К сожалению у нас вышел неудачный опыт с этой гостиницей. Оставили щенка на 2 дня, что бы посмотреть как она себя будет там чувствовать, так как планировали уезжать в отпуск и оставить уже на долгое время.
Забрала, дома уже заметила, что у нее красный белок в глазу, сходили к ветеринару, сказали, что это больше похоже на удар. Плюс щенок, который, привык ходить всегда на шлейке, был выведен на улицу с помощью удавки, аргумент был в том, что она не слушалась и это был единственный выход. Но я говорила, что если что то пойдет не так - звоните, я приеду заберу. В общем собака с травмой, очень надеюсь, что пройдет без осложнений. Больше туда не вернемся!
Для данной "зоогостиницы" много даже одной звезды. Договаривались о передержке двух собак, обговорили услугу трансфера. Приехали старые раздолбанные жигули, с водителем за рулём и какой-то барышней рядом. Крайне недовольно отреагировали на наше желание поехать и передать собак из рук в руки, человеку, который непосредственно и находится в передержке с собаками-Ларисе. Не поинтересовались вообще ничем, ни как питается собака, ни особенностями, ни режимом. На вопрос:" а кому я должна передать собак?", заявили, чтобы посадили в машину и до свидания. Естественно! Отвозить питомцев мы поехали сами. Машина грязная, шерсть после других животных, водитель гонит так,словно торопится на кладбище . Езду такую собаку переносят очень плохо. В чудо-гостинице встретила нас сама недовольная Лариса. Участия к собакам ноль, попыток наладить контакт- ноль. Провели в вольер, утепленный- такие вольеры за такую цену видела впервые. Метр на метр. Два коврика едва вместились. На выгул собаки выпускаются дважды в день, и никого не интересует более ваша собака активная, или менее. Собаку затащить в вольер пыталась просто усилием поводка. Самое интересное, что на просьбу хозяйки второй собаки пройти и посмотреть в каких условиях разместили собак был отказ. Объяснение: экскурсий не устраиваю. На просьбу высылать фото или видео ответила отказом и отправила посмотреть то одно фото, что будет выложено на сайте. Уважаемые сотрудники, хочется вам напомнить: вы работаете с живыми душами а на товаром в магазине. А значит, должны предоставить соответствующие условия, учитывая не самый дешёвый прайс. Жигули мохнатого года выпуска, никак не оборудуванный, за такую цену- это что? Такое отношение к животным, и к людям- за мои полжизни помощи хвостикам встречаю первый раз, хотя опыт общения и с теми, и с другими не маленький. Уважаемые владельцы собак, не ведитесь на красочную рекламу. Едьте и проверяйте все собственными присутствием. Ибо после 5 минут нахождения в этих клетках, собаки вышли в цементной пыли и с удовольствием отправились в другую передержку, где проблем не возникло абсолютно. Ну и конечно, о том что, горе хозяевами данного учреждения утверждалось, что после каждых питомцев, все обрабатывается и дезинфицируется упоминать не стоит)
UPD:руководство гостиницв ответило на комментарий спустя два года, и "уважаемое" руководство, моя собака весит 19 кг, что указано в ветпаспорте, его возраст 13 лет, поэтому не надо опускаться до обсуждений внешности питомца(да ещё и неправдивых) это как минимум не этично с вашей стороны. Зато этично объяснить почему вы позволяете себе в таком мерзком контексте отвечать на отзывы. О том, что у вас есть любимчики, наслышаны, призеры дрессироввнные тоже ясно. Лучше расскжите почему вы кинолУХ не поинтересовались от слова совсем особенностями хоть кого-то из собак.
Мы были впервые. Искренняя Благодарность за заботу, тепло и уют Ларисе. Как же надо любить животных и дело, которому она себя посвятила, отдавая все свое время!!! Как сложно просто любить: ушастых, безухих, лысых и волосатиков, бесхвостых и хвостатых, маааленьких и огромных; всех понимать, ко всем найти подход, а что еще сложнее - подход к владельцам…
Невероятная выдержка, уравновешенность и философский подход. Владелец не всегда понимает своего питомца, а Лариса всех должна и понять и принять и простить и поддержать. Глубокое уважение к вам как к специалисту и человеку, выбравшему жизнь не для себя. При таком отношении к делу в этой гостинице просто не может быть некомфортно -здесь все очень хорошо. И место содержания и огромная территория для выгула; и покормят и погуляют и спать уложат и от вредных привычек избавят.
Рекомендую от души своей и моего Фараончика Вики (Greate Victory) - мы во всем необычные, но и к нам подход был найден. Процветания Вам и бизнесу, Лариса!
