Обслуживаю автомобиль в этой компании более 5 лет. Компания представляет собой стабильную сплоченную высоко дорожащую своей репутацией команду высокопрофессиональных, добросовестных специалистов, благорасположенных к клиентам. Отмечу, что большая часть ее состава, начиная с ее руководителей и заканчивая мастерами, работали и продолжают работать в компании с момента моего первого обращения в нее. Значит, не меньше 5 лет. А это, согласимся, убедительный показатель многоопытности. По некоторым специализированным тех. ремонтным задачам (в моем случае ремонт стартера) компания сотрудничает с надежными проверенными партнерами. При этом необоснованной накруткой цен на ремонтные работы при обращении к ним не страдает (в моем случае цена была обосновано повышена на величину равную цене курьерских расходов). Все ходовые запчасти и сопутствующие материалы преимущественно в наличии. Цены умеренные. В общем я результатами тех обслуживания и выполненного ремонта своего автомобиля в этой компании доволен. Пользуясь случаем, выражаю публичную благодарность ее руководству и всему ее персоналу.
В автосервисе Вольво - Викинг обслуживаюсь с 2017 года . Регулярно делаю ТО и текущий ремонт. За это время ни разу не было ситуации , когда я бы пожалел об этом. Мастера приемщики очень опытные (больше общался со Всеволодом и Ильей ) , всегда подскажут оптимальное решение проблемы. Мастера механики знают свое дело и руки у них растут из правильного места.
Цены приемлемые. Холл просторный , удобный зал ожидания , тут царит спокойная атмосфера . Однозначно это хорошее место , рекомендую данный автосервис .
Никому не рекомендую это место! Приезжали сюда на ТО и мойку радиатора. Как итог: не проверили при выдаче ошибки авто, в жару +30 не работал кондиционер, потому что при мойке радиатора залили датчик. Даже после фото, где явно видны зеленые следы окисления на датчике, не признали свою ошибку и вся замена была за наш счет. Отвратительный сервис, не рекомендую.
Большая стирка- вольво хс90, замена всех тормозных дисков и колодок , замена грм, замена масла в коробке передач, масло в Haldex. Цены умеренные, намного ниже официалов,уютненько, доброжелательно объясняют. Здесь первый раз. Минус не очень удобное расположение. Если большое ТО лучше на двух машинах приезжать. Наверное буду приезжать на постоянной основе.
Делал диагностику ходовой. Все норм но заказ наряд как в гараже у дяди Васи ) без номеров запчастей и т.д. в целом доволен. Пригоню свою ласточку по возможности на замену запчастей.
Опытный персонал, качественные ремонт и обслуживание. Немного неудобно расположен - далеко от метро, но это неудобство компенсирует Крылатский спортивный комплекс, расположенный в живописном месте, ожидая окончания ТО, можно прогуляться, особенно весной и летом. Есть небольшая ложка дёгтя - на очередном ТО заменили топливный фильтр, который сгнил от соли через 7 месяцев, оказалось, что это не гарантийный случай - гарантия на не родной фильтр всего 3 месяца, хотя сами его и предложили. Поставил родной - проверим сколько продержится.
Посетила Автотехцентр"Викинг"21.06.24.Получила подробную информацию по автомобилю!Менеджер Морозов Илья грамотный специалист,при общении ,всё корректно и вежливо объясняет!Думаю приеду на обслуживание автомобиля в будущем Рекомендую!Спасибо!
Мне понравилось, без лишних слов ... приехал , сдал автомобиль , уехал , приехал , забрал...Всё по теме... плюс ребята с опытом, дают рекомендации , но без развода на ₽...
По расценкам устраивает, качество выполнения работ нареканий не вызывает, профессиональный подход, компетенция и профессионализм сотрудников высокий. Рекомендую, ушёл от дилера и не пожалел ни разу, сотрудничаю уже третий год.
Хороший сервис, относительно доступный. Жаль нет аналогов запчастей. Но по сравнению с другими клубными сервисами демократично и достаточно быстро и качественно. По крайней мере в ЗАО.
2
Kurumun yanıtını göster
Катерина П.
4. seviye şehir uzmanı
1 Ocak
Mükemmel hizmet, bunu sadece Viking'de yapıyorum, arabama 5 yıldan fazla bir süredir burada hizmet veriyorum. Bekleme alanı her zaman temiz ve düzenlidir: çay / kahve /şeker/TV/wi-fi. Yöneticiler özenli ve yardımseverdir. Her şey açık!
Хороший профильный сервис, почти все запчасти есть в наличии или под оперативный заказ. Все обьясняют, дают рекомендации, удобное расположение, я доволен.
