Вызывала такси по 3 м разным номерам.днем.Ни одно такси в течении 40 минут так и не пришло.Нахожусь в санатории Бобачевская Роща.Аптеки очень далеко.До остановки надо идти З0 мин.Да и то с соседних домов люди не сумели показать ни адрес ,ни место нахождения
Вызвала утром такси, указала адрес прибытия, все как положено. Цена поездки в приложении составила 254 руб. Такси приехало, села в машину. И тут сюрприз: с карты списывается 493 руб. ЭТО как? Данным таки пользоваться не буду и другим не рекомендую.
Заказал такси обещали через пять минут.в итоге машина приехала для того чтобы сказать что я снялся с заказа и тебя не повезу. После чего развернулся и уехал. Вообще то так не делается
В данном такси сейчас действует такая фишка, какие продуманные. Заказала такси, сказали сумму 250 руб., такси приезжает сажусь, еду и когда хочу оплатить, то по приложению у водителя сумма 353 руб. Возмущаюсь естественно, водитель говорит, а вы не первая такая. Звоните и жалуетесь. Я звоню, там оператор переключает на помошника, а тот говорит, что якобы ещё не видно сколько надо заплатить, в конце поездки надо. Дурдом какой-то, по ушам гонят. Прихожу домой, опять звоню, опять с кем-то соединяют, тот предлагает прокол какой-то, как им потом воспользоваться ??? Замануху делают.
17 мая 2023 год. Заказала такси от детской поликлиники на ПЛ. Гагарина до химинститута, приехал хюндай номер159, я уже подошла а он развернулся и ехал. Меня закидали звонками, что он меня ждёт. Пыталась связаться с водителем трубку не взял. Раньше часто пользовалась их услугами, теперь из телефонной книги исключаю.
Заказывали сегодня машину на адрес улицы первая Суворова дом 1А. Диспетчер оперативно оформила заказ и сказала ожидать машину. Приходит смс о том, что через 3 минуты будет определенная машина. Ждём. Поступает вызов с главного номера данной организации, беру трубку, автоответчик оповещает меня о том, что машина подъехала. Мы пытаемся по номеру недавно подъехавших машин определить наша или нет - нет, не нашли наше такси. Звоню снова на номер чтобы спросить у диспетчера где, автоответчик - "бла-бла-бла, машина вас ждёт на месте, бесплатное ожидание 5 минут". Но это не исчерпывающий ответ, я хотела связь именно с диспетчером или водителем, чтобы понять где он стоит + Я так испугалась что мы в течение бесплатных 5 минут не успеем найти машину и придётся ещё доплачивать за ожидание... Звоню снова на номер в надежде ответа именно диспетчера, нет и всё, автоответчик, по третьему кругу прогоняет то, что я уже слышала. Но я дослушала до фразы связь с водителем - переключаюсь. Жду несколько минут ответ этого самого водителя - не дозвониться. Снова автоответчик, снова нажимаю на связь с водителем, подождав недолго, всё-таки услышала его голос и разочаровывающее - я не приехал и не приеду. Я: "а почему мне тогда приходят СМС и звонок о вашем приезде??" Он: "ну я не смогу приехать по техническим причинам, вызовите пожалуйста другую машину" КЛАСС👍
Итог: ответ на вопрос, какого ... смс о приезде приходят, а сама машина нет - не найден, желание снова заказывать здесь - не найдено.
Через минут 5, когда уже заказали в другой более нормальной организации машину, снова поступает звонок от них, видать по поводу неприезда, я уже даже слушать ничего не стала и выключилась, всё равно автоответчик был.
Вспомнила ситуацию с лета 20го года: надо было в 5 утра вызвать такси из Сахарово на ласточку на ЖД вокзал. Было что-то похожее: машина приедет через 15 минут... Спустя это время звонок - машина не найдена/не приедет, закажите новую. Заказываю: опять - машина приедет через дцать минут..
