Стирали детский ковер, испачкала гуашью. Спросила отстирается или нет, заверили что все отстирают… В итоге не отстирали и еще ковер испортили😡 Ворс смят и не выпрямляется. Такое ощущение, что выстригать пытались или сильно усердно терли почти до дыр🤦🏻♀️
Пользуюсь услугами этой фирмы не первый год, все устраивает, качество, быстрота, удобство. Приедут, заберут, привезут. Стирала поласы, одеяла, пледы, все чистое, вежливый персонал. Советую пользоваться услугами данной фирмы.
Проверяйте и уточняйте все досконально. А то у них потом начинаются мы не химчистка , мы простое моем , там не отстирается , то не убирается. Прямо так и продолжили не переделать некачественно сделанную работа , а заплатить и переделать в другом месте .
Работу выполнили неудовлетворительно. Коврики как были грязными так и остались, VIP там и не пахнет, ни в качестве ни в отношении к клиенту. Не советую тратить своё время и деньги
А мне очень понравилось как постирала мои коврики! Помогли занести и потом,когда забирала погрузить в машину. Ковры чистые, пушистые, всё в срок! Спасибо! Всем знакомым рекомендую !
Отдали ковер, обещали в течении - 3х дней все сделать и перезвонить. В итоге не дождался звонка и через 6 дней поехал сам, как оказалось никто звонить мне и не собирался, ковер стоял «чистый» пару дней.
После того как забрал ковер, уже дома обнаружил что пятнышко от чая, стало огромным оранжевым пятном и появилась дырка в центре ковра. Привез ковер обратно и попросил объяснить, что вообще у них происходит.
Сотрудница «блондинка» сразу начала наезжать, «У нас мойка ковров, а не химчистка. Покажите мне, где у нас написано химчистка». Я ей показал, на Яндекс.Картах эту мойку, где написано «химчистка». И тут же она сделала невинные и глаза «Ой, это какая-то ошибка».
Далее я спросил про дырку в ковре и как она появилась, на что получил оригинальный ответ «А почему вы сразу не сказали, что у вас нет дырки».. После этого, сразу все вопросы отпали и я попросил позвать кого-то более адекватного.
На мое счастье, вышла девушка с темным цветом волос и нормально мне объяснила, почему пятно стало огромным и откуда появилась дырка. (Моя вина в том, что я изначально не предупредил о наличии пятна и да и ковер оказался плохого качества). Не совсем согласен с этими выводами, но хотя бы адекватность этой девушки порадовало.
Компенсации за испорченый ковер не было и деньги за «не химчистку» не вернули.
Буду стараться обходить это место стороной, да и вам советую. А если увидите «блондинку» бегите, свои нервы дороже.
Почистили три ковра очень хорошо! Только края кое-где обтрепались, нужно было сразу заказывать оверлок краёв.
Граждане, у кого советские ковры - заказывайте сразу оверлок краёв.
Забрали и доставили всё в срок и по времени.
Сдали ковер. Ждали неделю, вместо обещаных 3х дней. Привезли домой, когда раскрывали начал сыпаться песок! Не клей, как уверяли на мойке, именно песок! Ковер вернули, как-будто и не стирали. В пятнах, вонючий, с песком, с шерстью. Сдавала раньше в Ростов ковры, возвращали их как новые!
Очень понравилось как постирали ковер. До этого относила в ближайшую автомойку и оставались разводы, ковер на краях был желтым от стеков воды. А здесь, все равномерно подсохшее, чистое. Понравилось : 1) ковер забрали и привезли на газели, в день на какой договорились. 2) все чисто и равномерно, без стеков 3) вернули также на машине, т.е мне не надо было искать транспорт для перевоза 4) привезли аккуратно упакованным в пленке как конфетку 5) при мониторинге это самая бюджетная стирка и расчитывала на одну сумму, а при расчете оказалось на 300 руб еще дешевле, т.к я не угадала размер ковра,т.е оказались еще и ЧЕСТНЫМИ людьми! Теперь стирать буду у вас и советовать своим знакомым. Спасибо вам!
Спасибо огромное,второй год пользуемся вашими услугами,очень довольны!!!Трое детей,постоянные пятна на паласе,но после чистки в VIP стирке ковров- паласы как новенькие. Спасибо,что вы есть и работаете с душой и качественно.