика . Через сутки после мониторинга большого количества клиник Белгорода, области и Воронежа, приняли решение исходя из впечатлений полученных при консультация Артема Сергеевича. Теперь уже можно сказать, что все прошло нормально, питомец идет на поправку. Спасибо огромное за профессионализм и внимательный подход Артем Сергеевичу Склокину и девчатам на смене. Качественное обслуживание, пунктуальный и вежливый персонал.
Огромная благодарность докторам Белых Вячеславу Юрьевичу и Колесникову Алексею Сергеевичу за квалифицированную помощь моим питомцам-коту и черепахе. Так случилось, что сразу оба питомца приболели. Котик пожилой, и пришлось удалить два зуба. Очень переживала, но Вячеслав Юрьевич все сделал профессионально. А черепашке лечим пневмонию-уже идёт на поправку, благодаря грамотному подходу Алексея Сергеевича. Спасибо Вам, доктора!
Сегодня обратилась в эту клинику с просьбой о помощи больной кошке, хотела узнать условия оказания помощи животному, но когда мне озвучили цену предварительного осмотра, - 1000 руб., у меня был шок, причем регистратор заявила, что такие цены во всех клиниках, хочу вас заверить"Друзья", ваши цены запредельные, ни в одной клинике такого нахальства нет.
Просто очень хорошие врачи! Отзывчивые, внимательные, не испугались собаке поставить укол ( собака агрессивно себя ведёт при виде врачей)
Ветеринар подсказал, что и как делать, очень хорошо все рассказал.
Огромное спасибо, однозначно рекомендую и сами будем ездить.
Спасибо огромное!!!!!
Ужасная парковка, вся разбита, выходишь из машины и проваливаешься по щиколотку в лужу. Зимой там тоже лужи прикрытые снегом, когда наступаешь прокачиваешь ноги ледяной водой. Пора уже отремонтировать её.
Оперировал тут собаку с заворотом желудка. Клиника дорогая, но делают все качественно, дают подробные консультации, объясняют до трёх пор пока не поймешь.
По итогу оч доволен врачами, но за парковку снимаю 2 звезды
Нашли сухопутную черепаху с повреждениями панциря, травмами и проблемами, месяц назад, нам посоветовали обратиться в эту клинику. На приеме прошли осмотр, рентген, уколы и тд, назначили лечение, подробно объяснили об уходе, террариуме и всем необходимом для лучшей жизни черепахи. Были сегодня третий раз, прошли контрольный рентген, черепахе на много лучше, активна, здорова. Спасибо огромное врачу Колесникову Алексею Сергеевичу за оказанные услуги, за внимательность к питомцу, за подробную информацию и все разъяснения.
❌ Чуть не угробили 2х месячного щенка! Сделали передозировку вакцины! Обслуживал Ассистент как оказалось а не врач как должно быть, хоть в записи у администратора нас обслуживал врач девушка.
Приехали с щенком на прививку ,на тот момент работала девушка она была занята , и парень.
Нас позвал парень . Перед прививкой собаку не взвесил, Сделал вакцину Наклейку о вакцине в паспорт не приклеил. Оправдал это тем что это была последняя вакциной наклейки нет, какой же бред просто была надпись вакцины и роспись, какой срок годности что за вакцина гадайте сами… через два часа у щенка начались очень сильно течь слюни начало трясти, состояние было как будто подходит концу …позвони в клинику первое что мы узнали что у нас обслуживала практикант они врач так как мужчин врачей у них нет это был ассистент . Вопросе сколько миллилитров сделал вакцину ?ответа не получили. Но по шприцу тогда было понятно что там было около 2,5 миллилитров.
Маленькому щенку данной породы делается максимум один мл собаку чуть не угробили самая ужасная ветклиника Белгорода никому не советую чуть не потеряли щенка . Более того она следующую прививку нас записали на мульти Кан восемь которые делают взрослым собакам как минимум через год . Какое право имеет обслуживать ассистент???без присутствия врача? Я конечно понимаю что хочется везде успеть везде урвать ну думайте не только о себе а также я своих клиентов я животных что было бы если бы собаку угробили?
В клинику дозвонились на 10-й раз потому что соединяет сначала с оператором в общем ужас только коров наверно лечить и Рогатый скот и то в дозе могут ошибиться .
Огромное Спасибо врачам: Белых В.Ю. и Стародубцевой Е.В!!! Спасибо Вам за то, что спасли мою Нюшу!! Очень умные и опытные врачи. Отношение как к собственному животному. Рекомендую эту клинику!
