Мы были при заселении 2-3 семьи в отели нам комфортно было. Все имеется в наличии для проживания. Есть своя кухня за отдельную плату( не ели, не подскажу). Местоположение красное.
В принципе место не плохое, летом видимо совсем отлично будет. Море рядом, магазин рядом. Мы останавливались на одну ночь, в январе. Тепло, тихо. Но в гостинице шёл ремонт и в коридоре очень пахнет канализацией или сыростью. За это и сняла звезду.
Шикарные кислые щи администратора, который с ходу решил что мы пришли искать дешёвый номер. Абсолютно не поинтересовавшись нашими планами. Номера естественно люкс, но года 4 назад были. В остальном, отлично выглядит!
Хороший отель с неплохим ремонтом, но чистота в номерах оставляет желать лучшего. Присутствует пыль на полу и много паутины. При заселении необходимо проверить номер и при необходимости запросить повторную уборку. А в целом все хорошо.
Очень комфортный отель , пребывание в нем одно удовольствие , вежливый и внимательный персонал , в общим в отеле есть ВСЁ для комфортного отдыха . Всем советую!!! Не пожалеете, проверено !
Неплохо, но территория маленькая. По кухне на троечку. Ремонт в номере не плохой, но вот душевую кабину поставили без учета наклона стека, поэтому когда принимаешь душ, ноги хлюпают в луже. Особо не приятно, когда после моря в песке или еще лучше в водорослях тело🤦♀️😂
Наткнувшись на предложение в интернете отдохнуть на Вилле Виталия очень обрадовалась, просторный номер , бассейн с подогревом , а самое главное песчаный пляж (да,да именно песчаный, со слов администратора Натальи. Крутой спуск, но расчищенный пляж где будет комфортно купаться 1,5 годовалому ребёнку). 7 августа мы приехали на место , время было 6 утра и чтобы не будить администрацию решили пройтись до пляжа. Каково же было наше удивление , когда мы увидели огромные валуны в море, у самой береговой линии. Вернувшись в отель решили уточнить этот вопрос , в чем дело , может мы пришли не на тот пляж. На что администратор сказала , что пляж чистый , а то что в море их не заботит. Но ведь по телефону был неоднократно задан вопрос про пляж и море , так как с нами маленький ребёнок. В итоге попросили вернуть деньги , на что администратор сказала, что бронь не возвращается. Обговорив вопрос с администратором (хозяйкой) Натальей, нам все таки вернули деньги , но удержали за первый и последний день!!!
Ужасное место. Больше сюда никогда не поедем и никому не посоветуем.
Самое ценное и самое главное - это люди! Невероятно душевная администрация и сотрудники ресепшен! Ну просто ВСЕ для дорогих гостей. В номерах все есть: тапочки, халаты, чайник, чашки небольшой холодильничек. Мыло правда только из косметики. С третьего этажа немножко видно море. До самого моря буквально 5 минут по тропинке. Правда с коляской там не вариант - придется идти до пологого спуска асфальтированного. Бассейн просто чудесный с подогревом и очень чистый. Полотенца для него выдают и меняют по запросу.
Я там сам не был, жил в соседнем доме, но Виталя знаю, не первый год там отдыхаем. Если кому нужно отдохнуть в тишине и подальше от суеты это то место. Азовское море на любителя, моей семье нравится.
Отличное место, чисто, тихо, море рядом.
Персонал благожелательный, на все наши просьбы отреагировали, во всем помогли.
Есть мангал, бильярд, бассейн, столовая. Детям есть чем заняться. В общем на пару дней-отключиться от города, самое то. Надеюсь попасть к вам летом.
В отеле все понравилось, бассейны, уборка через день, смена полотенец так же через день, но есть одно НО, это пауки, на балкон вечером выйти как в террариум, много паутины и пауков. А так все отлично. Отдохнуть можно
Две звезды за красивый номер и за приемлемую стоимость.
