Vinlab
Nasıl gidilir
Нововатутинский проспект
119 m
177 yorum
4 Kasım
Была два раза. Оба раза с покупками ушла. Виски, которое редко в магазинах бывает и два ликера, которые редкость в магазинах тоже. Магазин, как минимум позитивно запомнился, потому что 1 из 2 моих походов товар продали за бесплатно. Пришла домой--- позвонили и попросили прийти заплатить, потому что оплата не прошла. ))))) Впервые с таким сталкиваюсь, но весело было. Пришла не сразу, а вечером. Можно, конечно, сказать что по их ошибке я потеряла время и отреагировать гневным отзывом, но сотрудники магазина вели себя хорошо, НО не извинялись за ошибку свою. Значит зоны развития для сервиса ещё есть.
26 Temmuz
Отличная сеть магазинов но именно этот магазин владеет вежливыми сотрудниками которые всегда помогут с выбором а так же вопросом!
1
28 Eylül 2023
Сегодня посетила магазин Винлаб поселение Десеновское Нововатутинский проспек дом 9. Знала,что сегодня на тихие вина скидка 15 процентов, Зайдя в магазин трижды попросила продавцов разъяснить условия акции, разъяснили. Придя на кассу, появились какие то проблемы , не получалось у продавцов сделать скидку, что говорит о некомпетентности продавцов, то есть они сами не знают условий акции. Мало того , продавец Дивеева Розана начала открыто мне хамить с рекомендациями звонить на горячую линию и самой выяснять условия акции. Я спросила номер телефона горячей линии, на что мне было указано смотреть на стене уголок потребителя и искать самостоятельно номер телефона там. Сказать, что я была возмущена, это ничего не сказать. У меня вопрос к руководству , это норма поведения продавцов вашей сети магазинов или это только ко мне такое предвзятое отношение, так как у меня с этим продавцом уже был конфликт, она почему то забывает пробивать чек , и почему то в магазине на кассе в августе месяце в пластиковых бутылках продавалась втихаря чача , с пометкой,, чача домашняя,, по 600 р за пол литра. Вопрос - это частная лавочка или государственный магазин?
2