Обслуживание быстрое. Качество будем проверять. Персонал очень приятные , общительные люди. Деньги не заоблачные взяли за ремонт. Так что только хорошее могу сказать. . Обратилась впервые , по рекомендации. Надо было срочно - отнеслись с пониманием. . Думаю , возьму этот сервис на заметку. . Ребятам процветания.
Таааак имеем крч AUDI TTS
Ласково ТиТя
Ездил в свой сервис, не могли нормально понять в чем проблема (отказал полный привод)
Сюда приехал 30 минут, выносят блок халдекс, объясняют, меняю блок чудо
Там же говорили диагностика на весь день…
То насос толи блок
Троил двигатель там не нашли
Тут упоры двигателя замена
Все, ноу проблем
Бонусы тоже хорошие
100/10
Впервые обратилась в техцентр - автомобиль остановился на трассе и больше не заводился. Обзвонила все знакомые сервисы - везде ожидание диагностики и ремонта на неделю вперед.
В машине лежала визитка Викинга. Мне просто сказали «приезжайте, сделаем».
Провели диагностику, заказали и оперативно заменили топливный насос.
На кассе даже шоколадку подарили :)
Благодарность за работу!
С удовольствием буду рекомендовать Викинг!
Вежливо, комфортно, почти всегда без очереди. Обслуживаюсь здесь пять лет, все хорошо, если были вопросы, решались в порядке компромисса. Хорошие сотрудники, в частности с Всеволодом приятно иметь дело. Рекомендую.
В этом автосервисе обслуживаю свои машины Вольво уже более 15 лет. К качеству работ никогда претензий не было ÷ оптимальное соотношение цена/качество. Персонал вежливый, грамотный. Есть клиентская зона. Собственник сервиса более 20 лет занимается ремонтом а/м Вольво. Однозначно рекомендую.
Уютный сервис, как будто к дилеру приехал, но проблему не решили, приехал с вопросом по парктроникам, стоит не штатная магнитола, раньше все работало, сказали что не смогут помочь без штатной магнитолы, но в чем плюс , это адекватность мастеров, за диагностику денег не взяли, так как помочь не смогли...
P.S. в другом сервисе смогли проверить парктроники, дело и на самом деле в магнитоле, но как то они смогли проверить работу самих парктроников....
Приехал по визитке от знакомого вольво-вода.
Очень просторный холл клиентской зоны. Находиться там в удовольствие. Из минусов - не удобные диваны, я бы их поменял.
Приемка и оценка работы на очень высоком уровне. Ребята приёмщики знают машину изнутри, что не могу сказать с уверенностью про механиков. Возможно они тоже шарят, но убедительно заявить - «там все шарят» не могу.
Цены на запасные части на мой скромный взгляд слегка высоки, но если вам некогда заниматься подбором и ездить по городу все собирать - то вполне покупательно.
Стоимость ремонта - ниже, чем я ожидал. К примеру замена сальников угловой передачи на 2.5т обойдётся в 4.5 тысячи рублей - что очень и очень недорого.
Я могу рекомендовать этот сервис, как «точно надо попробовать съездить». Там никто вас не будет убеждать в несуществующей поломке. Сделают все хорошо.
Много запчастей на складе. Думаю, если договориться, то можно покупать их чуть дешевле, но при этом, чтобы быть в позиции win-win
При сильном желании - можно зайти в ремзону.
Из минусов - компьютерная диагностика показала «ошибку: обрыв сигнала зеркала». Мне было предложено заменить. Только зеркало, в итоге, работало, то есть диагност не убедился в поломке, хотя можно было нажать на кнопку 🤷🏼♂️
Ездил к ним два года. За это время третью машину меняю, и все привозил к ним на замену масла.
На третьей, к слову это как раз таки Volvo, нужно было поменять радиатор кондиционера и заправить систему фреоном. Радиатор поменяли, а фреон заправили 350 гр вместо 550 гр, которые положены по заводу. Это столько, сколько нужно чтобы кондиционер начал немного дуть холодным.
Ребята, я после вас отъехал и у меня холодным перестало дуть через 10 минут. Вы сказали «Ну значит компрессор менять».
Я неделю гуглил всю эту тему, изучил как устроен кондиционер, изучил все болячки моей модели авто. Начал грешить на клапан кондиционера, купил его, приехал в сторонний сервис чтобы откачать фреон и поменять клапан, а в системе оказалось 350 гр. просто дозаправили до 550 гр и все отлично заработало! В салоне морозильник, компрессор работает отлично!
Вы что думали такой обман так легко прокатит? Просто недозаправите систему и раскрутите клиента на новый компрессор?
Больше к вам ни ногой, ***! И другим не советую!
