Не сильно клиентоориентированные продавцы. На вопрос - что нужно для прохождения техосмотр катера , ничего внятного не сказали - смотри в судовом билете , и потеряли интерес …
Имел дело с Сервисами Вихрь Моторс и полный отстой Вихрь Моторс в подвале с некомпетентным слесарем после этого сервиса сделали отлично нечего личного не имею, хотите верьте хотите нет!
Хороший и полезный магазин. Купили там качественную лодку резиновую Ривьера 3600
3
1
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
26 Mart 2021
Заказывали лодку REEF у производителя через данный магазин, как у официального дилера, лодкой доволен, ждемс воды. Также приобретал кучу принадлежностей и тент. Ребята молодцы, общение с ними нам понравилось.
магазин ул. Советской Армии, 99А
Хочу сказать огромное спасибо сотрудникам магазина "Вихрь-Моторс"! Очень помогли при покупке лодки и мотора к ней! Особенно спасибо менеджеру Максиму! Парни вы супер! Успехов вам и процветания магазину! СПАСИБО!!!!!!!!!!!!!!!
Сервисный центр с отличными специалистами, чего не скажешь о продавцах, обсалютно не заинтересованы в продажах, даже когда сам задаешь вопросы, им лень отвечать. Научите продавцов элементарным этапам продаж. Цены нормальные.
Сервис у этого магазина просто дно полное. Не компетентные сотрудники, не знающие свою работу. Было 3 обращения а этот магазин. Первый раз 2 недели простояла техника без результата, по гарантийному случаю обращение было, второе по проведению то, после телефонного разговора было понятно про бездарность сотрудников , и третье опять по гарантийному случаю , после разговора опять убедился что люди не умеют работать и не знаю свои права и обязанности. Пожалейте свои нервы и деньги, в самаре есть на много лучше магазины и сервисы особенно.
Не рекомендую. Низкий уровень профессионализма сотрудников. В данном магазине была куплена лодка. При первом использовании оказалось, что она бракованная. При возврате в заявлении указывал, что бы заменили на новую аналогичную лодку, но её отправили на завод ремонтировать. Обещали отремонтировать и вернуть в течение двух недель, что подтверждали не однократно по телефону специалисты магазина. По истечению срока обратился на завод, где было сказано, что она к ним не поступала. После этого началось долгое ожидание своего купленного товара.
31 декабря нашел этот магазин. Сам из Саратовской обл. приехал. Брал мотобуксировщик БТС. Парни обслужили отлично. Загрузили,увязали даже. Спасибо им. Советую!
.
Магазин барыг. . Приехал купить мотор сказали отставить 100% предоплату и ждать неделю 😂 Цена на сайте на тоху18 стоит 135 с копейками, а в магазине 144 наценка за доставку говорят. Отношение к клиенту как к ничтожеству. Попросил рассказать за мотор продавца, тот промычал под нос себе что то и всё.
Ассортимент не плохой , но очень часто бывает что цена на сайте магазина меньше чем на ценнике в магазине , когда называешь цену на сайте продовцы сразу с ней соглашаются и продают по цене сайта .Это говорит о том что продавцы с того кто не знает кладут разницу в карман . Лично я с этим сталкивался уже не раз , при покупке Тахацу 9.8 разница составила 5500р , еще покупал носовой рым на сайте 200р в магазине 400 , продавцы по ходу голодают , и вообще такую ситуацию считаю убогой , так что сравнивайте цены перед покупкой !!!
Очень занятые продавцы. Нужно прям смиренно ждать их внимания.
3
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
13 Eylül 2019
Приобрёл в этом магазине лодку риб Орлан 370, честно сказать не ожидал на столько отличного сервиса при заказе, контроля при производстве и что самое главное исполнения всех замечаний и решения всех вопросов в процессе эксплуатации данной лодки. Считаю что это отличный и надёжный диллер исполняющий все свои обязательства на 100%.
Хороший магазин, но персонал просто никакой. Все важные , смотрят и говорят как с пустым местом. Откуда у них такая надменность? Как будто мы не достойны с ними общаться. Вообщем персонал плохой.
Провели ТО на лодочный мотор, работает как часики.
3
Kurumun yanıtını göster
Тот самый
10. seviye şehir uzmanı
18 Ağustos 2020
Ассортимент на сайте не соответствует действительности, на сайте большой выбор мотоциклов, с пометкой «в наличии» по факту в магазине нет ни одного, пояснили что под заказ... Вы так и пишите тогда на сайте, что «под заказ», едешь с работы вечером по пробкам предвкушая знакомство с техникой, а тут облом. Ждал еще пока продавец поговорит по телефону, чтобы задать вопрос... вот такое внимание к клиенту
Хороший магазин, можно в живую посмотреть на лодки и моторы, поговорить с продавцом. Если магазин уже 20 лет на рынке и не куда не переезжает, думаю это стоит доверия. Сервисный центр сдесь же, 2 механика, гарантия. В декабре за снегоходом приеду, а сейчас ТО 2 в сервисе на тоху сделал.
Магазин хороший. В сервисе два сотрудника, которые с задумчивым и важным видом несут массы общие фразы. Сегодня они Вам скажут одно, а через две недели, что они такого не говорили или Вы не так их поняли и вообще читайте инструкцию/документацию/гарантию. Будьте внимательны и осторожны, ребята скользкие.
Грамотные продавцы, подсказали что именно нужно взять, не смотря что были товары дороже, всё равно посоветовали другое которое не хуже оказалось. Всем советую.