Очень хороший магазин, с качественным товаром, достаточно большим ассортиментом, замечательными продавцами. Продавцы очень вежливые и грамотные, очень приятные в общении, всегда могут соориентировать по ассортименту, порекомендовать что-то из имеющегося товара. Бываем там по необходимости, закупаем различные напитки : вино, виски, коньяк, бренди, арманьяк, ром. В основном вино. Всегда товар качественный. А благодоря рекомндациям продавцов, ещë узнали много новых и интересных вкусов и ароматов напитков. Цены не маленькие, но дешевле чем в других заведениях такой же направленности. И что немаловажно, качественнее. Очень рекомендую к посещению этого магазина.
Отличный магазин, всегда захожу как приезжаю к родителям. Очень нравится администратор Тамара, всегда подскажет, поможет, очень доброжелательная и отзывчивая, с ее появлением магазин стал еще лучше, всегда порядок и чистота👍🏼 есть с чем сравнить, живу на планерной, тут винлаб отвратительный как и персонал. На беломорской все на высшем уровне. Хочу отметить еще раз старания Тамары и передать большую благодарность 🥰
"Винлаб" – это истинное волшебство для гурманов и ценителей изысканных вин! Я просто в восторге от этого места, и невозможно не поделиться своими впечатлениями.
Сразу по входу меня окружила атмосфера уюта и утонченности. Интерьер заведения приглашает вас на увлекательное путешествие по миру вин, а каждый деталь интерьера воспевает искусство настоящего виноделия.
Меню "Винлаб" – это настоящий гастрономический праздник! Выбор вин здесь впечатляет своим разнообразием, начиная от классических сортов и заканчивая уникальными винами из разных уголков света. Сотрудники с удовольствием делятся своими знаниями и рекомендациями, помогая выбрать идеальное вино к любому поводу.
Обслуживание в "Винлаб" на высшем уровне. Персонал профессионален и дружелюбен, создавая атмосферу доверия и уюта. Каждый посетитель здесь чувствует себя как ценный гость.
Это место становится идеальным выбором не только для ценителей вина, но и для тех, кто ищет уникальные напитки и неповторимый опыт. "Винлаб" - это настоящий храм виноделия в самом центре Москвы. Абсолютно влюблена в это место и обязательно вернусь снова, чтобы продолжить это восхитительное путешествие по винному миру!
Хороший магазин. Правда не удобно было машину парковать. Чисто, сотрудники приветливые, в ассортименте разбираются,могут посоветовать что лучше. Особенно администратор Тамара. Её улыбка и веселый смех просто обезоруживает с первых минут.
Отличный магазин, сервис на уровне, персонал вежливый, с появлением Тамары, магазин стал еще на ступень выше, отдельная благодарность, премируйте администратора 😉
Очень хороший магазин, хожу 1-2 в неделю туда, хочу огромную благодарность сказать админу Тамаре, если бы не она то магазин бы закрылся бы уже давно, до ее прихода был какой то кошмар, стеллажи пустые, все спиртное на полу в блоках стояло (типа хочешь бухнуть, ищи сам по коробках), по всему магазину валялись пустые коробки из под спиртного, полы вообще не кто и не когда не мыл, короче был ужасссс, а сейчас я захожожу и кайфую, чистота, все полки заполнены, продавцы сразу подходят, помогают с выбором. Еще раз моя благодарность Тамаре, спасибо ей большое за мой любимый магазин!!!
Хороший магазин , есть выбор как в холодильнике так и на полке для того что бы клиент сам мог выбрать теплое брать или холодное а то в некоторых все подряд суют в холодильник даже зимой , хороший кассир завел карту объяснил выгодность этого действия
Раньше был магазин плохой, заброшенный, полки полупустые, товар в коробках стоял на полу в доль стеллажей, на выходе постоянно разбросаны пустые коробки из под товара. Теперь магазин не узнать и все благодаря администратора Тамары, она за месяц привела магазин в порядок, теперь хожу с удовольствием туда, чистота, порядок, все полки заполнены, спасибо большое Тамаре.
Очень разочарована в данном филиале сети! Мало того, что заказ не был собран спустя 2 часа после открытия, так ещё и кассир так нехотя нёс заказ, еле-еле сканировал этикетку и так всё это было через силу, что аж просто противно было! Он делал всё это специально, что было очевидно. Когда я положила купюру, он просто стоял и смотрел в экран монитора. Может сотрудник был под чем-то запрещённым, я не знаю. Это были 5 минут сущего издевательства! Еле-еле отдал сдачу. Имя кассира не запомнила, но ситуация произошла 15 июня.
Крайний раз брала в магазине товар по ценнику, где было сказано, что цена по карте будет с -24% от цены.
По итогу на кассе пробили скидку, без моей карты, по итогу сумма не сошлась воообщее! Ценники поставлены не верно, скидка проходит не верно. Я переплатила 200 руб. мелочь, но не приятно.
Прошу проверить все ценники на правильность информации .
Переехала в жк дискавери в мае прошлого года, зашла один раз - попытались обмануть. Однако летом сервис сильно изменился в лучшую сторону! Думаю, что благодаря менеджеру Тамаре. Она очень клиентоориентирована.
Испортился совсем магазин. в Пакет не укладывают, пробивают скидки продавцы по своей карте с фразой "я уже пробил вам скидочную карту". Да и ругаться ради этого как то даже не хочется...
