Нахожусь в полном восторге от вежливости и компетентности сотрудников данного магазина.
Отдельное спасибо консультанту Михаилу, помог выбрать хорошее вино, которое мне действительно понравилось (а это редкость)
Подсказал даже варианты закусок, которые замечательно сочетались с вином.
Я очень довольна!
Очень хороший и вежливый персонал! Администратор Татьяна была очень вежлива и очень вкусно все рассказывала по ассортименту, а продавец Михаил очень добрый и отзывчивый, всегда улыбается! Очень нравиться магазин!
Очень внимательный персонал. Всегда приветливы, всегда в хорошем настроении, всегда готовы помочь и проконсультировать по любому вопросу. Администратору Татьяне и консультанту Михаилу отдельное спасибо!😊
Обширный выбор алкоголя, очень грамотные консультанты, которые не только подберут вино на ваш вкус, но и расскажут его историю, хорошие акции и выгодные цены, так же интересные закуски
Хороший магазин, продавцы работают уже несколько лет одни и те же, всегда здороваются, это приятно. Помогают в выборе продукции. Цены чуть выше среднего, поэтому захожу туда нечасто. Но именно там можно найти редкие виды алкоголя
Столкнулась сегодня с хамством администратора магазина, Татьяной. Зашла купить пару бутылок вина к 8 марта. На вино была скидка на одном прилавке, а на другом цена без скидки. Админ отказалась продавать мне вино по ценнику на прилавке со скидкой (по закону о защите прав потребителя), сославшись на то, что касса не пробьет по старой цене. Ценник тут же убрали и не дали мне его сфотографировать. Из-за этой особы редко захожу в данный магазин. В целом ассортимент хороший. Есть сотрудники, с помощью которых делать покупки приятно. Но это происходит только тогда, когда Татьяны нет на смене. Создана претензия на горячей линии. Надеюсь, что ей напомнят, что она не собственник, а нанятый сотрудник для продажи и наращивания прибыли, а не для отпугивания покупателей.
Хороший магазин, ассортимент огромный, продавцы вежливые. Вобщем всё предусмотрено для спаивания населения страны.
Очень много продукции со скидками. Но, скидки мнимые. В других магазинах продаётся без скидок по этой же цене. Плохо
Магазин классный, большой ассортимент, хорошие скидки.
Единственный минус это плохое зрение продавцов консультантов, которые не видят в мужчине 31 года с бородой и усами совершеннолетнего человека.
Обращаюсь к управляющему магазина - выдайте пожалуйста премию ребятам на зрение.
Здравствуйте! Данный магазин находится возле моего дома, постоянно его посещаю. Стал очень часто обращать внимание на работу продавцов. Старший продавец только и делает,что сидит в телефоне и стоит курит у входа . Консультация у него на 0. Я не особо разбираюсь в алкоголе. Но я понимаю ,что он несёт полный бред. Его компетенция в товаре полный 0. Лишь бы продать,да еще и с умным лицом,как-будто понимает. Поучите его что-ли)
Винлаб я не знаю как Вы это делаете но у Вас оч хорошие скидки) не отличные конечно но ооочень хорошие
Персоналу спасибо красавцы) подскажут чем сегодня закинуться и чтобы с удовольствием)))
Ассортимент неплохой )
Добрый день. В магазине есть старший продавец Владислав. На днях зашла закупиться к выходным, чек вышел на большую сумму. Позже, уже в другом магазине, узнала что есть система лояльности (скидочная карта), о чем Владислав не сказал ни слова. Заплатила в 2 раза больше, чем могла бы, обидно и печально. К тому же, никто не подошел проконсультировать. Очень странно, что такие люди находятся на должности старших продавцов.
Хороший магазин по цен.политике и по ассортименту, ходим туда и за обычными напитками довольно часто. И вот интересный факт, весь персонал довольно доброжелательный,кроме одного большого НО….. с порога игнорируя «добрый вечер» и тд , с взглядом неприязни? Либо «паспорт» либо «картой», видимо одно слово которое человек может сказать или знать.
10 из 10 🗿👍🏿
3
Kurumun yanıtını göster
Денис
14. seviye şehir uzmanı
5 Mart 2024
Оставляю магазину "Винлаб", специализирующемуся на продаже алкогольных напитков, отзыв на 1 из 5. Мое первое и самое яркое впечатление от этого заведения омрачено присутствием курящих сотрудников прямо у входной двери. Встреча с дымом сигарет еще до входа в магазин, несомненно, ставит под сомнение привлекательность и гостеприимство заведения.
