Очень благодарны вашей компании! Делаем ремонт и единственная отзывчивая, понимающая, профессиональная команда оказалась именно в Сеньор Ламинате. Молодцы ребята! Началось все с Олега, который знает о ламинате все, рассказывает все тонкости помогает выбрать по цене и качеству. Максимально клиентоориентирован, вежлив и добр. Компетентный, желающий действительно подобрать ламинат не только как сотрудник компании, но и чисто по-человечески. Что очень импонирует. До этого заходила в другие магазины по ламинату, просто 0 отклика и заинтересованности. Поэтому есть с чем сравнить. А уж как мы двери покупали и прочие вещи.. я вообще молчу, везде натыкалась на хамство.
Пока я выбирала ламинат, Олег параллельно общался с мужем по телефону, отвечая на наши запросы и пожелания обоих.
Но плюсы на этом не заканчиваются)))
Дальше, оказалось, что купленная нами пленка не понадобилась, да и я решила сделать ламинат в качестве фартука на кухне, поэтому его не хватило. Все это произошло спустя неделю. Всего лишь один звонок и Анна помогла урегулировать вопрос возврата и покупки недостающего ламината. Приехал Роман и без чека забрал пленку и довез недостающий ламинат. За пленку деньги вернули. С другими фирмами, чтобы такое провернуть это был бы 100% геморрой.
Поэтому Олегу, Роману, Анне большое спасибо!
В общем, ребята в данной компании умеют работать и приятно у таких людей что-то покупать.
По поводу ламината: очень красивый. Брали кварцвинил на кухню на пол и на фартук и коридор, а эггер в комнаты. Выглядит классно.
Спасибо большое, вы супер! :) желаю вам успехов, процветания, расширяться, чтобы все компании были такими, тогда ремонт делать будет в удовольствие :)
Великолепный магазин! Год назад ребята помогли с выбором ламината, ориентируясь на бюджет и особенности помещения. В дальнейшем покупали покрытия только у них, доставка точно в срок, клиентооориентированность, как постоянным клиентам всегда скидка. Этим летом - следующий этап ремонта, и опять обратились к ним и не прогадали. Очень нравится честное и доброжелательное отношение к клиенту, дельные профессиональные советы. Обращайтесь - не прогадаете!!!!
Если хотите потрепать нервы-вам сюда. Никакой клиентоориентированности, хамское отношение руководства. Покупал кварцвинил, в итоге не хватило 1 упаковки. Отправили ее забирать на склад в Москве (на юге), который работает до 17.30 с пн по пт!!!! На мою просьбу оплатить доставку и привезти недостающую упаковку, мне было отказано. Странный подход.