Магазин супер ,очень преобразился
Персонал вежливый ,отзывчивый
Очень рада что переехали в этот район ,теперь у нас есть любимый магазин ,куда мы с мужем ходим регулярно
Отдельное спасибо Продавцу Татьяне ,вежливая ,улыбчивая ,всегда покажет и расскажет .🤗
Живу рядом, часто захожу за сигаретами, застаю регулярно обе смены персонала. Всегда всё очень вежливо и дружелюбно. Уникальный-персональный подход к клиенту- мою карту магазина по номеру телефона знают наизусть (у меня некоторые близкие никак запомнить его не могут) Высший пилотаж, так держать!!! Огромный привет от +7****966999 и спасибо за Вашу работу!
Уровень администрирования и обслуживания - дно.
Ценники отсутствуют или указаны ошибочно.
3 вида вина одного бренда в ряд, ценник на двух, стоимость 900р, ценник на последним отсутствует. В итоге пробивают за 2к, возврат оформить невероятно сложно, если не невозможно. Сотрудники максимально инфантильны и любыми способами стараются отговорить от возврата. Впервые для возврата в продуктовом магазине дают заполнять заявление. При этом дают просто белый лист и форму на телефон. Кому, точный адрес и другие данные не предоставили. Видимо Винлаб борется с возвратами любыми способами.
Покупаешь вино ( Киндзмараули Сокровища Тефлиса), а получаешь шампанское! Горячая линия не информирует о процедуре возврата денежных средств - надо хранить бутылку (фотографий акцизной марки и номер партии прилагал в обращении, этого не достаточно). На обращение в ответ присылают Декларацию соответствия - наверное признаются, что в процессе транспортировки/хранения сами испортили вино. Операторы не регистрируют жалобы в формулировках клиента и бросают трубку. В общем, молодцы
Просторный, красивый магазин, с богатым ассортиментом и удобным расположением. Качественный алкоголь, Вежливые и доброжелательные продавцы. Можно сделать заказ заранее, приехать оплатить и забрать уже собранный. Часто бывают хорошие скидки.
Хороший магазинчик ,большой выбор ,порядок, опытные консультанты, вежливое обслуживание! Хотя и покупала просто воду!
1
Kurumun yanıtını göster
Андрей Белов
14. seviye şehir uzmanı
21 Ekim 2023
Отличный магазин. Всегда большой выбор напитков, как импортных, так и российских. Особенно радует выбор вина. А отдельный респектище, продавцу Антону, который оказывает очень хорошие консультации и всегда помогает с выбором. Если Антон рекомендует вино, можете брать не думая, я уже неоднократно проверил. Ему надо сомелье работать.
Отличный магазин с большим ассортиментом. Радует, что есть Крымские вина. Если возникают вопросы, то отзывчивые продовцы подробно расскажут о производителях продукции. По карте "Винлаб" скидка.
Зашёл купить бутылочку виски. Практически моментально появился консультант, рассказал много интересной информации, порекомендовал оптимальный вариант. Остался полностью доволен и покупкой и обслуживанием. Спасибо!
2
1
Kurumun yanıtını göster
Юрий Казачков
8. seviye şehir uzmanı
3 Aralık 2023
Отличный магазин с богатым ассортиментом алкоголя на любой вкус и кошелёк. Хорошая программа лояльности, акции и скидки для членов клуба ВинЛаб. Очень выгодно покупать в период больших распродаж. Однозначно рекомендую!
Неплохой магазин. Для сегодняшних реалий довольно широкий выбор алко, в том числе импортного. Что ещё радует, так это наличие всякой всячины неалкогольной (шоколадки, вода и т.п.) по адекватным ценам.
Бываю не очень часто но захожу , когда за сигаретами, когда за алкоголем, пиво точно качественное ! С сигаретами ассортимент оставляет желать лучшего, персонал вежливый и отзывчивый .
Открылся новый винный магазин!
Богатейший ассортимент спиртных напитков на любой вкус.
Цены вначале очень даже ничего. "Завоёвывают расположение"
Конкуренция очень высока.
Не так давно открылся,ассортимент пока не очень большой но само открытие радует. На мой взгляд сеть Винлаб одна из самых интересных продавцов алко продукции нормального качества.
Очень неплохой магазин. Сейчас сменился директор. Очень все устраивает)
2
1
Kurumun yanıtını göster
А
Алексей С
4. seviye şehir uzmanı
5 Mart 2024
Забирал 1 марта интернет заказ, который был ранее магазином подтвержден. А когда приехал выяснилось что его никто не собирал, тупо на кнопку "подтвердить" нажали все. И части заказа в итоге нет. И даже не извинились.
И в торговом зале полный бардак, все завалено коробками под ногами.