На мое замечание относительно курения в непосредственной близости от входа, где оно могло создавать дискомфорт для клиентов и прохожих, я столкнулся с неожиданно грубой реакцией. Сотрудники отреагировали хамством, заявив, что они могут курить где угодно. Такой ответ и поведение не только вызывают разочарование, но и отражают недостаточный профессионализм и отсутствие уважения к посетителям со стороны персонала.
Такое отношение и неприятный первый контакт с заведением "Винлаб" неприемлемы и серьезно подрывают восприятие магазина как приветливого и клиентоориентированного места. Важно, чтобы управление заведением пересмотрело свою политику относительно курения у входа и обучило свой персонал адекватному и уважительному общению с клиентами, чтобы избежать подобных инцидентов в будущем.
Вежливый персонал, хороший выбор напитков, мне вообще эта сеть нравится. Расположен в шаговой доступности от нашего дома. В магазине чисто и аккуратно всё.
Приветливый персонал, выбор товара оставляет желать лучшего, но по сравнению с Арома маркетом цены значительно ниже, качество не хуже а иногда даже лучше! Много акций и скидок! Рекомендую!
Выбор большой, цены очень демократичные. У меня просьба! Есть у вас сотрудник Даниил. Вы его, пожалуйста, поставьте в известность, что такое вежливость! Элементарная причём! Никогда не здоровается, даже в ответ на приветствие покупателя. Разговаривает так, будто он целый владелец сети, не меньше, а мы, покупатели, тут ходим, отвлекаем его от важных дел! Но сегодняшняя ситуация превзошла просто всё, что можно! Сегодня после совершения покупки, сказала «спасибо» и в ответ услышала «ага»! Серьезно???? АГА???? И в таком ключе он общается постоянно и со всеми! Такое отвратительное, непрофессиональное поведение разве норма для вашей сети? Если человек не умеет общаться, я считаю, он не должен работать с людьми!
Отличный магазин, всегда большой выбор алкоголя на любой вкус и кошелёк. Отзывчивый персонал, удобное приложение для заказов, постоянные акции и скидки
Хороший выбор. Доброжелательные продавцы. Нравится
Добавляю отзыв через полгода. Доброжелательность продавцов осталась в прошлом. Не хочется заходить лишний раз.
Есть ассортимент.
Клиентоориентированность -особенно хочу выделить Даниила .
Всегда на позитиве!
Буду ходить в этот магазин благодаря ему и его сотрудникам!
То что ниже писали - полагаю ближайшие конкуренты этого дома ..
Сказать, что магазин плохой не могу. Сеть магазинов очень хорошая. Но! Сотрудников данного магазина порекомендовала бы сменить. Я лично не хочу возвращаться повторно, по причине хамства сотрудников. Отношение к клиенту неуважительное. Сотрудники матерятся. при мне лично, девушка админ. Сотрудник даниил , никогда не здоровается и насмехается над клиентами. Как минимум проведите работу с персоналом !
Выбор алкоголя большой. Удобно сделать заказ через приложение мобильное. Персонал очень даже доброжелательный. Только положительные впечатления остались! За алкоголем только сюда!
Что с персоналом в этом магазине? Есть ребята которые работают на совесть, а есть сотрудники которые , работают очень отвратительно , как буд-то одолжение делают. Или же работают обкуренные
Не самый плохой магазин сети. Нравятся акции и крутое розовое освещение магазина, в тёмное время суток из окон магазина это выглядит здорово. В магазине чисто, персонал приветлив. Выбор алкоголя на разный бюджет, то, что искали так и не нашли, но нас уверяли, что такое вино бывает в их ассортименте - ещё узнаем)
Отличный выбор спиртного, удобное расположение для жителей ЖК Столичный, регулярные выгодные акции.
1
Kurumun yanıtını göster
Yupod
25. seviye şehir uzmanı
13 Mayıs 2022
Неплохой магазин, удобно расположен, есть скидки по бонусной карте, без неё будет дорого. Вежливый и приветливый персонал, удобный график работы, рядом парковка, но на мой взгляд цены выше чем в том же кб и выбора поменьше будет, но в тоже время тоже неплохой магазин. Рекомендую!
К продавцам-кассирам вопросов нет, отличные ребята, всегда помогут с выбором, подскажут... Но администратор очень ГРУБО общается,всегда какая то нервная, не очень приятно,хочется поскорее уйти.Только из за неё 3 звезды(((