Были несколько раз в этом году, но больше не поедем. Дома уже не свежие, пятна на ковролине, трещины на столешницах, холодильник еле работает. Но самое главное - это не клиентоориентированные сотрудники! Каждую заявку надо ожидать по часу и еще напоминать о себе. Будьте готовы , что помимо 30 тысяч за сутки аренды дома , будете еще оплачивать новое белье , в случае , если оно запачкалось! В последний раз оштрафовали на 5 тыс за испачканный пододеяльник , первый раз с таким сталкиваюсь. Просто дно 👎🏾
Ne yazık ki, deneyimin en olumlu olmadığı ortaya çıktı ve aldatılmış incelemeler arasında birkaç noktaya dikkat etmek istiyorum.
Şaşkınlığa neden olan ilk şey, evin beyan edilen ve gerçek kapasitesinin tutarsızlığıydı. Açıklamada 15 kişinin konaklayabileceği belirtiliyor, ancak 10 yataklı ve bir rahatsız edici kanepeli beş yatak odası bu kadar çok misafir için açıkça yetersiz. Bazıları ayrılmak zorunda kaldı, bir odayı vermek zorunda kaldı ve arkadaşlarıma oturma odasındaki kanepede uyudular. Günlük 63.000 ruble kira bedeli göz önüne alındığında, böyle bir tutarsızlık önemli bir ihmal gibi görünüyor.
Durum 15.000 ruble depozito ile. Her zamanki aşınma ve yıpranma için 5.000 ruble tutmak (çarşaf, havlular ve bir bardak - içine lezzetli sıvılar döküldüğünde bir bardak patladı - neyse ki süpürmek için bir salkım ve kepçe bıraktılar) fazla tahmin ediliyor gibi görünüyor. Depozitonun iadesi ve hasarın değerlendirilmesi konularında daha fazla şeffaflık istiyorum.
Böyle bir önemsizlik can sıkıcıdır.
Yazı tipiyle ilgili soru da üzücüydü - çiğ odun nedeniyle yaklaşık altı saat boyunca kendi başımıza hazır hale getirmek zorunda kaldık, ancak anlaşmaya göre gelişimize hazır olması gerekiyordu.
Ayrıca, bölünmüş sistemlerin varlığına rağmen evin iklim kontrolü çok zayıf, görünüşe göre sauna yanlış kurulmuş. Kapılar kapalıyken bile nem ve sıcaklık tüm evdeki iklimi ciddi şekilde etkiler.
Hizmete gelince, girişte hiç kimse eve ve topraklarına gitmedi, cihazı, işlevselliği ve kullanım kurallarını tanımadı.
Kendin bul, her şeyin açık olduğunu kendin tahmin et, neyin işe yarayıp neyin yaramadığını kendin kontrol et.
Koridorda kirli bir halı var. Daha yeni boşandım, beyaz çoraplarım siyaha döndü. Sokaktan kir ve kil var.
Sabahları, yöneticinin sabah evde aniden ortaya çıkması üzüldü - önceden haber vermeksizin, çalmadan, aramadan vb.
Bu da ayrılırken rahatsız edici bir atmosfer yarattı.
Henüz toplandığımız ve zamanın dolmadığı yorumlarına - "düzenlemelerimiz var, umurumda değil, kontrol etmeye gittim" gerçeğiyle karşı karşıya kaldık. «Endişem için özür dilerim, yönetmeliklere göre siz oradayken evi kontrol etmem gerekiyor - etrafa bakabilir miyim, sakıncası var mı?».
Konuklarla iletişim kurma yaklaşımını yeniden düşünmeye değer olabilir.
Yöneticinin pathos ve özgüveni biraz utandı…
Ne yazık ki, IRL gönderilen fotoğraflardan ve açıklamalardan belirgin şekilde farklıydı ve bu da hayal kırıklığına yol açtı. Tesisin lüks bir konut olarak konumlandırılması ve buna karşılık gelen maliyet göz önüne alındığında, daha yüksek düzeyde hizmet ve konfor görmek isterim.