Прекрасная гостиница для животных. Лариса- чудесный, заботливый человек. Спасибо ей огромное. Оставляем своего любимца уже 2-й раз и все отлично. Рекомендую.
Много лет со спокойной душой оставляю свою собаку в этой гостинице. Хорошие чистые вольеры комфортного для собак размера, вольеры постоянно моются и обрабатываются по всем положенным правилам. Есть территория для выгула (и мой пес пользуется ею на всю катушку!!). Индивидуальный ответственный подход к животным - владелица кинолог с большим стажем. Собаки принимаются при условии наличия всех прививок. Всегда можно позвонить/написать и узнать, как там собака - а то и фото получить. Получаю обратно пса в хорошем настроении и должной упитанности!!)) А когда привожу в гостиницу - только хвост исчезает на знакомой территории - а уж это о чем-то говорит!) С удовольствием рекомендую, и выражаю благодарность Ларисе и ее семье за заботу о моем добермане!!
Тем, кто критикует эту замечательную гостиницу, в пору задуматься об адекватности своих питомцев. У меня есть друг, породы английский коккер спаниель и характер у него далеко не подарок (в силу его особенностей помноженых на отсутствие профессиональных тренировок). Так вот этого своего друга я отдавал Ларисе в гостиницу дважды, и никаких негативных последствий его пребывания там, я и мои родные не увидели. Собственно поэтому второй раз проживания Рокки там и случился. Мы очень довольны возможностью размещения своего любимца в этой гостинице и всем нерадивым собаководам, высказывающим негативные оценки в сторону этого потрясающего места, хочу пожелать выработать чувство и способность критического мышления, в том числе, по отношению к своим, пусть и любимым, питомцам
Всегда спокойно оставляю тут собаку, лабрадора. Собака и я всем всегда довольны. Оставлял и забирал в разное время года. И знаю как мое чудо гуляет. И любит вывазюкатся в луже. Но никогда не забирал даже грязную собаку. Не говоря уже о том, что собака была голодной или чем то недовольной. Всегда на подъезде к гостинице просит, что бы я ехал побыстрее и скорей его туда выпустил.
Спасибо вам большое за вашу работу, не знаю, что бы я без вас делал.
Мы пользуемся услугами данной гостиницы более трех лет, никогда никаких негативных ситуаций не возникало. А у нас собака не маленькая, со своими особенностями, воспринимает только нашу семью, чужих не любит, проявляет агрессию. Но Галина и Лариса нашли подход к нашему Мартину, за что большое спасибо, поскольку мы постоянно на колёсах как говорится и Мартина из-за его особенностей оставить некому. Лариса очень контактная, всегда даст совет. Когда привозим Мартина он туда идет, не упираясь, что свидетельствует о том, что собаке там комфортно. Условия в гостинице шикарны, вольер на любой вкус и сезон, все чисто и аккуратно. Оставляя своего питомца мы точно знаем, что он в надёжных руках, проверено временем! И вообще большое спасибо, что такая гостиница существует, надеемся на дальнейшее их процветание и наше сотрудничество.
Замечательная гостиница! Достаточно большая территория для выгула, но не смотря на это собаки не гуляют сами по себе. Хотелось бы отметить не маленькие вольеры, в которых живут хвостики, которые в холодное время года отапливаются. В вольерах чисто. За песелями отлично ухаживат. По состоянию собаки видно, что находилась не в стрессе, по приезду домой вела себя как обычно. Хозяйка Лариса всегда на связи. Обязательно вернемся снова)) рекомендую однозначно👍
Мы- владельцы непоседливого миниатюрного бультерьера. И уж так случилось, что тоже непоседы, очень любим путешествовать. В связи с тем, что песель непростой, оставить его можно только профессионалу. Очень хорошо, что в нашем городе есть такое замечательное место, как зоогостиница ВиллиХвост и его хозяйка Лариса. Мы без тени сомнения всегда оставляем собаку только здесь, зная, что собака будет сыта, выгулянна и ухожена. И всем своим знакомым- собаководам рекомендуем это место. Всегда можно узнать о состоянии пса, увидеть замечательные фото и прочесть историю о плюшевом.