Шараш монтаж, меняли ремень навесного. Выезжаем из бокса-посторонний звук под капотом. Это у вас крышка на движке играет. Что-то поправили, ну ок, пропало и через час опять. Через месяц звук стал нарастать, подъехал, сняли крышку, смотрите-не стучит? ну типа нет, вот, это у вас крышку надо менять, либо привыкнуть и ничего страшного. Заехал к старым знакомым, которым одной минуты хватило определить проблему: заклинило обгонную муфту генератора. Выводы делайте сами.
Менял колодки. У официалов и на шиномонтаже мне говорили о серьезном износе диска. В Викинге сказали, «они еще не видели выработку, диск трогать не нужно». Вежливые, корректные, по делу люди. Был первый раз, впечатления самые приятные.
Обратился в это заведение с проблемой включения вентилятора охлаждения двигателя - включался на холодном движке. Попросил найти причину, в надежде, что сервис профильный-так они себя позиционируют, а значит знают о марке почти все. Соответственно и проблему решают быстро и качественно. Хм... Отдал машину, подождал, получил бумажку с рекомендацией заменить блок управления вентилятором- мол компьютерная диагностика показала на него. Блока у них не оказалось, а т.к я с другого города, то решил все таки доделать дело до конца. Обзвонил несколько телефонов на авито, взялись помочь на авиамоторной. Приезжаю туда, мне меняют блок- и о чудо- ничего не поменялось🤨! Отличная диагностика однако! Заплати за диагностику, заплати за блок, покатайся по москве туда сюда по пробкам, верни ненужный блок-какой чудесный получился вечер благодоря викинг вольво! Компьютер они подключили, а проверить его показания, снять этот блок, прозвонить тестером или еще чем- ну довести дело до конца, убедится, что это все таки он ,то ли сил, то ли квалификации,не хватило. Такой формальный подход. Оно Вам надо? На авиамоторной подход и квалификация гораздо лучше- нашли причину- проводка перемкнула,не смотря, что приехал вечером в субботу и без записи, уделили время.Им конечно огромное спасибо. А викинг что? Звонил пару раз, просил соеденить с кем либо из отдела качества или по работе с претензиями- у нас такого нет! Соединяют с какими то менеджерами, они делают из тебя дурака ничего не понимающего, начальство видите ли занято. Не думаю, что занято воспитанием ответственного отношения к работе и клиентам. Деньги хотел вернуть, т. к считаю работу не выполненой. Ну да ладно- оставьте себе, если вы только так умеете их зарабатывать
Езжу в Викинг на ТО автомобиля уже несколько лет. Очень вежливый персонал, лишние услуги не навязывают. Всё делают быстро и качественно. На кассе девушкам подарочки дарят при оплате услуг)))
Сервис Викинг VOLVO оцениваю на 5 баллов из 5 , ребята работают грамотные, сразу видно ,что с маркой Volvo работают не один год ,менял там ремень грм ,
приводные ремни с роликами , а также ремонтировал зеркало заднего вида и элекро мотор двери ,всё сделано быстро и качественно, а также хочу отметить зону отдыха, очень уютно, согласитесь не в каждом сервисе можно попить кофе и чай бесплатно. Спасибо за заботу к клиентам.
Недавно посетил впервые это СТО, остался очень доволен работой и обслуживанием, персонал весь грамотный, вежливый, сделали автомобиль хорошо, всегда есть запчасти в наличии, цены умеренные,буду рекомендовать друзьям это СТО, и сам буду обслуживать свой СХ90 только тут! Ps, Был на других станциях технического обслуживания посмотрел на всё и понял что обслуживаться буду только в vovlo viking)
Обслуживаюсь на сервисе уже пятый год и две не новые хс70. Очень приветливый персонал. Машину почти всегда можно привезти в день обращения и она будет взята в работу. Качеством обслуживания всегда доволен. У сервиса свой склад запчастей, что очень удобно. По обслуживанию и ремонту нареканий за всё время не было ни разу. Уютное зона ожидания. Бесплатные чай, кофе, WI-FI, ТВ. Игровая зона для детишек. Цены по ремонту и обслуживанию приемлемы. У официалов в разы выше. Но если ваше VOLVO не на гарантии, а нужен именно качественный ремонт и обслуживание, то рекомендую.
Делал большое ТО, с заменой ремней и масла в АКПП. Сегодня редко встретишь сервис, чтобы сделали все оговоренное и в указанные сроки, а вот им удалось. И главное без попыток развода на доп. работы, просто выявили неисправности, сказали внесли в рекомендации и посоветовали, что и как с эти делать. Доступ без машины не очень, в остальном 5+.