Herkese iyilikler, aşk şakaları
Yaklaşan ile
13 kişilik bir şirket için bir yazlık kiraladılar, evin 15 misafir için uygun olduğu belirtildi. Aslında - 5 yatak odası, en fazla 10 yatak. Ekstra kanepenin rahatsız edici ve ayrılamaz olduğu ortaya çıktı. Fiyat - günlük 63.000 ruble, ayrıca bize asla iade edilmeyen 15.000 ruble depozito.
Neyi sevmedim:
Yeterli yer yoktu. Gerçek uyku yeri sayısı, duyuruda belirtilenle eşleşmiyor.
Rahat olmayan bir ev. Her şey yazışmalarla vaat edilenden çok daha kötü görünüyor. Aldatıcı elitizm izlenimi.
Para yatırmak sadece para kazanmanın bir yoludur. Bize yazdılar:
çarşaf – 2 169 ruble,
üç banyo havlusu – 2.475 ruble,
şampanya bardağı - 179 ruble.
Nedeni "lekeler" dir. Bu fiyata en azından yeterli bir tutum bekleniyordu.
Vaatler gerçeğe uymuyor. Yazı tipi için yakacak odun çiğdi, vaat edilen "gelmeniz için her şey hazır" yerine yaklaşık altı saat ısıtıldı.
Hizmet kaba. Tahliyeden önce yönetici geldi, belirsiz davrandı, davetsiz eve girdi ve her şeyi aramaya başladı.
Sonuç:
Fiyat, hizmet seviyesini hiç haklı çıkarmıyor. Evin durumu, konuklara karşı tutumu, araba yolu – her şey arzulanan çok şey bırakıyor. Aslında para rüzgara atılıyor. Kimseye tavsiye etmiyorum.
Комфортное проживание , приятная атмосфера , отдых для компании и просто семейного отдыха есть все условия , приятно удивлен, рекомендую .
Видно очень постарались создать хороший отдых
Приятное место
Красивые дома, стильный внутри, чистый
Здорово, что есть детская площадка
Ровный, подстриженный газон)
много дров для костра) удобно посидеть рядом с ним ❤️🔥
Мы отмечали нашу свадьбу с друзьями 7.09.2024. Приехав, на ресепшен нас встретила дама блондинка с большими губами и ужасным характером. Будто мы мусор и вообще, что мы тут забыли. Уже сразу у нас были проблемы. Я купила заранее пакет «Включено “Top Notch”» где предоставлялась резиденция не стандартная и многие другие плюшки. Но нас заселили в обычный дом. И еще забыли про другие уснули которые должны были указать. Купиль мы заказывали на 12:00 след дня. Но что сделала администрация, забыла вообще про это. Я напомнила им в 11 утра. За час эта купель не сможет разогреться.Вообщем там много минусов, настроения не хочется портить себе снова. Вообщем надеюсь мой отзыв увидит главный человек и сделает что нибудь со своим персоналом, а особенно с администратором, которому плевать на все.
Просто 10 из 10! Понимаете??? Вот чистая правда! Настолько рекомендасьён, что слов не подобрать!
Свежайшие и ухоженные дома, территория у дома удобная, потрясная терраса, все чистое, аккуратное, новое!
Купель, мангальная зона, «лобное место»-оно же костровая, все выше всех похвал!
А какие матрасы, я дома так не высыпаюсь 💯
Все необходимое есть, на кухне вся посуда и тд, полотенца белоснежные, газон пострижен, дров за глаза. В общем, даже придраться не к чему))
Единственное, я бы добавила простынки для сауны в стоимость аренды, потому что это такая мелочь, а как говорится, приятно)) чтоб не возить с собой или не платить по 300₽ за персону.
Удачи владельцам, классное место замутили 👍🏼
Особенно нам идеально расположение, поскольку живем недалеко, но и друзья из города быстро добрались!
В общем все понравилось, фотографии на сайте соответствуют действительности, состояние дома отличное, оснащение хорошее. Кровати удобные, постельное белье и полотенца ухоженные. Понравился персонал.
Есть некоторые моменты, которые не понравились: стоимость аренды дома достаточно высокая, поэтому на мой взгляд брать оплату за аренду решетки, шампуров как- то неуместно (расцениваю всегда такие моменты как мелочность). Понятно, если у гостей не оказалось с собой розжига или углей, это можно предложить за дополнительную оплату, а остальное должно быть включено в стоимость проживания.
