Заходил за подарком для друзей на новоселье, очень понравилось оформление и персонал магазина. Помогли быстро сориентироваться по моим требованиям, красиво упаковали и были очень любезны!
Отличный выбор и очень хороший персонал - все вежливо, корректно. Хорошая упаковка - не стыдно дарить подарки. Хотя конечно работа с 11.00 поздновато))
Покупала бокалы для белого вина в подарок. В магазине кроме меня и трёх консультантов никого не было. При упаковке не проверила, доверилась консультантам. И мне упаковали один бокал с сосколом, у второго кривая ножка. Привезла , подарила, посмотрели, повезла менять. Поменяли. Но настроение от подарка испорчено , времени куча потрачено , И на мой вопрос , какая будет компенсация за моё потраченное время и испорченное настроение . Был ответ: мы же извинились. То есть не работают ответственно и даже банально скидочную карту подарить, прямо никакой возможности нет, чтоб сохранить лицо. Ужас . Зачем в пустом магазине столько сотрудников, если, всё что они делают, это роняют престиж и лицо компании. Не ходите в этот магазин , там вас не ждут.
Спасибо за прекрасное и доброе отношение сотрудниц магазина! Сервис на высшем уровне.
Обязательно буду рекомендовать этот магазин своим друзьям и деловым партнерам!
Каждое посещение этого магазина оставляет только положительные эмоции! Уютная и доброжелательная атмосфера🤩
Подарки от Villeroy &Boch всегда вызывают восторг!!!
Привезла из Москвы набор столовых приборов V&B в подарок на свадьбу. По дороге порвался фирменный пакет. Позвонила в данный магазин с просьбой купить или получить пакет (с порванным на свадьбу как-то ведь не очень). Мне очень строго отчеканили, что пакеты они не продают и не выдают, хотя я об’яснила ситуацию. И об’яснила, что пакет мне нужен, чтобы данной марки набор положить, а не за картошкой ходить. В LV или Dior, в Prada тебе даже перепакуют подарок, если надо будет, в любом бутике. Не то что пакет несчастный. А здесь - просто фу. Вот вам и luxury бренд. Естественно, в этот магазин за покупками я не пойду никогда)
Обожаю эту марку посуды и конкретно этот магазин. Всегда все идеально оформлено и всегда есть позиции на скидках. Но последний раз (12.09.2020) осталось очень плохое впечатление от работы персонала. Приехала вечером, народу кроме меня не было, продавцы общались крайне неохотно и даже надменно. Мне нужно было приобрести подарок близкому человеку, спрашивала и уточняла по наличию, все ответы были крайне неохотными, из раздела «походите любом залу и посмотрите». В итоге я сама походила и нашла вазу, но на ней были пятна, попросила поискать другую, все было с таким лицом продавцов, как будто я у них дома в обуви хожу )) В итоге кое как нашла нужную вещь, купила...но честно говоря, из принципа хотелось приехать в другой филиал и купить там, просто уже время поджимало. Не должны продавцы так работать. Покупаю в этом магазине не первый раз, но такое отношение вижу впервые. Тем более такого не встречала ни в одном магазине заграницей,
Большой магазин. Посуда хорошая. Красивая и качественная. Но привозим её из Испании или Германии, ибо цены в РФ завышены в среднем 2,5 раза. И там это не бутики, а отделы в универмагах, пафоса ноль. Прошлые коллекции всегда раздают со скидками 40-70%.
Чмошный магазин !!! Непринужденно втюхивают товар - вазу с убитой упаковкой ( рваная затертая коробка )
Пришлось найти брак на вазе чтобы хотя бы выбить скидку 10% . Цена на товар накручена процентов на 200 %
по сравнению аналогичным магазином за границей !
28 декабря - скидок нет в помине !!!!!!