Отвратительная ситуация получилась! Максимальная не клиентоорентированость!
1 мая я позвонила в 18:30, с вопросом работают ли они вообще. Мне ответили что осталось работать 25 мин.
По телефонному разговору выяснила, что есть в продаже что меня интересует!
Договорились о том, что я успею доехать до закрытия и попросила не закрываться! (Ехала от гч). Любезно ответили, что ждут!
Приезжаем к адресу в 18:50 и перед носом закрывают дверь!
Звоню, говорю, что мы возле магазина, почему вы закрылись?! На что мне ответили: ДЕВУШКА, МЫ РАБОТАЕМ ДО 19:00! Я сказала, что время 18:50 и был договор! На что просто скинули трубку!
Я всегда уважительно отношусь к чужому времени, да и сама работаю в продажах!
Ну что бы так поступить, надо быть максимально безответственным сотрудником, который не ценит клиентов компании!)
Надеюсь отзыв увидит вышестоящее руководство!)
Магазин просто супер.
Все что нужно в нем есть! Большой выбор!
Если ты не был там, то ты не был ни где.)))
Рекомендую
Kurumun yanıtını göster
VG
16. seviye şehir uzmanı
6 Eylül
В этом магазине не знают что такое клиентоориентированность и работа с клиентами в целом. Продавцы и касса просто есть, для чего не понятно. Поздороваться или общение с клиентами им чужда.
Сюда только заезжать, когда четко знаете что товар есть у них в наличии и где он лежит. Потому что они ничего не знают и у них ничего нет, чтобы не вставать и не искать.
Отличный магазин, огромный выбор крепежа, самые разные винты, болты, анкеры и очень много чего ещё. Инструмент, малярка, расходники, из особенностей - есть даже поролон.
Заходил недавно в магазин и остался весьма доволен. Редко встретишь такой широкий ассортимент крепежа — от саморезов до анкерных болтов, все что нужно для ремонта.
Хороший ассортимент. Компетентные продавцы. Всегда подскажут.Искал запчасти к мебели. Оказалось их очень много. Берите свою для примера, чтоб не кататься обратно.
Купил заклепочник. на 30 заклепках он развалился. На следующий день отнес в магазин. Забрали на экспертизу, сказали через неделю результат. Через полтора месяца позвонили и отказали в возврате денег. Зксперт установил что была неправильная эксплуатация. Короче магазин и продавцы считают себя самыми умными . Товар стоил 800р., А что будет если купить инструмент подороже? Обходите этот магазин стороной. Такого развода давно не встречал.
09.09.2023 в 20:44 нас предупредили, что магазин закрывается через 3 минуты. Такое ощущение, что я к нему домой пришла. Отвратительное впечатление с порога, больше никогда в эту сеть ни ногой.
1
1
Kurumun yanıtını göster
A
anton.kurgannikov1990
5. seviye şehir uzmanı
2 Haziran
Классный магазин! Огромное количество болтов и гаек для любых предназначений! Приветливый персонал, знающий товар!!!
Забежала в магазин 25.07 за минуту до закрытия за сверлом. Была обругана мужчиной в синей футболке за то, что не смотрю на часы. Давно не встречала столь хамского поведения