Отдыхали на корпоративе в конце июля. Были неприятные моменты.
1. Долгие уговоры раннего заезда. Отказывали несколько раз. После того, как я в очередной раз попросила пустить людей, которые были с дороги из других городов разрешили заезд раньше на час.
2. Тапочки для гостей и полотенца не были предоставлены своевременно. Несколько раз звонили на ресепшен, через час принесли.
3. Дрова. Взяли дополнительную плату за то, что мы использовали дрова из разных ячеек. Стоимость резиденции не бюджетная и следить из какой ячейки были взяты дрова считаю неуместным.
4. Дома слишком плотно стоят друг к другу и шум, громкая музыка, ор от пьяных соседей доставлял неудобства.
5. Неделю не отдавали залог ссылаясь на занятость.
Нужно работать над сервисом и над гостеприимством. За такую цену не рекомендовала бы данный коттедж. Цена слишком завышена.
Отмечали ДР в резиденции. Для людей неискушенных, это конечно предел мечтаний!
И сауна и купель и мангальная зона!
Отменные кровати! Очень удобные матрасы и подушки!
Красивые санузлы. Дивная сауна!
Отличная гостиная и оочень удобный диван!
Понравилось всем гостям!
Но… всегда есть НО…
Прежде чем оплатить, съездили посмотрели, попросили прайс на допы. Чтобы не было неожиданностей.
Взяли все свое: полотенца, халаты, тапочки, зубные наборы…свою Алису))
Из плюсов: персонал откликался достаточно оперативно. Я хоть и просила заранее сдвинуть кровати, по приезду оказалось что не сдвинули. Но позвонив администратору ситуацию исправили. Так же как и с вазами и ложкой для обуви. Нам даже пришли и настроили нашу Алису.
Из минусов: не работал пылесос. От пробежек в тапочках из сауны в купель и обратно, в дом занесли прилично мусора и было не убрать 🙃.
Для празднований маловато салатников.
Телевизоры на работу не удалось настроить ни в одном помещении. Справлялись своей Алисой.
В домах очень шумная крыша🙈 Сейчас в нашем регионе ветра огого… был невероятный шум и грохот🫣
И мне не хватало средства для мытья посуды 🤗 ПММ там есть, но помыть пару тарелок и кружек порой нужно быстро😋
Я не буду снижать звезды ни за что. Отпраздновали мы все равно хорошо)
Спасибо резиденции)
Отдыхали в коттедже 3 семьи под номером 17. Идея неплохая: много места и в доме и на улице, достаточно разных локаций. Однако с чистотой и целостностью мебели и отделкой имеются проблемы: двери побиты и поцарапаны, на кухонном столе большая царапина, крепление телевизора повреждено, на 2ом этаже имеется огнетушитель, установленный в крепление, на 1ом крепление огнетушителя повреждено, поэтому огнетушитель спрятан в шкаф. При заезде был не убран мусор от предыдущих постояльцев, который встретил нас на входе в коттедж в виде 6 крупных мусорных пакетов. При заезде обещали занести и приготовить детские кроватки, однако этого сделано не было. Попросили принести детские кроватки, ожидание детских кроваток заняло в районе 3 часов. На Ресепш при заселении сообщили, что есть возможность писать в Wats up по всем вопросам, однако на сообщения в wats up не отвечали. Кроватки не подняли на второй этаж, заносили самостоятельно. Халатов и тапочек в коттеджах нет, хотя данные принадлежности логичны при наличии сауны и купели в доме.
Проезжал мимо, Очень красивые дома, хотелось узнать, какие есть в аренду, как выглядят снаружи и внутри, в итоге столкнулся с «медленными» администраторами, которые из за лени или не заинтересованности, не смогли объяснить ни стоимость, ни показать дом. Сослались на динамическую стоимость от 0 до 100 т р в день. Говорю, ну например с сегодняшнего дня и до завтра, в ответ получил не знаю, цены динамические от 0 до 100🤔🫣.
Больше всего меня поразил сервис и персонал, всё максимально тактично и обходительно!
Персонал знает свою работу, все остались в восторге!
Чисто, уютно, комфортно!
