8 из 10 баллов. В целом-приятные ощущения.
Плюсы.
Отличный свежий номер категории Стандарт с хорошей новой мебелью. Стильный просторный санузел.
Вкуснейшие сытные завтраки. Можно выйти на летник, дают пледы. Но готовят завтраки полчаса с момента заказа.
Вежливый персонал.
Приятный дальний вид из окна во двор (но под самими окнами гаражи ).
Минусы. В общем-то, для меня не особо критичные, но балл по их совокупности всё ж сниму.
Освещение не продуманное, только одно зеркало в тёмном санузле. Накраситься нереально).
Две сдвинутые кровати, причём с разными матрасами и двумя одно/полутороспальными пастельными принадлежностями...вместо двуспальной. Спать вдвоём в обнимку , если это предполагается, нереально..Знаю, что в отеле есть другие кровати ( как на фото с сайта), поэтому при заселении или бронировании обратите на это внимание, если важно, конечно.
Нет корзины в самом номере, только в туалете.
Есть недочёты по уборке ( грязный выключатель, например).
Шумоизоляция.
Мне понравилось! Если не придираться к мелочам - поверхностно-никакая, но ежедневная, уборка, очень мало розеток, не хватило полочек для одежды. Жили в двухкомнатном люксе. Вид на Эльбрус - сразу +1 звезда)) Номер большой, мебель и отделка, хоть местами чуть уставшие, но явно дорогие. Тапочки, зубные наборы, гель для душа и шампунь предоставлялись. Нормальный мини холодильник, чайник, пакетики кофе и чая. Белье и полотенца белые, достаточно новые. По поводу завтраков - на выбор 2 вида каши, омлет или яичница, сырники или оладьи, чай или кофе. Порции большие, вкусно приготовлено, но мне на третий день надоело однообразие, если еще раз остановлюсь, то завтраки брать не буду. Не хватало элементарно хлеба, сыра, овощей и мясных изделий. В целом для этой категории и цены отель отличный. И еще, до центра лучше на такси, цены на него здесь очень лояльны.
Очень хороший отель. Начну с плюсов.
1. Соотношение цена-качество. Прекрасное.
2. Местоположение. Сам Пятигорск город небольшой, не вижу смысла останавливаться непременно в курортной зоне. Тут в целом тихо, несмотря на дорогу рядом, в наличии ресторан, поблизости есть продовольственные магазины, такси приезжает быстро.
3. Номер уютный, хорошая ванная комната, удобные диваны и кровать. Два телевизора. На этаже есть микроволновая печь, есть кресла, можно уютно посидеть. Полотенца, постельное белье - не уставшее, белоснежное.
4. Приятный персонал, чутко реагирующий на настроение. Сделали комплимент в связи с небольшой аварией и временной недоступностью горячей воды.
Минусы. Они есть ... Поставил бы пять звёзд, но:
1. На третьем этаже в номере и с внешней стороны на балконе по стене идут трещины толщиной в 3-4мм. Это отвлекает от отдыха и хочется хотя бы шпаклевкой пройтись, чтоб глазом не напираться на них постоянно.
2. Дверь на балкон продувает. К окнам вопросов нет, но дверь сквозит даже если закрыта.
3. Плохая шумоизоляция входной двери в номер. Сами стены толстые. Но через дверь слышно все.
4. Wifi. На 3 этаже виду две сети, к одной так и не смог подключиться, через вторую прям сильно медленно и нестабильно.
В общем ничего сверх критичного по минусам, но 5 не могу поставить. Была бы возможность, поставил бы 4.5)