Добрый вечер дамы и господа, ну вот мы и добрались до дома на Камчатке. Отдыхали в очаровательной вилле хистори. Что хочется отметить, для нас камчадалов очень важно встреча и отношение, так как мы едем до калининградской области около 15-17 часов с пересадками и ожиданием следующего самолёта. И когда тебя так встречают, это просто незабываемо. Очень хочется отметить самого наилучшего администратора этой маленькой виллы, Алину. Этот прекрасный, профессиональный человек сделал наш отдых настоящим и полноценным. Очень внимательная, заботливая и отзывчивая, все всегда подскажет и посоветует. Руководителю особое спасибо за таких работников. Также хотелось бы отметить официанта Валерию, замечательная, доброжелательная девушка. Ну повара все красавцы. Так держать, ваша вила одна из достойнейших в Зеленоградске, обязательно вернёмся. Спасибо за такую заботу, всем рекомендую остановиться именно в этой вилле. Ну и конечно бассейн 👍👍👍😄😄❤️
Бронировала отель через сервис Яндекс.путешествия. С помощью фильтров выбрала важные для нас параметры: расположение в центре, отель, а не апартаменты, наличие бассейна.
После брони мне перезвонили и сказали что при въезде необходим депозит. Ок, депозит так депозит.
Заезжаем и нас просят проехать от отеля Villa History на окраину города 🫣
Зачем, почему, я сразу даже не поняла.
Но в итоге получилось что наш номер вовсе не в отеле. А это таунхаус в самом конце набережной, среди таунхаусов.
До отеля пешком почти 2 км. С коляской и ребёнком у меня это заняли 30 минут (((
И дальше мне вообще не важно было какой прекрасный или нет отель Villa History.
Вкусные люди там заранее оплаченный завтраки, греется ли там бассейн, удачное от расположение. Потому что я получила вообще не то что ожидала.
Да, я открыла бронь и там мелко было прописано что название номера у нас стоит: апартаменты на Гагарина…. Но при бронировании и при звонке меня никто не предупредил что это вообще другое место.
У вас 2 разных объекта размещения. Отель и Апартаменты на Гагарина. Это 2 разные точки на карте и два совершенно разных набора предоставляемых услуг.
И мое разочарование от отдыха именно в том, что я четко выбирала что мне важно. А получила принципиально другое (
Я сообщила администратору свои разочарования, никто не посчитал нужным связаться и как-то объяснится.
Вместо этого получили крайне не дружелюбное обслуживание в кафе при отели, куда пришлось 30 минут идти пешком, чтобы позавтракать
Отличный отель, очень чисто, качественные материалы и принадлежности, приятно провели время. Завтраки скудноватые не все есть, что написано в меню. Персонал вежливый.
1
Kurumun yanıtını göster
Стецюк Лидия
15. seviye şehir uzmanı
10 Mayıs 2023
Очень понравился отель! Чистый, уютный! Бассейн внутри! Утирались каждый день! Кухня вкусная! Персонал приветливый! Расположение идеальное, до моря 100 метров, его даже из окна видно! С удовольствием вернусь туда еже раз!
Завтраки в кафе на первом этаже отеля прекрасные. Персонал отзывчивый. Бассейн теплый. Отель качественный, уютный, чистый с хорошим дизайном. Все необходимое в номере есть.
Хороший отель:современный ремонт,сантехника,все новое,отдельное спасибо за бонус при заезде: принесли в номер бутылку шампанского.Завтрака ооочень сытные и вкусные.Были в начале ноября 2022 года,НО взяли на себя смелость и окунулись в открытый бассейн-ДЕЙСТВИТЕЛЬНО с подогревом!!! выдали полотенца для бассейна,в номере белые пушистые халаты и полотенца есть.Хорошо отдохнули,рядом море.
Все на высшем уровне. Море рядом, бассейн тёплый и красивая обстановка. Вкусные завтраки приветливый персонал и хорошее обслуживание. Рекомендую для хорошо отдыха.
Отдыхали с мужем в этом прекрасном отеле, отмечали его День рождения. Администратор поинтересовался, поводом приезда, когда узнал, презентовал бутылочку шампанского. Номер очень чистый белоснежные полотенца и постельное бельё. Очень удобный матрас - отлично выспались.
Во дворе бассейн с тёплой водой и хотя на улице всего 18 градусов, было комфортно. С удовольствием поплавали и заказали себе напитки и еду к бассейну. Приветливый персонал и прекрасная атмосфера!
На следующий день нас ждал плотный и вкусный завтрак в уютном кафе при отеле!
Всё очень понравилось! Прекрасно отдохнули! Обязательно будем рекомендовать друзьям и знакомым!
1
Kurumun yanıtını göster
Е
Екатерина
6. seviye şehir uzmanı
2 Aralık 2023
Уютный отель, все сделано с любовью. Внимательный персонал. Номер оказался с балкончиком и видом на море, смотрели на шторм. Бассейн тёплый даже в конце ноября! Однозначно рекомендую!
Снимаю звезды за: одну скудный обыденный завтрак по меню, одну за маленькую комнату с низким потолком. В остальном все нормально. Близко к морю, чистое белье и полотенца, достаточный набор личных принадлежностей в ванной. Но еще раз я бы туда не поехала.