Отличный магазин, ассортимент, акции, цены, хорошие ребята работают, единственное, когда делаешь заказ через интернет, косяки вылезают, но за это они баллы дарят) будем дальше посещать и покупать)
Нормальный магазин, и качество пока что не подводило)
Kurumun yanıtını göster
Е
Егор С.
3. seviye şehir uzmanı
3 Ocak 2024
Выбор отличный, персонал на двоечку. Особенно парень со светлыми волосами: часто ошибается при сканировании акцизов, не может дать базовую консультацию по ассортименту, а в последний раз пришлось ждать на кассе 3 минуты, пока он не оторвался от компьютера и не обратил внимание на покупателей. Просьба провести ликбез по обслуживанию с данным персонажем, из-за которого сильно портится впечатление от всей сети.
Подписываюсь под каждым словом отзыва ниже! Мы так же жители ЖК Дискавери, где расположен магазин! Уважаемое руководство магазина обратите внимание, неоднократные жалобы на ваших сотрудников, примите меры! Теряете выручку, клиентов!
Случай у нас - моего мужу 40 мне 31 год. Повторяюсь 40 лет. 31 год.
С наглым видом, насмешками, неуважением просят паспорт, при том, что уже неоднократно были в магазине…!!! Малолетки причём, девчушки и паренёк!
Пиво мужу не продали, чем выбесили его, и мне мартини просеко! Горит пусть ваш несчастный магазинчик Синим Пламенем! Выбешиваете людей и портите настроение, после тяжелой недели, когда хочется нырнуть за вином по быстрому после работы.
Мы пойдём в Ароматный мир, где нас знают в лицо.
Теряете Клиентов, мы к вам ни зайдём больше, вообще во всю сеть! Дно.
И подавитесь пожалуйста паспортом!
Продавцы Анна и вторая , да ещё и менеджер Павел неоднократно рекомендовали мне крепкий алкоголь тот или иной, при этом я оплачивал без всяких паспортов культурно и вежливо… Наверное потому что я 1980 г.р. и мне очевидно 42 года. Но сегодня я взяв 2 бутылочки пива Козел и арахис на кассу обомлел! Знающие меня сотрудники потребовали паспорт и доказательств того что у мне исполнился 21 год. Я подумал шутка и предложил фото паспорта в телефоне. Не прокатило. Вышел менеджер Павел, тот что неоднократно советовал мне по алкоголю ранее, и тоже стал блЕять о том что без паспорта он не понимает есть ли мне 21. А мне напомню 42.
Короче обходите стороной этих невменяемых, тем более что рядом ещё два прекрасных магазина с аналогичной продукцией.
Очень удобное расположение, плюсы-приветливые ребятки, отмечу парня светловолосого который всегда мчит ко мне на помощь и девочек с разноцветными волосами (очень смело и не обычно) всегда подскажут какое лучше взять вино для пятничного вечера. Всех люблю 💖
Прошу провести обучение сотруднику Егору, а также нанять дополнительно людей. Егор не пробил сигареты по Казахскому паспорту, просил российский, звонил старшему кассиру, который подтвердил эту информацию. Очередь огромная из-за отсутствия сотрудников. На многие позиции нет ценников.
С каких пор перестали продавать алкоголь по водительскому удостоверению гражданина Республики Беларусь ? (возраст 25 лет)
Транспортным средством в РФ могу управлять, а купить алкоголь мне нельзя 🤡
А с отзывами ниже соглашусь, мало того что не продали, так ещё и на повышенный тон перешла) хамское отношение, клиентоориентированность нулевая, добро пожаловать в ВИНЛАБ😅
1
1
Dd
14. seviye şehir uzmanı
19 Kasım 2024
Хочется побольше вариантов игристых вин. В других магазинах сети выбор больше
Уже как месяц не принимают онлайн заказы, приходят отказы. Приходится пользоваться соседними винлабами.
1
1
Kurumun yanıtını göster
С
Сергей С.
10. seviye şehir uzmanı
12 Eylül 2022
Отличный винлаб, адекватные сотрудники, все расскажут, все подскажут. Очень удобно делать заказ со склада и получать в магазине. Паспорт требуют также как и в любом другом магазине: достал паспорт, показал, оплатил покупку и товар твой
1
1
Kurumun yanıtını göster
Даша
10. seviye şehir uzmanı
26 Haziran 2023
Полки пустые, пыль вековая, грязные полы, мусор. Просто позор! Знаю с чем сравнивать, потому что являюсь постоянным клиентом Винлаба, бываю в разным магазинах, но такой ужас вижу впервые. Непонятно зачем компания открывает постоянно новые магазины, если действующие магазины не может обеспечить полным коллективом. Ведь так запустить магазин можно только в случае не полного штата.
Наконец-то открыли данный магазин в шаговой доступности. Не раз приобретал товары у них, к качеству претензий нет, удобный интернет магазин, приятные цены
Магазин хороший. А вот парень продавец крайне неприветливый!
2
Kurumun yanıtını göster
Анна Артёмова
22. seviye şehir uzmanı
31 Mayıs 2022
Специализированный магазин алкоголя. Мне нравится наличие консультанта, для меня важно, чтобы кто-то мог посоветовать. Сама не очень хорошо разбираюсь в том, что к каким блюдам подавать и с чем сочетать.