Обращались в клинику несколько раз с крыской, первый раз хорошо проконсультировали, прописали лекарства от простуды, крыса пошла на поправку. Но буквально через 1 неделю обнаружили у крысы новообразование, записались на прием, нас проконсультировали, сказали оперировать. На следующий день приехали к Стародубцевой Екатерине, отдали крыску и буквально через час забрали, все было хорошо, крыска быстро отошла от наркоза, шов зажил через неделю. В каких то вопросах консультировались в ВКонтакте, был случай когда крыска чуть чуть расчесала, пришлось обращаться снова, но меня успокоили, что все хорошо заживает и ничего страшного нет. Наша Бусинка сейчас очень активная, хорошо кушает, играется. Спасибо большое за хорошее отношение к такими маленьким питомцам!
2
1
А
Анна Комарова
3. seviye şehir uzmanı
28 Kasım 2024
Aramayacaksın. İkinci gün bir evcil hayvanı randevu almaya çalışıyorum, iki numarayı arıyorum: şehir içi ve cep telefonu. Sanki bilerek görmezden geliyormuş gibi bir his var: ya çağrı birkaç bip sesinden sonra sıfırlanıyor, sonra telefonu alıyorlar ve anında bırakıyorlar. Ve böylece tüm gün boyunca. Harika çalıştı!
Обратилась в клинику по рекомендации из другой клиники, поскольку нигде не могли взяться за сложную операцию по ушиванию диафрагмальной грыжи. После консультации у Склокова Артема Сергеевича было принято решение о необходимости проведения операции, оставила котика на стационар,вечером была успешно проведена операция, о чем мне вечером по телефону сообщила сотрудник клиники,а утром я уже забрала своего котика! При выписке мне дали подробные рекомендации по лечению, назначили даты следующих посещений!
Осталась довольна работой клиники, врачи с большой любовью ии вниманием относятся к животным, оказывают квалифицированную помощь. Плюсом я считаю,что есть возможность предварительной записи (в отличии от многих других клиник), что позволяет планировать время посещения. При этом в случае необходимости помощь экстренным больным оказывают вне очереди.
Немаловажным моментом является и тот факт,что в клинике не навязывают допуслуги и ненужные процедуры, то есть клиент получает действительно то, что необходимо его питомцу!
Однозначно рекомендую эту клинику всем владельцам домашних животных!!!
В другой ветклинике посоветовали приехать в клинику "Друзья", сказали что там лучшие неврологи в городе работают. Приехала с собакой с эпилептическим статусом, ей 13 лет. Врачи сработали быстро и слажено. Оставила собаку на сутки в стационаре. В конце концов поставили собаку на ноги, спасибо им за это.
Клиника называется " Друзья".
У кого такие Друзья, то и врагов не надо.
Легкомысленное и безответственное отношение к лечению животных со стороны медперсонала.
Работает одна безответственная молодëжь.
Низкий уровень квалификации!!!!!!!!
Цены бешенные!!!!!!!
Рентген только на
Электронную почту.
На которой профессионалы врачи ничего не видят. Всë построено на лжи. Высказывают предположения а не диагноз. - собака начала тянуть за собой задние лапы, так они не обследовав как следует, не предриняв ничего,
сразу заявили о наличии нескольких грыж (собаке 1,5 года) и предложили делать операцию, которая будет стоить 35 тысят рублей. Это только
операция.
Потом реабилитация, восстановление, и т.д.
В общем ,мы подсчитали, лечение у них обошлось бы в 100 тыс рублей.
Мы обратились в другую клинику, нам сделали блокалу, иглоукалывание и т.д. Рассказали о методике дальнейшего лечения. Отнеслись ответсвенно.
Собаке стало значительно легче.
А эти " Друзья" , ничего не предприняли. Деньги содрали и всë.
Деньги берут и наличными и проводят через кассовый аппарат.
Вернуть деньги невозможно.
Ростислав Сергеевич пообещал вернуть деньги 2850 р. на следующий день, но наглым образом обманул.
На следующий день поменяли весь персонал, а Ольга Алексеевна, администратор "внезапно заболела"
Играют роль под дурачков. Чего либо добиться у них невозможно. Помощники докторов все в татуировках и с кольцами и в носах и в ушах и в языках !!!!! Страшно смотреть на эти чудовища!!!!!!
При разговоре с ними, выходят пять шесть человек против вас.
Телефоны в коридоре, вывешенные для решения вопросов и жалоб - профанация, ложь!!!!
На просьбу дать телефон руководителя отвечают отказом!!!!!!
Ни один из телефон из вывешенных не соответствует действительности.
