Vincent Van Coffee
İletişim bilgileri
+7 (914) 901-87-64
Telefonu göster
Mesai saatleri
Kapanış 20:00
Nasıl gidilir
Театр кукол
460 m
Kurum sahibi verileri güncel tutuyor
23 yorum
17 Aralık 2024
Ailemle en lezzetli kahveyi almaya gidiyoruz, sadece muhteşem, aşkım nane ve okaliptüslü bir kapuçino, kim denemedi, bunu denemedi, korkutucu değil, çok lezzetli девочки kızlar çok cana yakın, size söyleyecekler, sunacaklar, servis ateşi, bonus sistemi? Evet, elbette burada çok var ve muhteşem, beş kez kahve içtik, altıncısını bedava içiyoruz, peki bu bir peri masalı değil mi (değiştirmeye çalışmayın) aynı zamanda oturabilir, bir iş toplantısı düzenleyebilir, ana sınıfa gidebilir, karınıza güzel bir biblo satın alabilir veya hazırlarken şehrin sanatçılarından bir resim satın alabilirsiniz, ne? Doğru, aynı lezzetli kahve
Orijinalini göster · Русский
3 Mayıs 2024
Одна из любимых кофейн, атмосферно и комфортно. Вкусные сэндвичи с курицей, есть разная матча. Помимо кофе и матчи, есть множество других напитков. Если захотите можете добавить любой сироп или сделать холодным, это мне очень нравится, в других кофейнях, где была, очень скудный выбор и нельзя ничего изменить в составе. Еще здесь очень приятный персонал, всегда добрые, улыбчивые девушки, желают хорошего дня, очень приятно туда заходить.
3 Haziran 2024
Ездила год к ним за кофе, и за этот год были моменты, когда бариста делали не такой кофе, как я ожидала и заказала.
Например, заказываешь капучина на безлактозном молоке, делают на обычном.
Или просишь добавить оранжину, забывают. Прошу переделать, переделывают.
Но в один прекрасный такой день, мне делают замечание и высказывают, что мол почему мы должны переделывать бесплатно, если вам не нравится кофе. Сказать, что я обалдела, ничего не сказать, стоит и со мной спорит, что я должна брать то, что дают. Ксения меня удивила капитально. Аня ее коллега начала гвоорить все хватит девочки разбираться🤦🏻♀️ тут я совсем выпала, что значит «разбираться», я им не подруга, а клиент, и мне как мне как клиенту, который каждый день приезжает и покупает минимум 4 стакана больших с кофе и допы к ним, было совсем неуместно говорить, что я «постоянно» переделаю оказывается, особенно, учитывая, что сами бариста косячили, а не я с каким то не таким запросом. И я пишу это не как клиент, который грубо общается, чтобы все понимали, а очень любезно чз спс пожалуйста будьте добры!
Во вторых, Аня должна была благодарить, что я стояла еще и обсуждала их работу, объясняя почему они мне переделывают кофе бесплатно! И это не каждый день, это именно когда работают два бариста Ксения и еще одна, не помню как зовут. В общем никакой клиентоориентированности и запроса на ретеншен, хотите пейте чё дают, благодарите и уходите, не хотите до свидания.
Собственник так конечно бы не поступил, он бы подумал, что я приношу больше денег возвращаясь и покупая кофе каждый день, привожу туда лбдей для встреч и тд и пусть периодически, пусть даже раз в неделю накосячили, положили не то, переделали кофе и ок. Зато ретеншен!
Но это видимо не тот уровень кофейни, тут рассчитано на поток. И точка
И так будут клиенты.
1
1