ужасней отеля нет!!! подруга попросила отвезти собаку в этот «отель» предупредила что привезу собаку после 21:00 конкретного времени не назначалось!!! ехала я из Москвы с ребенком!! не заезжая домой, поехала за псом чтоб отвезти в «отель» так как подруга попала в больницу, за псом не кому было присмотреть! приехала в 22:00!! 40 минут звонила не могла дозвониться!! вышел некий мужчина сказал что ничем помочь не может я объяснила что была бронь и что было предупреждение о позднем приезде!просто закрыл дверь и ушел ни сказав ни слова!!! видя что в машине ребенок сидит! я просто в шоке от такого отношения к ЛЮДЯМ!!! страшно уже подумать что там делают с животными, просто ужас!!!
Абсолютно не поддерживаю комментарий про звезды((( Вы наверное ожидали при трансфере Е класс автомобиля…, смешно конечно. Для меня это своего рода детский сад-ясли для собак! Вольеры чистые, собаки всегда накормлены, выгул только по группам и характерам собак( маленькие и большие всегда выгуливаются раздельно). Вообще для меня оценка данного заведения зависит от радости собаки, при новой встречи. Мы трижды оставляли своего французика Милу и радость ее от встречи с Ларисой словами не передать!!! Спасибо Лариса, за ваш труд и любовь к нашим четвероногим
Зоогостиница - это наша палочка-выручалочка!!! Нашего мальчика лабрадора оставляли еще щенком, и теперь он постоянный посетитель! Мы всегда спокойны за своего питомца, он в надежных руках. А самое ценное для нас- отношение и к нам, и к нашему малышу очень теплое, всегда можно спросить у Ларисы совета, она поможет и подскажет. Сердце у нее очень доброе и видна любовь к животным!
Всегда оставляем своего корги в этой гостинице. Большие вольеры. Хорошие условия. Забираем чистую, упитанную собаку в отличном настроении. Хозяйка гостиницы всегда на связи, отвечает сразу же. Если нужно оставить собаку, то только здесь, тк знаю, что собака в безопасности.
Прекрасное место для пребывания животных! Оставляли здесь своих рыжиков на 11 дней. Говорить они, конечно, не могут, но по фото от хозяйки гостиницы видно, что им очень нравилось!
Хорошие, чистые вольеры. Достаточно просторные ( в один вольер отдавали 2 собаки и им было ни капельки не тесно ). Собаки счастливы и владельцы тоже!
Если и оставлять собак, то только здесь!)
Оставляла в этой гостинице свою девочку амстафа. Собака прекрасно себя чувствовала. мне хозяйка гостиницы скидывала фото собаки, рассказывала о состоянии собаки, я писала несколько раз на дню, уточняла, как дела и все было прелестно. Без происшествий.
О гостинице только самые прелестные мысли и слова могут быть.
Люди делают дело, которое нам ( владельцам собак), дает возможность срочно уехать из города по делам, когда некому оставить собаку. Процветания вашему делу💕
Очень рады, что узнали о таком месте, как зоогостиница Вилли Хвост. Собака крупная, ездить с ней далеко нет возможности.
Уже несколько раз оставляли своего лабрадора у Ларисы и довольны ее услугами.
Пес скулит, когда уезжает из гостиницы. Рад видеть Ларису при встрече.
Содержание, уход - все на уровне.
Лариса всегда на связи, приветлива и отзывчива.
Оставляя своего друга в гостинице, знаем, что с ним все в порядке
Ужасная гостиница. Условия содержания и отношение к собакам отвратительные. В начале августа оставили своего питомца Ларисе, при заселении хозяйка гостиницы сказала, что все фото только в группе, в личные сообщения она их не присылает и вообще писать и спрашивать нормально только раз в несколько дней, не чаще.На следующий день, поинтересовались состоянием собаки, на что Лариса нам ответила, что гулять собака вечером не пошла, но на утро всё уже нормально, собака гуляет, ест хорошо. Через день нам пишет сама Лариса о том, что собака агрессивна и её необходимо забрать. Как выяснилось позже, собаку она стала выгуливать не на оставленном нами ошейнике с поводком, а на своей ринговке. Естественно, собака не привыкла к этому и стала агрессировать. Пришлось просить родственников забрать собаку и почему-то им Лариса уже совершенно другую информацию сообщила, что собака не ела и не пила всё это время. Забирать собаку договорились в 9 вечера, но родственники опоздали на 20 минут из-за пробок, Лариса им дверь не открыла, по телефону сказала, что собаку отдаст только завтра (к этому моменту собака несколько дней не ела и не пила). После такого проживания собаке пришлось проходить лечение, потому что несколько дней не поступала в желудок пища. Также каким-то образом, в клетке у собаки оказалось порванное снаряжение, стоимость которого Лариса вычла из оплаты, как оно туда попало осталось загадкой. В общем, категорически не рекомендую. И если всё-таки рискнете воспользоваться услугами этой чудо-гостиницы, очень советую ознакомиться сначала с условиями содержания собак. Это не гостиница, а концлагерь!
