Замечательный магазин и очень жизнерадостные продавцы. Аж захотелось к ним в команду! Ассортимент, как и всегда в Винлабе, очень радует своим разнообразием. В магазине очень чисто и уютно. Планировка магазина интересная, присутствуют постоянные акции и скидки постоянным покупателям. Зайти после работы взять на вечер баночку-другую пива или закупиться алкоголем к вечеринке - выбор ваш, но с ним вам помогут и потрясающие сотрудники данного магазина!
Отвратительное обслуживание!
И противоправные действия.
На кассе цена продукции оказалась выше чем на ценнике, когда я об этом заявила, мне было в грубой форме заявлено продавцом, что цена такая как на кассе и другой не будет. Никакой клиентоориентированности и даже лёгкой формы извинений.
Я сослалась на Закон РФ «О защите прав потребителей», на что мне в грубой форме было сказано, что это ничего не означает в их магазине и ничего менять они не собираются.
Когда я пошла к прилавку чтобы сделать фото для того чтобы зафиксировать данный факт и обратиться в Роспотребнадзор, этот же продавщица сорвала его и спрятала.
Я конечно туда больше ни ногой, только что для фиксации данного события в книге жалоб и последующего отправления все же жалоб в Роспотребнадзор.
Надеюсь проверки в данный магазин будут приходить ежедневно.
P.S. В магазине данной же сети дальше по проспекту была та же неверная цена на прилавке и на кассе. Но мужчина хотя бы извиняющимся тоном сообщил, что не успел переклеить ценник. Чем вызвал понимание и все же состоявшуюся продажу , а не вселенское бурное негодование в отличие от первого случая.
А еще мне порекомендовали ходить в другие магазины если меня не устраивает цена, обязательно так и поступлю! Надеюсь не только я.
13.04.2023 21:30
Отличный магазин с очень хорошим ассортиментом и вежливым сервисом. Всегда приятно зайти, продавцы помогут. Есть охлажденные напитки, лёд, из закусок рекомендую грибной паштет. Лучший винмаркет на метро технопарк
Продавец выгнал с магазина меня и моего мужчину , а потом когда я втрой раз пришла меня опять выгнали один и тот же продавец !!!! Кидалась на меня с канцелярским ножом !!!!!!если вопрос не решиться в понедельник до конца рабочего дня ! Решиться этот вопрос может только увольнением этого сотрудника ! Мы подадим в суд , а так же обратимся в роспотребнадзор так как звонки в кол центр 3 раза не решил этот вопрос !!!мы живем в доме бизнес класса и такое происходит !! И еще к слову ! Наш юрист уже готов к работе !
Смотрите внимательно, пробивают по цене выше чека, на кассе говорят что сейчас так потом кто о приедет исправит. Больше в магазин не вернусь, один раз и уже не приятно
Все хорошо, все нравится... Шумно немного но это временно, я понимаю пока все работы по благоустройству района не закончатся.. п предложение к застройщика есть, постройте церковь, мечеть, школу и садик...Вот мое мнение и тогда здесь ещё лучше станет!!!
Пришли в магазин 26.07 в 22.46, бегом бежали. Успеть для дорогих гостей купить дорогое вино. Девушка продавец сказала магазин до 22.46. Смешно, ваша выручка -10000, больше не придём