через это время - машины нет, закажите новую. СПАСИБО. Чуть не опоздала на ласточку, благо быстро сориентировалась и перезаказала в другом месте 👍👍👍
Вряд ли это прочитает хоть кто-то из организации, но, надеюсь, людям это точно поможет.
Очень жаль, что минимальный уровень это 1 звезда, для таких случаев надо 0 или уже в минус. Задизлайкать.
Водители не говорят по русски. Приехал на другой адрес. Объяснить куда необходимо подъехать невозможно. Результат - опоздал на приём к врачу. Никому не советую это такси.
Вызывал такси везёт по адресу город Тверь улица Спартака магазин Спартак до гипермаркета глобус , в момент заказа сумма по тарифу была 216 рублей на момент прибытия в конечный пункт сумма тарифа увеличилась до 336 рублей, в службе поддержки на мой вопрос не ответили.
Отвратительно. Заказал от 4 больницы. Сказали ,что ожидает черный хендай Солярис 081. Машина не приехала. Несколько раз пытался дозвониться до водителя - бесполезно но каждый раз цена поездки увеличивалась. Прождал минут 30 на улице (после операции). Пришлось отменять заказ и заказывать снова.
Нет слов, в пять утра вызвала такси на вокзал, поступил звонок, что такси ожидает, вышла и жду , 10 минут, 15 минут нет такси, а у меня поезд, перезваниваю, на что оператор говорит, что по моему заказу произошёл технический сбой, и не хотели бы перезаказать. Какой извините на хрен сбой, это ребята треш!!Хорошо, что в городе есть другие порядочные компании, оперативно приехали и я не опоздала.
Хозяева,, везет,, вы вообще читаете что вам пишут про ваших работников? И вобще принимаете хоть какие то меры???? Сегодня делала заказ с мусоргского до болницы скорой помощи если у вас в машинах действительно работают камеры, там видно как он меня оскорблял матом номер машшины ка171 ту, жёлтый цвет если не примете меры, буду обращаться в распотребнадзор, пусть проверят, кто и на каких основаниях и регистрацией и с каким разрешением работает. Сами подрываете себе репутацию такими работниками
Хуже этого такси в нашем городе я не встречала. Диспетчеры заказы принимают, а водители так и не доезжают. Сегодня больше 40 минут стояла на улице с ребёнком т. к. было сказано, что машина подана. Так никто и не приехал. Больше никогда не обращусь к услугам этого такси и никому не посоветую.
1
Kurumun yanıtını göster
V
Violette
8. seviye şehir uzmanı
2 Mart 2022
Отвратительно! Делала заказ 6 раз. Водители просто не приезжали, на звонок диспетчера мне отвечали, что я уже уехала 6 раз. Просто неадекват полный. Каждый раз мне обещали, что сделают новый заказ и приедет водитель. В итоге потеряла 40 минут времени. Наконец приехал психически неуравновешенный водитель не по указанному адресу, я бегала и искала его по центру, стал орать на меня, хамить, агрессивно запугивать, пытался высадить меня и требовал заплатить ему деньги за несовершенную поездку, я платить ни за что отказалась. Тогда он рванул с места, закрыв двери, привёз меня по адресу, но денег взял больше, за простой по его же вине и мою беготню по всему центру в поисках его машины, потому что он не знает город, не местный, утверждает лишь правильность навигатора, а не как есть на самом деле. Не советую никому: не уедете нормально, потеряете время и деньги, получите хамство и шок за преувеличенные деньги, если вас не высадит в самом начале неадекватный водитель, пытаясь у вас отнять деньги за несостоявшуюся поездку и не оказанную услугу
Сидят, неадекватные диспетчера, звонила 2 раза, каждый раз говорят, машина будет через 5 минут, в итоге звоню, говорят ваш заказ не отображается. Просьба к руководству принять меры!!!!
отвратительно работают час с вокзала на могла уехать. постоянно переназначали машины. операторы указывали водителям не правильный адрес. сервис на нуле! не пользуйтесь этим такси люди!!!