Началось всё не очень с самого начала, нам сообщили что у них нет ужинов🙄 на завтрак и обед записываться в определённое время (я даже не запомнила в какое), в итоге позавтракав "молочной овсяной кашей" в которой молока не было видно от слова совсем и ложка стояла,да ещё и сахара было пол кило🤢 нам хватило, в остальные дни ездили кушать во "вкусно поесть".
Бассейн не плохой да, иногда не работал подогрев в верхнем детском бассейне почему то. Батут нормальный. Детская зона для малышей(песочница, горка, качель) ужасна, замените уже! всё разваливается.
Под конец узнали, что есть детская комната по пути в столовую, но там какая то свалка если честно.
Не плохая массажистка, работает на совесть, к ней и с города многие приезжают.
Перейдем к больному. К больному соседу которого подселили в соседний номер с нами, 24 часа в сутки он кашляет через каждые 15-20 минут, откашливался до рвотных рефлексов 😫 свободных номеров для переселения нет, так мы живём уже 5-ые сутки, не спим ночью, сбегаем из номера днём, дети естественно не высыпаются ночами, младшая просыпается от его кашля и просто орёт 😵💫 стараемся компенсировать сон в обед, но тут в дело вступает уборщица, которая устраивает настоящий погром когда убирает в соседнем номере (то есть слышимость МАКСИМАЛЬНАЯ).Мало того, что она изначально полы не мыла, пока я не сделала замечание администрации,так с каждым днём начала приходить позже и позже. Сегодня ждали до 12:40, так придти и не соизволила. У детей сон час до 3-х, что то подсказывает что у нас никто и не уберётся. Но да ладно, завтра уезжаем ура.
Номер у нас уютный конечно (#3),сан.узел чистый, там без проблем всё намывают. Фен рабочий. Есть гладильная доска и утюг в коридоре на этаже. Телевизор вот в номере........один канал, остальные не загружаются, почему?потому что вай фай отстой, постоянно отключается. Мегафон ловит ужасно 1-2 антенны.
Море не далеко, напрямую между домами по ужасной дорожке можно пройти, потом спуск довольно таки крутой, и....и всё, просто море😁 пляжа как такого там нет, кругом валуны) расположение у отеля не очень хорошее, далеко от всего.
Бесплатно предоставили кровать для малышки. С нашего балкона вид на песочницу и входную дверь которую все постоянно бьют со всей дури. В общем как то так. Нет, точно не вернусь.
Советовать не могу, ну по крайней мере если вы не привередливы или вам не с чем сравнить, тогда пробуйте.
Фото номера и ТД, делать лень, в альбоме нашла ток ужасную кашу😁
Отдыхали с 2.09 по 5.09
Остались все очень доволны))
Красивая территория, теплый чистый бассейн с подогревом, номер хороший с балконом,уборку предлагали каждый день мы просто отказывались, на территории для деток площадка,батуты. В столовой только обедали, цена 350р вкусный борщ,пюре котлета,салат и компот👍 Приветливые администраторы на ресепшне. В Ейске не первый раз, единственное что , отель находится все таки далековато от центральной набережной,дельфинарий и всех развлечений. Сказали минут 15, но я была с коляской и конечно в 15 минут ни как бы не уложилась. Уверена приедем ещё и не раз! Спасибо Вам;)))
Номера просторные с современным ремонтом, некоторые с выходом к двум не особо большим бассейнам! Обстановка как на даче, а не отеле! Территория в зоне частных домов! Вблизи ни развлечений, ни моря, ни магазинов) Парковка на проезжей части между дачными домиками и их заборами!
Все соответствует цена качества, хороший персонал, но на девушках с ресепшен много обязательст они и оформляют людей, принимают оплату за напитки и мороженое и видимо много чего еще, т к на месте их можно редко застать из-за этого сложно получить полотенца для бассейна. Кстати эту проблему можно было просто решить оставить стопку полотенец с края и кому нужно тот и брал бы.
Из плюсов чистый бассейн за ним очень хорошо следят!
Можно заказать питание.
Удивило что выезд в 11, а не 12ч., как в большинстве гостиниц.