Могу оценить только кафе. Зашли, выпить кофе, не дождавшись начала обслуживания встали и ушли. В 12 30 в кафе вокруг нас сидели проживающие в отели молодые люди. В халатах на голое тело закину ноги. Такого безобразия мы не видели ни где в Европе. Даже в СПА, отелях Италии, в которых посетители пол дня проводят на процедурах и в термальных бассейнах, строго запрещено в халатах появляться на приёме пищи. Такое же бы...ло можно увидеть только в Турции и Египте. Все посетители отворачивались но молчали, а я об этом напишу на всех туристических порталах.
Приятный уютный маленький отель.
Вид на море конечно очень условный, загораживает впереди стоящее здание его. Очень маленький номер по размеру, но чисто и уютно. Персонал понравился. Приветливый администратор даже в вечернее время для нас открыла бассейн за что ей огромное спасибо!
Красивый, ухоженный, уютный отель. Мой номер был на 3-м этаже, с прямым видом на море. Море было даже слышно! Температура в номере управляется, к сожалению, полотенцесушитель не работал. Санузел великолепный! Завтраки континентальные, по меню, сытные и вкусные, подаются на красивой посуде.
Совсем случайно нашли этот Отель и остались приятно удивлены . Новые стильные номера со всем необходимым ( ванные принадлежности, тапочки , вода и халаты ) . С Шикарным завтраком и прекрасным вежливым персоналом . Также хочу отметить близость к морю и достопримечательностям . В следующий раз только сюда !
Очень классное место, хороший номер, приветливый персонал, скидка на местную кухню. В номер принесут все из собственного ресторана, бассейн с подогревом, однозначно 5 баллов
Все прямо великолепно!
Близко к пляжу и в пешеходной улице, бассейн, завтрак, очень вежливый персонал, чистота и уют - сплошные позитивные эмоции!
Спасибо!
Были в январе, очень понравилось! Рядом красивая набережная. Не просили номер с видом на море, но дали именно такой, и ночью при открытом окне было слышно шум моря.
Номер хороший, практически все есть.
Завтрак вкусный.
Купила через Яндекс путешествия 1 сутки на 3 человека. Мы остались очень довольны! Все номера выходят на сторону моря, мы утром открыли окна и смотрели на море))) персонал очень приветливый: дали нам полотенца для бассейна, даже одноразовые стаканчики )) до моря 1 минута если не меньше. Завтрак континентальный- он входит в стоимость и мы не пожалели, было вкусно и много!) и ещё бы отметила что чисто и стильно.
Из минусов: наверно я бы погорячее сделала бы бассейн. Было прохладненько, но не холодно. Мы купались в 8 вечера и в 9 утра)))
Просто чудесно засыпать и просыпаться под шум прибоя😃 великолепно все: расположение, обслуживание, коммуникация. Новый, красивый, обеспечивающий достойный отдых. Если б и открытый бассейн зимой работал, была бы полная сказка! Так держать! Только 5 из 5!
Очень милый отель
Персонал очень вежливый и хороший
Есть теплый бассейн
Завтраки вкусные
Номера чистые и милые с балконом и вид на море
Расположение очень удачное в сердце Зеленогорск
Обязательно вернёмся летом !)))
Чудесная гостиница.
Находится в самом центре, вид на море, подогреваемый бассейн, рукой подать до моря, до набережной и центра.
В номере все продумано: свет, розетки, балкончик, шторы, обслуживание на высшем уровне.
Отличное место! Очень красивое, чистое и комфортное! Хорошее расположение, замечательный персонал!) Жаль, что пробыли тут мало времени!) Рекомендую, если успеете забронировать номер)
Кафе при гостинице. Зашли утром по дороге к морю выпить кофе и что-нибудь перекусить. Первым вопросом было от официанта - из гостиницы мы или нет.
2 кофе и яичницу ждали полчаса, не меньше. Приносили всё по очереди, в итоге все друг друга ждали. Официант недовольный всем уже с самого утра, неприятно было. Последней каплей было, когда мы его спросили, где сбербанк, и он надменно ответил - в той стороне, мне, местному, идти 5 мин.
В общем, испортили всё настроение
Чудесное место, очень понравилась обстановка, интерьер, расположение, обслуживание
1
Kurumun yanıtını göster
Н
Наталья Я
7. seviye şehir uzmanı
5 Nisan 2023
Очень уютно. В номере всё, чтобы можно было годами не выезжать. Морюшко рядом. Обалденно вкусные завтраки. Огромное спасибо за приём. И в город влюбилась с первого взгляда
Начну с того, что никто в отель не впустил, звонили-звонили в дверь - тишина. Отвезли авто на паркинг, вернулись, опять никакой реакции при звонках в дверь. Зашли через кафе, бармен впустил. Оказалось, администратора нет, торчали на улице , ждали (негде сесть на рецепшн), админа не предвиделось в ближ.время. Я напомню, что цена за ночь - 10 тыс рэ. Ожидания были соответствующие были. Поэтому и взяли номер тут - привыкли к комфорту и нормальному отношению персонала. Обслуживающий персонал сжалился, пустил в комнату без присутствия администратора. Отель оборудован хорошо в плане сантехники, мебели, но есть косяки (см.фото):плитка местами разбита, вытяжка в грязи. Это все можно было бы на заметить если бы не первое безобразное впечатление от рецепшена. Особенно не приятно, что отель выбрали в честь дня рождения. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Очень рада, что выбрала этот отель! Отличные номера, отзывчивый персонал, прекрасный завтрак. Расположение тоже супер. У меня нет ни одной претензии, только радость!
1
Kurumun yanıtını göster
ДункаН
9. seviye şehir uzmanı
24 Temmuz 2024
Аппарт хорош. Все для двух семей и отдыха. Советую.