Отмечали большой девичник на 23 человека, арендовали 2 дома. Очень благодарны за гостеприимство. С комфортом разместили всех гостей. Очень приятная обстановка, всего хватило, молниеносная помощь персонала в любых вопросах даже ночью. Дома очень красивые, приятный интерьер и Мега удобные матрасы, спали как младенцы после купания в купели. В каждом доме есть своя сауна и открытая купель на улице. Рекомендасьен😁👌🏻
Отличное место для уединенного отдыха всей семьей получилось!
Удобная планировка дома. Все необходимое есть. Теплый, тихий.
Обслуживание моментальное! Всегда на связи менеджер. Баня внутри дома, можно режим с паром. Чан на улице, зона барбекю.
И от города не далеко
Рекомендую!
Резиденции понравились,все сделано, чтобы отдых проходил с комфортом. На улице хорошая зона для активных игр, а также вечерних посиделок у костра. К сожалению, нам не повезло с погодой, спасла сауна. Советую как вариант и молодым и для семейного отдыха
Отличное место! Мы каждый год перед НГ устраиваем дружеские встречи. В этот раз выбрали Резиденцию. Никто не остался равнодушным, всем очень понравилось. В доме чистота, порядок и уют, комфортная температура воздуха в помещении, есть всё необходимое для беззаботного времяпрепровождения, вежливый персонал, сервис на высоте- каждый наш вопрос решался мгновенно, Обязательно сюда ещё вернёмся!
Замечательное место!
Красиво, чисто, аккуратно!
Хороший сервис, приветливый персонал!
Есть все для комфортного отдыха!
Благодарим - будем к вам возвращаться❤️
Очень красивые и уютные резиденции, подходящие для семейного отдыха и отдыха с друзьями. Чистые комнаты со всеми удобствами и свежий воздух за окном. Осталась довольна качеством
Нереально крутое место!!! Дома и вся инфраструктура продумана до мелочей, максимально отзывчивый персонал, решат и помогут с любым вопросом.
Систематически проводим в резеденциях время с друзьями.
На текущий момент это лучшее место для любого вида отдыха!!!
Купель была грязная, стенки были в каком-то сером налете, будто там никогда не мыли. Для растопки Купели предоставили протекающую газовую горелку, что могло подвергнуть опасности всех гостей.
Взяли доплату за испачканную простыть 1800 р, это вообще прикол. Создалось впечатление, что оставят чистые простыни следующим гостям, а эту придется постирать.
Не предоставили прайс на ущерб, ссылаясь на то, что его нет, но при этом ущерб выставили. Откуда взяты цены? Из головы администраторов?
Написали в сообщениях, что выезд ПОСЛЕ 12:00, в 12:30 написали, что по регламенту выезд ДО 12:00 и взяли 2000 р за час. Об оставленных вещах сообщили только по запросу, никто не оповестил, что в ходе уборки были найдены забытые вещи.
В общем и целом все понравилось, но такие мелочи конечно портят общее впечатление об отдыхе у вас.
Güzel bir yer. Güzel evler. Ve bölge.
Ancak evde peçete, bez, çay, kahve vb. Yoktur. Bu çok uygun değil. Keşke mutfakta bir çeşit "kuru ekmek" olsaydı.
Отдыхали в резиденции, все очень понравилось. Дом большой, красивый, современный, новый. Все фотографии соответствуют. Для отдыха без забот все есть. Отзывчивый персонал . Буду советовать друзьям. Вернемся еще раз сами
Meslektaşlarımızla vaktinden sonra bile geldik ve yine de evin bizim için hazırlanmasını bekledik, eve girdik, baktık, istediğimiz şey olmadığı ortaya çıktı, 13 kişiydik, ayrı yataklar istediler, yine başka bir evin hazırlanmasını beklediler. Başka bir eve taşındık, prensipte kabul edilebilirdi, 3 banyo, barbekü, jakuzi, sauna. Orada birkaç gün kaldık, herkes hoşuna gitti. Memnun kaldık, ruhumuzla dinlendik.
Долго выбирала дом для выходных с родителями, и когда нашла этот - была в полном восторге! Это просто находка! Современный, просторный, продуманный, уютный дом! Все гости в один голос сказали «хочу в таком жить»)) за все время пребывания мне писали в ватсапп, спрашивали все ли хорошо, нужно ли еще что нибудь. Ну что за лапочки! Спасибо вам! Приедем в гости еще раз обязательно /сердечко/
Сами коттеджи на 10 из 10! Тома супер уютные со всем необходимым. Территория рядом с домом тоже неплохая, но очень маленькая. На территории есть закрытая мангальная зона, «лобное место», где вечером можно погреться у костра и закрытая купель.