3
Kurumun yanıtını göster
В
Владислава
8. seviye şehir uzmanı
11 Kasım 2023
Бронировали специально заранее, во-первых, чтобы сохранить более низкую цену, во-вторых, чтобы успеть занять тот номер, который сами выберем, а не который останется. День заселения, нас ведут в другой якобы «новый» корпус через 3 дома от основного, где не работает бассейн, со словами «ну будете в наш ходить» и практически никак не развита инфраструктура (в основном - есть батуты, мини детский городок и тд). Пока мы не сказали и не ДОКАЗАЛИ, что бронировали номер в ОСНОВНОМ корпусе, нас туда заселять не спешили и, к слову сказать, никто даже не извинился. (в итоге мы естественно добились своего). Хотя бы на том спасибо, что зафиксировали цену, тк мы бронировали заранее (внесли предоплату естественно), хотя с нас взяли еще курортный сбор в размере 30₽/чел в сутки, о котором никто не предупредил, а могли бы. Также нам никто не провел хотя бы минимальную экскурсию по гостинице, не рассказал, какие есть услуги (например бильярд и столовая, в которые мы бы с удовольствием сходили, но увы, они не заинтересованы в получении прибыли и возвращении клиентов на следующий сезон) вот и мы не вернемся. Удачи не желаем, в следующий раз думайте головой.
Ps. так называемая «уборка» номера - что-то с чем-то: поменяли одно полотенце для ног и вынесли мусор, ну и всё (кстати выронив пару бумажек из чужого ведра у нас в туалете, уборщица не заметила и не убрала, фу 🤢 (бумажки точно были чужие, у нас таких отходов не было).
В целом относительно нормально и даже продуманно, однако администратор своим нежеланием работать все испортила.
Плюсы:
Отличная территория
Приветливый и отзывчивый персонал
Полностью оборудован для детей
Вкусная и недорогая еда
Были аниматоры
Близко до моря
Расположение в центре, пешая доступность кафе и парка с множеством детских атракционов
Минусы:
В номере 15 на 3 этаже несколько ночей ужасно пахло канализацией, обратились в администрацию, сказали позовут сантехника, но никто не приходил, при уборке номера выяснилось, что это особенность этого номера и она все промазала какими то веществами и стало пахнуть меньше, думаю что проблема в некорректно построенной канализации
Не предупредили, что нельзя курить на балконе, предусмотрены штрафы
Спуск к морю очень резский, тропинка с горы, с совсем малышами, будет трудно
На ресершн очень сильно рабоьал кондиционер, а туда всегда заходили с улицы, например, когда около бассейна были, то в туалет, то что то купить и в итоге жена и дочь заболели, предполагаем из за этого
Нет лифта, когда бронировали не спросили этаж и оказались на 3 эьаже, с ребенком трудно ходить туда сюда все время
Порекомендовали бы друзьям, но не 15 номер, лучше брать номера на 1 этаже напротив басснйна
11
1
Kurumun yanıtını göster
Л
Людмила
6. seviye şehir uzmanı
7 Mayıs 2023
Отдыхали в начале мая. Отель очень приятный. Персонал отзывчивый. Номер на 3их ( полотенца, халаты, посуда, чайник, холодильник, все чистое и работает). Убирали каждый день. Бассейн порадовал, особенно ребенка! У бассейна шезлонги, отдельно полотенца для бассейна. На территории есть мангальная зона, рядом в 10 минутах море)
Самый лучший отдых за последние 5 лет! Семья в восторге! Уезжать не хотелось! Очень грамотный и вежливый персонал! Столовая - это отдельная история! Очень спасала после долгого отдыха на море! Бассейн для детей просто сказка!
Неоднозначно. Были здесь буквально 3 дня с 29.07 по 01.08.
Номер 18- люкс (но он точно не люкс, а максимум- эконом+).