Некто Лариса Михайловна, это телефон администратора, словом один сплошной развод на деньги и обман
Бедные люди!!!!!!!!!
Не ходите туда!!!!!!
Пожалейте своих животных!!!!!!!!!!!!!!!!!
Поверьте - это крик Души!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Отличное место, лечу там своего старенького кореллу, отличный орнитолог) прошли курс лечения всё отлично, птица счастлива, здорова, в любой момент можно позвонить лечащему ветеринару проконсультироваться. Не дорого)
Приехали с собачкой, беспокоила сильно лапа, собачка практически на неё не наступала, попросили сделать хотя бы рентген и посмотреть что с лапкой, по итогу получили отказ, сотрудница на ресепшене не посмотрев собачку сделала вывод что ситуация вовсе не критична и отказала в помощи, указав на то что запись свободна только на 13:00. Никому не советую обращаться в данную клинику, клиника основана на выкачке денег вывод сделан уже не из первого опыта, сотрудницам на ресепшене рекомендую устроиться работать на кладбище с таким зверским обращением к животным.
Огромное спасибо всему персоналу кто принимал участия в спасение моего лучшего друга. Сделали клизму котику, так же дали успокоительные котику в дорогу, до Питера ехал спокойно. Отдельную благодарность 🙏 ветеринару Александру.
Спасибо Вам Друзья!Нигде не встречал такое внимание и заботу,за один прием провели всю диагностику,на следующий день был звонок о самочувствии(приятно удивлен). Кот благодарит вас и жмет вам лапу)
Отличная клиника, замечательные врачи.В прошлом году спасли нашего чихуахуа Томаса от гибели от пираплазмоза.Здоровья и дальнейшего процветания врачам клиники "Друзья"!
Началась выкачка денег , рентген по три раза , ничего не гарантируем , пишут одну сумму берут больше , отношение к постоянным клиентам очень изменилось ,постоянные повторные приемы , телефон администрации не дают .,заплатил денег за операцию животному звонят спрашивают так делаем или нет ) артисты ....а была когда то нормальная клиника , жадность делает свое дело .. обидно
Обратились с задыхающимся попугаем. Девушка на стойке администрации поддержала в руках и сказала что не знает что делать. С врачом связаться не смогли по телефону, записали на приём к нему только через 4 дня. На телефон не отвечают. На утро попугай остыл...
Не рекомендую
4
3
В
Валерия чеченева
5. seviye şehir uzmanı
7 Eylül 2024
Приличная ветеринарная клиника, добрые и отзывчивые работники, которые знают и любят свою работу.
Вежливый персонал, все понравилось, приезжали с шиншиллой с проблемным зубами, все рассказали и объясними, прекрасный специалист! У нас в городе таких нет к сожалению (((
Круто. Все понравилось. Работают профи. Забота к животным, уважение к хозяину. В первое обращение, они не показались нам серьезными, но мнение резко изменилось на противоположное. Собаку они нам спасли, за что большое спасибо!!!
Врачи не внимательные,сделали рентген и не заметили трещины у кролика на передней лапке,не заметили образование на грудной клетке и то,что кисть отошла от предплечья немного.Сказали что один снимок будут делать,а в итоге я за два заплатила.Прописали антибиотик колоть,кроликам его вообще нельзя колоть.Им никогда не дозвонится!Короче много чего «хорошего» можно сказать об этом заведении,суть в том,что нечего лезть,если не знаете особенности животного, так называемые «врачи».На уши садятся хорошо,деньги для них главное.Я только когда вышла поняла,что меня просто развели,а потом к другим ветам обратилась и поняла,что вообще поход был бессмысленным(ну только рентген сделали+).Нечего делать там.Если ехать,то только за рентгеном и потом на консультацию к другому врачу.
В сентябре этого года сдали анализы коту,постоянно наблюдались,доктор Вячеслав Юрьевич был в отпуске,но мне сказали,что после отпуска врач посмотрит анализы и наберёт,скажет,что дальше делать по приёму лекарств, но уже ноябрь,с доктором связи нет!!!!!!! Звонила несколько раз в эту клинику(друзья на Богдана Хмельницкого),сказали доктор занят на приёме,как освободится,наберёт,так и не дождалась звонка от врача.так и не понятно стоит ли давать лекарства или не надо! Просто кошмарное отношение к своим посетителям!!!!
Персонал внимательный и по ходу грамотный, техническое оснащение хорошее помогли моему Брюсу.... хотя-бы доживать без боли....
Тем кто там потерял своих четвероногих друзей хочу сказать - доктора не боги... что для людей, что для собак и кошек... учитывайте это....