Не понравилось, что кроме как посидеть в доме делать там абсолютно нечего. Рядом с домами идёт стройка, поблизости нет никакого досуга (исключение - гольф-клуб с небюрократичными ценами).
Классный интерьер, Бб очень чисто, есть все необходимое. Не понравилось только то, что ворота никак не закрываются и посторонние могут зайти на территорию
Не первый раз отдыхаем в этом комплексе🌸Бесспорно,это лучшее место для комфортного отдыха,ещё и сервис на высоте!Сотрудники все очень доброжелательные и улыбчивые. Выражаю благодарность!⭐️
Дом отличный, с большой террасой. Несколько ванных комнат. Очень чисто. Хорошо оборудованная кухня. Во дворе хорошая мангальная, сауна с чашой.
Есть большой минус — расположение домов очень близко друг к другу и вид из окон в забор, вид с террасы на соседние дома или на небольшой участок поля, где тоже идёт стройка. Погулять негде.
Но для большой компании отметить мероприятие на одну ночь в комфортном доме, думаю, хороший вариант.
Спасибо Вам за прекрасный отдых! У Вас замечательный отзывчивый, чуткий персонал! Самый чистый, стильный , теплый дом из всех, где бы мы не отдыхали. Вы большие молодцы 👍🏻
Обезательно к Вам приедем еще! 💛
Ещё к Вам приедем 💛
Типа коттеджного поселка в аренду посуточно. Ценник от 37000 рублей. 5 спален, мангал, баня, костровая зона. Отдых для кампании. А компании разные. Любителям отдохнуть от суеты в тишине и спокойствии явно не сюда. Вокруг никакой инфраструктуры, сходить некуда. В основном корпоративы и оторваться. Либо ор пьяно-безумный, либо фейерверки внезапно от соседнего дома за полночь, либо пьяное караоке до 5 утра. Всё слышно, как в заправском МКД, т.к. коттеджи через забор. Ну и в боязни, что пьяная петарда прилетит к вам. Ходить делать замечание бесполезно. Зато можно посмотреть, во что превращаются люди от выпитого.
Отличное место для отдыха , удобно расположено, к персоналу претензий нет, много места ,пять спален в каждой тв. и кондиционер, кухня хорошо оборудованна , хорошая сауна она-же турецкая баня, можно париться веником , купель если топишь сам тогда бесплатно, но после бани холодная самое то , вообщем все хорошо компания 10 человек разместится свободно
Добрый день. Прекрасное место рядом с городом, чудесный сервис. Коттеджи довольно новые, удобные. Ездим периодически с друзьями, хорошая сауна , купель, комнаты.
Все круто, шикарный дом, в стиле барнхаус, много спален для большой семьи или компании друзей, всем есть где разместиться, просторная кухня-гостиная с диванной зоной и выходом на крытую террасу, где так же можно проводить время. Есть небольшой задний двор с мангальной зоной и костровой, все стильно оформлено .
Поддержка менеджеров на протяжении трех суток была оперативной и очень дружелюбной!! Спасибо!
Отдыхали 2 дня на 8 марта .
Все очень понравилось!
Дом красивый , светлый с дизайнерским ремонтом и с полным оснащением.
Персонал заботливый и отзывчивый .
Обязательно вернемся сюда снова
Суперское место ✅
Всё на вышем уровне 🔥👌
Резеденция подходит для громких вечеринок(караоке и т.д ) звукоизоляция отличная, вы и соседние дома друг другу ни как не мешают !