У меня цвергпинчер со своеобразным характером. Очень недоверчив, даже к знакомым с детства людям. Может огрызнуться и чужим гладиться не удастся. В этой гостинице оставляли его первый раз. И прошло все удачно, без последствий. Вальтер чистый, тёплый. Двор большой. Сама завела собаку в вольер, оставила миски и лежанку. На смс о состоянии собаки, всегда отвечали. Никаких проблем. Большое спасибо!
Моя собака четырежды оставалась в гостинице, и каждый раз без каких-либо проблем и нареканий с обеих сторон. Очень серьёзное отношение к содержанию собак. О том, что с собакой всё в порядке, всегда свидетельствуют фото в группе. И владельцы всегда на связи по телефону, если есть необходимость что-то обсудить. Без сомнений снова воспользуемся услугами гостиницы!
Вот уже 2й год пользуемся услугами гостиницы, а это минимум 5раз наверное. Рекомендовали это место кинологи из "Велес" там где мы дрессировали свою собаку, они и сами доверяют своих питомцев! За собаку давно не волнуемся. Ещё и вкусняшки сухие там покупаем. Собака Джек Рассел
Отличная зоогостиница, всё понравилось, у нас Лабрадор по кличке Зевс, в садике был впервые и вернёмся ещё. Спасибо Ларисе за наше спокойствие 🤝
5
1
Kurumun yanıtını göster
M
Makfluri
5. seviye şehir uzmanı
7 Eylül 2023
Прекрасная зоогостиница! Ларисе и девочкам можно с уверенностью оставлять своих питомцев, ответственно относятся к пожеланиям. У меня аллергичная собака, частые отиты и прочие проблемы, на фоне стресса это обостряется. Забрала собаку полностью здоровую, в отличной форме, видно что стресса не испытывал, дома вел себя как обычно. Лариса всегда на связи, отвечает на вопросы по поводу того как чувствует себя собачка. Очень радует. Есть с чем сравнить, если передержка в Брянске, то только здесь!
На выходные оставляли собаку в данной гостинице, очень переживали, так как наш Арктик не оставался, ни с кем. Лариса очень дружелюбная хозяйка, с опытом общения с животными, она кинолог, учла всё мои рекомендации и просьбы. Сделала очень красивые фото, в общем всё прошло хорошо. Был накормлен и выгулен.
Оставляли французского бульдога на целых 12 дней!По зверьку видно-о собачке заботились,бочки налитые,шёрстка лоснёная,стрессового поведения нет.Заметили,что наша булька стала более дисциплинированной.Весёлая,игривая как всегда.Хозяка зоогостиницы нам про поведение собы всё рассказала,дала некоторые хорошие советы.Спасибо большое,будем ещё обращаться!!!
4
1
Kurumun yanıtını göster
Настасья Интересновсё
12. seviye şehir uzmanı
8 Eylül 2023
Уже на протяжении 3х лет раз в 4-5 месяцев оставляем собаку в данной гостинице. Условия хорошие, собака под присмотром. Сама Лариса очень ответственная и порядочная.
Можно по активности группы в ВК отследить что собак оставляют много и часто, для меня это главный показатель надёжности. Негативные отзывы я думаю это от людей «залётных» постояльцы рады что есть такие места где наши четвероногие друзья под защитой ❤️ удачи вам в этом добром деле!
Уже несколько лет оставляет своего Лабрадора в этой гостинице. Все устраивает, собака такое впечатление ждет когда мы поедем в отпуск чтобы самой туда поехать. В ВК смотрим фотки.
Супер гостиница для наших питомцев. Внимательное
и бережное отношение.
2
Kurumun yanıtını göster
Московец Ирина
4. seviye şehir uzmanı
9 Eylül 2023
Неоднократно оставляли нашу собачку в этой гостинице. Ни разу не возникало проблем. Саманта сытая, выгуленная, в тепле, еще и привезут домой. Заводили сами собаку в вольер, все чисто и места достаточно. Отзывчивые сотрудники, всегда отвечают, вежливо разговаривают и сразу видно, что любят собак.
Отличное место для передержки. Пользуемся сами и другим рекомендуем.
Спасибо за вашу работу ❤️
Эту гостиницу мне рекомендовали. Мой мальчик остался доволен и уезжаеть не хотел. Для меня это главный показатель... Всегда обратная связь, ответы на любые вопросы.