Итак очень жирные минусы- которые легко исправить.:
1. Администратор- это нечто. Я много где бываю, но с таким отношением не сталкивался ни где. Приехали вечером, около 18-00, подошли к стойке. Дети из отдыхающих из бассейна направлялись в туалет (я-бы не сказал бежали, шумели, ну как обычные дети)- и 3-х минутная лекция, как им нужно себя вести- мы в это время стоим. Подаю паспорт на заселение- и о!!! Паспорт гражданина РФ, без прописки- для неё не является документом- она и полиция, и миграционное законодательство изучила- после моего настойчивого и строго ответа- заполнила документы и повела в номер (жена свой паспорт забыла в машине- договорились позже заполнит- об этом далее...)
2. Номер хоть и 2-х комнатный, но маленький. Шкаф- раздолбаный- двери с усилием нужно передвигать- направляющие просто лежат на полу- не закреплены, холодильник стоит наискось, крышка поддона душевой кабинки- отходит. Видно, что когда-то делали хороший ремонт, ну так... просто элементарно починить поломанные элементы в номере типа "Люкс"- вообще не вижу проблемы.
3. Пошли на пляж- это ужас- ноги поцарапали все- там можно и поломать.
4. Утром просыпаюсь рано. Жарко. Около 7-20 захотелось уталить жажду- зашел на рецепшен (администратор тот же)- стоит кулер, без бутыля- ну пол стакана себе налил- здесь сразу же получаю ценное указание- зачем Вы воду наливаете- Вы видите, что бутыля нет. А почему нет в Вип отеле ? Ладно. Можно пива (а на улице стоят холодильники). Пиво ? Утром? с ухмылкой. Я Вас забыл спросить, что мне делать на своём отдыхе, за который я плачу. Далее эпопея с заполнением согласия- пусть Ваша жена подойдет. Ну подошла. Никого, через 5 минут- никого, через 10- никого, через 15-20 +/- соизволили подойти на свое рабочее место. Видеокамеры у Вас есть.
5. Батут в старом корпусе- он просто опасен. Оградительная сетка порвана- стоимость её замены- копеечная, времени- да пары часов хватит. К Вам с детьми приезжают. Не дай Бог кто-то кого-то толкнет. Кто отвечать будет ?
Далее о плюсах.
1. А оказывается есть нормальные, расчищенные участки на этом пляже, а Вы отдыхающие- сами о них догадайтесь, или спросите у кого-то. Администратор сильно занята какими-то другими делами, вместо того, чтобы рассказать приезжим действительно о важном- где и как можно отдыхать, скупиться, покушать.
2. У меня ребенок аллергик. Мне, честно, не понравился запах в бассейне- он слабый, но какой-то противный. Тем не менее после купания- ребенок абсолютно нормально себя чувствовал (а в городе из 10 бассейнов 1-2 подходят, в зависимости от реагентов и системы фильтрации)
3. Уборка- вот это действительно, на чем зациклились- идеальная чистота везде. Полотенец- даже если каждый час купаться- всё равно хватит.
4. Во втором корпусе- есть кафе. Выбора нет абсолютно, меню на кафе даже не тянет, но из того, что есть- готовят очень вкусно. Девушка (не знаю бармен-официант- она там одна) очень даже приветливая, и под заказ готовы приготовить всё, что угодно, не взирая на меню, но ждать это... не мой вариант, если-бы знать заранее. Может быть далее поймут, где можно улучшить сервис и заработать, но пока, что так.
И последний момент- замечание. Где-бы я не был- на Кавказе, в Краснодарском крае, даже в более бюджетных вариантах проживания- в номерах всегда была питьевая вода (в Крыму, допустим за отдельную плату, но была)- а не тащить её из магазина за километр. И в туалете всегда был освежитель.
Очень хорошее место.
Чистое, вежливый персонал, номера хорошие и просторные и со всеми удобствами(сплит, телевизор, холодильник, сейф). на территории есть мангальная зона. Всё для детей, бассейн, батут, горки и т.д.
Уютная, камерная гостиница с внимательным и дружелюбным персоналом. Уютные, аккуратные номера с хорошим ремонтом. Минут 10-15 до моря, рядом набережная, и парк развлечениями и ресторанами.