Есть 5 спален - Баня-(4 режимов сауна , хамам ,финская, русская до 110 град! и регулировка влажности
Крытая мангальная зона 🔥
Зона для отдыха у костра ✅
И конечно же купель ☀️
Администраторы ответят на все вопросы и помогут в любой ситуации ! 🤓
Персонал очень отзывчивый 🫂❤️
Нам всё понравилось 🔥
Были у вас на одни сутки, все очень понравилось не хотелось уезжать, дом большой , потолки высокие комнаты большие все чисто и уютно, купель теплая , сауна отличная . Обязательно приедем еще и на подольше 😅🌷
Дом вместительный, пять комнат и кухня-гостиная, сауна в доме. Две терассы, купель, костровая, мангальная. Комнаты чистые, матрасы хорошие, постельное белье идеально белое. Есть посуда и столовые приборы, стакана, бокалы. Рекомендую!
Коттедж красивый но наполнение , угли купи , шампура купи , бокалов нет , дворов свет не работает починим только завтра , купель топи сам , вода в купели как из канализации , до 22:00 не шумим но котедж на против шумел до 3 утра , отдых испорчен , я не привереда но хотел порадовать друзей на свой др , все остались недовольны , и это все за очень круглую сумму ... Отзывы накрученны персонал которому на тебя фиолетово , лучше за эти деньги у частника бы снял
Комфортные, полностью оборудованные для отдыха на выходных коттеджи: тут и просторные гостиные с кухонным оборудованием, чтобы приготовить еду на свой вкус, и сауны, и уютные спальни, а во дворах — мангалы и оборудованные костровища, на которых, например, можно сделать плов. Ездили компанией из 14 человек, заняли 2 коттеджа, очень довольны.
Периодически ездим отдыхать к ним с семьей. Всегда все на высшем уровне. Персонал очень приятный и отзывчивый. Если есть какие-то вопросы или просьбы - всегда помогут. В подобных местах были много раз и не только по Лен области, но резиденция Виллингстон - любимое место. Приезжаешь и абстрагируешься от всего мира. Расположение домиков удобное, никто друг другу не мешает, не слышно никакого постороннего шума. Они действительно заслуживают 5 звезд и похвалы. На 21 число снова забронировали домик, ждите в гости своих постояльцев))☺️
Были два раза в резиденциях, в первый раз получили больше впечатлений, чем во второй) все продумано до мелочей для комфортного отдыха. Везде Потрясающая мебель, спальные и кухонные принадлежности. Сауна в трех режимах. НО каждый раз настолько грязная купель, что очень неприятно сидеть в ошметках мусора, волос и налета по краям купели. Не совсем гигиенично принимать купель после нескольких арендаторов. По словам сотрудников, вода меняется раз в три дня( И последний раз не посторались провести генеральную уборку после клиентов, все шторы и мебель была забрызгана.
Для компании и празднования чего-нибудь очень хорошо. Много места и в доме и на улице можно посидеть и постоять в разных локациях. На большом балконе лежаки. Соседи рядом, но их не видно. Очень чисто, производит впечатление нового. На кухне много посуды. Не про природу, вид на стройку, но возможно на празднике это и не важно. Очень удобные кровати.
Очень рада,что открыла для себя ЛУЧШЕЕ место для отдыха. Чистый и современный дом со всем необходимым,парковка у каждого дома на несколько машин. Персонал очень вежливый и отзывчивый) Быстрое реагирование на просьбы,за это большое спасибо🙏 Цена для такого домика-весьма приемлема, даже занижена! Большое количество дополнительных услуг,это очень хорошее преимущество. Возможность отдыха с домашними любимцами. Купель восторг. Множество зон отдыха,это прям зацепило! Спасибо Вам большое за комфортный отдых,вернёмся к вам в августе на день рождения!
8
1
Kurumun yanıtını göster
Александр Симоненко
16. seviye şehir uzmanı
27 Ekim 2024
Наилучший отдых! Мы решили отпраздновать день рождения моего мужа и не пожалели ни капельки.
Встретили нас отлично, дом оказался чистым и красивым, именно как было заявлено в объявлении. Мы, конечно, гости трудные и вечно чего-то нам не хватало))) Но обслуживание здесь просто отличное – всё приносили сразу!
С радостью приедем еще раз и с удовольствием будем рекомендовать друзьям!
1
1
İ
İsimsiz yorum
20 Eylül 2023
Шикарно, Спасибо, все очень понравилось, лучший домик в котором я отдыхал.
комфортно, чисто, уютно, 5+
что больше всего понравилось, что есть кондиционеры в каждой комнате, территория ухоженная, чистая, приедем ещё, удобно что близко к городу